Премиум от Тинькофф

----------
Цитата

user-88019913591 пишет:
Есть ли ограничение по времени нахождения в бизнес-залах Every Lounge и Grey Wall?
----------


Простите, не совсем правильно вам ответили. У каждого зала свои временные промежутки. Информацию по нахождению в бизнес-залах вы можете посмотреть на сайте https://grey-wall.com/ и https://everylounge.ru/

----------
Цитата

JackJ пишет:
Здравствуйте! У меня необычная проблема: вчера по сроку закрылся вклад, но деньги где-то потерялись и до счета карты не дошли. Обратился в поддержку, прошли сутки - результата нет. В итоге я уже попал на комиссию за Premium, так как активы стали меньше 3 млн - в приложении отображается, что 14 октября спишут 1990 рублей. И потерял проценты, которые мог бы получить с этих денег на накопительном счете. ПБ, помогите, пожалуйста, вернуть деньги и решить озвученные мной проблемы, так как по сути вы незаконно удерживаете мой вклад
----------


Приветствуем!

Деньги со вклада не поступали из-за технических заминок, извините нас за это. Мы все исправили, и деньги уже на вашем вкладе. Зачислили вам небольшую компенсацию, а также приятный бонус.

Добрый день!

Уважаемая поддержка, при действующей подписке Премиум какие условия для приглашения друга в Премиум при помощи ссылки в приложении банка? У друга должен быть какой-то минимальный лимит, траты за последний месяц итд?

Имею ввиду, по приглашению на 2 месяца Тинькофф Премиум

----------
Цитата

user-28657965669 пишет:
Добрый день!

Уважаемая поддержка, при действующей подписке Премиум какие условия для приглашения друга в Премиум при помощи ссылки в приложении банка? У друга должен быть какой-то минимальный лимит, траты за последний месяц итд?

Имею ввиду, по приглашению на 2 месяца Тинькофф Премиум
----------


Добрый день.

Целевое действие для начисления бонуса: приглашенный (друг) подключает сервис Tinkoff Premium и выполняет одно из условий:

*На момент подключения подписки траты на покупку товаров и услуг приглашенного за последние 30 дней выше 200 000 рублей;

*На момент подключения подписки суммарный баланс на счетах приглашенного выше 500 000 рублей. Для получение бонуса нужно, чтобы баланс не менее 500 000 рублей сохранялся не менее одного полного дня (календарных суток);

*В течение 30 дней после подключения хотя бы раз выполнено условие, что траты на покупку товаров и услуг приглашенного за последние 30 дней выше 200 000 рублей;

*В течение 30 дней после подключения подписки хотя бы раз выполнено условие, что суммарный баланс на счетах приглашенного выше 500 000 рублей.

Траты - покупки товаров и услуг, учитываются по дебетовой и по кредитным картам.

Баланс на счетах учитываем по дебетовой карте, вкладу, накопительному счету, брокерскому счету, ИИСу, инвесткопилке, валютные счета тоже учитываем.

Вопрос был не про начисление бонуса приглашавшему, а про саму возможность подключиться другу по ссылке? Он же ничего не должен выполнять, может свободно подключиться?

В вашем ответе речь идёт про условия по которым приглашавший получит вознаграждение за приглашение

Здравствуйте, doctor_lu,.

Хотим дополнить наш прошлый ответ: Мы согласовали для вас льготу Tinkoff Premium на один месяц.

----------
Цитата

user-28657965669 пишет:
Вопрос был не про начисление бонуса приглашавшему, а про саму возможность подключиться другу по ссылке? Он же ничего не должен выполнять, может свободно подключиться?

В вашем ответе речь идёт про условия по которым приглашавший получит вознаграждение за приглашение
----------


Добрый день.

Простите, что не сразу поняли ваш вопрос. Уточним более детально этот момент и чуть позже вернемся с ответом.

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
назвать можно что угодно -как угодно . Все таки вопрос - оплата ЖКХ в МП или на стороннем сайте разве входит в баланс 200 тыс ? Если нет , то тогда нужно говорить , что МСС 4900 и другие ( какие ?) не входят в баланс 200 .
----------

Здравствуйте.

В сумму покупок 200 000 не входят переводы, снятие наличных и оплата в наших сервисах.
Если оплата будет в стороннем сервисе и пройдет как покупка, а не перевод, то мы учтем ее в тратах для бесплатного премиума.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте, doctor_lu,.

Хотим дополнить наш прошлый ответ: Мы согласовали для вас льготу Tinkoff Premium на один месяц.
----------
Тинькофф Банк,
Большое спасибо. Хорошая работа, клиентоориентированность как в прежние годы :)))))

----------
Цитата

doctor_lu пишет:
Большое спасибо. Хорошая работа, клиентоориентированность как в прежние годы изображение
))))
----------


Благодарим за обратную связь! Рады, что вы остались довольны :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добрый день.

