Премиум от Тинькофф

----------
Цитата

AlexZ75 пишет:
В этом ошибаетесь. GW опять договорился с Business Lounge в Домодедово: https://grey-wall.com/dme-business
----------

Во блин , а у меня показывает кстати в МП Тинькова только на внутренних рейсах , если действительно договорился , то это крутой зал , был в нем в мае , можно и поесть,и выпить , и закусить , насч.крепких напитков не знаю , но пиво в банках было завались

Зал, действительно, хороший.
Посещал неоднократно.

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Обратно из Анталии зал стоит 65 $ - куда идти ?
----------


Это зал - полный отстой и не стоит ни 65, ни 15 долларов. Лучше поешьте в ресторанчиках на фудкорте аэропорта после спецконтроля перед гейтами.

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Во блин , а у меня показывает кстати в МП Тинькова только на внутренних рейсах , если действительно договорился , то это крутой зал , был в нем в мае , можно и поесть,и выпить , и закусить , насч.крепких напитков не знаю , но пиво в банках было завались
----------
нужно всегда проверять у GW ( они залы добавляют - убирают ) . А крутой ? Это тот зал на 3 этаже напротив БЗ S7 ? Он же ? Может сейчас народа немного , но раньше я в него старалась не ходить ( вокзал какой то ) . В S7 всегда

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
нужно всегда проверять у GW ( они залы добавляют - убирают ) . А крутой ? Это тот зал на 3 этаже напротив БЗ S7 ? Он же ? Может сейчас народа немного , но раньше я в него старалась не ходить ( вокзал какой то ) . В S7 всегда
----------

Да именно он , у меня рейсы в основном в 2-2-30 ночи , так что было еще 3 чела , и сейчас рейс в 2-30 , а добавят, убавят пофиг , другого нет , а стоит он на двоих 5960р, так что в компенсацию укладываюсь

VaDiver, я понимаю , что идём куда пускают ( просто давно не была в Домодедово - решила уточнить : что за зал )

Всем привет.
Тоже захотел немного премиума и столкнулся с таким... даже не знаю как это назвать.
Кстати, прошу банк подключиться к моему чату в МП и почитать мою переписку с вашей поддержкой за сегодняшний вечер.

Суть проблемы.
3 дня назад я в МП оставил заявку на открытие Mir Supreme. За это время банк никак не отреагировал на заявку и она так и висит до сих пор в МП в статусе Принимаем решение.

Сегодня вечером решил поинтересоваться у поддержки, какие все-таки сроки рассмотрения? Пообщался с 4 операторами и нахожусь в легком шоке.

Просто оставлю здесь эти 4 последние сообщения поддержки:

1. Вижу, что карта мультивалютная, по ней программу лояльности поменять не получится. Есть другие варианты.
Можем закрыть карту и оформить ту, которая нужна. Но клиенты чаще просто берут кредитки. Тогда и условия по программе лояльности намного интереснее, и совмещать можно сразу 2 программы, возможностей больше. Да и просто это быстрее.
Хотите, сейчас можем закрыть карту и оформить новую оформить MIR Supreme или можем оформить кредитку?

- не нужна кредитка, откройте мне карту Мир Суприм

2. Также, перед закрытием дебетовой карты, хочу вам напомнить, что у вас есть инвестиционный счет. Если вы закроете дебетовую карту, вы лишитесь возможности быстро и удобно выводить деньги. При этом, для вывода на карту стороннего банка, вам потребуется заполнить поручение на вывод средств лично в офисе или прислать по почте РФ (нотариально заверенное поручение).

Хочу вас предупредить. Если закроем рублевый счет, у вас не будет работать автоматическое пополнение Инвесткопилки. Пополнять ее можно будет только вручную с валютного счета.

- ???

3. ****, по вопросу инвесткопилки.
Автоматическое пополнение работает с карты счета Tinkoff Black или Tinkoff Black Premium. Только для этих карт работает.
Пополняется инвесткопилки с Tinkoff Black или Tinkoff Black Premium.
Как понимаю ваша программа лояльности будет изменена.

По вопросу карт лояльности и кредитных. Могут помочь коллеги с банка. Они могут помочь с этим вопросом. Извините за эту ситуацию.

4. ****, извините за ситуацию с коллегами.
Проверил информацию по Инвесткопилке. Она будет работать после выпуска карты. Потому что это такая же система Black Metal.

По вопросу коллег. Могу соединить вас со старшим специалистом, который поможет в решении ситуации.

Дорогой банк, почему такой пустяковый вопрос не решается? Почему каждый сотрудник поддержки несет то, что ему вздумается? Что это за скрипты с впариванием кредитки вместо Суприма?

----------
Цитата

Mario пишет:
Всем привет.
Тоже захотел немного премиума и столкнулся с таким... даже не знаю как это назвать.
Кстати, прошу банк подключиться к моему чату в МП и почитать мою переписку с вашей поддержкой за сегодняшний вечер.

Суть проблемы.
3 дня назад я в МП оставил заявку на открытие Mir Supreme. За это время банк никак не отреагировал на заявку и она так и висит до сих пор в МП в статусе Принимаем решение.

Сегодня вечером решил поинтересоваться у поддержки, какие все-таки сроки рассмотрения? Пообщался с 4 операторами и нахожусь в легком шоке.

