gotohell414 пишет:
Теперь пытаюсь перевести 60% КЛ через Райф ИБ - приходит отказ Банка в операции. Пишу в чат, ответа нет... ----------
Звоните по телефону, это стандартная блокировка при первой попытке снятия/перевода. Раньше можно было разблокировать через чат, теперь только по телефону с кодовым словом.
gotohell414 пишет:
где бы ещё это кодовое слово взять. У меня никаких документов нет, карту получал через курьера. ----------
При заполнении анкеты должны были вводить (на первую карту, если эта не первая). Попробуйте без него, у кого-то получалось, хотя это и плохо с точки зрения безопасности. Сменить слово можно только в отделении.
YuriyT пишет:
При заполнении анкеты должны были вводить (на первую карту, если эта не первая). Попробуйте без него, у кого-то получалось, хотя это и плохо с точки зрения безопасности. Сменить слово можно только в отделении. ---------- :(
Спасибо. Нигде ничего не вводил, только номер ID карты, которой на ней самой написан (у меня фото анкеты есть). Блин, моя ошибка, ведь это стандартный параметр - кодовое слово, которое большинство банков требуют, а большинство сотрудников при первичном оформлении проставляют сами, не спрося клиента
gotohell414 пишет:
Нигде ничего не вводил, только номер ID карты, которой на ней самой написан (у меня фото анкеты есть). Блин, моя ошибка, ведь это стандартный параметр - кодовое слово, которое большинство банков требуют, а большинство сотрудников при первичном оформлении проставляют сами, не спрося клиента ----------
Странно, это значит глюк анкеты, что разрешил отправить пустое слово. Вы же он-лайн заполняли?
gotohell414 пишет:
Да. Через колл-центр разобрался, кодовое слово не потребовалось. ----------
Только что тоже сделал перевод 60%, не заблокировалось. Пока 50/50 блокировка первого перевода. На двух картах была, на двух не было. Карта еще не получена.
YuriyT пишет:
Только что тоже сделал перевод 60%, не заблокировалось. Пока 50/50 блокировка первого перевода. На двух картах была, на двух не было. Карта еще не получена. ----------
Я правильно понимаю, что переводом тоже не более 60% от КЛ в день ? Остальное завтра можно перевести ?
Также мы планируем внедрить опцию для карты "110 дней", при которой снятие/перевод/квази-кэш до 50 000 руб. в месяц будет без комиссии.
Из народного рейтинга, https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10447372/
так что походу всем желающим можно будет юзать
TheIllusiveMan пишет:
Также мы планируем внедрить опцию для карты "110 дней", при которой снятие/перевод/квази-кэш до 50 000 руб. в месяц будет без комиссии.
Из народного рейтинга, https://www.banki.ru/services/response.. ./10447372/
так что походу всем желающим можно будет юзать ----------
Настораживает слова "опции", т.е. она может быть платной. Но для тех, у кого есть персональное предложение, видимо, бесплатно.
Фактически теряют смысл минимальные платежи, т.к. их сразу можно обратно возвращать, причем без похода к банкомату, в отличии от Альфы.
YuriyT, Вы ранее говорили об ограничении - можно снять не более 60% КЛ за сутки.
Вчера я натолкнулся ещё на один лимит - если переводить с карты, то не более 150 тыс. в сутки. У меня лимит больше, и до сих пор (хотя перевод был вчера) лимит не восстановился. Вероятно, нужно ждать ровно 24 часа.
Вчера в приложении в разделе спец спедложения появилось персональное предложение па карту 110 дней с лимитом 100 тыс. Решила принять его и при оформлении заполнила недостающие данные, которые требовались.
Сейчас это предложение висит со статусом "предложение принято", но сама карта в МП не появилась, информации о доставке нет.
Обратилась в чат, и там мне оператор сообщает, что яко бы "для дальнейшего окончательного рассмотрения нужно снова подать заявку", что за бред??? И предлагает снова заполнить анкету
Разве предложения в МП уже не одобрены изначально? Каков порядок выпуска и получения карты при этом?
gotohell414 пишет:
Вчера я натолкнулся ещё на один лимит - если переводить с карты, то не более 150 тыс. в сутки. У меня лимит больше, и до сих пор (хотя перевод был вчера) лимит не восстановился. Вероятно, нужно ждать ровно 24 часа. ----------
Вчера пробовал сделать перевод остатка лимита после 0, сначала не было доступного лимита, появился где-то в 0.40, но перевод так и не сработал (делал 3 попытки), уже думал что все-таки заблокировали, но сейчас сработало.
Я из всех предыдущих карт в день максимум 150 и переводил, поэтому не знаю, может и есть суточный лимит независимо от кредитного лимита, он может и по другому работать (24 часа).
Alexxa87 пишет:
Сейчас это предложение висит со статусом "предложение принято", но сама карта в МП не появилась, информации о доставке нет.
Обратилась в чат, и там мне оператор сообщает, что яко бы "для дальнейшего окончательного рассмотрения нужно снова подать заявку", что за бред??? И предлагает снова заполнить анкету
Разве предложения в МП уже не одобрены изначально? Каков порядок выпуска и получения карты при этом? ----------
Должно быть примерно так:
После того, как "предложение принято", через несколько часов, иногда и пару дней, приходит СМС об одобрении и предложение подписать документы в ИБ. Причем КЛ может сильно (в несколько раз) отличаться от исходного предложения.
После подписания в ИБ, опять долго висят "часы" в ИБ до 1-2 дней.
Вот после этого, карта появляется в ИБ и с нее можно уже стягивать деньги, а пластик передается в доставку.
Персональное предложение - это не одобрение, хотя случаев отказа не помню, да и лимиты меняют редко (в моем случае, недавно появилась карта другого банка, видимо поэтому и изменился лимит относительно предложения).
Я бы не верил чату, а подождал пару дней, чтобы не потерять все плюсы персонального предложения.
YuriyT пишет:
Я из всех предыдущих карт в день максимум 150 и переводил, поэтому не знаю, может и есть суточный лимит независимо от кредитного лимита, он может и по другому работать (24 часа). ----------
Да, есть и он как раз 150 тыс. и составляет. Как раз и узнаю, как он действует, скорее всего 24 часа.
YuriyT пишет:
Должно быть примерно так:
После того, как "предложение принято", через несколько часов, иногда и пару дней, приходит СМС об одобрении и предложение подписать документы в ИБ. ----------
Однако, все вышло совсем не так! В итоге, мне сегодня с утра позвонили с банка с безопасности и начали проверять все данные! И личные, и по работе, что за фирма, адрес, ИНН, ваша должность, а как зовут вашего директора и т.п. :wall:
И это называется "персональное предложение"??? Идиотизм чистой воды, по другому не скажешь
При том что я являюсь действующим клиентом, ранее уже была получена эта кредитка (впоследствии после использования льготного периода закрыта), и никакие данные не менялись!
И самое интересное, через некоторое время прилетело смс с ОТКАЗОМ :o
---------- Цитата
YuriyT пишет:
Персональное предложение - это не одобрение, хотя случаев отказа не помню ----------