Помните, что в 2021 у меня у меня в ИБ Раи появилось "голубое поле" зарплатного клиента, которого ни у кого в ветке не было?
Осенью прошлого года Рая отменила механизм поддержания статуса зарплатного клиента через пополнение дебетовки. А также пообещала сохранить статус зарплатного клиента всем заемщикам с кредитными продуктами до момента закрытия этих кредитных продуктов.
Мне вчера пришло уведомление:
На ваш счет несколько месяцев не поступает зарплата. Тарифы были изменены. Возобновите перечисление ЗП для восстановления условий индивидуального зарплатного обслуживания. Подробнее по ссылке.
Проваливаюсь в ссылку, а там возможность сохранения статуса ИЗП только при перечислении зарплаты с расчетного счета работодателя.
"Голубое поле" по прежнему горит в ИБ.
Вам аналогичное уведомление про смену тарифов Рая присылала? :shuffle:
UP: по остальным картам (пяти) стала высвечиваться надпись: "Погасите остаток долга 100 000 RUB по последней выписке до 18:00 МСК 11.06.2022, и проценты не будут начислены"
То есть, эти пять карт как будто прокатили нормально «Файл недоступен» «Файл недоступен» «Файл недоступен» «Файл недоступен»
SashkaPro пишет:
И обе карты улетели в "перерасход". ----------
---------- Цитата
SashkaPro пишет:
Из интересного, в истории по этим картам я вижу "снятие 3000", но не вижу внесения.
Вносил точняк, иначе у меня бы не писалось "Минимальный платеж - оплачен" до этого, и у себя в экселе я бы не отметил, что всё оплачено. ----------
Так "перерасход" - это же не пропуск мин. платежа, видимо превысили лимит снятия 50 тыс., например, при снятии в последние и первые дни месяца или в начале месяца было снятие 50 тыс., а в конце снятие мин. платежа.
Нет, мне ничего не пресылали.
Статус похоже остается, т.к. еще один косвенный признак - лимит стягивания с дебетовки - 300 тыс. в день, вместо 200 тыс. у обычных клиентов.
В прошлом году Рая у меня провела списания полтинников не в последний календарный день месяца, а первого числа следующего месяца.
И начислила комиссии, которые потом по заявлению отменила.
Однако я вылетел из грейса и был вынужден выводить две кредитки в "ноль".
Копеечные начисленные % Рая отказалась тогда отменять.
После этого случая, я контролирую дату проведения всех операций перед снятием очередных полтинников.
Если смотреть текущий месяц: 1 мая я внес минимальные платежи, 2 мая эти операции были обработаны банком, и только 3 мая я опять вывел эти средства с карт.
SashkaPro, у вас карта по акции с 200 дневным грейсом? Иначе не видно, чтобы вы внесли задолженность льготного периода и в итоге вам начислили проценты за вылет из грейса.
YuriyT пишет:
видимо превысили лимит снятия 50 тыс ----------
Юрий, все бы здорово, но не было снятий полтосов в мае (да и апреле). Только МП снимал (3000 руб).
Спросил у оператора, первый ответил: По карте №1 не оплачен минимальный платеж 11 436,73 руб. дата погашения 12.05.2022
По карте №2 также не оплачен минимальны платеж до 12.05.2022 в размере 10 918,42 руб.
потому начислены проценты по картам.
и сбежал. Откуда такие цифры минимальных платежей я не понял.
Вторая оператор, которая пришла на замену, составила заявку в кредитный отдел "на разъяснение".
---------- Цитата
balce04 пишет:
чтобы вы внесли задолженность льготного периода и в итоге вам начислили проценты за вылет из грейса ----------
У обоих карт окончание льготного периода должно быть 11.06.
Но сейчас в приложении пишет, что до 11.08, то есть как будто уже идет новый льготный период.
Короче, моё имхо, что когда переносил выписки, что-то явно пошло не так, и они где-то не доперенеслись.
Всё, понял.
Посмотрел старые выписки на почте, оказывается дедлайн у карт был 12.05 для оплаты всей льготной суммы, а я МП только оплатил. Эти карты не синхронизировались, получается.
Сам дурак, выписки криво читал.
Я же правильно понимаю, что для кредитной истории ничего страшного не произошло, раз был оплачен только минимальный платеж?
Сейчас просто гашу долг и красавчик?
SashkaPro пишет:
карты не синхронизировались ----------
Коллега, сочувствую, что так вышло. Для КИ ничего страшного - выставленный МП Вы оплатили. Всего лишь вылет из грейса.
Свои карты после подсчетов решил не синхронизировать. Да, отчасти полное совпадение удобно, но при перезапуске грейса требует единовременного отвлечения 200 т.р.
SashkaPro пишет:
Юрий, все бы здорово, но не было снятий полтосов в мае (да и апреле). Только МП снимал (3000 руб).
Спросил у оператора, первый ответил: По карте №1 не оплачен минимальный платеж 11 436,73 руб. дата погашения 12.05.2022
По карте №2 также не оплачен минимальны платеж до 12.05.2022 в размере 10 918,42 руб. ----------
Получается еще где-то раньше, что-то пошло не так...
