Райффайзен - Кредитная карта «110 дней»

----------
Цитата

wizm пишет:
Если кому интересно, моя ЭПОПЕЯ с комиссиями и процентами по сабжевой карте продолжается.
Зашел в МП в раздел Карта->История->Периодическая, и наблюдаю там, что теперь ежедневно начисляются проценты неизвестно за на что. Опять пришлось составлять претензию. Косяк свой сразу признали,- обещают исправить.
В общем, что-то всё меньше мне нравится, как в Райфе работает их ПО.

----------

А у меня второй уже раз снимают проценты за снятие 50 тыс. первый раз написал претензию, вернули через 10 дней, сейчас жду ответа. при этом льготный период не нарушен и при снятии была надпись Комиссии нет.

----------
Цитата

Aieco пишет:
А у меня второй уже раз снимают проценты за снятие 50 тыс. первый раз написал претензию, вернули через 10 дней, сейчас жду ответа. при этом льготный период не нарушен и при снятии была надпись Комиссии нет.
----------


Опять недостаточно информации в тексте.

1. Предположу: в июле сняли проценты второй раз, в июне сняли проценты первый раз.
Предположу, что карта получена в апреле и лимит у нее 100к.

В апреле Вы переводите 100К в другой банк
в мае Вы возвращаете 100К обратно и снова переводите 100 К в другой банк...
В июне у Вас должно быть первое погашение минимального платежа и перевод его обратно в другой банк.
Вопрос: откуда у Вас на карте в июне и в июле 50 тыс. руб.?
Их там быть не может... если Вы все правильно делаете...

konstantin2021,
В апреле и мае кл выводил переводя c2c из мп рафика на свою карту в другой банк.
В июне пополнил на величину мин платежа и сразу вывел также с2с. В истории указана комиссия 480р сразу этим же днем.
Недавно прислали смс, что срок выполнения обращения до 16 июля.

----------
Цитата

vedser пишет:
В июне пополнил на величину мин платежа и сразу вывел также с2с.
----------


Каким образом пополняли мин платеж? Внутрибанком или c2c?

----------
Цитата

konstantin2021 пишет:
1. Предположу: в июле сняли проценты второй раз, в июне сняли проценты первый раз.
Предположу, что карта получена в апреле и лимит у нее 100к.

----------

Все ответы неправильные. Карта , выданная еще в декабре, перевыпущена по новым условиям (дважды!!). Снимал в июне и 1 июля. Строго по 50 тыс. в месяц. льготный период до 1 сентября.

----------
Цитата

007aleksey007 пишет:


Каким образом пополняли мин платеж? Внутрибанком или c2c?
----------


Присоединяюсь к вопросу.
Каким образом пополняли Раю?
И что именно пополняли? Кредитку или дебетовку?

Я всегда сначала пополняю дебетовку Раи, а с нее уже пополняю кредитку (меню "Оплатить", опция "Со счета").

Также контролирую в МП, чтобы все операции обработались банком и только после этого перевожу средства в другой банк.

----------
Цитата

Aieco пишет:
Снимал в июне и 1 июля. Строго по 50 тыс. в месяц. льготный период до 1 сентября.
----------


Подскажите, пожалуйста, а каким образом Вы снимаете?

1. В банкомате Раи?
2. Стягиваете из МП другого банка с КК Раи?
3. Делаете исходящий перевод в МП Раи на свою дебетовку Раи, а с нее потом стягиваете?
4. Делаете исходящий перевод в МП Раи на свою карту в другом банке?

----------
Цитата

konstantin2021 пишет:
4. Делаете исходящий перевод в МП Раи на свою карту в другом банке?
----------

----------
Цитата

Aieco пишет:
Делаете исходящий перевод в МП Раи на свою карту в другом банке?
----------


Тогда Вы все делаете правильно. :yep:
Я точно также вывожу средства из Раи.

----------
Цитата

konstantin2021 пишет:
Тогда Вы все делаете правильно. изображение

Я точно также вывожу средства из Раи.
----------

Просто процент начисляют за 1 минуту, а ждать возврата приходится больше 10 дней. Как говорится, почувствуйте разницу.

Заказал данную кредитку 2 дня назад. Еще ничего не подписывал в бумажном виде, а перс. данные уже пошли в работу. Звонили из Русского стандарта и Хомяка, а также мошенники представившиеся Альфа банком, с предложением сверить данные карты для перечисления одобренного кредита.
Ладно банки третьей очереди, но мошенникам зачем сливают персональные данные?

