Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, просрочила внесение минимального платежа по кредитной карте на 1 день - информация по дате и сумме внесения минимального платежа в ЛК мобильного приложения не отображалась и я пропустила дату. В итоге на задолженность в 138тыс рублей мне начислили почти на 13 000 рублей процентов. Льготный период отменен. Заказала выписку - банк считает из расчета 49% годовых за весь период пользования ден. средствами, а именно с 25 октября.
Из условий кредитного договора я поняла, что банк за ненадлежащие исполнение обязательств, в том числе и за просрочку минимального платежа взыскивает неустойку в размере 20% годовых за каждый день просрочки, а никак не 49 % да еще и за весь период пользования средствами. До этого случая минимальные платежи вносились мной в срок на основании информации из личного кабинета.
На сегодня я погасила полностью задолженность по этой карте, отправила обращение с приложением скрина из ЛК о неотображении суммы и даты минимального платежа с просьбой разобраться в ситуации.
Подскажите, пожалуйста, что еще можно сделать и прав ли банк, отменяя льготный период задним числом - почему проценты начали начислять аж с октября, а не с 1 января 2022, когда возникла просрочка ?
QoH пишет:
почему проценты начали начислять аж с октября, а не с 1 января 2022, когда возникла просрочка ? ---------- потому что, как сами правильно написали ---------- Цитата
QoH пишет:
Льготный период отменен. ---------- Т.е. совсем отменен, с самого начала.
---------- Цитата
QoH пишет:
Подскажите, пожалуйста, что еще можно сделать ---------- погасить всё и сделать выводы на будущее.
С гашением минималки не надо тянуть. Не в последний день, а хорошо так заранее (по кредиткам я, например, минималку гашу как только получил выписку, в которой эта минималка указана).
Да и считать даты, ставить себе напоминалки правильно самому клиенту, не надеясь на банк.
Не расстраивайтесь, рассматривайте это как платный урок. Ещё заработаете.
puser-55736090387 пишет:
Акция на бесплатное обслуживание закончилась. Так в чате оператор озвучил. Теперь 150 руб. в месяц, если траты по карте не превышают 8000 руб . Акция на бесплатное снятие и переводов 50 000 руб. действует. ----------
Похоже стоит ждать окончание праздников. Мне в чате ответили, что акция продлена на 2022г, только не внесли правки на сайт.
Alex2554 пишет:
Когда придете получать альфу, окажется не 100 а 15. У меня так было, одобрили 150, а к выдаче 20. ----------
Ну как бы то ни было что-то да дадут, Райф ничего не даёт уже после 2 кк по 50тыр :|
Альфа на 100тыр была и в ноябре закрыл чтобы не платить за ГО. Так что может Альфа по доброй памяти даст
Будьте бдительны! 50тыс снял 30 декабря в обед, фокусники провели через два,дня (1 января). Затем сходил 2 января снял ещё 50тыс и сегодня 3 января вижу штраф. Вот теперь стало понятно как банк будет получать доходы от "бесплатных" кредитов.
koro, рекомендую переводить через МП с этой карты на дебетовку Райфа. Провелось бы раньше. И в вашей ситуации там бы вы точно увидели предупреждение о комиссии перед переводом 2 января.
007aleksey007 пишет: koro, рекомендую переводить через МП с этой карты на дебетовку Райфа. Провелось бы раньше. И в вашей ситуации там бы вы точно увидели предупреждение о комиссии перед переводом 2 января. ----------
1. Нет. Предупреждения не было бы. Проверено на личном опыте по двум картам.
Я тоже был оштрафован в ноябре по двум картам.
2. Писали уже кучу раз в этой ветке: НИКОГДА НЕ СНИМАЙТЕ / НЕ ПЕРЕВОДИТЕ В ПОСЛЕДНИХ ЧИСЛАХ МЕСЯЦА. По этой карте это не требуется.
Можно было снять полтинник на следующий день после даты выписки, а не снимать 30 декабря в обед.
konstantin2021 пишет:
1. Нет. Предупреждения не было бы. Проверено на личном опыте по двум картам.
Я тоже был оштрафован в ноябре по двум картам. ----------
У них в МП встроен счетчик 50000 в месяц. Конечно, может он и криво работает (например, учитывает по авторизации, а не по списанию, я про это не в курсе). Но если ввести 50000 с кредитки на дебетовку - он не ругается, а если 51000, то ругается (комиссия и потеря грейса).
007aleksey007 пишет:
У них в МП встроен счетчик 50000 в месяц. Конечно, может он и криво работает (например, учитывает по авторизации, а не по списанию, я про это не в курсе). Но если ввести 50000 с кредитки на дебетовку - он не ругается, а если 51000, то ругается (комиссия и потеря грейса). ----------
У меня 5 карт Раи.
Счетчик работает правильно. По авторизации, а не по проведению.
То что банк может провести операцию, сделанную 30.12 только 01.01, счетчик не учитывает.
После того как я получил штрафы по двум картам я всегда проверяю дату проведения в ИБ.
В МП это нельзя нигде увидеть. Только в ИБ.
konstantin2021 пишет:
я всегда проверяю дату проведения в ИБ.
В МП это нельзя нигде увидеть. Только в ИБ. ---------- можно и в МП.
Андроид: тыкнуть по карте - История - Периодическая. Около Расходов будет "облачко со стрелочкой". Ткнув в него, качнется pdf выписки по текущую дату, там есть и даты проведения.
Подскажите, льготный период до 6.01. Если я сейчас через МП Раи переводом с карты стороннего банка сделаю перевод и погашу долг полностью , то когда смогу запустить новый период (снять 50 тр)? В альфе хоть в этот же день, а тут?
and_ru_ha пишет:
Подскажите, льготный период до 6.01. Если я сейчас через МП Раи переводом с карты стороннего банка сделаю перевод и погашу долг полностью , то когда смогу запустить новый период (снять 50 тр)? В альфе хоть в этот же день, а тут? ----------
Тут - как в райфе: если перевод в МП райфа осуществляется со своей дебетовки, то снять N руб можно уже через несколько секунд, когда на карте отобразится "доступно для снятия N руб". Если снимать опять таки на свою дебетовку,то через несколько секунд у вас должно отобразиться, что новый ЛП закончится ~06.04.2022.
PS зря вы так долго с гашением тянули. Как уже выше писали, гасить/снимать можно было 1-го января, чтобы было достаточно времени на проведение операции. Тем более, вы хотите стягивать с карты другого банка - сколько по времени это проводиться будет лично мне неизвестно.
Рая сегодня вышла с праздников, выпустила карту, которую одобрила в конце декабря. :magic:
Кстати, я там выше писал, что прошел лимит (сейчас карт на 700), и на погоны рая предложила полторашку с КЛ100
Зашел в оформление нового продукта, там все так же: "100к за КК1.5. Спецпредложение до 31.01".
Вышел из предложения, зашел в оформление 110 дней.
Уже рекламы нет, но полосочка "спецпредложение до 31.01 " осталась. И лимит прописан (сотка).
Жамкнул оформить, тыц-тыц-тыц, оформилось, в почту прилетели доки, 110 дней с КЛ100 (то есть сумма взялась из спецухи).