Простите, что не сразу поняли ваш вопрос. Уточним более детально этот момент и чуть позже вернемся с ответом X
----------


Добрый день!

Какая-то информация появилась? Вроде же примитивный вопрос - может ли любой человек, не имея огромных трат и денег на счетах в банке, подключить себе Премиум по приглашению друга?

----------
Цитата

user-28657965669 пишет:
Добрый день!

Какая-то информация появилась? Вроде же примитивный вопрос - может ли любой человек, не имея огромных трат и денег на счетах в банке, подключить себе Премиум по приглашению друга?
----------

Здравствуйте.

Еще уточняем этот момент. Постараемся вернуться как можно быстрее.

Сто раз перетертый вопрос.
Третье лицо, на которое выпущена премиальная карта, может как-то попасть в БЗ?

----------
Цитата

PoTaS пишет:
Сто раз перетертый вопрос.
Третье лицо, на которое выпущена премиальная карта, может как-то попасть в БЗ?
----------


Воспользоваться бизнес-залом 3-е лицо сможет только с помощью Grey Wall Pass. Основному владельцу счета нужно заранее поделиться своим счетом или открыть доступ для третьего лица. Оплачивать будет третье лицо через Tinkoff Pay.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Воспользоваться бизнес-залом 3-е лицо сможет только с помощью Grey Wall Pass. Основному владельцу счета нужно заранее поделиться своим счетом или открыть доступ для третьего лица. Оплачивать будет третье лицо через Tinkoff Pay X
----------

Спасибо.
Не очень удобно для человека который не пользуется особо смартфоном.

Тем временем вылезла проблема и претензия от меня.
Покупал билет на Победу через Тинькофф-Путешествие.

У вас где-то косяк в ячейках имя/фамилия. В итоге у меня в одном письме пришла квитанция и билет где имя и фамилия в разных ячейках.
В итоге при регистрации пришлось доплачивать за смену обратно.
Ожидаю, что вы компенсируете эту доплату. ( и по дороге обратно тоже)

----------
Цитата

PoTaS пишет:
Спасибо.
Не очень удобно для человека который не пользуется особо смартфоном.

Тем временем вылезла проблема и претензия от меня.
Покупал билет на Победу через Тинькофф-Путешествие.

У вас где-то косяк в ячейках имя/фамилия. В итоге у меня в одном письме пришла квитанция и билет где имя и фамилия в разных ячейках.
В итоге при регистрации пришлось доплачивать за смену обратно.
Ожидаю, что вы компенсируете эту доплату. ( и по дороге обратно тоже)
----------


Проверим, что можем сделать и обязательно дадим ответ.

----------
Цитата

user-28657965669 пишет:
Вопрос был не про начисление бонуса приглашавшему, а про саму возможность подключиться другу по ссылке? Он же ничего не должен выполнять, может свободно подключиться?

В вашем ответе речь идёт про условия по которым приглашавший получит вознаграждение за приглашение
----------


Здравствуйте.

Друг может подключить подписку Premium по вашей ссылке без дополнительных действий и условий. Сервис подключим в течение 1 суток, но иногда может занять до 2 суток.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Целевое действие для начисления бонуса: приглашенный (друг) подключает сервис Tinkoff Premium и выполняет одно из условий:

*На момент подключения подписки траты на покупку товаров и услуг приглашенного за последние 30 дней выше 200 000 рублей;

*На момент подключения подписки суммарный баланс на счетах приглашенного выше 500 000 рублей. Для получение бонуса нужно, чтобы баланс не менее 500 000 рублей сохранялся не менее одного полного дня (календарных суток);
----------

Добрый день
отправил такую ссылку, но человеку отказали в предоставлении 2х месяцев премиума, сославшись на то, что у него нет трат в 200к, но у него есть 500к+ на счету, можете проверить этот момент ? сейчас получается ни он ни я никаких бонусов не получили.

----------
Цитата

СерыйКардинал пишет:
Добрый день
отправил такую ссылку, но человеку отказали в предоставлении 2х месяцев премиума, сославшись на то, что у него нет трат в 200к, но у него есть 500к+ на счету, можете проверить этот момент ? сейчас получается ни он ни я никаких бонусов не получили.
----------


Приветствуем.

Напишите нам, пожалуйста, в личку дату рождения и ФИО приглашенного друга. Мы все проверим.

на премиуме есть комиссия при снятии наличных в чужих банкоматах менее 3000 рублей?