Премиум от Тинькофф

Тинькофф Банк, , мой друг активно пользуется картой Tinkoff Black, но в списке продуктов, которые он может рекомендовать, отсутствует Премиум. Почему?

----------
Цитата

Lazy.Amateur пишет:
Тинькофф Банк, , мой друг активно пользуется картой Tinkoff Black, но в списке продуктов, которые он может рекомендовать, отсутсвует Премиум. Почему?
----------


Если правильно поняли, Premium он себе не подключал?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если правильно поняли, Premium он себе не подключал?
----------

Поняли верно, друг пользуется обычной Tinkoff Black

----------
Цитата

Lazy.Amateur пишет:
Поняли верно, друг пользуется обычной Tinkoff Black
----------


Акция приведи друга на Tinkoff Premium сейчас в тестовом режиме, если не используете сервис Premium, порекомендовать не получится.

Тинькофф Банк,
Прошу разъяснить пункт Условий Акции "Приведи Друга" (https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-baf-common.pdf) ниже:

----------
Цитата

Для Сервиса Tinkoff Premium у Друга совокупный баланс на расчетных счетах, вкладах, накопительных счетах, а также
на брокерском счете и индивидуальном инвестиционном счете, инвестиционной копилке должен составлять не менее
500 000 (пятьсот тысяч) рублей, при этом необходимо, чтобы период удержания совокупного баланса на всех счетах Друга
составлял не менее 1 (одного) календарного дня, или общая сумма покупок товаров и услуг за 30 (тридцать) календарных
дней до оформления Заявки должна составлять не менее 200 000 (двести тысяч) рублей и\или если Друг выполнит данные
условия в течение 30 дней после подключения Сервиса Tinkoff Premium, а также Друг ранее не подключал Сервис Tinkoff
Premium в рамках акции «Приведи друга».
----------


Складывается впечатление, что Premium пакет предоставляется без тестового периода, если у приглашаемого менее 500к на счете в момент принятия приглашения.

----------
Цитата

Lazy.Amateur пишет:
Складывается впечатление, что Premium пакет предоставляется без тестового периода, если у приглашаемого менее 500к на счете в момент принятия приглашения.
----------


Да, надо выполнить одно из условий.

----------
Цитата

user-84767495629 пишет:
К слову, подключил за 49 безлимитные мессенджеры - WhatsApp (Вайбер и ещё три не известных) - 49 руб. Деньги со счета мобилы не списались. Может Премиум можно ещё что-то бесплатно подключить?
----------


Чуда не произошло, все списалось. Просто списание идёт в конце заказанного периода, а не сразу.

Но все равно спасибо! Сэкономили на МТС забугорище 3200 руб., хотя у МТС пакет покруче, конечно. Но с безлимитным WhatsApp (без видео звонков) тоже не плохо.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, надо выполнить одно из условий
----------


Там же в конце написано:
----------
Цитата

или если Друг выполнит данные условия в течение 30 дней после подключения Сервиса Tinkoff Premium
----------

Обращаю Ваше внимание на "Или", а также на отсустсвие описания, какие именно условия являются "данными"
Есть мнение, что Премиум предоставляется бесплатно в том числе, если приглшаемый пополнит счета в Тинькофф на 28 день после приглашения

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Акция приведи друга на Tinkoff Premium сейчас в тестовом режиме, если не используете сервис Premium, порекомендовать не получится.
----------


Спасибо. Вы не могли бы уточнить пункт правил https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-baf-common.pdf, в котором оговорено это условие?

----------
Цитата

Lazy.Amateur пишет:
Спасибо. Вы не могли бы уточнить пункт правил https://acdn.tinkoff.ru/static/documen...common.pdf, в котором оговорено это условие?
----------


На на второй странице сверху "Перечень Продуктов Друга, которые Участник может порекомендовать, а Друг оформить в рамках Акции, определяется
Банком и доводится до Участника и Друга по каналам Дистанционного обслуживания."

----------
Цитата

Lazy.Amateur пишет:
Обращаю Ваше внимание на "Или", а также на отсустсвие описания, какие именно условия являются "данными"
Есть мнение, что Премиум предоставляется бесплатно в том числе, если приглшаемый пополнит счета в Тинькофф на 28 день после приглашения
----------


Узнаем и вернемся с ответом.

