Антон пишет:
В чате сказали, что лимит на снятия и переводы фиксированный, привязан к карте и его изменить нельзя. Попробовал поспорить, но безрезультатно. ----------
Ну, напишите завтра или позвоните, кто-то неадекватный попался.
Я 28.03 перераспределял, все нормально снимается. Изначально не мог добиться, чтобы заявку сделали сразу с закрытием карты источника, но убедить не удалось, а когда интересовался, когда уже сделают, то подтвердили, что именно так и нужно и скорректировали заявку. Правда, все-равно, перенесли не на ту карту, но этот косяк уже за несколько часов исправили.
Подскажите, есть две "старые" кредитки и 2 вопроса.
1. По одной из кредиток грейс должен был закончиться 16го апреля, но сейчас в мобильном приложении пишут, что он до 18.07. Никаких уведомлений о продлении я не получал. Хотелось бы понять, можно ли этому верить, или надо спокойно гасить кредитку и не рисковать
2. По второй вопрос о льготности перевода с кредитки на кредитку, который поднимался 2мя страницами раннее, но я не уверен, что ответ там правильный. На начало апреля был долг в 50К, я без прокладки в виде дебетовки 4го кинул ещё 50К на первую кредитку. Сейчас в мобильном приложении отображается, что общая задолженность 100К, а льготная 50К. Т.е. получается, что так всё-таки было нельзя и это нельготная операция?
Андpeй Б. пишет:
1. По одной из кредиток грейс должен был закончиться 16го апреля, но сейчас в мобильном приложении пишут, что он до 18.07. Никаких уведомлений о продлении я не получал. Хотелось бы понять, можно ли этому верить, или надо спокойно гасить кредитку и не рисковать ----------
Такого еще не встречалось, чтобы сам перезапустился. Видимо, Вы после 3-й выписки, все-таки, внесли весь долг.
---------- Цитата
Андpeй Б. пишет:
2. По второй вопрос о льготности перевода с кредитки на кредитку, который поднимался 2мя страницами раннее, но я не уверен, что ответ там правильный. На начало апреля был долг в 50К, я без прокладки в виде дебетовки 4го кинул ещё 50К на первую кредитку. Сейчас в мобильном приложении отображается, что общая задолженность 100К, а льготная 50К. Т.е. получается, что так всё-таки было нельзя и это нельготная операция? ----------
Все нормально, это такая "особенность" отображения в Райфе, исправится после выписки.
Андpeй Б. пишет:
Нет, я бы заметил, только частичное гашение было ) Либо глюк, либо подарок на ДР без оповещения о таковом. Понаблюдаю. ----------
Какой у Вас был долг на 26.03 и какие операции делали после этого? Если общая сумма операций пополнения равна долгу, то грейс перезапустился, при этом неважно сколько было снято.
Если нет такого, то лучше уточните в банке
Андpeй Б. пишет:
1. По одной из кредиток грейс должен был закончиться 16го апреля, но сейчас в мобильном приложении пишут, что он до 18.07 ----------
Я получал карту по спец. предложению "200 дней без процентов". Вот она так и отображается. Сначала отображается стандартный период в 110 дней, а после третьей выписки добавляется еще 3 месяца.
Вот ответ саппорта:
Информация об окончании срока беспроцентного периода будет доступна в мобильном приложении на главном экране о карте.
В первые три месяца будет отражен срок окончания беспроцентного периода по стандартному сроку (до 110 дней). В 3-ю (третью) выписку он будет автоматически продлен еще на 90 дней.
Информация о сроке окончания увеличенного беспроцентного периода будет отражена на экране мобильного приложения после 3-й выписки.
Увеличенный беспроцентный период до 200 дней действует только один раз. После погашения всей задолженности по карте будет действовать стандартный период до 110 дней.
YuriyT пишет:
Я в конце марта перенес КЛ с "Кешбек на Все" на старую 110 дней, карта "не испортилась", снятие в начале апреля прошло без комиссии. ----------
kusrus пишет:
Подскажите процедуру переноса КЛ с карты на карту ----------
Через чат или по телефону (ну, наверно, в отделении тоже можно) сообщаем с какой карты на какую и сколько КЛ хотим перенести, там создают заявку и рассматривают от 1 дня до недели (об отказах не слышал). Лимит всех карт после переноса не может быть меньше 15 тыс., ну либо нужно переносить с закрытием карты источника (о таком способе не все сотрудники знают).
Открываю инфо в мб. В графе Осталось внести по минимальному платежу - Оплачен запись "Платежные каникулы подключены" :o
Что за зверь и во что мне эти неожиданные каникулы выльются?
Vlanich пишет:
Открываю инфо в мб. В графе Осталось внести по минимальному платежу - Оплачен запись "Платежные каникулы подключены" изображение
Что за зверь и во что мне эти неожиданные каникулы выльются? ----------
---------- Цитата
YuriyT пишет:
Желательно проверить, что в выписке на почте также мин. платеж 0, т.к. было несколько случаев некорректного отображения этих каникул, при ненулевом платеже в выписке, с последующим начислением процентов. Но в абсолютном большинстве случаев (у нас уже почти десяток таких) все нормально, платить мин. платеж не нужно. ----------
YuriyT
Перенес КЛ на старые карты, стал в МП с карты на карту переводить, дает перевести только 15000. Пишет сегодня больше нельзя. Раньше таких ограничений не было.
Что то поменялось? Как поправить?
Вопросы похоже снимаются.
позвонил, сказали КЛ был 15000, поэтому лимит 15000, сегодня вы его изменили, завтра изменения вступят в силу, лимит будет равен текущему КЛ
kusrus пишет:
позвонил, сказали КЛ был 15000, поэтому лимит 15000, сегодня вы его изменили, завтра изменения вступят в силу, лимит будет равен текущему КЛ ----------
Только не забудьте сами в ИБ увеличить дневной лимит, возможно, если измените, то и сегодня сможете перевести.
Ну, а дальше у них разные версии:
- Лимит на снятие меняется сразу (чаще всего, так и быывает)
- Лимит на снятие исправляют после обращения
- Лимит меняется 1 числа следующего месяца
- Вот теперь Вам озвучили на следующий день
- А на предыдущей странице Антону сообщили, что лимит на снятие фиксируется при выдаче карты.
По переносу даты выписки прошу подсказать:
Карта получена 05.02
Льготный период до 22.06.202
выписка от 02 числа
Когда на какую дату целесообразно перенести для продления льготного периода?
Можно ли для перезапуска вместо оборота дебетовка - кредитка - дебетовка на 50тр обойтись 25тр: дебетовка - кредитка - дебетовка - кредитка - дебетовка? Конечно после пополнения кредитки дождаться проведения. Спасибо
Anton04 пишет:
Можно ли для перезапуска вместо оборота дебетовка - кредитка - дебетовка на 50тр обойтись 25тр: дебетовка - кредитка - дебетовка - кредитка - дебетовка? Конечно после пополнения кредитки дождаться проведения. Спасибо ----------