Райффайзен - Кредитная карта «110 дней»

----------
Цитата

wizm пишет:
Мне по моим двум (РАЗ и ДВА) случаям комиссию вернули на следующий день после первой претензии, а обнулили и остановили начисление процентов на 3-й день после составления второй претензии.
----------

в первый раз ждал примерно 7 дней, сейчас уже 7 день.

Напомните, если сегодня дата выписки, еще можно успеть перезапустить грейс или это надо было делать вчера?

----------
Цитата

dual пишет:
Напомните, если сегодня дата выписки, еще можно успеть перезапустить грейс или это надо было делать вчера?
----------
Завтра спокойно и перезапустите. Выписки дождитесь сначала.

----------
Цитата

Осётр пишет:
Завтра спокойно и перезапустите. Выписки дождитесь сначала.
----------

Не так выразился. Мне бы получить нулевую выписку. Для продления грейса на вротой месяц.

----------
Цитата

dual пишет:
Не так выразился. Мне бы получить нулевую выписку. Для продления грейса на вротой месяц
----------
А смысл? Погасите завтра всю задолженность, потом снимете в два дня в пропорции 60/40, если у Вас второй месяц с получения карты идет. И всё - грейс ещё на месяц продлится. Через три недели можно смену даты выписки сделать, это еще плюсом дней 20. Я лично так делаю.

----------
Цитата

Осётр пишет:
А смысл?
----------

5 карт было, всегда так делал. В выходные просто совершенно не хочется этим заниматься. Да, можно и как вы сказали.

Коллеги, прошу подсказать, а выписка, она должна как-то на почту приходить или в МП/ИБ?
Вчера была её дата - и тишина. в МП мин.платеж написано "рассчитывается". Где удобно эту информацию смотреть? И если мин.платеж до сих пор не рассчитан, может хотя бы теоретически быть такое, что в уведомлении от банка неверно указана дата выписки?

----------
Цитата

PetrovitchSPb пишет:
Вчера была её дата - и тишина.
----------


Мне по каждой карте приходит письмо на почту поздно вечером в дату выписки или на следующее утро.
Письмо как правило дублирует информацию из МП и ИБ.

----------
Цитата

konstantin2021 пишет:
Письмо как правило дублирует информацию из МП и ИБ.
----------

Благодарю за инфу. Спасибка не перезарядилась еще.
Письма не было. А в МП/Иб - там где, в уведомлениях? Тоже ничего. В истории -> периодическая аналогично. :scratch:
Какие-то у меня смутные сомнения. ЛП указан до 02.10.2021. Вычитая 110 дней получаю 14 июня. Больше похоже, что у меня дата выписки 16, а не 11, несмотря на уведомление от банка. Но это если строго по дням считать. Если по месяцам, то вроде ок. Платежный период до 1 числа, соответственно, 02.10.2021 верно указан.

Вопрос снят. В чатике сказали, что по воскресеньям не присылают выписки. Сегодня все будет :ок:

Приехали. Подскажите кто как действовал. Начислили проценты.

Процентов 4510р с суммы 120тр (снято 13.06) и 80тр (снято 15.06), всего 200тр то есть. Выписка сегодня. Комиссий нет. Задолженности нет (сегодня гасил в сумме КЛ 200тр). Доступный лимит соответственно 195490р. Надо рассчитать, от куда взялось и как считалось, но сегодня уже наверно не получится. Снимал переводом на дебетовку. Все как обычно. По карте полученной в мае - все ок. Данная получена в июне.

Как быстро решали вопрос, с тем кто столкнулся? Обращались в чат или звонили?

----------
Цитата

dual пишет:
Как быстро решали вопрос, с тем кто столкнулся? Обращались в чат или звонили?
----------

Ну Вы хоть чуть-чуть назад отмотайте. Обращался 1-й раз на ГЛ, второй раз - в чат, -особой разницы в смысле конечного результата нет.

wizm, видел ваши сообщения. Как понял, там с вас взяли комиссию за снятие, т.е. сразу после обработки операции. У меня взяли процент как за нельготную операцию в момент выписки, на сколько я понимаю. Сами операции у меня прошли без комиссии. Как понял, вопрос ваш решался дней 5.

----------
Цитата

dual пишет:
Приехали. Подскажите кто как действовал. Начислили проценты.
....
Как быстро решали вопрос, с тем кто столкнулся? Обращались в чат или звонили?
----------

Вопрос решал через чат: претензия - смс о приеме в работу - 8 дней ожидания - смс о завершении.
По процентам - скорее всего не обращали внимание что их начисляли (в мобильном - провалится в карту - история - периодическая - правый нижний угол "начислено процентов") , я заявился до даты расчета мин платежа, в вашем случае придется править выписку по карте...