Просто оставлю здесь эти 4 последние сообщения поддержки:

1. Вижу, что карта мультивалютная, по ней программу лояльности поменять не получится. Есть другие варианты.
Можем закрыть карту и оформить ту, которая нужна. Но клиенты чаще просто берут кредитки. Тогда и условия по программе лояльности намного интереснее, и совмещать можно сразу 2 программы, возможностей больше. Да и просто это быстрее.
Хотите, сейчас можем закрыть карту и оформить новую оформить MIR Supreme или можем оформить кредитку?

- не нужна кредитка, откройте мне карту Мир Суприм

2. Также, перед закрытием дебетовой карты, хочу вам напомнить, что у вас есть инвестиционный счет. Если вы закроете дебетовую карту, вы лишитесь возможности быстро и удобно выводить деньги. При этом, для вывода на карту стороннего банка, вам потребуется заполнить поручение на вывод средств лично в офисе или прислать по почте РФ (нотариально заверенное поручение).

Хочу вас предупредить. Если закроем рублевый счет, у вас не будет работать автоматическое пополнение Инвесткопилки. Пополнять ее можно будет только вручную с валютного счета.

- ???

3. ****, по вопросу инвесткопилки.
Автоматическое пополнение работает с карты счета Tinkoff Black или Tinkoff Black Premium. Только для этих карт работает.
Пополняется инвесткопилки с Tinkoff Black или Tinkoff Black Premium.
Как понимаю ваша программа лояльности будет изменена.

По вопросу карт лояльности и кредитных. Могут помочь коллеги с банка. Они могут помочь с этим вопросом. Извините за эту ситуацию.

4. ****, извините за ситуацию с коллегами.
Проверил информацию по Инвесткопилке. Она будет работать после выпуска карты. Потому что это такая же система Black Metal.

По вопросу коллег. Могу соединить вас со старшим специалистом, который поможет в решении ситуации.

Дорогой банк, почему такой пустяковый вопрос не решается? Почему каждый сотрудник поддержки несет то, что ему вздумается? Что это за скрипты с впариванием кредитки вместо Суприма?
----------


Ориентируем наш сервис в первую очередь на качество обслуживания наших клиентов. Обязательно все проверим и вернемся к вам с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ориентируем наш сервис в первую очередь на качество обслуживания наших клиентов. Обязательно все проверим и вернемся к вам с ответом.
----------

Заодно и на мои вопросы ответьте , не только последнее сообщение читайте , видимо пол дня вам мало

----------
Цитата

VaDiver пишет:
6 комиссию 0,25% за покупку акции -это единственное
----------

Комиссия на тарифе Премиум в Тинькофф Инвестициях на фондовой секции не 0.25%, а 0.025% за сделку.

----------
Цитата

U2. пишет:
Комиссия на тарифе Премиум в Тинькофф Инвестициях на фондовой секции не 0.25%, а 0.025% за сделку.
----------

Общипка вышла, конечно 0,025%

----------
Цитата

Stalinko пишет:

Спасибо.

Рад, что вопрос решился после обращения в народный рейтинг.
Жаль, что до этого трижды в чате отказывали, не смотря на мои доводы.
----------

В продолжение истории с компенсацией проходов:
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10706282/

Мне компенсировали только 1 проход из 2.
Причём зачислили 2948р т.е. по курсу 58,96р за доллар. Хотя с 23 августа доллар почти не опускался ниже 60р.
Откуда такой грабительский курс? и где компенсация за 2ой проход?

----------
Цитата

Stalinko пишет:
В продолжение истории с компенсацией проходов:
https://www.banki.ru/services/response.. ./10706282/

Мне компенсировали только 1 проход из 2.
Причём зачислили 2948р т.е. по курсу 58,96р за доллар. Хотя с 23 августа доллар почти не опускался ниже 60р.
Откуда такой грабительский курс? и где компенсация за 2ой проход?
----------


Здравствуйте.

Повторно все проверим и вернемся с комментарием.

----------
Цитата

Stalinko пишет:
Тинёк компенсирует $50 рублями по чеку + посадочный. Т.е. решайте, хотите ли вы посещать этот зал за $10-15 (которые вы заплатите из своего кармана) или нет. Я тоже лечу скоро из Антальи, решил, лучше потрачу те же деньги в общем зале.
----------

Кстати вспомнил , не подскажите по какому курсу сейчас Тиньков дает снимать лиры ????

----------
Цитата

VaDiver пишет:
не подскажите по какому курсу сейчас Тиньков дает снимать лиры
----------

МИР?
При чем тогда банк?
По МИРу по ПСке же.

----------
Цитата

Kitaro пишет:
МИР?
При чем тогда банк?
По МИРу по ПСке же.
----------

Мир миру рознь , Сберовским Миром не фонтан

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Кстати вспомнил , не подскажите по какому курсу сейчас Тиньков дает снимать лиры ????
----------

31 августа снял по 3.3861
Вчера снял по 3,446 (ещё в обработке)

----------
Цитата

Stalinko пишет:
31 августа снял по 3.3861
Вчера снял по 3,446 (ещё в обработке)
----------

Спасибо , вообщем где то в среднем +2,5% к бирже

----------
Цитата

VaDiver пишет:

Спасибо , вообщем где то в среднем +2,5% к бирже
----------

Снятие идет по курсу ПС Мир https://mironline.ru/support/list/kursy_mir/

----------
Цитата

AlexZ75 пишет:
Снятие идет по курсу ПС Мир https://mironline.ru/support/list/kursy_mir/
----------

А у меня идёт по курсу из МБ