Премиум от Тинькофф

Speclt,

Здравствуйте.

Так как добавить или удалить застрахованных можно в любой момент действия полиса, на них не действует услуга, если вы уже находитесь за границей. Это нужно, чтобы избежать возможного фрода с полисом.

Тинькофф Банк,
Я не собираюсь никого добавлять-удалять. Получается, что при таких условиях для меня эта услуга бесполезна. Если еще и с заграничными БЗ будет какая-нибудь нестыковка, то оформление подписки бессмысленно

----------
Цитата

AlexZ75 пишет:
Я лишь про то, что курс ПС Мир устанавливает ежедневно и если сегодня +2,5 от биржи, то завтра может быть и другой расклад, нет никаких гарантий. Поэтому надо мониторить.
----------

Естественно , ориентир биржа

а подскажите, открывать счёт в тех же лирах смысла нет?
ведь пополнение всё-равно только через терминалы рублями, и с теми же +2,5% к бирже...

и смысл особого нет получать премиум-пластик?
ведь можно обойтись подпиской Premium - всё-равно будут 2 прохода/мес, по qr-коду

----------
Цитата

AlexMAI007 пишет:
открывать счёт в тех же лирах смысла нет?
----------

Да, смысла нет

----------
Цитата

AlexMAI007 пишет:
ведь пополнение всё-равно только через терминалы рублями, и с теми же +2,5% к бирже
----------

Вы не сможете его пополнить ни приведённым выше способом, и никаким другим, разве что с брокерского счёта, но при личном визите в единственный на страну офис банка либо отправкой по почте нотариальной доверенности на такой перевод

----------
Цитата

AlexMAI007 пишет:
а подскажите, открывать счёт в тех же лирах смысла нет?
ведь пополнение всё-равно только через терминалы рублями, и с теми же +2,5% к бирже...
----------

Надежда_ верно подсказала по вашим вопросам.
----------
Цитата

AlexMAI007 пишет:
и смысл особого нет получать премиум-пластик?
ведь можно обойтись подпиской Premium - всё-равно будут 2 прохода/мес, по qr-коду
----------

Да, проходы в бизнес-залы так же будут.

Тинькофф, а почему за проход в бизнес-зал не начисляется кешбэк 1% (в любимых категориях он подключён)? Или теперь "не положено"?

----------
Цитата

sergio96 пишет:
Тинькофф, а почему за проход в бизнес-зал не начисляется кешбэк 1% (в любимых категориях он подключён)? Или теперь "не положено"?
----------

Подскажете в лс дату и сумму операции? Сейчас все проверим.

----------
Цитата

sergio96 пишет:
Тинькофф, а почему за проход в бизнес-зал не начисляется кешбэк 1% (в любимых категориях он подключён)? Или теперь "не положено"?
----------


потому что тинькоф за оплату по qr коду не начисляет кб, поэтому его и нет)

----------
Цитата

СерыйКардинал пишет:
ПБ, можете помочь в решении вопроса с которым я обратился в 12.00 в поддержку ? на общение с вашей премиальной командой никаких нервов не хватит.
----------


Здравствуйте.

2 сентября автоматически пролонгировали вклад, но вы хотели его закрыть. Мы рассказали про получение денег и что нужно будет подтвердить закрытие по звонку.
Позже вы сообщили, что готовы подтвердить закрытие вклада. Мы перезвонили и сделали все необходимое. Также вы напомнили, что второй вклад тоже нужно закрыть.
По техническим причинам сделать сразу это было нельзя. Нужно было дождаться закрытия первого вклада.
Позже вы обратились повторно. Мы передали запрос на закрытие второго вклада. Из-за человеческого фактора ранее не сделали этого. Извините, что так произошло. Приложим максимум усилий, чтобы подобные ситуации не повторялись.

Сейчас оба вклада закрыли. Также компенсировали проценты за 1 день и начислили бонус.

Только в прошлую пятницу подключил Премиум, а сегодня уже звонит брокер Фридом Финанс. На мой вопрос - откуда у вас мой номер? ответ стандартный - дали в отделе маркетинга :) Были вежливо посланы.

изображение

----------
Цитата

Mario пишет:
Только в прошлую пятницу подключил Премиум, а сегодня уже звонит брокер Фридом Финанс. На мой вопрос - откуда у вас мой номер? ответ стандартный - дали в отделе маркетинга изображение
Были вежливо посланы.

изображение

----------


Здравствуйте.

Мы уделяем особое внимание безопасности и конфиденциальности информации. Утечка с нашей стороны исключена.