----------
Цитата

702_rrr пишет:
скорее всего не обращали внимание что их начисляли
----------

Строка "Interest Accrued" от 12.07.21. Мне прилетело именно за использование денег, а не за их снятие.

----------
Цитата

dual пишет:
Процентов 4510р с суммы 120тр (снято 13.06) и 80тр (снято 15.06), всего 200тр то есть. Выписка сегодня.
----------

Подогнал результат. Получил следующее. Снятие 120тр прошло 14.06.21. Этой даты в выписке нет (там 13.06), но сама выписка сформирована за 14.06-12.07 (нашел в стандартной выписке информацию о дате обработки 14.06, так что все совпадает). Таким образом 120тр под 49% на 28 дней дает ровно 4510,68р, что полностью совпадает с выпиской. Следующее снятие 80тр прошло без последствий.

Вчера в чат написал, сказали что приняли в работу. Теперь, имея все данные, буду писать отзыв в НР. Перед снятием 120тр я ждал, пока строка о комиссии будет нулевой (известная проблема в Райфе). Но это не помогло. 13.06 было воскресенье, делаю вывод, что не все опции к карте успели "привязаться". Так же результатом вылилось продолжение старого грейс периода и необнуление долга. Идиоты.

----------
Цитата

dual пишет:
Строка "Interest Accrued" от 12.07.21. Мне прилетело именно за использование денег, а не за их снятие.
----------

я просто не допустил до этого, увидел ежедневное начисление процентов в МБ и заявился до даты выписки (кстати у меня тоже 11 число)... соответственно в дату выписки процентов уже не было ...

----------
Цитата

702_rrr пишет:
увидел ежедневное начисление процентов в МБ
----------

Проценты за негрейсовую операцию или то что банк посчитал как негрейсовая операция, можно увидеть сразу после проведения операции? Ок, буду иметь ввиду в дальнейшем.

----------
Цитата

dual пишет:
Проценты за негрейсовую операцию или то что банк посчитал как негрейсовая операция, можно увидеть сразу после проведения операции?
----------

у меня было так: операции по стягиванию банк посчитал негрейсовыми и начал считать проценты.
Алгоритм просмотра начисляемых процентов: в мобильном - провалится в карту - история - периодическая - правый нижний угол "начислено процентов".
как то так...
PS проценты появились после проведения операции по выписке.

----------
Цитата

702_rrr пишет:
операции по стягиванию банк посчитал негрейсовыми
----------


Операции стягивания средств с КК 110 дней, совершаемые клиентом в МП другого банка, вроде всегда были не грейсовые и не бесплатные...

Я всегда в МП Раи "толкаю" с КК 110 дней на дебетовку в другом банке, чтобы было бесплатно и в грейс.

----------
Цитата

konstantin2021 пишет:
Операции стягивания средств с КК 110 дней, совершаемые клиентом в МП другого банка, вроде всегда были не грейсовые и не бесплатные...
----------


описка, конечно же выталкивал через МБ раи на карту другого банка...

----------
Цитата

dual пишет:
Приехали. Подскажите кто как действовал. Начислили проценты.

Процентов 4510р с суммы 120тр (снято 13.06) и 80тр (снято 15.06), всего 200тр то есть. Выписка сегодня. Комиссий нет. Задолженности нет (сегодня гасил в сумме КЛ 200тр). Доступный лимит соответственно 195490р. Надо рассчитать, от куда взялось и как считалось, но сегодня уже наверно не получится. Снимал переводом на дебетовку. Все как обычно. По карте полученной в мае - все ок. Данная получена в июне.

Как быстро решали вопрос, с тем кто столкнулся? Обращались в чат или звонили?
----------


У меня аналогичная ситуация по одной из пяти карт.
13.06.2021 снято 60% от КЛ, 14.06.2021 снята вторая часть.
После разбирательств в чате выяснилось (прислали мне расширенную выписку), что первое снятие отражается как нельготное. Также через чат составили обращение. Через 1,5-2 часа пришло смс о положительном рассмотрении, проценты вернули. И действительно после этого сумма в графе "Начислено процентов" обнулилась.

На этом, однако, дело не кончилось. Прилетела выписка от 12.07.2021, по которой была указана задолженнность, включавшая проценты. Позвонил на ГЛ, попросили подождать до 3 рабочих дней, мол, проценты вернутся. Буду ждать.