----------
Цитата

Eugeniy пишет:
перс. данные уже пошли в работу. Звонили из Русского стандарта
----------
БРС звонит практически каждый раз когда кто-либо обращается в кредитную историю за кредитом или погашается крупный платёж по кредиту/карте. Потому что БРС это БКИ.
Мне 110 не одобрили уже второй раз (первый раз в прошлом году), сделал тут же дебетовку, но зато БРС позвонил почти сразу, даже после отказа по КК.

----------
Цитата

konstantin2021 пишет: 07.07.2021 13:37 Тогда Вы все делаете правильно.
Я точно также вывожу средства из Раи.
----------
А как же тариф ? Про СБП вроде не упомянуто.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

k*******@gmail.com пишет:
Про СБП вроде не упомянуто.
----------


Причем здесь СБП.
Я делаю перевод обычным толканием в МП Раи с КК Раи на дебетовку в другом банке.

Все согласно условиям акции, а именно:

...переводили с Карты в интернет банке Raiffeisen Online денежные средства на любые карты Банка или сторонних банков...

Коллеги, поделитесь опытом по возврату комиссии, списанной ошибочно.
Обращение составил 02.07.21 - срок рассмотрения до 14.07.21 - не вышел еще, но что-то долго все равно думают.
Ранее видел здесь сообщения о том, что ошибки быстро исправляют по обращениям. Но у меня что-то затянулось. По КК висит перерасход лимита, процентов не начисляют пока (не видно в МП/ИБ нигде).
Может надо :write_nr: , и тогда быстро решат?

Напомню - снимал КЛ во второй месяц в тумбах 29 и 30 июня, дата выпски 1 число, операции провелись 2 числа - Райф решил что я снял бабло в июле, а это 3 месяц, и списал комсу с суммы, превышающей 50К.

----------
Цитата

m.glotov пишет:
операции провелись 2 числа - Райф решил что я снял бабло в июле, а это 3 месяц, и списал комсу с суммы, превышающей 50К.
----------


По моему скромному мнению, если операции провелись в июле, то Рая относит их к июлю.
И комиссия в данном случае со стороны Раи правомерна.
Я наоборот контролирую, чтобы операции успели обработаться именно в том месяце в котором были совершены.
Но могу заблуждаться. Вам лучше спросить у YuriyT

Он, наверное, в отпуске сейчас.

----------
Цитата

konstantin2021 пишет:
По моему скромному мнению, если операции провелись в июле, то Рая относит их к июлю.
И комиссия в данном случае со стороны Раи правомерна.
----------

Вы условия акции по снятию КЛ в первые 2 месяца читали, наверняка, не очень внимательно - в условиях нигде нет про "провелось не провелось" - снятие наличных было в июне, а не в июле - операции попадают в акцию. Другое дело, что система у райфа так настроена - приходится писать обращения.
----------
Цитата

konstantin2021 пишет:
Я наоборот контролирую, чтобы операции успели обработаться именно в том месяце в котором были совершены.
----------

Здесь вы все делаете правильно - меньше лишних проблем. Так и нужно. Такие как вы - не оттягивают до последнего дня. Но для тех, кому "все время некогда, завтра сниму" - есть неприятный сюрприз :)

Попробую сегодня пошевелить на ГЛ и в чате. Если попросят тихо ждать до 14го - подожду, затем уже :write_nr:

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Здесь вы все делаете правильно - меньше лишних проблем.
----------


Здесь другое.
Грамотное использование КК, а именно перезапуск льготного периода предполагает:

1. гашение основного долга - последний день месяца.
2. перевод первых 50 тыс. руб. - последний день месяца.
3. перевод вторых 50 тыс. руб. - первый день следующего месяца.

В данном контексте если дата обработки операции будет отличатся от даты самой операции у Вас ничего не получится либо Вы будете постоянно писать обращения и ждать ответа и пересчета %.
Но Вы потом сами поймете, что овчинка выделки не стоит.

Мое обращение от вчера отработали тоже вчера. Через чат подавал.
Но вернули только 480р комиссию. Пеня в размере 200 с копейками пока висит в перерасходе. В чате сказали ждите. Все исправим.
Надо подумать над схемой снятия денег. Каждый раз писать обращения не есть хорошо..

----------
Цитата

m.glotov пишет:
поделитесь опытом по возврату комиссии, списанной ошибочно.
----------

Мне по моим двум (РАЗ и ДВА) случаям комиссию вернули на следующий день после первой претензии, а обнулили и остановили начисление процентов на 3-й день после составления второй претензии.