Райффайзен - Кредитная карта «110 дней»

Приехали. Подскажите кто как действовал. Начислили проценты.

Процентов 4510р с суммы 120тр (снято 13.06) и 80тр (снято 15.06), всего 200тр то есть. Выписка сегодня. Комиссий нет. Задолженности нет (сегодня гасил в сумме КЛ 200тр). Доступный лимит соответственно 195490р. Надо рассчитать, от куда взялось и как считалось, но сегодня уже наверно не получится. Снимал переводом на дебетовку. Все как обычно. По карте полученной в мае - все ок. Данная получена в июне.

Как быстро решали вопрос, с тем кто столкнулся? Обращались в чат или звонили?

----------
Цитата

dual пишет:
Как быстро решали вопрос, с тем кто столкнулся? Обращались в чат или звонили?
----------

Ну Вы хоть чуть-чуть назад отмотайте. Обращался 1-й раз на ГЛ, второй раз - в чат, -особой разницы в смысле конечного результата нет.

wizm, видел ваши сообщения. Как понял, там с вас взяли комиссию за снятие, т.е. сразу после обработки операции. У меня взяли процент как за нельготную операцию в момент выписки, на сколько я понимаю. Сами операции у меня прошли без комиссии. Как понял, вопрос ваш решался дней 5.

----------
Цитата

dual пишет:
Приехали. Подскажите кто как действовал. Начислили проценты.
....
Как быстро решали вопрос, с тем кто столкнулся? Обращались в чат или звонили?
----------

Вопрос решал через чат: претензия - смс о приеме в работу - 8 дней ожидания - смс о завершении.
По процентам - скорее всего не обращали внимание что их начисляли (в мобильном - провалится в карту - история - периодическая - правый нижний угол "начислено процентов") , я заявился до даты расчета мин платежа, в вашем случае придется править выписку по карте...

----------
Цитата

702_rrr пишет:
скорее всего не обращали внимание что их начисляли
----------

Строка "Interest Accrued" от 12.07.21. Мне прилетело именно за использование денег, а не за их снятие.

----------
Цитата

dual пишет:
Процентов 4510р с суммы 120тр (снято 13.06) и 80тр (снято 15.06), всего 200тр то есть. Выписка сегодня.
----------

Подогнал результат. Получил следующее. Снятие 120тр прошло 14.06.21. Этой даты в выписке нет (там 13.06), но сама выписка сформирована за 14.06-12.07 (нашел в стандартной выписке информацию о дате обработки 14.06, так что все совпадает). Таким образом 120тр под 49% на 28 дней дает ровно 4510,68р, что полностью совпадает с выпиской. Следующее снятие 80тр прошло без последствий.

Вчера в чат написал, сказали что приняли в работу. Теперь, имея все данные, буду писать отзыв в НР. Перед снятием 120тр я ждал, пока строка о комиссии будет нулевой (известная проблема в Райфе). Но это не помогло. 13.06 было воскресенье, делаю вывод, что не все опции к карте успели "привязаться". Так же результатом вылилось продолжение старого грейс периода и необнуление долга. Идиоты.

----------
Цитата

dual пишет:
Строка "Interest Accrued" от 12.07.21. Мне прилетело именно за использование денег, а не за их снятие.
----------

я просто не допустил до этого, увидел ежедневное начисление процентов в МБ и заявился до даты выписки (кстати у меня тоже 11 число)... соответственно в дату выписки процентов уже не было ...

----------
Цитата

702_rrr пишет:
увидел ежедневное начисление процентов в МБ
----------

Проценты за негрейсовую операцию или то что банк посчитал как негрейсовая операция, можно увидеть сразу после проведения операции? Ок, буду иметь ввиду в дальнейшем.

----------
Цитата

dual пишет:
Проценты за негрейсовую операцию или то что банк посчитал как негрейсовая операция, можно увидеть сразу после проведения операции?
----------

у меня было так: операции по стягиванию банк посчитал негрейсовыми и начал считать проценты.
Алгоритм просмотра начисляемых процентов: в мобильном - провалится в карту - история - периодическая - правый нижний угол "начислено процентов".
как то так...
PS проценты появились после проведения операции по выписке.

----------
Цитата

702_rrr пишет:
операции по стягиванию банк посчитал негрейсовыми
----------


Операции стягивания средств с КК 110 дней, совершаемые клиентом в МП другого банка, вроде всегда были не грейсовые и не бесплатные...

Я всегда в МП Раи "толкаю" с КК 110 дней на дебетовку в другом банке, чтобы было бесплатно и в грейс.

----------
Цитата

konstantin2021 пишет:
Операции стягивания средств с КК 110 дней, совершаемые клиентом в МП другого банка, вроде всегда были не грейсовые и не бесплатные...
----------


описка, конечно же выталкивал через МБ раи на карту другого банка...

----------
Цитата

dual пишет:
Приехали. Подскажите кто как действовал. Начислили проценты.

Процентов 4510р с суммы 120тр (снято 13.06) и 80тр (снято 15.06), всего 200тр то есть. Выписка сегодня. Комиссий нет. Задолженности нет (сегодня гасил в сумме КЛ 200тр). Доступный лимит соответственно 195490р. Надо рассчитать, от куда взялось и как считалось, но сегодня уже наверно не получится. Снимал переводом на дебетовку. Все как обычно. По карте полученной в мае - все ок. Данная получена в июне.

