Посмотрела в КИ как отображаются отказы Раи на вторую карту. Запрашивала лимит 50 т.р., отказ - "на сумму 600 т.р.". Ну естественно на 600 будет отказ, потому я с учетом свей нагрузки и запрашиваю определенную сумму 🤦🏻♀️ Как избежать пробива по максимуму от Раи и получить рассиотрение именно на запрошенную сумму? Заявки оставляла через МП.
Тупанул с закрытием 1,5% КК ради бОльшего КЛ на новой, запрашиваемой 110дней, но дело сделано.
Выждав 40 дней закрытия счёта и убедившись в чате ИБ (а также в кабинете налогоплательщика), что счёт закрыт, подал заявку и получил одобрение с тем же "смешным" КЛ, что и ранее. Как позже выяснилось, счёт-то Райф закрыл, но данные в БКИ ещё не обновились. В чате подтвердили, что "отправляют данные в БКИ в течение 3-х рабочих дней, сроки обновления обычно 4-5 рабочих дней". В итоге сделал отмену заявки с прицелом повторить запрос через неделю. Выждал неделю и, сделав запрос в БКИ equifax, убедился, что закрытая карта наконец исчезла да и рейтинг тоже подрос. Опять подал заявку через чат и получил ответ о месячном мораторий из-за отказа в прошлый раз. Несколько удивлен, т.к. банк мне не отказал, а я сам попросил отменить заявку. Думаю, это несколько разные вещи. Подскажите, у кого может был подобный опыт. Стоит долбить поддержку или разумнее забыть на месяц?
Тяжело идёт пятая "110 дней", но сам виноват.
Понятно, что нужно было брать, что давали с самого начала, переводить лимит и только потом подавать на закрытие ненужной КК 1,5%.
МП Райфа обновилось (в пачке с другими приложениями) до версии 5.61.77, теперь при входе в МП появилось СМС-подтверждение, как и при входе в Райф-онлайн из браузера.
Управляется одной настройкой: выключил - пропало подтверждение и в МП, и в ИБ.
Включил - у обоих появилось.
Проявлялось однократно на предыдущей версии МП, но в итоге после перещелкивания настройки осталось только в ИБ, что и решило проблему.
Теперь так не прокатывает.
В МП СМС подтверждение не деактивируется даже при входе по отпечатку пальца! :wall:
Кто-нибудь обновлялся? Наблюдается такое?
Похоже, придется :write_nr: ?
Dv_Go пишет:
МП Райфа обновилось (в пачке с другими приложениями) до версии 5.61.77 ----------
Не совсем так.
У меня 5.1.77, вход смс-кой не запрашивается.
Я отчетливо помню сплэш-скрин во весь экран после обновления примерно со следующими словами: "мы будем запрашивать у вас в МП на вход пароль из СМС, если нам покажется, что вашему устройству в данный момент лучше не доверять."
Дак вот, для меня ровным счётом ничего не изменилось, смс на вход не запрашивается.
По одной из моих карт дата выписки 26 число, в декабре выпало на воскресенье. Почитав форум поняла, что выписка будет 27 декабря. 27 декабря я воспользовалась картой полагая, что следующая выписка будет уже 26 января. И каково же было мое удивление, когда сегодня 28 декабря я получила выписку по этой карте с необходимостью внесения минимального платежа до 17.01.2022 :o Написала в чат, что с какого перепуга они мне выписку прислали, тогда как выписка по карте 26 числа, а я картой воспользовалась 27 числа??? Ответ такой: "по кредитной карте выписка по 26-27 числам (выписка формируется каждые 30 дней). Оплата в 17-19 числах - так же зависит от выписки (на оплату 21 день со дня выписки). Дата следующей выписки 26.01.2022." Я в чате отвечаю: "Дата выписки в настройках карты указана как 26 число, а не 26-27-е, там указано четкое значение 26". Ответ в чате: "Выписка формируется каждые 30 дней, поэтому каждый месяц она не может быть в одно число" :shock&fall:
Вот так, в настройках карты одно, а по факту другое :magic: Оригинальный банк "кручу, верчу, запутать хочу"... В этом плане карта 100 дней от Альфабанка поинтересней будет, там не надо высчитывать 30 дней и плавающую дату выписки...
