Райффайзен - Кредитная карта «110 дней»

----------
Цитата

vetoksha пишет:
а не порекомендуете, какой продукт стоит лучше открыть
(конечно чтобы бесплатный и возможно "он-лайн" открыть можно?)
----------

Сейчас и вариантов особо нет - виртуальную Кешбек на все (на ее кешбек не обращаем внимание, главное, что у нее обслуживание бесплатное), если пользоваться банкоматами не собираетесь. Пару страниц назад делились опытом перевод через нее, там был исходящий перевод, но и с входящим проблем не должно быть, фактически перевод идет на счет.

Все такие подал заявку через приложение, было предодобренное предложение на 2 карту! Одобрили через 3 минуты. Прошлую заказывал 30 мая, эту 4 июня. Жду доставку) :ura:

Для тех кто хочет в 3 месяц бесплатно переводить на другую карту до 50 000 рублей.

У банка сырое ПО.
На моем балансе после снятия в первый месяц всего кредитного лимита и пополнения минимального платежа в 3000 рублей появились свободные 3000 рублей. В чате банка подтвердили, что в третий месяц могу бесплатно перевести эти 3000 рублей на другую карту через приложение банка.
Перевел. При переводе сначала ругнулась система на комиссию, во втором окне написала что комиссия 0.
Все без остатка перевел.
Через какое то время захожу в личный кабинет - баланс отрицательный, снята комиссия за перевод в размере 390 рублей (это за перевод то 3000 рублей). И красным горит перерасход средств по кредитному лимиту.
Составил обращение через чат банка. На следующий день появились сторнирующие записи - приход 448, расход 58. То есть банк не стирает запись о комиссии, а делает подарок 448 рублей и удерживает НДФЛ 13% (итого типа вернул 390 рублей).
И тут же появляются 2 новые проблемы:
1. Что там будет в 2НДФЛ по итогам года? Если они будут так косячить с каждым переводом, то по итогам года таких подарков наберется уже очень много - привет, налоговая.
2. За этот 1 день когда баланс уходил в минус начислен процент - 4,55. Пустячок, а неприятно. Составил обращение. Посмотрим.

И это не индивидуальный баг, а косяк в системе - у жены такая же ситуация только цифры другие (перевод 4500, комиссия 435 рублей, возврат 500 минус НДФЛ 65, начисленный процент 6,62)

Так что если переводите в 3 месяц, то потом отслеживайте комиссию и сразу пишите обращение.

Как думаете уже пора в НР писать или подождать как они исправят ПО?

----------
Цитата

kirill555 пишет:
Как думаете уже пора в НР писать или подождать как они исправят ПО?
----------

А когда у Вас этот глюк был? У меня такое было за февраль 2021 (также возвращал через обращение, точнее несколько), в апреле тоже сразу же снимал минимальный платеж, в майской выписке все нормально - нули.

----------
Цитата

YuriyT пишет:
А когда у Вас этот глюк был? У меня такое было за февраль 2021 (также возвращал через обращение, точнее несколько), в апреле тоже сразу же снимал минимальный платеж, в майской выписке все нормально - нули.
----------


Да только что.
3 июня списали комиссию
4 июня возвратили комиссию
Начисленный процент - пока еще обращение не зарегистрировали.

----------
Цитата

kirill555 пишет:
Да только что.
3 июня списали комиссию
4 июня возвратили комиссию
Начисленный процент - пока еще обращение не зарегистрировали.
----------

У меня комиссии не было, только проценты. Ну и в мае уже и перевод всего КЛ был (2 месяца закончились в январе, это было по персональному предложению аналогичному акции с апреля), тоже без комиссии. В обращении тогда ответили, что после даты выписки исправить тариф и комиссий и процентов не будет. Видимо и у Вас некорректный тариф присвоился.

Посмотрим, что в июне будет, у многих, как и у Вас уже закончатся первые 2 месяца. Для меня неактуально, т.к. перенес дату выписки и первые мин. платежи будут только в июле, а значит и снимать нечего.

----------
Цитата

YuriyT пишет:
Видимо и у Вас некорректный тариф присвоился
----------


Я новенький клиент.
Я первый раз в апреле оформлял карту - как они могли неправильный старый тариф подключить?
Посмотрим. Но такое сырое ПО для банка - это свинство, однозначно.

----------
Цитата

kirill555 пишет:
Я новенький клиент.
Я первый раз в апреле оформлял карту - как они могли неправильный старый тариф подключить?
----------

Правильнее будет сказать, что не включили акционный тариф.

----------
Цитата

kirill555 пишет:
Но такое сырое ПО для банка - это свинство, однозначно.
----------

То что неизменно нормально работает, а вот под акции не умеют оперативно подстраивать ПО.
К сожалению, это не редкость у ВТБ, например, годами не исправляют глюки.

По поводу Инд з/п обслуживания, у меня сложилось мнение, что система игнорирует переводы, помеченные при стягивании в МП как «зарплата» - ничего не происходит, статус не присваивается.

