Премиум от Тинькофф

Кто нибудь из форумчан в последнее время проходил в БЗ в Анталии ? В какой валюте берут за проход , в $ или Лирах ?

Хм..
Мне одному поддержка перестала отвечать в чате мобильного приложения ?

----------
Цитата

ixpert пишет:
Мне одному поддержка перестала отвечать в чате мобильного приложения ?
----------

Мне только что отвечала

----------
Цитата

AlexanderGreat пишет:
покажете на этой карте бизнес-зал в Пулково, Варшаве, Ларнаке, Афинах, Риме, Вене?
Или банк просто решил кинуть своих клиентов? Есть обязательство банка по предоставлению бесплатных проходов в бизнес-залы. Ну так и оплачивайте. Тинькоффбанк же даже сейчас, когда клиенты не особо и путешествуют, изгаляется, чтобы вообще ни копейки не потратить на исполнение обязательств. Так что, банк будет оплачивать по чекам бизнес-зал в Варшаве или Мюнхене?
----------


Доступные залы есть на сайте, который мы приложили. Ситуация по бизнес залам за границей еще в работе, уточняем детали по ним. Также мы в ручную можем компенсировать их, при вашем обращении и соответствующих документах. Стоит дождаться официальной информации по поводу залов за рубежом.

----------
Цитата

ixpert пишет:
Хм..
Мне одному поддержка перестала отвечать в чате мобильного приложения ?
----------


Отвечаем в стандартном порядке. Возможно было много обращений, из-за этого могло увеличиться время ответа. Вы можете задать вопрос тут или в личные сообщения, постараемся ответить как можно скорее.

----------
Цитата

Стоит дождаться официальной информации по поводу залов за рубежом.
----------

Помимо залов зарубежом, можно попросить уточнить аналогичную информацию относительно аэропортов в России, которые не представлены в этой системе?
В первую очередь, конечно же, на счет Шереметьево и Пулково.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточним у коллег и вернемся с ответом.
----------


----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы сейчас уточняем подробности по бизнес залам, чуть позже вернемся с подробностями.
----------


----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уже уточняем этот момент, позже ответим
----------


----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Как и писали ранее, сейчас мы уточняем вопрос касательно бизнес-залов за рубежом. Как будут новости, вернемся с комментариями
----------


----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Также мы в ручную можем компенсировать их, при вашем обращении
----------


Подскажите, как долго ещё уточнений ждать?

----------
Цитата

user-28657965669 пишет:
Подскажите, как долго ещё уточнений ждать?
----------

Как только все проверим, сразу вернемся. Надеемся на понимание.

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Ну что господа Премиалы , нас вообще теперь не во что не ставят. Это чурбанский зал , даже не буду копировать название только один , в Домодедово , а во внуково, шереметьево - иди лесом , а на обратном пути куда идти ? Т.е. мы храним в Тинькове миллионы ради чего ? ради вшывого кешбэка , бесплатных некому не нужных минут связи , ради 2 вшивых процентов по НС , ради ненужных не кому кешбэков партнеров , и теперь некому не нужному БЗ - отлично . Два года мы толком не пользовались БЗ вообще , нам хрен кто в Тиньке предложил компенсацию ввиде хотя бы Гб , а теперь взяли и еще подляну кинули. Вообщем вы тут можете быть терпилами , я лично после отпуска на выход , это себя не уважать что б здесь находится , а с новым покупателем думаю лучше не будет , эту помойку теперь уже будет трудно разгрести , у них в глазах только $.
----------


Полностью с Вами солидарен. За 2 месяца того, что нельзя называть, банк деградирует на глазах и смена собственника не сулит в этом плане ничего особо радостного. Однозначно, что то что мы имели все эти годы в лице банка Тинькофф, было концепцией Олега Тинькова. Теперь будет какая то другая концепция одного из российских олигархов. А как показывает жизнь, то что попадает под крыло российского олигарха от его исконного создателя становится уже совсем другим продуктом... (ВКонтакте при Дурове vs ВКонтакте при Устманове, Рамблер и Лента ру при их основателе vs то же самое при Мамуте - и этот список можно продолжать долго.)
Касаемо Премиума. У меня лично он за счёт депозита. И уже сейчас я понимаю, что гос. банк Открытие даёт со своими эйрбеками несравненно более лучший продукт, чем то, что сулит Тинькофф со своими широмыжным оператором бизнес залов. Так что по окончании депозита тупо мигрирую отсюда.

Да ладно вам, все течет, все меняется… что то становится лучше, что то хуже.
Огульно хаять не стоит. У всех проблемы.
Сбер Первый который был до событий просто супер, сейчас просто стал не пришей/не пристегни…. только что валюту выдавали со счетов по первому запросу.
Тарифы по моему вообще обсуждать не стоит, это из области «не нравится - не покупай».
Другой вопрос - уровень сервиса. В плане бизнес залов эта новая программа пока выглядит как полная шляпа ….с компенсацией деньгами все это выглядело безусловно гораздо лучше.
На фоне того, что некоторые банки уже начали работать через Dragonpass кто то возможно от вас свалит…
Ну не выходит у вас с бизнес-залами, ну введите трансферы в аэропорт, сумму бесплатных переводов с карты на карту сделайте больше… а так вас и правда заклюют )))

----------
Цитата

taunta пишет:
сумму бесплатных переводов с карты на карту сделайте больше
----------

