Премиум от Тинькофф

Тинькофф Банк,
у вас было 1,5 месяца, чтобы дать подробный исчерпывающий ответ, а не вечное невнятное хамское мычание в стиле, присущем только тинькофф банку. а пока не забудьте выплатить бонусы, которые вы забрали у клиента.

тинькофф банк в своем хамстве даже не удосужился порталу банки.ру предоставить исчерпывающую информацию. просто потому что предоставить нечего. ну не будет же тинькофф банк сознаваться, что он забирает у своих клиентов бонусы

----------
Цитата

AlexanderGreat пишет:
банк так и не выплатил причитающиеся мне бонусы. доказательств якобы нарушений не предоставил. буду готовить иск в суд. Если у кого есть опыт судебных разбирательств по поводу нарушений со стороны банка программы лояльности - буду рад вашему опыту в л/с.
----------

Не засоряйте тему, уже 100500 раз ответили вам.
Вам ничего не обязаны предоставлять. Считаете что ваши права были нарушены - идете в суд, суд разберется. Все.

----------
Цитата

AlexanderGreat пишет:
порталу банки.ру предоставить исчерпывающую информацию.
----------

а что портал имеет юридические права наказать банк

----------
Цитата

AlexanderGreat пишет:
буду готовить иск в суд
----------

Вам ведь четко написали, что алгоритмы вычисления злоупотребления программой лояльности банк раскрывать на форуме не будет.
Попробуйте в суде...
з.ы. И кстати Вы так и не ответили сколько вы купили билетов свои родным и уже теперь выясняется, что "близким"?
Штук что?

----------
Цитата

vmaloy86 пишет:
Вам ведь четко написали, что алгоритмы вычисления злоупотребления программой лояльности банк раскрывать на форуме не будет.
Попробуйте в суде...
з.ы. И кстати Вы так и не ответили сколько вы купили билетов свои родным и уже теперь выясняется, что "близким"?
Штук что?
----------
ну , если что то кому то не нравится в любом банке , то зачем писать на форуме - идите в суд - логика странная - мягко говоря. Мало того , что банк не заплатил бонусы , но банк Лжёт , когда в ответе написал , что билеты были возвращены и возврат получен на другую карту - это раз (и лично для меня - это пятно ) , и второе - про количество билетов - я здесь на форуме 100 раз задавала вопрос : банк ограничивает в кол-ве билетов ( 10 штук в месяц , 20 и т д ) -ответ был - никаких ограничений нет !

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
я здесь на форуме 100 раз задавала вопрос : банк ограничивает в кол-ве билетов ( 10 штук в месяц , 20 и т д ) -ответ был - никаких ограничений нет !
----------

Естественно, надо же как-то "умников" отлавливать, некоторые банки даже обмениваются информацией о таких клиентах.
Это как с "профессиональными" несунами из магазинов.

----------
Цитата

Kitaro пишет:
Естественно, надо же как-то "умников" отлавливать, некоторые банки даже обмениваются информацией о таких клиентах.
Это как с "профессиональными" несунами из магазинов.
----------
что естественно ? Вот купили Вы к примеру 10 билетов в месяц - я могу Вас сравнить и обозвать «несуном» или ещё нет или нужно купить 100 или сколько ? Сравнение с несунами - это некрасиво ( там воровство и прямые убытки ) . Здесь банк получает прибыль с каждого билета и частью прибыли делиться с клиентом . Я лично у Тинькова билеты не покупаю, но такого отношения к клиентам не понимаю ( и не только в этом вопросе )

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
ну , если что то кому то не нравится в любом банке , то зачем писать на форуме - идите в суд - логика странная - мягко говоря.
----------

это обычная логика смм банка, выпускающая ораву троллей в свою защиту. то есть не банк должен за свои действия и обман потребителей отвечать, а клиент оправдываться. серьезно?

и тут ведь в чем дело, граждане: тинькофф явно, четко и недвусмысленно написал мне, что я якобы сдавал билеты и СКОРЕЕ ВСЕГО (как они написали) возвращал на другую карту. Но вот беда, что банк лжет. билеты не возвращались, а использовались по назначению. но какое это имеет значение...

