Премиум от Тинькофф

----------
Цитата

U2. пишет:
ПБ,
Подскажите, вы выдаете/не выдаете платежные стикиры только к дебетовым картам или к кредитным тоже не выдаете/выдаете?
----------


Сейчас мы проводим последние тесты, пока подробностями поделиться не можем. В социальных сетях и на нашем сайте обязательно расскажем о всех подробностях.

Я, кстати, заказывал стикер просто по ссылке на сайте

Отсюда: https://www.tinkoff.ru/cards/debit-cards/tinkoff-black/payment-sticker/

В аккаунт не входил, и звонил мне не мой ПМ, а какой то сотрудник, он даже не знал, что я премиум, сказал что 700₽ будет стоить, я сказал что я же премиум, тогда он сказал, что будет бесплатно.
Своего ПМ я про этот стикер вообще не спрашивал.

----------
Цитата

taunta пишет:
Отсюда: https://www.tinkoff.ru/cards/debit-car...t-sticker/

----------

По ссылке только дебетовые стикеры.
Нужен стикер к кредитной карте. Может любой стикер куда угодно можно привязать?

Не могу прокомментировать. Кредиток с детства опасаюсь )

Перешел по вашей ссылке, прочел текст внимательно. Чтобы платить стикером, нужно мобильное приложение банка установить и использовать Тинькофф Pay? Просто наклеить на телефон без установки мобильного приложения Тинькофф, активировав стикер на другом телефоне в приложении или в Личном кабинете возможно?

----------
Цитата

U2. пишет:

По ссылке только дебетовые стикеры.
Нужен стикер к кредитной карте. Может любой стикер куда угодно можно привязать?
----------

----------
Цитата

U2. пишет:
Перешел по вашей ссылке, прочел текст внимательно. Чтобы платить стикером, нужно мобильное приложение банка установить и использовать Тинькофф Pay? Просто наклеить на телефон без установки мобильного приложения Тинькофф, активировав стикер на другом телефоне в приложении или в Личном кабинете возможно?
----------

Пока не можем рассказать подробности. Следите за новостями.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Здравствуйте.

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваши ФИО, дату рождения и телефон, на который мы позвонили вам. Проверим причины более детально.
----------


Как продвигается расследование?

----------
Цитата

user-535212650679 пишет:


Как продвигается расследование?
----------

Здравствуйте.

Мы звонили вам для дозаполнения заявки на кредитную карту. Вы оформляли заявку поздно ночью. В таких случаях мы можем позвонить сразу. Мы считаем, что вы еще не спите, так как оформили заявку в это время. Простите, не хотели вас побеспокоить.

----------
Цитата

U2. пишет:
Перешел по вашей ссылке, прочел текст внимательно. Чтобы платить стикером, нужно мобильное приложение банка установить и использовать Тинькофф Pay? Просто наклеить на телефон без установки мобильного приложения Тинькофф, активировав стикер на другом телефоне в приложении или в Личном кабинете возможно?
----------

Зачем и при чем тут приложение?
Я так понимаю, там такой же чип для безконтактной оплаты, как и в любой пластиковой карте, просто чип и антенна спрятаны в наклейку.
Именно так, просто наклеить на телефон, и платить бесконтактно, как и любой карточкой, прикладывая.

В конце ответа стоило добавить про высокие стандарты обслуживания и т.д.

А на тарифе Premium есть возможность выбрать желаемое время для рекламных звонков? Или это только в прайвете?
Уж простите за сарказм, но это полная дич

Пообещали ответить здесь на форуме, приходится напоминать. Делаете вид, что все нормально, так и должно быть. Выглядит как шарашкина контора, которая пытается впарить продукт всеми доступными способами

----------
Цитата

user-535212650679 пишет:
А на тарифе Premium есть возможность выбрать желаемое время для рекламных звонков? Или это только в прайвете?
Уж простите за сарказм, но это полная дич
----------

Мы звоним с рекламными предложениями в рабочее время. Мы можем только исключить из базы для обзвонов. Мы позвонили поздно, так как вы оформили заявку незадолго до этого. Подумаем над изменением процесса. Простите за неудобства.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы звоним с рекламными предложениями в рабочее время. Мы можем только исключить из базы для обзвонов. Мы позвонили поздно, так как вы оформили заявку незадолго до этого. Подумаем над изменением процесса. Простите за неудобства.
----------

