Премиум от Тинькофф

----------
Цитата

XChesser пишет:
Не то, чтобы я защищаю Тинькофф, но на форуме Винского про разные банки пишут, что в течение дня удаётся снять только 700 евро. Вероятно, ограничение установлено действительно не банком. Другое дело - непонятно, почему по допкам не работает то же самое. ПС ведь не знает, допка-не допка.
----------

о том и речь, что если бы лимит был не на стороне тинькофф, то по допкам дало бы снять те же 700 евро.
Причем я ставил эксперимент - снимаешь 500 евро по карте номер1, потом по допке номер2 не дает снять больше 200 евро. КАК?! Банкомат не может опознать, что это допка.
Ну и главное - при мне люди по альфе, юникредиту и даже сберу снимали без этого лимита в 700 евро

----------
Цитата

AlexanderGreat пишет:
Ну и главное - при мне люди по альфе, юникредиту и даже сберу снимали без этого лимита в 700 евро
----------

Отмазка ПБ в которую мы должны были поверить , провалилась , это конечно не его отмазка , а начальства. Я вот не пойму , а в тот момент у банкомата никто не пробовал звонить в банк , ПМ ? Требовать объяснений ?

вопрос еще в том, почему другие банки отменяли лимиты на снятие наличных, а тинькофф закрутил до жалких 700 евро? банк настолько банкрот, что готов лишить своих клиентов за рубежом их же собственных денег? у меня вот за рубежом нет счетов, мне больше денег взять неоткуда.
Я выше привел пример, как опять тот же самый тинькофф украл деньги за авиабилеты. То есть клиент не имеет ни доступа к наличным деньгам. За купленный через тинькофф они деньги тоже не возвращают. то есть даже если люди захотят вернуться в россию с несколькими пересадками через третьи страны - А КАК? НА ЧТО КУПИТЬ БИЛЕТ, если тинькофф присвоил себе эти деньги?

niksor21, wasaq, от сегмента зависит только количество проходов в бизнес-залы. Детали сегментов раскрыть не можем. Все преимущества премиальных карт одинаковы для Digital и Premium.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
от сегмента зависит только количество проходов в бизнес-залы. Детали сегментов раскрыть не можем
----------


А вот не помешало бы раскрыть. Я например, извините за выражение, задолбался регулярно выбивать недостающие 2 прохода (те что положены для остатка выше 3 млн. р.) для себя и для жены. Несмотря на то, что сумма никогда не опускается ниже 3 - каждый месяц разная картинка происходящего: то 4, то 2 прохода. А когда начинаешь выбивать эти проходы через чат - они их добавляют не меньше недели - такое ощущение, что из каких-то недр их выколупывают или целое расследование проводят, куда в очередной раз 2 прохода подевались... В Марте снова 2 прохода. ПБ, жду недостающие на моем счете и счете жены + компенсацию за доставление неудобств на регулярной основе.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Все преимущества премиальных карт одинаковы для Digital и Premium.
----------


У меня сегмент Premium или Digital?

----------
Цитата

Мыша пишет:
вы лжете. доказательство того, что лимиты были установлены именно тинькофф банком я привела. Обращаю внимание всех клиентов тинькофф банка, в том числе премиальных, - ТИНЬКОФФ БАНК ЛЖЕТ И ПРЕПЯТСТВОВАЛ, чтобы клиенты, находящиеся за рубежом могли снять деньги. теперь ПО ВИНЕ ТИНЬКОФФ мы находимся за рубежом без денег!
Тинькофф банк, ДОСТАВЛЯЙТЕ НАЛИЧНЫЕ ЕВРО МНЕ НА КИПР!
----------


По поводу лимитов вам ответили, мы никого не обманываем. По поводу валюты мы работаем и вернемся к вам с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По поводу лимитов вам ответили, мы никого не обманываем. По поводу валюты мы работаем и вернемся к вам с ответом.
----------


Не вызывает доверия подобный ответ.
Как и не вызывали доверия заверения что пополнение банкоматов валютой в большей степени велось не виртуально.
Репутацию тяжело и долго зарабатывать, но легко и быстро просрать.

Тинькофф Банк, расскажите, как получить наличные доллары с еврового счёта по курсу ЦБ, а не курсу Тинькофф?

https://cbr.ru/press/event/?id=12738
----------
Цитата

Все средства клиентов на валютных счетах или вкладах сохранены и учтены в валюте вклада, клиент может снять до 10 тыс. долларов США в наличной валюте, а остальные средства - в рублях по рыночному курсу на день выдачи.

В период действия этого временного порядка валюта будет выдаваться в долларах США вне зависимости от валюты счета. Конвертация других валют в доллар США будет происходить по рыночному курсу на день выдачи.

