Премиум от Тинькофф

----------
Цитата

andreib2 пишет:
Странно по поводу Grey Wall. В приложении написано, что надо отсканировать QR код при входе в бизнес-зал.
Кому верить? Приложению или представителю банка?
----------


Здравствуйте.

Оплатить проход в бизнес зал по программе Grey Wall можно на сайте программы. Найти нужный бизнес зал можно вручную на сайте партнера. Если в нашем приложении вы отсканируете QR-код при входе в зал, мы откроем страницу нужного бизнес зала на сайте партнера.

----------
Цитата

andreib2 пишет:
Вопрос по бизнес-залам. В приложении Mileonair после добавления Привилегии, как вы посоветовали, появилось 2 QR кода. А, если я использую один QR код, потом посещу бизнес зал Grey wall c компенсацией, то второй QR код в Mileonair у меня исчезнет что-ли, так как всего два бесплатных прохода в месяц?
----------


Уточним этот момент и вернемся с комментарием.

----------
Цитата

Alex2554 пишет:
Уточните пожалуйста, QR код в приложении получается до выбора зала, значит ли это что с этим кодом можно посетить любой зал из имеющихся в приложении для данного аэропорта.
----------


Здравствуйте.

Верно. Посетить можно любой бизнес зал по одному и тому же QR-коду. Подробнее рассказали в вашем приложении в разделе "Обращения".

----------
Цитата

andreib2 пишет:

Вопрос по бизнес-залам. В приложении Mileonair после добавления Привилегии, как вы посоветовали, появилось 2 QR кода. А, если я использую один QR код, потом посещу бизнес зал Grey wall c компенсацией, то второй QR код в Mileonair у меня исчезнет что-ли, так как всего два бесплатных прохода в месяц?
----------


После регистрации через Tinkoff ID у вас появляется QR-код Тинькофф в разделе "Привилегии".
Данный QR-код постоянный, на него начисляем визиты от нас. После исчерпания лимита QR-код останется, но с его помощью нельзя будет пройти в залы до начисления новых лимитов.

Второй QR-код предназначен для списания и начисления миль от самого сервиса MILE-ON-AIR, он не связан с проходами в бизнес зал.

Коллеги, есть опыт возврата неиспользованного прохода Everylounge?

1. Если это возможно, какова процедура возврата?
2. Если делать возврат уже в новом периоде, когда обновился счетчик проходов, этот возвращенный проход добавится пятым к имеющимся 4?

----------
Цитата

user-720713328811 пишет:
Коллеги, есть опыт возврата неиспользованного прохода Everylounge?

1. Если это возможно, какова процедура возврата?
2. Если делать возврат уже в новом периоде, когда обновился счетчик проходов, этот возвращенный проход добавится пятым к имеющимся 4?
----------

Здравствуйте.

Уточним информацию по возврату проходов. По готовности вернемся с комментарием.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
После регистрации через Tinkoff ID у вас появляется QR-код Тинькофф в разделе "Привилегии".
Данный QR-код постоянный, на него начисляем визиты от нас. После исчерпания лимита QR-код останется, но с его помощью нельзя будет пройти в залы до начисления новых лимитов.

Второй QR-код предназначен для списания и начисления миль от самого сервиса MILE-ON-AIR, он не связан с проходами в бизнес зал.
----------


Немного поправлю. От Тинькофф действительно один QR код с 2 визитами.
Вопрос был в другом - если я использую визит через, например, Grey Wall, то количество визитов в Mileonair автоматически уменьшится на один или так и будут "висеть" два визита?

----------
Цитата

andreib2 пишет:
Немного поправлю. От Тинькофф действительно один QR код с 2 визитами.
Вопрос был в другом - если я использую визит через, например, Grey Wall, то количество визитов в Mileonair автоматически уменьшится на один или так и будут "висеть" два визита?
----------


Проверим этот момент и вернемся к вам.

----------
Цитата

user-720713328811 пишет:
Коллеги, есть опыт возврата неиспользованного прохода Everylounge?

1. Если это возможно, какова процедура возврата?
2. Если делать возврат уже в новом периоде, когда обновился счетчик проходов, этот возвращенный проход добавится пятым к имеющимся 4?
----------

Здравствуйте.

Для возврата прохода вы можете обратиться к нам или в поддержку Every Lounge. Вернем его в тот период, в котором вы его оплатили. Если оформить возврат после обновления количества проходов, то не добавим его к доступным.

Коллеги, а есть ли на данный момент какой -либо бесплатный вариант вхождения в данный премиум, скажем подключаю его по ссылке - первый период бесплатный - в этот период выполняю все условия бесплатности - далее он автоматом становится бесплатным пока я держусь в рамках условий? Я так первый раз подключался раньше, теперь также получится?

вольфрам, да, получаете у любого из участников темы ссылку, по ней Вам дадут 2 мес. бесплатной подписки (если уже так не получали раньше).

P.S.
Далее по условиям подписки, если будете выполнять, то будет бесплатно.

----------
Цитата

вольфрам пишет:
Коллеги, а есть ли на данный момент какой -либо бесплатный вариант вхождения в данный премиум, скажем подключаю его по ссылке - первый период бесплатный - в этот период выполняю все условия бесплатности - далее он автоматом становится бесплатным пока я держусь в рамках условий? Я так первый раз подключался раньше, теперь также получится?
----------

Как порекомендовал sc2020, вы можете попросить ссылку-приглашение у другого человека. Длительность бесплатного периода может отличаться.

