YuriyT пишет:
Сегодня лично убедился в одном "нюансе", если карта получена с КЛ < 50 тыс., после его увеличения, а также увеличения дневного лимита, все-равно, не дает перевести больше исходного КЛ. Но, вроде, на следующий день для обычной (не цифровой) карты, должно исправиться. ----------
Месячный лимит так и не обновился, в чате утверждают, что изменится в следующем месяце. Насколько я помню, по сообщениям в теме, этого тоже лимит либо обновляется на следующий день, либо не обновляется вообще. Похоже у меня тоже появилась "бракованная" карта.
YuriyT пишет:
Месячный лимит так и не обновился, в чате утверждают, что изменится в следующем месяце. Насколько я помню, по сообщениям в теме, этого тоже лимит либо обновляется на следующий день, либо не обновляется вообще. Похоже у меня тоже появилась "бракованная" карта. ----------
Гы, заработало! Сразу после общения с чатом и сообщения о том, что обновится в следующем месяце :D
Прошли примерно сутки после изменения КЛ, обычно изменения происходят по календарным суткам, а здесь в середине дня. Или, все-таки, обращение в чат как повлияло.
Кто в том году КК оформлял по акции списывали комсу за обслуживание? Списали 150р и втирают, что не было трат на 8000р, хотя карта оформлялась по акции с бесплатным (ежемесячным) обслуживанием на весь срок. А говорят, что типо это годовое бесплатное. Однако, годового по основной КК нет по тарифам. Комсу все таки вернули после препирательств в чате. Но на будущее частая ли практика у Райфы списывать комсу и выбивать ее обратно.
OK162021 пишет:
Кто в том году КК оформлял по акции списывали комсу за обслуживание? Списали 150р и втирают, что не было трат на 8000р, хотя карта оформлялась по акции с бесплатным (ежемесячным) обслуживанием на весь срок ----------
Когда карта у Вас была оформлена? Если июль-август 2021 (точные даты не помню), то в этот период акция бесплатного обслуживания не действовала.
Ну, их ответ конечно бредовый.
Когда карта у Вас была оформлена? Если июль-август 2021 (точные даты не помню), то в этот период акция бесплатного обслуживания не действовала... ----------
Подтверждаю, аналогично по одной из карт попал разок на 150 руб. С тех пор в качестве мин. платежа между теми выписками, где нет снятия полтинников, "прогоняю" эти 8000. Учтите, что учет трат этих 8000 ведется между датами выписок, а не в рамках календарного месяца.
YuriyT пишет:
Когда карта у Вас была оформлена? Если июль-август 2021 (точные даты не помню), то в этот период акция бесплатного обслуживания не действовала.
Ну, их ответ конечно бредовый X ----------
Раньше, апрель 2021г. И сейчас уже в чате пишут, что мол акция есть и тп, но почему то тарифы именно по моей КК не соответствуют и будут запрос делать.
dealpa пишет:
Подтверждаю, аналогично по одной из карт попал разок на 150 руб. С тех пор в качестве мин. платежа между теми выписками, где нет снятия полтинников, "прогоняю" эти 8000. Учтите, что учет трат этих 8000 ведется между датами выписок, а не в рамках календарного месяца. ----------
У меня при оформлении одновременно было 2 акции:
1. Бесплатное ежемесячное обслуживание на срок карты
2. Снятие 50к в месяц в льготный период
На меня правила трат 8000р не должно распространяться.
OK162021 пишет:
Раньше, апрель 2021г. И сейчас уже в чате пишут, что мол акция есть и тп, но почему то тарифы именно по моей КК не соответствуют и будут запрос делать. ----------
Ну, тогда пусть исправляют, бывают у них глюки с тарифами. Долго, но решают подобные проблемы.
---------- Цитата
dealpa пишет:
Подтверждаю, аналогично по одной из карт попал разок на 150 руб. С тех пор в качестве мин. платежа между теми выписками, где нет снятия полтинников, "прогоняю" эти 8000. Учтите, что учет трат этих 8000 ведется между датами выписок, а не в рамках календарного месяца. ----------
Это без проблем работает с КЛ 100 тыс., но если больше, то уже так просто не получается решить вопрос, карта получается менее эффективной
Короче заявку составили. Оказалось, что у меня почему-то действуют тарифы от марта 2021г. по КК. Соответственно, платное обслуживание + нет льготного периода на снятие 50к. Сказали, что лучше до решения вопроса не снимать 50к в этом месяце. А также сразу уточнила про перевыпуск в дальнейшем. Поскольку сроки действия карт стали бессрочные (https://www.raiffeisen.ru/about/press/releases/201190/#:~:text=%D0%9A%D0%B0%D1%80%D1%82%D1%8B%20Visa%20%D0%B8%20Mastercard%20%D0%A0%D0%B0%D0%B9%D1%84%D1%84%D0%B0%D0%B9%D0%B7%D0%B5%D0%BD,%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B%20%D0%B4%D0%B5%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D1%83%D1%8E%D1%89%D0%B8%D1%85%20%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%20%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%BB%D0%B5%D0%BD%20%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D1%82%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8.), то карту перевыпускать не нужно и по ней сохранится бесплатное обслуживание и льготный период на 50к, пока не будет изменений именно по акциям, действовавшим на момент открытия КК. Теперь только подождать пока они в своей базе все исправят, что не очень приятно.
YuriyT пишет:
А Вы с момента получения не использовали? ----------
Использовала с момента получения до сегодняшнего дня. Этот факт всплыл, когда я стала уточнять какие условия по моей КК в их базе на данный момент фигурируют. Мне и выдали такую инфу.
---------- Цитата
YuriyT пишет:
По моему опыту, тариф у них обновляется только в дату выписки... ----------
А вот это печально... Но идее уже больше платы за обслугу не должно быть. Так как по обращению за июнь вернули. Но со снятием 50к не знают, стоит ли. Или придется выбивать потом.