Вот вы уже неоднократно про эти переводы пишите, но можете пояснить, для каких целей, при наличии бесплатных переводов СБП безлимитного (1,5 млн лимит в месяц...) и безлимитного бесплатного межбанка?
А премиум у всех "сдулся". Интересно долго еще открывашка со своими аирбэгами протянет. Как бы их вообще не отменили после "неожиданного" и быстрого слияния с ВТБ.
А ответы ПБ тут шедевральные теперь. Такое ощущение, что бота посадили.
И МИР Суприм скоро уже тоже будет бесполезен, просто показатель "статуса". Он уже мало чем отличается от простого МИРа. Все очень быстро меняется, может что-то новое придумают, может и Драгона подключают и будет народ перевыпускать Супримы с разными новыми шильдиками.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Как только все проверим, сразу вернемся. Надеемся на понимание.
----------
какое понимание ? В банке работают неответственные люди или глупые или как ? Ведь любому нормальному ч-ку понятно , что прежде , чем заключать договор с какой то лавочкой и делать рассылку клиентам , банк должен посмотреть : а что за лавочке Рога и Копыта , а сколько и у них залов , а где ? А что делать за границей , а тех аэропортах и вокзалах , где у лавочки залов нет ? а на фига нужна такая лавочка , кому от неё лучше и удобней ? Ответ очевиден ( прокладка для денег )!… и очевидно , что от клиентов будут вопросы , но банку на клиентов фиолетово - плевать вообще . Поэтому как с вашего премиума свалить ? Если подключала 20 числа , то до 20 нужно в чате отключить , чтобы не было платы - за услуг , которых нет ?

Я ни разу БЗ не пользовалась , дайте хоть 1 трансфер из аэропорта , хоть 1 ГБ интернета и то полезней будет для людей и негатива не будет...

----------
Цитата

olgaju пишет:
дайте хоть 1 трансфер из аэропорта , хоть 1 ГБ интернета и то полезней будет для людей и негатива не будет
----------

Ну, 1 Гб мало для премиума-то, можно бы и 5-10 Гб, уже можно было бы хоть как-то симку использовать во втором устройстве, учитывая, что все цифровое, эти звонки в целом-то "бесполезны".
Можно так же и такси компенсировать, хотя бы как Уралсиб:
Бесплатные поездки на такси
Доступна услуга реверсивного кешбэка — возможность возместить до 100% расходов на такси:
до 1000 руб. / мес. — при наличии пакета услуг Premium
до 2000 руб./ мес. — при наличии пакета услуг Premium и Портфеля от 5 млн рублей.

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Кто нибудь из форумчан в последнее время проходил в БЗ в Анталии ? В какой валюте берут за проход , в $ или Лирах ?
----------


По состоянию на середину апреля - стоимость проходки в аэропорту Антальи составляла: 50 евро или 60 долларов.
Опции оплаты в лирах не было.

глянул сайт нового партнера по бизнесзалам- какое же днище, даже поиска нет- он и не нужен :D :D :D 1 зал на москву :o :o :o и вообще как-то премиум в тарары летит- кешбек порезали, залов нет, вклады никакие.. печальное зрелище..я уже карту даже не достаю из ящика стола, валяется без дела, а кредитку вообще закрыл..видимо деградация банка приведет к потере клиентов скоро

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
Поэтому как с вашего премиума свалить ? Если подключала 20 числа , то до 20 нужно в чате отключить , чтобы не было платы - за услуг , которых нет ?
----------

Какая плата ? За такой Премиум банк должен доплачивать
1. Инкассацию в трудные времена отменили в наглую
2. Гонки по банкоматам в поисках валюты
3. Поддержка НОЛЬ
4. БЗ считай что нет
5. Ставка в пол
За что платить клиенту , за воздух 7----------
Цитата

posetitel2007 пишет:
По состоянию на середину апреля - стоимость проходки в аэропорту Антальи составляла: 50 евро или 60 долларов.
Опции оплаты в лирах не было.
----------

За этот скудный БЗ в Анталии 60 $ ? Офигеть , я там был по карте МКБ , но у МКБ система ничего не надо платить , а потом вымаливать компенсацию у банка , так в этом БЗ поесть то нечего

----------
Цитата

Kitaro пишет:
Ну, 1 Гб мало для премиума-то, можно бы и 5-10 Гб, уже можно было бы хоть как-то симку использовать во втором устройстве, учитывая, что все цифровое, эти звонки в целом-то "бесполезны".
Можно так же и такси компенсировать, хотя бы как Уралсиб:
Бесплатные поездки на такси
Доступна услуга реверсивного кешбэка — возможность возместить до 100% расходов на такси:
до 1000 руб. / мес. — при наличии пакета услуг Premium
до 2000 руб./ мес. — при наличии пакета услуг Premium и Портфеля от 5 млн рублей.
----------

Вот именно , вот так бы надо поступать с Премиальными клиентами , а у нас что ? ПБ направленный сюда ничего вообще не знает - троль откровенный , но самое главное что все мы здесь возмущаемся в никуда

----------
Цитата

VaDiver пишет:
За этот скудный БЗ в Анталии 60 $ ? Офигеть , я там был по карте МКБ , но у МКБ система ничего не надо платить , а потом вымаливать компенсацию у банка , так в этом БЗ поесть то нечего
----------


Вы дипломатичны - это один из самых убогих БЗ на моей памяти, причем вылет в Анталью из Внуково был где в АртЛаунже за 1500 руб. с алкоголем объелись перед вылетом как не в себя 8)

----------
Цитата

VaDiver пишет:
вот так бы надо поступать с Премиальными клиентами
----------

Лучше уж в Тинькове, чем за несчастные 2 т.р. на такси - в Уралсибе, даже с их Супримом. Не сравнимые вещи.
Это скорее как дополнительное пожелание к временной поддержке премиальных клиентов у Тинькова было написано.