Премиум от Тинькофф

----------
Цитата

sergio96 пишет:
Подключал 2 друзей на Премиум по своей ссылке, они условия выполнили, но бонус до сих пор на дали. Почему? В списке друзей у них до сих пор статус "бонус будет начислен, когда друг выполнит условия".
----------


Если друг выполняет целевое действие, то бонусы начисляем в течение 1-2 дней. Подскажите, когда ваш друг сообщил, что выполнил целевое действие?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Если друг выполняет целевое действие, то бонусы начисляем в течение 1-2 дней. Подскажите, когда ваш друг сообщил, что выполнил целевое действие?
----------


Оба друга выполнили условия наличия 500 000 рублей на счетах в период с 23 по 27 июня.

----------
Цитата

sergio96 пишет:
Оба друга выполнили условия наличия 500 000 рублей на счетах в период с 23 по 27 июня.
----------


Проверим, в чем дело. Позже вернемся с подробностями.

----------
Цитата

sergio96 пишет:
Подключал 2 друзей на Премиум по своей ссылке, они условия выполнили, но бонус до сих пор на дали. Почему? В списке друзей у них до сих пор статус "бонус будет начислен, когда друг выполнит условия".
----------
вот у меня есть ссылка на Премиум для друга ( 2 месяца ему бесплатно ) - там Что есть какие то условия ? И почему их не видно и где они прописаны ?

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
вот у меня есть ссылка на Премиум для друга ( 2 месяца ему бесплатно ) - там Что есть какие то условия ? И почему их не видно и где они прописаны ?
----------


Если посоветуете другу оформить Premium по вашей ссылке, то ему нужно подключить премиальный сервис и выполнить одно из условий:

1) На момент подключения сервиса траты за последние 30 дней выше 200 000 руб;

2) На момент подключения сервиса суммарный баланс на счетах друга выше 500 000 руб. Для получения бонуса нужно, чтобы баланс не менее 500 000 руб. сохранялся не менее одного полного дня;

3) В течение 30 дней после подключения хотя бы раз выполнено условие, что у друга траты на покупку товаров и услуг за последние 30 дней выше 200 000 руб;

4) В течение 30 дней после подключения сервиса хотя бы раз выполнено условие, что суммарный баланс на счетах приглашённого выше 500 000 руб.

С условиями «Приведи друга» можно ознакомиться в приложении, если нажать на «Как это работает» во вкладке с выбором продукта. Также в поддержке мы всегда готовы подсказать по условиям.

Тинькофф Банк,
Ну как всегда - дьявол в деталях ! Выбор продукта у меня в МП - никаких « как это работает» нет - есть только ссылки и вверху подробнее / условия и там
«Файл недоступен»

Тинькофф Банк, где там про Премиум ? И выполнение этих условий нужно для чего ? Чтобы я получила бонус ? Или для бесплатного Премиума ?

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
где там про Премиум ?
----------

На странице 2 в условиях акции «Приведи друга».

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
И выполнение этих условий нужно для чего ? Чтобы я получила бонус ? Или для бесплатного Премиума ? X
----------

Выполнение этих условий, чтобы вы и друг получили вознаграждение:
• вам 2 месяца бесплатного премиума и денежный бонус
• другу 2 месяца бесплатного премиума, если он им не пользовался раньше. Если пользовался, то 1 бесплатный месяц.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Выполнение этих условий, чтобы вы и друг получили вознаграждение:
• вам 2 месяца бесплатного премиума и денежный бонус

----------
у меня написано 2000 ни про какой Премиум ни слова ----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
другу 2 месяца бесплатного премиума, если он им не пользовался раньше. Если пользовался, то 1 бесплатный месяц.
----------
только же 2 дня назад обсуждали , что если был Премиум ( без друга ) , то после 6 мес можно открыть на 2 месяца бесплатно по ссылке друга .

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
у меня написано 2000 ни про какой Премиум ни слова
----------

За приглашение друга на карту TInkoff Black Premium начислим денежный бонус. За приглашение на сервис Premium начислим также и бесплатные 2 месяца обслуживания сервиса.
Условия, которые нужно выполнить другу также отличаются. Ранее рассказали вам об условиях, которые нужно выполнить по сервису Premium.

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
только же 2 дня назад обсуждали , что если был Премиум ( без друга ) , то после 6 мес можно открыть на 2 месяца бесплатно по ссылке друга .
----------

По этому моменту дополнительно проверим и вернемся.