Опять не понимаю...
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Акция приведи друга на Tinkoff Premium сейчас в тестовом режиме, если не используете сервис Premium, порекомендовать не получится.
----------

До этого:
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пригласить в сервис можно, при наличии активного предложения и если у вас есть:

Tinkoff Black Premium;

Tinkoff Black, по которой есть хотя бы одна расходная операция (покупка, оплата сотовой связи, переводы и так далее).
----------

Всё-таки можно или нет приглашать в Премиум, если у приглашающего Блэк + 1 расходная операция?
Если можно, то как мне заполучить себе этот баннер с приглашением в Премиум? Повторю, раньше на моем Блэк баннер приглашения в Премиум у меня точно был, но потом пропал.

----------
Цитата

evgeniyr пишет:
Всё-таки можно или нет приглашать в Премиум, если у приглашающего Блэк + 1 расходная операция?
Если можно, то как мне заполучить себе этот баннер с приглашением в Премиум? Повторю, раньше на моем Блэк баннер приглашения в Премиум у меня точно был, но потом пропал.
----------


Если в приложении есть активное предложение, то пригласить можете друга на премиальную карту. Если предложения нет - значит, пока не можете. Рекомендуем периодически перепроверять данный раздел в приложении.

В условиях мы ранее указали "Перечень Продуктов Друга, которые Участник может порекомендовать, а Друг оформить в рамках Акции, определяется
Банком и доводится до Участника и Друга по каналам Дистанционного обслуживания.".

----------
Цитата

gotohell414 пишет:
Уважаемый ПБ, поскольку я подключил премиум ровно в день изменений механики и рассчитывал на старый подход (планировал воспользоваться проходами в конце октября и начале ноября), в противном случае оформил бы сервис в другом банке, прошу вас рассмотреть возможность в качестве исключения начислить мне два бесплатных прохода по старой схеме, 1 ноября.
----------


Добрый день.

Мы начислили вам 2 дополнительных прохода. Действуют они до 27.11.2022 18:10.

----------
Цитата

user-84767495629 пишет:
Чуда не произошло, все списалось. Просто списание идёт в конце заказанного периода, а не сразу.
----------
Списываем абонентскую плату после того, как впервые воспользовались мессенджерами в роуминге после подключения услуги.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Бесплатные проходы начисляем на расчетный период премиального сервиса. В ситуации, которую вы описали, новые проходы предоставим 27 ноября X
----------

Не знаю, зачем вы поменяли правила начисления - по месяцам было запоминать как-то логичнее.

В оповещении написано что задержка в расчетах про доступные может быть до 1 дня. Но у меня всё ещё болтается 1 доступный, хотя четвертый я потратил ещё в пятницу.

----------
Цитата

PoTaS пишет:
Не знаю, зачем вы поменяли правила начисления - по месяцам было запоминать как-то логичнее.

В оповещении написано что задержка в расчетах про доступные может быть до 1 дня. Но у меня всё ещё болтается 1 доступный, хотя четвертый я потратил ещё в пятницу.
----------


Здравствуйте.

Проверим ситуацию и вернемся к вам с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Добрый день.

Мы начислили вам 2 дополнительных прохода. Действуют они до 27.11.2022 18:10.
----------


Добрый день, да, спасибо! А что по поводу супруги?

----------
Цитата

gotohell414 пишет:

Добрый день, да, спасибо! А что по поводу супруги?
----------

Уточним и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Speclt пишет:
А вот и неправда. Не далее, как вчера после НЕДЕЛЬНОГО бодания, мне в чате МП отказали в подключении подписки Premium по приглашению друга на основании того, что у меня уже была в этом году подписка Премиум. Все мои попытки доказать, что т.к. ранее подписка была НЕАКЦИОННАЯ (т.е. не по приглашению друга) были отметены оператором Елена.

Вы уж разберитесь там...
Не буду пока обращаться в НР, подожду реакции банка...
----------



Здравствуйте.

Вас могут пригласить на Premium, так как ранее вы им не пользовались по приглашению друга и он не был подключен.

Простите, пожалуйста, что возникла путаница. Ситуацию проработали, чтобы не допускать такого в будущем.
Также, сделали вам подарок.