Нет не оформил. Смотрел доступные продукты, но итоговую кнопку оформить не нажимал. Не зачем тут искажать в свою пользу

----------
Цитата

user-535212650679 пишет:

Нет не оформил. Смотрел доступные продукты, но итоговую кнопку оформить не нажимал. Не зачем тут искажать в свою пользу
----------

Вы начали оформлять заявку. Мы звонили вам для ее дозаполнения.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Вы начали оформлять заявку. Мы звонили вам для ее дозаполнения
----------


Звучит шикарно конечно)

Следующий этап работы наперёд какой будет?) "Вы пользовались банковским приложением и мы подумали что вы случайно не зашли в меню Выпуск нового продукта и Заявка на выпуск кредитной карты, и решили перезвонить Вам ночью и доделать все действия до конца)

То есть, получается, что если я ночью просматриваю все возможные ваши продукты к выпуску, переходу по всем меню, но при этом не нажимаю Заказать/Выпустить, то для Вас это означает, что необходимо перезвонить в любое время и предложить доделать начатое?)

Браво, конечно)

P.S. Сам сталкивался с подобным, ещё удивился, мол, откуда вообще информация у оператора что я собирался что-то выпускать... А оно вон как оказывается

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы начали оформлять заявку. Мы звонили вам для ее дозаполнения
----------

Ну так и пишите: будем звонить в любое время , что бы дожать клиента.
Спасибо, я все понял про ваши высокие стандарты обслуживания.

----------
Цитата

user-28657965669 пишет:


Звучит шикарно конечно)

Следующий этап работы наперёд какой будет?) "Вы пользовались банковским приложением и мы подумали что вы случайно не зашли в меню Выпуск нового продукта и Заявка на выпуск кредитной карты, и решили перезвонить Вам ночью и доделать все действия до конца)

То есть, получается, что если я ночью просматриваю все возможные ваши продукты к выпуску, переходу по всем меню, но при этом не нажимаю Заказать/Выпустить, то для Вас это означает, что необходимо перезвонить в любое время и предложить доделать начатое?)

Браво, конечно)

P.S. Сам сталкивался с подобным, ещё удивился, мол, откуда вообще информация у оператора что я собирался что-то выпускать... А оно вон как оказывается
----------

Здравствуйте.

Мы можем перезвонить ночью, если вы начали заполнять заявку. Если просто просматриваете раздел, звонить не будем.

Да хватит Вам, это звучит как-то глупо и нелепо

Неужели Вы считаете, что если человек САМ не дозаполнил какие-либо пункты, то ваш звонок его подобьет для завершения? Это же абсурд полнейший, тем более как Выше и написали, а я склонен верить клиенту такому же как и я, что вы действительно перезвонили ночью... Повторюсь, шикарно сработано) после такого я бы точно не захотел дальше никакой продукт из принципа даже пытаться выпустить

Большой брат следит за тобой...

Знакомый почерк. Как-то, с год тому назад, столкнулся с оформленной на меня рассрочкой. Стал выяснять и получил формулировку, что рассрочку оформили по факту просмотра мной предложения. Феерично.
Даже не представляю, чтобы я сказал такому вот ночному звонильщику. Боюсь, что в выборе выражений я бы себя не ограничивал.

----------
Цитата

user-12668141183 пишет:
Знакомый почерк. Как-то, с год тому назад, столкнулся с оформленной на меня рассрочкой. Стал выяснять и получил формулировку, что рассрочку оформили по факту просмотра мной предложения. Феерично.
Даже не представляю, чтобы я сказал такому вот ночному звонильщику. Боюсь, что в выборе выражений я бы себя не ограничивал.
----------

Здравствуйте.

Мы действительно активируем рассрочку после того, как вы заходите в раздел «Рассрочки у партнеров» и делаете покупку в магазине партнера на условиях рассрочки: покупка в определенном магазине в период действия спецпредложения, покупка на минимальную сумму и пр. Это возможно по условиям программы лояльности.

При активации рассрочки мы не оформляем новый кредит, это никак дополнительно не влияет на кредитную историю. Совершать покупки в рассрочку выгоднее, чем делать обычные покупки — покупку в рассрочку по кредитной карте разбиваем на несколько частей и на ее оплату увеличиваем беспроцентный период.

При необходимости мы можем отключить их автоматическую активацию.