----------
Цитата

Kitaro пишет:
Естественно, надо же как-то "умников" отлавливать, некоторые банки даже обмениваются информацией о таких клиентах.
Это как с "профессиональными" несунами из магазинов.
----------
а отлавливать элементарно : если банку не нравится , что покупают много билетов , то банк в условиях прописывает верхний лимит бонусов в месяц ( как делают все банки по КБ ) - понятие не имею есть ли здесь ограничение , то похоже что нет !

Genny2004,
в том-то и дело, что лимит был и есть. и билетов было куплено в разы меньше, чем бонусируемый лимит.
но тут же дело в другой. обманщики из тинькофф решили заработать единственным способом, которым они умеют: от систем бронирования/авиакомпаний/агентств получить вознаграждение, пообещав клиенту небольшой (по сравнению с вознаграждением банка за продажи через свой сервис) кэшбек. а потом обмануть и не выплачивать кэшбек. профит! ну не прокатило с той ложью, которую придумали сотрудники тинькофф, обвинив клиента, что он якобы сдавал билеты. не сдавал. ну да и ладно. не платить же из-за этого клиенту.
Ну как же - банк всегда прав! Банк ничего не нарушают, представитель банка зуб дает. Это клиент во всем виноват? Доказательства? - Слово пирата представителя банка!
Представитель банка сотрудников-обманщиков, так какие билеты я сдал и вернул деньги на другой счет/карту? Сможете назвать хотя бы один? Или опять мы будем слышать очередную ложь от представителя тинькофф?

----------
Цитата

AlexanderGreat пишет:
в том-то и дело, что лимит был и есть. и билетов было куплено в разы меньше, чем бонусируемый лимит.
но тут же дело в другой. обманщики из тинькофф решили заработать единственным способом, которым они умеют: от систем бронирования/авиакомпаний/агентств получить вознаграждение, пообещав клиенту небольшой (по сравнению с вознаграждением банка за продажи через свой сервис) кэшбек. а потом обмануть и не выплачивать кэшбек. профит! ну не прокатило с той ложью, которую придумали сотрудники тинькофф, обвинив клиента, что он якобы сдавал билеты. не сдавал. ну да и ладно. не платить же из-за этого клиенту.
Ну как же - банк всегда прав! Банк ничего не нарушают, представитель банка зуб дает. Это клиент во всем виноват? Доказательства? - Слово пирата представителя банка!
Представитель банка сотрудников-обманщиков, так какие билеты я сдал и вернул деньги на другой счет/карту? Сможете назвать хотя бы один? Или опять мы будем слышать очередную ложь от представителя тинькофф?
----------


Ваши предположения не имеют отношения к реальности. Вас мы не обманывали, как и клиентов в целом. Что касается вашего вопроса, уточним и вернемся позже.

----------
Цитата

AlexanderGreat пишет:
в том-то и дело, что лимит был и есть. и билетов было куплено в разы меньше, чем бонусируемый лимит.
но тут же дело в другой. обманщики из тинькофф решили заработать единственным способом, которым они умеют: от систем бронирования/авиакомпаний/агентств получить вознаграждение, пообещав клиенту небольшой (по сравнению с вознаграждением банка за продажи через свой сервис) кэшбек. а потом обмануть и не выплачивать кэшбек. профит! ну не прокатило с той ложью, которую придумали сотрудники тинькофф, обвинив клиента, что он якобы сдавал билеты. не сдавал. ну да и ладно. не платить же из-за этого клиенту.
Ну как же - банк всегда прав! Банк ничего не нарушают, представитель банка зуб дает. Это клиент во всем виноват? Доказательства? - Слово пирата представителя банка!
Представитель банка сотрудников-обманщиков, так какие билеты я сдал и вернул деньги на другой счет/карту? Сможете назвать хотя бы один? Или опять мы будем слышать очередную ложь от представителя тинькофф?
----------


Мы вам отправили неправильное письмо про возвраты, к вашей ситуации это вообще не относится. Простите за этот момент! По самим ограничения нам нечего добавить, уже отвечали на отзыв.