Ksengu пишет:
выписка по карте 26 числа, а я картой воспользовалась 27 числа ----------
выписка по карте 26 число - воскресенье. выписки в воскресенье (выходной) не присылают.
выписку прислали в понедельник в конце дня. Все верно сделали согласно тарифам.
Раньше происходило одновременно с изменением КЛ, последние 1-2 месяца, только через обращение в техподдержку. Это я про месячный лимит. Суточный, в любом случае, самому менять, что Вы и сделали.
Кстати, напишите, кто увеличивал КЛ в последние 1-2 месяца и удалось сделать перевод без обращения в техподдержку, есть такие? ----------
Да, я в начале декабря отписывался, снизил лимит по карте с 200 до 150, получил новую с лимитом 50, снял его. Далее через чат уменьшил лимит еще на 50, перебросив на новую и еще снял 50. Переброску исполнили быстро, в течение дня.
Ksengu пишет:
По одной из моих карт дата выписки 26 число, в декабре выпало на воскресенье. Почитав форум поняла, что выписка будет 27 декабря. ---------- правильно поняли.
---------- Цитата
Ksengu пишет:
27 декабря я воспользовалась картой ---------- и попав в "предыдущий" период. День выписки (в данном случае 27/12) - это последний день периода. Новый период начался 28/12.
moonburn пишет:
и попав в "предыдущий" период. День выписки (в данном случае 27/12) - это последний день периода. Новый период начался 28/12. ----------
Ksengu пишет:
По одной из моих карт дата выписки 26 число, в декабре выпало на воскресенье. Почитав форум поняла, что выписка будет 27 декабря ----------
---------- Цитата
Ksengu пишет:
27 декабря я воспользовалась картой полагая, что следующая выписка будет уже 26 января ----------
1 и 2 цитата противоречат друг другу. Вы знали, что выписка будет 27 числа, но при этом, решили что ее вообще не будет?
---------- Цитата
Ksengu пишет:
Ответ такой: "по кредитной карте выписка по 26-27 числам (выписка формируется каждые 30 дней). ----------
Ответ не совсем корректный. Правильный в соответствии с тарифами "выписка 26 числа, если 26-е воскресенье (праздничный день), то выписка переносится на следующий рабочий день". Платеж через 21 день после выписки, если попадает на воскресенье, также переносится на следующий рабочий день.
---------- Цитата
Ksengu пишет:
В этом плане карта 100 дней от Альфабанка поинтересней будет, там не надо высчитывать 30 дней и плавающую дату выписки... ----------
Там также происходит перенос даты выписки, если она попадает на выходные, причем там выходных два, а не один. Просто там для "стандартной" схемы вообще нет привязки к дате выписки. У Райфа более выгодная "стандартная" схема, но с привязкой к дате выписки.
PS: Про праздничные дни точно не знаю, как работает. По моему, не все новогодние праздники считаются праздничными, там фактически есть какие-то переносы суббот. У меня никогда не было выписок в первые 10 дней месяца
Ksengu пишет:
Мне ее прислали во вторник 28 декабря утром! ----------
Сформирована она была вчера примерно в 22:30, это можно было увидеть в ИБ/МБ, отправка на почту - это дополнительная функция, часть банков вообще не делают отправку выписки на почту, другие отправляют через 2-3-5 дней.
Кстати, вчера впервые не выставили мин. платеж по карте, по которой его реально пришлось бы платить. Ранее нулевой платеж был только там, где его тут же можно было снять обратно.
Подскажите, вчера пришла первая выписка, сегодня по СБП восстановил КЛ.
Когда можно заново снимать?
В МБ пишет:
1. Осталось внести по минимальному платежу - оплачен
2. Задолженность льготного периода - У вас нет задолженности...
3. Задолженность на начало периода - 200000