Получить валюту можно будет в кассе банка.

Получить средства со своих валютных вкладов или счетов могут клиенты всех банков без исключения.
----------


https://www.cbr.ru/faq/w_fin_sector/
----------
Цитата

Где брать информацию о рыночном курсе?

Рыночный курс на день выдачи - это то же самое, что официальный курс Банка России. Он определяется на каждый день по данным торгов валютой на бирже накануне.
----------

----------
Цитата

AlexanderGreat пишет:
вопрос еще в том, почему другие банки отменяли лимиты на снятие наличных, а тинькофф закрутил до жалких 700 евро? банк настолько банкрот, что готов лишить своих клиентов за рубежом их же собственных денег? у меня вот за рубежом нет счетов, мне больше денег взять неоткуда.
Я выше привел пример, как опять тот же самый тинькофф украл деньги за авиабилеты. То есть клиент не имеет ни доступа к наличным деньгам. За купленный через тинькофф они деньги тоже не возвращают. то есть даже если люди захотят вернуться в россию с несколькими пересадками через третьи страны - А КАК? НА ЧТО КУПИТЬ БИЛЕТ, если тинькофф присвоил себе эти деньги?
----------


Разберем этот вопрос и ответим вам чуть позже.

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Отмазка ПБ в которую мы должны были поверить , провалилась , это конечно не его отмазка , а начальства. Я вот не пойму , а в тот момент у банкомата никто не пробовал звонить в банк , ПМ ? Требовать объяснений ?
----------


Все проверим и вернемся к вам с комментариями.

----------
Цитата

comanche71 пишет:
у накопительного счёта (в руб) в ИБ указана ставка 8%, хотя вроде бы по премиуму 10 должно быть. это у меня премиум отвалился?
----------


написал в чат, сказали что у меня не премиум, а pro.
как так? я сам ничего не отключал.

----------
Цитата

comanche71 пишет:
написал в чат, сказали что у меня не премиум, а pro.
как так? я сам ничего не отключал.
----------


Подтверждаю. У меня вчера тоже непонятным образом появилась подписка Pro вместо Премиума.
Сам ничего не отключал. Утром только пытался открыть вклад - который долго не открывался и появился в личном кабинете только после обеда

комичная ситуация - подал заявление на чарджбек в тинькофф банк в связи с тем, что тинькофф путешествия не возвращают деньги. Услуга не оказана, продавцом являются тинькофф путешествия, как агент.
Будем наблюдать, как Тинькофф Премиум отработает чарджбек по претензии на самого себя (по сути).

----------
Цитата

goodoff пишет:
А вот не помешало бы раскрыть. Я например, извините за выражение, задолбался регулярно выбивать недостающие 2 прохода (те что положены для остатка выше 3 млн. р.) для себя и для жены. Несмотря на то, что сумма никогда не опускается ниже 3 - каждый месяц разная картинка происходящего: то 4, то 2 прохода. А когда начинаешь выбивать эти проходы через чат - они их добавляют не меньше недели - такое ощущение, что из каких-то недр их выколупывают или целое расследование проводят, куда в очередной раз 2 прохода подевались... В Марте снова 2 прохода. ПБ, жду недостающие на моем счете и счете жены + компенсацию за доставление неудобств на регулярной основе.
----------

Все проверим и вернемся с ответом.

----------
Цитата

niksor21 пишет:

У меня сегмент Premium или Digital?
----------

Такой информацией поделиться не сможем.

----------
Цитата

XChesser пишет:
Тинькофф Банк, расскажите, как получить наличные доллары с еврового счёта по курсу ЦБ, а не курсу Тинькофф?
----------

Уточним информацию и вернемся с ответом.

----------
Цитата

comanche71 пишет:
написал в чат, сказали что у меня не премиум, а pro.
как так? я сам ничего не отключал.
----------

Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Разберемся.

----------
Цитата

suburbian пишет:
Подтверждаю. У меня вчера тоже непонятным образом появилась подписка Pro вместо Премиума.
Сам ничего не отключал. Утром только пытался открыть вклад - который долго не открывался и появился в личном кабинете только после обеда
----------

Простите, что отобразили неправильные условия.
Подписку в ближайшее время изменим на корректную.

----------
Цитата

AlexanderGreat пишет:
комичная ситуация - подал заявление на чарджбек в тинькофф банк в связи с тем, что тинькофф путешествия не возвращают деньги. Услуга не оказана, продавцом являются тинькофф путешествия, как агент.
Будем наблюдать, как Тинькофф Премиум отработает чарджбек по претензии на самого себя (по сути).
----------

Возьмем на контроль. По результату вернемся с ответом.