----------
Цитата

вольфрам пишет:
Коллеги, а есть ли на данный момент какой -либо бесплатный вариант вхождения в данный премиум,
----------

ot/2
Чет этот премиум активно последнее время впаривать стали (то по телефону звонят, то на мыло который раз шлют) с бесплатным периодом. Лучше бы на наполнение интересное потратились - народ бы и пришел может быть.

----------
Цитата

bekd пишет:
Лучше бы на наполнение интересное потратились - народ бы и пришел может быть.
----------
Увы, так не работает, точнее это не про ТКС...

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
вы можете попросить ссылку-приглашение у другого человека. Длительность бесплатного периода может отличаться.
----------

Но, насколько я понимаю это работает только в первый раз? Я писал, что ранее у меня уже был премиум. Или я ошибаюсь?

вольфрам, Вы не указали сколько времени прошло с момента как он "был". Месяц? Год? Три?

----------
Цитата

вольфрам пишет:
Но, насколько я понимаю это работает только в первый раз? Я писал, что ранее у меня уже был премиум. Или я ошибаюсь?
----------

Чтобы премиум и дальше был для вас бесплатным, вы можете попросить ссылку-приглашение у другого друга, если у него те же условия приглашения. Важно то, что такого продукта, который вам рекомендует друг, не должно быть у вас на протяжении года.
Если такой продукт уже есть, то вы можете подключить премиум с оплатой.
Взимать плату не будем в случае, если сумма покупок от 200 000 рублей в месяц и баланс на счетах от 1 000 000 рублей, общий остаток на счетах от 3 000 000 рублей или карту Тинькофф приходит зарплата от 400 000 рублей в месяц.

Ну что ж. Вот и я попал под раздачу :) косячит тинек, ай яй.
Акция приведи друга, по ней друг получает дебетку Блек навсегда бесплатно, а я 1000р. Попробую на мелочи сперва.
Сделано, отправил Другу ссылку, друг открыл карту, пополнил баланс, пользуется ей, даже номер ей перенести впарили.
И что?
Вчера смотрю, когда мне рубь зачислят, а Друг будет с бесплатным Блеком, МП пишет: Вы получите бонус, когда Друг выполнит условие ( потратить 300руб). Отлично, Друг тратит денег
Сегодня смотрю в МП, пишет: Бонуса не будет, друг закрыл счет.
Странно, пишу в Прем Поддрежку. Отвечает Кристина: да бонуса не будет, друг счет закрыл, деталей чужого счета мы вам не покажем.
Ясное дело не покажете, мне мой Друг его покажет и расскажет. Ничего не закрывали, пользуется, денег на счету у нее есть, даже бонусы есть к начислению.
Представителя Прошу разобраться в ситуации, пожурить Кристину, Другу оставить Блек бесплатный навсегда, мне начислить 1000р.
Все срины есть
ЗЫ, вопрос решили. Сбой произошел на теме резидент не резидент. Спасибо за оперативность.

----------
Цитата

RagnarORC пишет:
Ну что ж. Вот и я попал под раздачу изображение
косячит тинек, ай яй.
Акция приведи друга, по ней друг получает дебетку Блек навсегда бесплатно, а я 1000р. Попробую на мелочи сперва.
Сделано, отправил Другу ссылку, друг открыл карту, пополнил баланс, пользуется ей, даже номер ей перенести впарили.
И что?
Вчера смотрю, когда мне рубь зачислят, а Друг будет с бесплатным Блеком, МП пишет: Вы получите бонус, когда Друг выполнит условие ( потратить 300руб). Отлично, Друг тратит денег
Сегодня смотрю в МП, пишет: Бонуса не будет, друг закрыл счет.
Странно, пишу в Прем Поддрежку. Отвечает Кристина: да бонуса не будет, друг счет закрыл, деталей чужого счета мы вам не покажем.
Ясное дело не покажете, мне мой Друг его покажет и расскажет. Ничего не закрывали, пользуется, денег на счету у нее есть, даже бонусы есть к начислению.
Представителя Прошу разобраться в ситуации, пожурить Кристину, Другу оставить Блек бесплатный навсегда, мне начислить 1000р.
Все срины есть
----------


Здравствуйте.

В поддержке вам верно сообщили всю доступную информацию, также передали вопрос в профильный отдел для более детальной проверки ситуации. Причины исключения заявки друга в рамках акции рассказали в ответе на обращение.
Текущую карту ваш друг открыл без применения пригласительной ссылки, в рамках исключения мы начислим 1000 рублей на Tinkoff Black до 9 ноября 2023 года, также другу подключили вечное бесплатное обслуживание по дебетовой карте.

вот нравится мне креативность банка :-) без сарказма

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
вечное
----------

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Для возврата прохода вы можете обратиться к нам или в поддержку Every Lounge. Вернем его в тот период, в котором вы его оплатили. Если оформить возврат после обновления количества проходов, то не добавим его к доступным.
----------
по Every нужно покупать проход именно тогда , когда в расчетном периоде появились доступные и компенсирует банк этот проход сразу ( а от дата самого прохода не важно - понятно , что срок 30 дней ) ? Т е важна именно дата покупки , а не прохода ?