ОЗОН: скидки и промокоды (бесплатно)

----------
Цитата

natitata пишет:
все написала им, сделала ссылку на 23 статью закона о защите прав. Они отвечают что не подпадает норма закона, т к я неосновательно обогатилась и оплатила неосновательным обогащением заказ... и обязана все вернуть.
----------
Думаю, что это писал очень недалекий сотрудник первого звена поддержки.
Информация для вас, чтобы вы понимали (им это не обязательно писать): вы оплатили деньгами, о чем имеется кассовый чек. Любые бонусы, которыми вы воспользовались - это скидка, любезно предоставленная Озоном по доброте душевной. Если у них что-то сломалось - это их проблемы.
Если они считают, что вы "необоснованно обогатились", или даже совершили мошенничество, да еще и "обязана все вернуть", то пускай заявляют в полицию - посмотрим, куда их пошлют наши доблестные полицаи.
Роспотребнадзор их будет дрючить за конкретное нарушение закона, а не за их фантазии.
Все же потребуйте еще раз передать ваше обращение на рассмотрение руководства отдела, может в этот раз повезет. Насколько я понял, они далеко не всегда передают выше, так как боятся взысканий в свой адрес со стороны руководства, а контроль за обращениями там очень выборочный. Иногда они сами начисляют компенсации, якобы от руководства, при этом не передавая на самом деле.

P.S.: Ну а если нет, то смело в бой. Только не забудьте перед обращением в Роспотребнадзор направить письменную претензию в Озон со своими требованиями, можно в ближайший пункт выдачи (но не партнерский!) или по почте. Тогда вы еще и неустойки получите и все расходы возместите. Удачи!
P.P.S.: Если будут вопросы по защите своих прав, посетите форум ОЗПП, там много полезной информации: http://forum.ozpp.ru/.

----------
Цитата

lbhp пишет:
не забудьте перед обращением в Роспотребнадзор направить письменную претензию в Озон со своими требованиями
----------


Я бы хотела добавить, не забывайте записывать номер обращения и все ответы озона скринить, так что лучше с ними связываться через инет, а не по телефону

Что за новая акция "500 баллов только этой ночью"? Пришло уведомление в приложении Озона, прочитать подробно не успел, удалил машинально, думал на сайте озона почитаю.
А теперь смотрю и совсем нигде никакой информации нет, обидно.

----------
Цитата

ValQ пишет:
Что за новая акция "500 баллов только этой ночью"?
----------
кешбек 500 баллов за заказ от 2500 руб. с онлайн-оплатой, оформленный до 8 утра 5 апреля

А мне пришло 3 сообщения, что друг оформил заказ с моим кодом. +1500 баллов. Я счастливая, захожу в аккаунт, а там 400 баллов. Ибо нефиг было 1100 по 100 активировать ранее :D Но приятно, что не заблокировали премиальный аккаунт. И что не в минус. Повезло, короче

Бесплатно оформлю заказ в ПРЕМИУМ-аккаунте, с бесплатной доставкой и сниженной ценой!

----------
Цитата

vanvin пишет:
кешбек 500 баллов за заказ от 2500 руб. с онлайн-оплатой, оформленный до 8 утра 5 апреля
----------


А какой промик нужно вводить чтобы это сработало?
Не нахожу на сайте озона эту акцию ..

----------
Цитата

ValQ пишет:

А какой промик нужно вводить чтобы это сработало?
Не нахожу на сайте озона эту акцию ..
----------

NIGHT500

----------
Цитата

vanvin пишет:
кешбек 500 баллов за заказ от 2500 руб. с онлайн-оплатой, оформленный до 8 утра 5 апреля
----------
2500 сумма самого заказа и от нее можно еще 25% баллами отнять или 2500 уже после скидки 25% баллами?

----------
Цитата

lbhp пишет:
2500 сумма самого заказа и от нее можно еще 25% баллами отнять
----------
:yep:

----------
Цитата

lbhp пишет:
2500 сумма самого заказа и от нее можно еще 25% баллами отнять или 2500 уже после скидки 25% баллами?
----------


4.
В случае использования пользователем баллов Организатора, бонусных баллов "Спасибо", иных аналогичных средств, уменьшающих объем указанных средств исключается из Суммы заказа их стоимость заказа при его оплате, и не учитывается для определения права на участие в Акции.

----------
Цитата

Lilaa пишет:
изображение

----------
а правила вы прочитали? :|

----------
Цитата

lbhp пишет:
можно
----------
вопрос на 500 рублей и несколько строчек текста, но вы не стали читать?
я вот в 7-20 прочитал и не стал использовать баллы на покупку в 2600.

Активация промокода отменяет действие ранее активированного промокода? Активировала Night500, теперь думаю, остался ли действовать vesnedorogu15. ГЛ молчит

----------
Цитата

n*******@mail.ru пишет:
вопрос на 500 рублей и несколько строчек текста, но вы не стали читать?
я вот в 7-20 прочитал и не стал использовать баллы на покупку в 2600.
----------
Читать что? Мне письмо с акцией не приходило, а здесь ссылку на правила никто не выкладывал. Так что не спешите с выводами.

До нового года получалось в одном заказе совместить промокоды на кэшбэк (500 рублей за заказы от 2500), скидку в 500 рублей и баллы. Была акция "покупай в декабре получай в январе". Правда 500 кэшбэка получил только на три аккаунта из четырех. На четвертом промокод хоть и прислали, но он не активировался т.к. "не являетесь участником акции", техподдержка потом ссылалась на пункт правил, что при использовании нескольких скидок выбирается наибольшая и в одном заказа можно получить только что-то одно - либо скидку либо кэшбэк. Тот факт, что у меня минимум три заказа в которых сработало и то и другое их смутил, но четвертый кэшбэк они все равно не отдали.

за ночные заказы баллы где-то видны?
в корзине при заказе (моб. приложение) или в самом заказе внизу (так было с 350 по спонсорским товарам) ?

----------
Цитата

lexincorp пишет:
за ночные заказы баллы где-то видны?

----------

Да, при заказе, и в заказе (внизу)

Это в десктопной Web версии...

ну отлично, у меня не видно :D

----------
Цитата

n*******@mail.ru пишет:
Активация промокода отменяет действие ранее активированного промокода? Активировала Night500, теперь думаю, остался ли действовать vesnedorogu15. ГЛ молчит
----------

Они в ожидающих должны быть в любом случае(15%)
----------
Цитата

Borivus пишет:
Да, при заказе, и в заказе (внизу)

Это в десктопной Web версии...
----------

Вы уверены,что это за ночные видно?
Делала разные заказы,видно только баллы от 15%кэшбэка,500 нигде не появлялось.

----------
Цитата

orlopoli пишет:

Вы уверены,что это за ночные видно?

----------

Да, уверен, этот код я сначала активировал в сертификатах, а потом вставил при оплате заказа (и высветилось "500 баллов будут начислены на ваш счёт".

Сейчас в списке заказов вижу над адресом доставки значёк золотой короны и "500 баллов на ваш счёт".
Например за предыдущий "весенний" начислен только 1 балл.