Тинькофф Банк,
ну то есть вы признаете, что нарушений программы лояльности с моей стороны не было. нарушения - только со стороны банка
И да, на отзыв вы ничего не ответили. ни мне, ни представителям портала банки.ру. вы не ответили НИЧЕГО! Только ГОЛОСЛОВНЫЕ вбросы. НИ ОДНОГО ФАКТА.
Банк ответил так - если банк хочет не заплатить, он не заплатит. отстаньте, банк имеет право.
Остальным клиентам к сведению, чтобы понимали, с какой помойкой имеют дело

----------
Цитата

AlexanderGreat пишет:
ну то есть вы признаете, что нарушений программы лояльности с моей стороны не было. нарушения - только со стороны банка
И да, на отзыв вы ничего не ответили. ни мне, ни представителям портала банки.ру. вы не ответили НИЧЕГО! Только ГОЛОСЛОВНЫЕ вбросы. НИ ОДНОГО ФАКТА.
Банк ответил так - если банк хочет не заплатить, он не заплатит. отстаньте, банк имеет право.
Остальным клиентам к сведению, чтобы понимали, с какой помойкой имеют дело
----------


С нашей стороны была ошибка в том, что мы отправили неправильное письмо. Остальное мы изложили в ответе на отзыв.

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
ну , если что то кому то не нравится в любом банке , то зачем писать на форуме - идите в суд - логика странная - мягко говоря
----------

Что значит зачем писать на форуме?
Он ведь уже написал и не один раз, ему ответили.
Сколько писать ещё раз нужно? Сто раз? Пятьсот? Или он что банк "на слабо" решил взять? Вдруг банк не выдержит и вернёт ему бонусы что ли?
Мне, как человеку со стороны, уже понятна и его позиция и банка, чтобы занять окончательно чью-то сторону нужно больше информации, на вопрос сколько купил билетов - не отвечает.
Продолжает свой словесный хлам...
Пусть идёт в суд теперь и там разбирается, форум засорять смысла нет, лучше что-нибудь полезное выяснять.

----------
Цитата

vmaloy86 пишет:
Что значит зачем писать на форуме?
Он ведь уже написал и не один раз, ему ответили.
Сколько писать ещё раз нужно? Сто раз? Пятьсот? Или он что банк "на слабо" решил взять? Вдруг банк не выдержит и вернёт ему бонусы что ли?
Мне, как человеку со стороны, уже понятна и его позиция и банка, чтобы занять окончательно чью-то сторону нужно больше информации, на вопрос сколько купил билетов - не отвечает.
Продолжает свой словесный хлам...
Пусть идёт в суд теперь и там разбирается, форум засорять смысла нет, лучше что-нибудь полезное выяснять.
----------
писать 1 млн раз -пока банк не даст вменяемый ответ и мне абсолютно не интересно сколько билетов , вот пусть банк и ответит - клиент купил 10-100 -1000 билетов и банку это не нравится . Если для Вас засорение - то для меня важная информация !

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
если банку не нравится , что покупают много билетов , то банк в условиях прописывает верхний лимит бонусов в месяц ( как делают все банки по КБ
----------

Думаю банк сам разберется что ему и где прописывать.
Я бы не хотел страдать из-за всяких ушлых дельцов, чтобы мне какие то ограничения вводили, мне больше нравится получать бонусы от всей суммы моих трат.
Думаю, что Александера не просто так забанили, наверное у него очень много "близких" и наверное каждый месяц промысел шел...

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
писать 1 млн раз -пока банк не даст вменяемый ответ и мне абсолютно не интересно сколько билетов , вот пусть банк и ответит - клиент купил 10-100 -1000 билетов и банку это не нравится . Если для Вас засорение - то для меня важная информация !
----------

У Вас тоже с пониманием проблемы?
Уже банк написал, что в условиях форума он не будет объяснять механизм по которому произошла блокировка.
Писать миллион раз - похоже на сумасшедшего, надеюсь в таком случае его на форуме заблокируют.
Я уже два года пользуюсь одной программой лояльности и траты у меня не маленькие там - что то меня никто не блокирует...
Может быть дело все таки не в банке?

з.ы. Вам смысл слова "злоупотребление" понятен?
Нигде не написано, что нельзя использовать определенные схемы (я не буду тут про них писать) чтобы получить кэшбек, но если их использовать то это и будет злоупотребление и за него банк заблокирует.
Для того чтобы понять было ли злоупотребление со стороны данного человека, то нужно понять сколько у него "близких", которым он покупал билеты, он может быть вообще туристический агент...