Только хотел поблагодарить за помощь с закрытием ИИС жены, как новая напасть: банк принудительно перевел замещающую облигацию Газпрома из долларов в рубли по курсу ЦБ - разница с биржевым несколько рублей. Само-собой никакого предупреждения не было. Супер-пупер-премиум поддержка даже сама не знала об этом, называя все техническим сбоем. :D

Теперь чтобы получить свои доллары обратно, надо потерять на разнице курсов ЦБ - биржа и еще заплатить Тинькофф комиссию 0,4 от суммы за покупку валюты. При этом персональный менеджер вместо того, чтобы сообщать об подобных вещах, названивает, чтобы впарить какие-то сомнительные облигации и страховые продукты. Офигеваем от премиального сервиса в ТИ

----------
Цитата

che_N13 пишет:
Прошу оказать содействие в решении вопроса о привязке дополнительной карты платежной системы UnionPay к долларовому счету. Сегодня вместе с техподдержкой опытном путем выяснили, что дополнительная карта UnionPay вяжется только к рублевому счету, что делает ее абсолютно бесполезной!
Номер обращения 5-9900641947265. Вопрос надо решить сегодня.
----------


Здравствуйте еще раз! Дополнительную карту, которую выпустили на 3 лицо, не получится перепривязать к валютному счету. При необходимости можно выпустить новую карту сразу привязав ее к валютному счету.

При выпуске карты не было информации, что карту можно привязать только к 1 счету. Поэтому вам об этом не сообщили сразу при выпуске карты.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
За приглашение друга на карту TInkoff Black Premium начислим денежный бонус. За приглашение на сервис Premium начислим также и бесплатные 2 месяца обслуживания сервиса.
----------
почему этого не видно в приглашении ? Эти 2 месяца бесплатно можно использовать - подключить когда мне надо? Или опять …. Все не так просто
«Файл недоступен»

----------
Цитата

JackJ пишет:
банк принудительно перевел замещающую облигацию Газпрома из долларов в рубли по курсу ЦБ - разница с биржевым несколько рублей. Само-собой никакого предупреждения не было.
----------

Вы не одиноки. Причем комиссия в два конца. 0,8%. Поддержка посылает в лес, так как ошибок и упущенной выгоды - нет. Одни скрипты и никакого толку. Куда катимся...

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
За приглашение на сервис Premium начислим также и бесплатные 2 месяца обслуживания сервиса.
----------


Странно, а у меня всем друзьям дали только по 1 месяцу или для каждого клиента условия индивидуальные?

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
у меня написано 2000 ни про какой Премиум ни слова
----------

Приглашающему другу начисляем один из вариантов вознаграждения, простите, что прежде не отметили это в своем ответе.
----------
Цитата

Genny2004 пишет:
только же 2 дня назад обсуждали , что если был Премиум ( без друга ) , то после 6 мес можно открыть на 2 месяца бесплатно по ссылке друга .
----------

Приглашенному другу даем 2 месяца премиума только в случае, если ранее он его не подключал. Если же друг уже пользовался премиумом, начислим 1 месяц льготы.
----------
Цитата

Genny2004 пишет:
почему этого не видно в приглашении ? Эти 2 месяца бесплатно можно использовать - подключить когда мне надо? Или опять …. Все не так просто
----------

Льгота на сервис действует с момента, когда мы ее начислим. Выбрать самостоятельно бесплатные месяцы нельзя.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если посоветуете другу оформить Premium по вашей ссылке, то ему нужно подключить премиальный сервис и выполнить одно из условий:

----------
вот я сейчас прошла по собственной ссылке и никаких таких условий там нет - написано …. 2 мес бесплатно и внизу про плату далее … 3 млн и т д ( после 2 мес ) .

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приглашенному другу даем 2 месяца премиума только в случае, если ранее он его не подключал. Если же друг уже пользовался премиумом, начислим 1 месяц льготы.
----------


Странно тогда... у моих друзей раньше никогда не было Премиума, но им всё равно дали только по 1 месяцу.

----------
Цитата

sergio96 пишет:

Странно тогда... у моих друзей раньше никогда не было Премиума, но им всё равно дали только по 1 месяцу.
----------

Рекомендовали им сервис Premium, не только карту и условия они выполнили?

----------
Цитата

sergio96 пишет:
Оба друга выполнили условия наличия 500 000 рублей на счетах в период с 23 по 27 июня.
----------

Здравствуйте. Видим оба приглашения, однако у всех друзей уже отключено премиальное обслуживание.

Бонус не предоставили в связи с техническими сложностями. Уже разбираемся с ними и работаем над исправлением. О результатах сообщим в сообщении или звонком.