Как быстро решали вопрос, с тем кто столкнулся? Обращались в чат или звонили?
----------


У меня аналогичная ситуация по одной из пяти карт.
13.06.2021 снято 60% от КЛ, 14.06.2021 снята вторая часть.
После разбирательств в чате выяснилось (прислали мне расширенную выписку), что первое снятие отражается как нельготное. Также через чат составили обращение. Через 1,5-2 часа пришло смс о положительном рассмотрении, проценты вернули. И действительно после этого сумма в графе "Начислено процентов" обнулилась.

На этом, однако, дело не кончилось. Прилетела выписка от 12.07.2021, по которой была указана задолженнность, включавшая проценты. Позвонил на ГЛ, попросили подождать до 3 рабочих дней, мол, проценты вернутся. Буду ждать.

Форумчане, ранее велась дискуссия по поводу того, считается ли снятие нала/перевод в ИБ расходной операцией или только покупки для бекомиссионного обслуживания карт, открытых после 30.06.

Как в итоге? Есть смысл открывать новую карту ? Если платить комиссию придётся, выхлоп совсем не очень...

----------
Цитата

konstantin2021 пишет:
Операции стягивания средств с КК 110 дней, совершаемые клиентом в МП другого банка, вроде всегда были не грейсовые и не бесплатные...
----------


Ровно до того момента, с которого начала действовать акция по бесплатному снятию всего кред. лимита в первые 2 месяца и по 50 тыр в последующие.
Получил реквизиты карты 14.06., 14-15.06. стянул весь лимит из ИБ сторонних банков - КЕБ и Тинькофф (с парой блокировок и разблокировок по звонку). Сам пластик получил еще дней через 5. Первая выписка 12.07. , вся сумма - задолженность льготного периода, начислено процентов - 0.

Кстати, когда оформлял карту, отложилось в памяти, что акция по бесплатному снятию действует до 30.06., посмотрел недавно - указано, что до 30.09. Продлили? Значит в июле можно перезапустить грейс... Я правильно понимаю, что могу по условиям это сделать вплоть до 31.07., но, для исключения потери времени на разборки с поддержкой Райфа по поводу необоснованно начисленных комиссий и/или процентов, желательно, чтобы июлем прошло и списание?

----------
Цитата

konstantin2021 пишет:
Мне не трудно нажать на кнопку и перевести 8100 руб. туда сюда.
----------

А почему бы не пойти дальше и подумать шире - переводить туда-сюда не 8100, а 50т:
Если грейс честный, то к моменту полного погашения уже практически и гасить то не надо будет(смотря какой КЛ)
Или я фантазирую?

gotohell414,
Нашел в Общих условиях обслуживания счетов, вкладов и потребительских кредитов граждан АО «Райффайзенбанк» от 09 июля 2021 года следующее:
Под востребованием Кредита Заемщиком понимается любая расходная операция по Счету, в том числе: снятие наличных денежных средств в банкомате Банка, иной кредитной организации или в кассе торгово-сервисного предприятия, безналичный перевод, списание средств при совершении оплаты в торгово-сервисном предприятии, в результате которой Доступный баланс по Счету стал меньше Доступного баланса по Счету до зачисления Кредита на Счет, за исключением списаний, которые Банк осуществляет без получения дополнительного согласия Заемщика в соответствии с Общими Условиями.

blatnou, спасибо!

gotohell414
Я заказал карту 1 июля через ИБ, поскольку получил персональное предложение. В нем было написано следующее:
— до 110 дней без % на любые покупки
— без комиссии и % снятие наличных и переводы: любые суммы в рамках лимита — 2 месяца после открытия карты, далее — до 50 000 руб. в месяц
— 0 руб. за обслуживание карты при покупках от 8 000 руб. или 150 руб. в месяц

Та же информация выскакивает сейчас при попытке заказать сабж в ИБ (в разделе "Преимущества").

Думаю, ситуация в любом случае прояснится только во второй половине июля. Лично у меня день формирования первой выписки - 26 июля. Вот тогда и разберёмся, что такое расходная операция.

----------
Цитата

Cepгей пишет:
далее — до 50 000 руб. в месяц
----------

На сайте информация что с 3го месяца до 100т. - находу меняются условия...

----------
Цитата

Cepгей пишет:
Я заказал карту 1 июля через ИБ, поскольку получил персональное предложение. В нем было написано следующее:
— до 110 дней без % на любые покупки
— без комиссии и % снятие наличных и переводы: любые суммы в рамках лимита — 2 месяца после открытия карты, далее — до 50 000 руб. в месяц
— 0 руб. за обслуживание карты при покупках от 8 000 руб. или 150 руб. в месяц

----------


В моем похожем случае вообще комичная ситуация, заказал тоже после 1 июля, по спецпредложению в МБ. Но там было указано 0 руб. за обслуживание, без ссылок и доп. условий. Я это дело заскриншотил, карту открыл. В чате мне сначала написали, что обслуживание безусловно бесплатное, потом переобулись и заявили, что бесплатное с условием покупок. Через некоторое время принятое спецпредложение в МБ скорректировалось и в условиях появилось уточнение про 8 т.р. трат. Но у меня все ходы записаны! Пусть попробуют теперь содрать за обслуживание, получат "добрый" отзыв в НР, как минимум.

----------
Цитата

Antichrist пишет:
На сайте информация что с 3го месяца до 100т. - находу меняются условия...
----------

У разных клиентов могут быть разные условия. Вот конкретно каждый клиент на каких условиях оформлял свою карту, так для него и установлено. У Райфа сейчас в ходу три варианта - 30к/50к/100к.