Премиум от Тинькофф

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Но мы не можем гарантировать, что операция пройдет по категории "Супермаркеты".
----------

Иными словами вы не гарантируете, что покупку с MCC 5411 отнесете к категории "Супермаркеты". Я правильно вас понял?

----------
Цитата

U2. пишет:
Иными словами вы не гарантируете, что покупку с MCC 5411 отнесете к категории "Супермаркеты". Я правильно вас понял?
----------

Покупку с МСС-кодом 5411 мы относим к категории «Супермаркеты» или «Онлайн супермаркеты» в зависимости от типа операции.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Уточнили информацию. Для компенсации оплаты проходов за границей нам необходимо предоставить чеки и посадочные талоны, выписка по карте другого банка не подойдет.
----------
компенсация не выше 50 дол в рублях по курсу ЦБ за 1 проход ?

Genny2004.

Здравствуйте. Мы компенсируем до 2200 рублей или 50 долларов за 1 проход.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
50 долларов за 1 проход.
----------
это понятно и именно 50 долларов зачисляете на счет или в рублях по курсу ?

в рублях и по "их" курсу. мне по обращению доначислили до той суммы чтобы хватило на улице _наличные_ доллары купить, а не их условные единицы виртуальные )))

Genny2004.

Компенсацию зачисляем в рублях. Если оплата была в иной валюте, конвертируем сумму по нашему курсу.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Покупку с МСС-кодом 5411 мы относим к категории «Супермаркеты» или «Онлайн супермаркеты» в зависимости от типа операции.
----------
А в чём разница, если ОБЕ этих категории в программе лояльности находятся в ОДНОЙ ячейке?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

hjackr пишет:
в рублях и по "их" курсу. мне по обращению доначислили до той суммы чтобы хватило на улице _наличные_ доллары купить, а не их условные единицы виртуальные )))
----------
буду знать 😊, чек и посадочный в чат ( на каждого , если 2 чел или на владельца Пакета достаточно )?

plover.

Здравствуйте.

Мы разделяем операции на две категории только по типу операций. То есть операции в категории «Супермаркет» - это операции в офлайн сервисах, к категории «Онлайн - супермаркеты» относим покупки в онлайн сервисы. По начислению кэшбэка разницы между категориями нет.

Тинькофф Банк,
Скажите пожалуйста , по моей ссылке подключен «Премиум» 2 месяца бесплатно . Я же правильно понимаю , что другу нужно иметь через месяц после подключения ( условно 14 ноября ) на счетах 3 млн для бесплатного обслуживания ?
И в какие сроки мне должно придти вознаграждение по этой акции ( про 500 тыс условие выполнено ) ?

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
Тинькофф Банк,
Скажите пожалуйста , по моей ссылке подключен «Премиум» 2 месяца бесплатно . Я же правильно понимаю , что другу нужно иметь через месяц после подключения ( условно 14 ноября ) на счетах 3 млн для бесплатного обслуживания ?
И в какие сроки мне должно придти вознаграждение по этой акции ( про 500 тыс условие выполнено ) ?
----------


Здравствуйте!

Бону по акции начислим в течение 1- 2 дней после выполнения другом целевого действия, льготу приглашенному другу подключим в течение 1-2 дней после оформления заявки по ссылке.

Целевое действие для получения бонуса - выполнить одно из условий акции. О них мы подробнее рассказали в обсуждениях на форуме.

Чтобы другу сохранить бесплатное обслуживание, должно быть выполнено одно из трех условий:

1) На всех счетах в банке и инвестициях неснижаемый остаток в расчетном периоде был не меньше 3 000 000 рублей;

2) На всех счетах в банке и инвестициях неснижаемый остаток в расчетном периоде был не меньше 1 000 000 рублей и сумма покупок от 200 000 рублей.
Отметим, что баланс и покупки по картам и счетам SME не учитываем.

3) Получение заработной платы на нашу карту от 400 т.р в месяц.

Тинькофф Банк, простите , ну зачем копировать общие фразы , когда был конкретный вопрос ? Ответ по бонусу понятен - жду пару дней . Спасибо 🙏 бонус уже зачислен !

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
Тинькофф Банк, простите , ну зачем копировать общие фразы , когда был конкретный вопрос ? Ответ по бонусу понятен - жду пару дней
----------


Хотели рассказать, что есть и другие условия, чтобы сохранить бесплатное обслуживание при для премиального сервиса.
Да, вы верно поняли одно из условий для бесплатного использования сервиса. В первую дату продления сервиса смотрим баланс последнего льготного дня. В следующие месяцы будем проверять балансы за весь расчетный период.

----------
Цитата

evgeniyr пишет:
k*******@gmail.com, мне по кнопке продления предложили на 30% выше, чем было и чем в других страховых изображение
Само собой, никаких ДТП и обращений не было.
----------


тоже самое. В итоге застраховался в другой компании)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Мы компенсируем до 2200 рублей или 50 долларов за 1 проход.
----------

То есть если партнер списал за проход 3000 вы компенсируете только 2200?
Или это для других случаев

----------
Цитата

Alex2554 пишет:
То есть если партнер списал за проход 3000 вы компенсируете только 2200?
Или это для других случаев
----------


Здравствуйте.

Извините, не совсем верно написали.
Максимальная сумма компенсации у наших партнеров - не более 2000 рублей за одно посещение на территории РФ. Проход столько и стоит. За границей - не более 3600 рублей на одного человека.

По компенсации не у партнеров сумма компенсации одного посещения не может превышать 50$ США или эквивалент в иной валюте.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Категории покупок в экосистеме Сбер определяем не только на основе МСС-кода, но и исходя из описания. По аналогии с экосистемой Яндекс.
----------

По аналогии с экосистемой Яндекс это значит:
----------
Цитата

sc2020 пишет:
Фактически заявленное банком "определение по категории для операций совершенным в экосистеме Яндекс" (МСС 3990) НЕ работает корректно...
----------


Есть ли информация, когда работа с MCC экосистем в банке начнет функционировать так как заявляет ПБ, а не так как умеет криво настроенная система?

----------
Цитата

sc2020 пишет:
Есть ли информация, когда работа с MCC экосистем в банке начнет функционировать так как заявляет ПБ, а не так как умеет криво настроенная система?
----------

Мы рассчитываем кэшбэк по информации, которую получаем от банка магазина. В одном из своих прошлых ответов рассказали о том, что размер бонуса зависит от настроек терминала оплаты, которые регулирует магазин, мы на это описание повлиять не можем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы рассчитываем кэшбэк по информации, которую получаем от банка магазина.
----------

И отлично, что Вы нашли сообщение, там прямо в нем есть скриншот, что банк магазина передал тип точки, а банк Тинькофф его не смог обработать...
----------
Цитата

sc2020 пишет:
Но ведь мы с Вами видим, что нет:
изображение


Зачем Вы умышленно вводите участников форума в заблуждение?

----------
Так зачем писать очередную отписку?

И значит утверждение о определении категории по описанию:
----------
Цитата

Тинькофф Банкпишет:
Категории покупок в экосистеме Сбер определяем не только на основе МСС-кода, но и исходя из описания. По аналогии с экосистемой Яндекс.
----------
недостоверно?

Или заявление достоверно, а скриншот лишь очередной сбой банка на который банк дал отписку? Кто прав Тинькофф Банк или Тинькофф Банк?