----------
Цитата

krivtsov пишет:
По поводу Инд з/п обслуживания, у меня сложилось мнение, что система игнорирует переводы, помеченные при стягивании в МП как «зарплата» - ничего не происходит, статус не присваивается.
----------


У меня наоборот. Статус давно присвоен. Все работает.

В прошлом месяце размер "зарплаты" достиг 600 тыс. и 1 июня Рая прислала предложение перейти на пакет premium banking со всеми его плюшками. Но что-то не хочется постоянно выполнять условия премиума. А если их не выполнять, то 5000 руб. в месяц комиссии.

Я как-нибудь обойдусь без премиума у Раи...

:D

----------
Цитата

krivtsov пишет:
По поводу Инд з/п обслуживания, у меня сложилось мнение, что система игнорирует переводы, помеченные при стягивании в МП как «зарплата» - ничего не происходит, статус не присваивается.
----------

В выписке в ИБ есть признак ZP в переводах?
У нас статусы присвоились через 3 и 5 месяцев (у разных клиентов) - пришла СМС, но было это 2 года назад.

konstantin2021, а Вы помните, после какой по счёту «зарплаты» и в каком формате произошло присвоение статуса ИЗО?

----------
Цитата

krivtsov пишет:
konstantin2021, а Вы помните, после какой по счёту «зарплаты» и в каком формате произошло присвоение статуса ИЗО?
----------


С середины прошлого года с момента получения дебетовки 25100 руб. каждый месяц стягиваю в Раю.

В конце прошлого года звонил на ГЛ и интересовался возможностью получения бесплатных валютных дебетовок.

На ГЛ Маринка советовала заказать через сайт, но получалось заказать только платные. Я ей это обозначил, она предложила заказать в режиме звонка. Я взял паузу.

В марте 2021 при разборе ситуации с длительным подписанием документации на КК 110 дней Маринка мне сказала, что не понимает почему так долго висят часы, тем более что я зарплатный клиент... И тут мне стало интересно... :D

Голубое поле в ИБ я увидел первый раз в апреле 2021.

Предполагаю, что Маринка, во время звонка о валютных картах, думая что я буду сейчас заказывать карты как зарплатный клиент, поставила в систему галку, что я зарплатный клиент и забыла ее снять...

А голубое поле, наверное, было все время после того звонка, только я не видел его, так как пользовался исключительно МП.

Это моя версия появления голубого поля у меня в ИБ.

Никакой другой полезной информацией по данному вопросу я не обладаю..

:pardon:

В мае закрыл 110-дневку (декабрьскую). Сейчас получил вторую. Оформлявшая Мариночка утверждает, что поскольку это "вторая" "однотипная", то льготное снятие всего КЛ в первые 2 месяца по этой карте недоступны... Можно только по 50 т.р. в месяц в течение всего срока. Это так и есть ?!

----------
Цитата

k*******@gmail.com пишет:
В мае закрыл 110-дневку (декабрьскую). Сейчас получил вторую. Оформлявшая Мариночка утверждает, что поскольку это "вторая" "однотипная", то льготное снятие всего КЛ в первые 2 месяца по этой карте недоступны... Можно только по 50 т.р. в месяц в течение всего срока. Это так и есть ?!
----------


Мне Маринка говорила, что доставка КК 110 дней через DHL для всех действующих клиентов платная 390 руб.

Верить, в наше время, нельзя никому, даже себе.
Мне можно (с)...

:D

----------
Цитата

k*******@gmail.com пишет:
Оформлявшая Мариночка утверждает, что поскольку это "вторая" "однотипная", то льготное снятие всего КЛ в первые 2 месяца по этой карте недоступны... Можно только по 50 т.р. в месяц в течение всего срока. Это так и есть ?!
----------

Если перевыпуск без предварительного закрытия, тогда не будет 2-х месяцев, а если закрыть старую, а потом новую заявку, тогда будут.

krivtsov, Получил смс о статусе зарплатного клиента в начале мая, после второго перевода на 25 плюс копейки, переводил март-аперель.

Это не перевыпуск. На заявлении на блокировку старой карты и закрытие её счёта дата 13.05.21. Заявка на новую инициирована сегодня утром. Кстати, быстро сработали - вечером уже получил.

----------
Цитата

k*******@gmail.com пишет:
Это не перевыпуск. На заявлении на блокировку старой карты и закрытие её счёта дата 13.05.21. Заявка на новую инициирована сегодня утром. Кстати, быстро сработали - вечером уже получил.
----------

Тогда зачем гадать, вводить сумму 60% от КЛ в размер перевода и смотрите на размер комиссии. Делать это не ранее получаса, после появления карты в ИБ.

Заказал карту с получением в выбранном офисе, но от ДХЛ приходят письма на почту о статусе доставки домой. Получить там не смогу. Что делать?.. :o