Какая-то ерунда опять происходит с доставкой карт. Вчера жена заказала Мир Supreme себе к основному счету и допкарту для меня. Сначала ее мурыжили почти три часа, постоянно переключая между сотрудниками, но встречу для нее все-таки назначили и попросили мой телефон, чтобы назначить встречу со мной. Сегодня в 9:29 мне звонили с номера +7 800 555 10 10, но я был на совещании и ответить не смог. После этого - тишина. Жена снова написала в чат насчет моей карты и ей стали названивать с того же номера, чтобы назначить еще какую-то встречу, причем на старый адрес, который не актуален уже как 7 лет. Она подумала, что это какие-то мошенники и сбросила звонок. Уважаемый ПБ, так кто должен получить допкарту она или я? Если она, то зачем просили мой телефон? А если я, то зачем ей сейчас названивают? Получение карт, стало каким-то квестом, ей-богу! И напоминаю, что с нами работают не какие-то случайные люди, а супер-команда премиальной поддержки!

----------
Цитата

JackJ пишет:
Какая-то ерунда опять происходит с доставкой карт. Вчера жена заказала Мир Supreme себе к основному счету и допкарту для меня. Сначала ее мурыжили почти три часа, постоянно переключая между сотрудниками, но встречу для нее все-таки назначили и попросили мой телефон, чтобы назначить встречу со мной. Сегодня в 9:29 мне звонили с номера +7 800 555 10 10, но я был на совещании и ответить не смог. После этого - тишина. Жена снова написала в чат насчет моей карты и ей стали названивать с того же номера, чтобы назначить еще какую-то встречу, причем на старый адрес, который не актуален уже как 7 лет. Она подумала, что это какие-то мошенники и сбросила звонок. Уважаемый ПБ, так кто должен получить допкарту она или я? Если она, то зачем просили мой телефон? А если я, то зачем ей сейчас названивают? Получение карт, стало каким-то квестом, ей-богу! И напоминаю, что с нами работают не какие-то случайные люди, а супер-команда премиальной поддержки!
----------


Здравствуйте.

Обычно трудностей с доставкой карты не возникает. Стараемся поддерживать качественный сервис и поддержку. Хотим разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения супруги нам в личные сообщения. Проверим, в чем дело.

----------
Цитата

JackJ пишет:
Уважаемый ПБ, так кто должен получить допкарту она или я? Если она, то зачем просили мой телефон?
----------
в общем порядке все допки получает владелец основного счёта ( тел - это для привязки смс ) , но если владелец счёта хочет , то он может дать указание - разрешение на получение доп карты третьим лицом ( но это нужно оговаривать ) . Я так получала доп карту от основной дочери . Все доп карты на мужа от моего счёта получала я .

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
в общем порядке все допки получает владелец основного счёта
----------

Только что позвонили и назначили встречу мне

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Жене также передадим благодарность.
----------

В последние месяцы получал несколько карт, включая кредитные, все металл Супримы. Обычно ночью это делаю, как шило вдарит от скуки заказать, так в течении следующего дня все привозили, включая кредитку. Я даже сильно удивлялся скорости.
На счет карт на "жену", то для получения другим лицом допки - отдельно запрашивают данные полностью, а телефон в любом случае спрашивают, как выше заметили, доя привязки оповещений:
----------
Цитата

Genny2004 пишет:
в общем порядке все допки получает владелец основного счёта ( тел - это для привязки смс ) , но если владелец счёта хочет , то он может дать указание - разрешение на получение доп карты третьим лицом ( но это нужно оговаривать ) . Я так получала доп карту от основной дочери . Все доп карты на мужа от моего счёта получала я .
----------

Я как-то очень давно-давно хотел, чтобы жена получила свою карту, но сходу её паспортные данные не помнил и забил. Всегда все сам получаю.
Тинькофф Банк, можете дополнительную благодарность Евгению К. и его команде выдать.
Реально редко с ними проблемы бывают, всего раза 3 только обучал тарифам и т.д. "премиальную команду".
Это далеко не те двое из "ларца" Привата.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

JackJ пишет:
Только что позвонили и назначили встречу мне
----------

Всегда делаю все заказы и т.д. исключительно в приложении сообщениями. Пару сообщений и никакой нервотрепки и ожиданий и недопониманий. Сразу в приложении отображается назначенная встреча без кучи потраченного времени, а утром или днем следующего дня уже у меня все.
Удобно еще тем, что все сообщения сразу остаются в истории переписки.

----------
Цитата

Kitaro пишет:
Всегда делаю все заказы и т.д. исключительно в приложении сообщениями
----------

Жена и делала в приложении, но у нее спросили мой телефон, чтобы назначить встречу со мной по моей допкарте