---------- Цитата
gotohell414 пишет:
Если третья выписка 26 мая, а 27 мая перенести выписку на 21 число, дата возврата долга сдвинется или нет? ----------
Когда выписка сформирована, то переносить уже поздно, более того, до оплаты мин. платежа и невозможно. Но вот можно попасться, если внести мин. платеж, потом перенести выписку, тогда будет не совсем корректное отображение, как будто льготный период продлился (ну раньше так было), а на самом деле нет.
---------- Цитата
PetrovitchSPb пишет:
Чтобы точно сдвинулась, дату выписки надо перенести в интервале 22 - 25 ----------
Да, именно так, чтобы льготный период продлился. Если бы раньше перенести, то выписка была бы уже сегодня. Фактически сейчас уже можно, т.к. выписки сегодня уже сформированы, но лучше все-таки до завтра подождать.
Помогите теперь, разобраться, с "нормальными" картами.
Значит пять карт, лимит КЛ 100к. У всех окончание ЛП 11.06 (это я проверил).
Внес 50, снял 50.
По четырем картам запустился новый льготный период, в приложении надпись "Льготный период действует до 12.09.2022".
А по пятой, последней карте по другому: "Погасите остаток долга 50000 RUB по последней выписке до 18:00 МСК 11.06.2022 и проценты не будут начислены".
Почему по разному? Какие из карт считать нормальными теперь?
Почему по первым четырем льготный период перезапустился? Должен ли он перезапускаться с первого-одного полтинника?
И если должен, и эти 4 карты - "нормальные", то почему не перезапустился по последней карте?
Даты окончания грейса в названии нужно менять когда начинается новый грейс.
Вы контролируете окончания грейса по каждой карте следующим образом:
отнимаете 1 месяц от даты окончания грейса и в этом месяце на следующий день после получения выписки нужно пополнить карту и вывести средства в виде полтинника (нарастающим итогом за календарный месяц).
То есть глядя на свой список карт я сразу вижу, что 27.05.22 по карте 1 и по карте 5 мне нужно пополнить эти карты на какую-то сумму (максимум 50К за календарный месяц), которую я сразу выведу обратно.
Например, по карте 5 у меня было погашение МП 3000 руб 01.05.22 (смотрите историю пополнений)
Значит, 27.05.22 мне надо пополнить карту на 47000 руб. и сразу вывести их обратно.
01.06. 22 я пополняю эту карту уже на 50000 руб. и вывожу сразу их обратно.
А 10 июня я вношу остаток долга и он висит на карте до 01.07.22, а потом опять выводится.
Тоже самое я буду проделывать с картами 2,3,4 но только в июне (июль минус 1 месяц это июнь.)
Очень удобно так работать с картами. Ошибка исключена.
у меня вообще всё не норм, и я не понимаю. Как с одного, первого полотинника льготный период возобновился до 12.09.2022. Я же все еще по последней (третьей) выписки должен банку 50 000.
Пятая карта мне кажется нормально отработала, а с четырмя, где льготный период ни с того, ни с сего обновился - что-то не так.
И я пытаюсь понять что, но не понимаю.
SashkaPro пишет:
И я пытаюсь понять что, но не понимаю. ----------
SashkaPro
Все просто.
Формулировки в МП после третьей выписки отличаются от формулировок в МП после первой и второй выписки.
Вот на вашем скрине я вижу, что Вы вылетели из грейса и у Вас сейчас начисляются сумашедшие проценты на всю сумму задолженности.
Эта формулировка используется Раей после 1 и 2 выписки, а именно: Льготный период действует до такой то даты.
После третьей выписки Рая использует другую формулировку, а именно: Погасите остаток долга столько то руб. по последней выписке до 18.00 МСК такого то числа и проценты не будут начислены.
Сейчас у Вас только один путь: гасить сегодня карту в "ноль", чтобы начать грейс заново новым полтинником, когда появится возможность толкнуть его заново. Может даже в этом месяце если еще не толкали.
В утешение могу сказать, что Вы сделали доброе дело, поучаствовали в оплате аттракциона невиданной щедрости Раи.
И остальные участники банкета говорят Вам спасибо.
Во-первых, скрин (и ваше объяснение про грейс) - это про те две карты, где я вылетел из грейса. Там уже вопросы порешал, долги оплатил, всё хорошо.
А вопрос теперь по остальным (пяти) картам.
---------- Цитата
konstantin2021 пишет:
Эта формулировка используется Раей после 1 и 2 выписки, а именно: Льготный период действует до такой то даты.
----------
---------- Цитата
konstantin2021 пишет:
После третьей выписки Рая использует другую формулировку, а именно: Погасите остаток долга столько то руб. по последней выписке до 18.00 МСК такого то числа и проценты не будут начислены.
----------
Вот смотрите, у всех карт показатели одинаковые:
1-5. Третья выписка была 21.05.2022. Льготный период до 11.06.
Задача - перезапустить полтинником. Для этого, допустим сегодня, я закинул 50 000 рублей на карту №1. Снял тут же (лимит на снятия позволяет). Закинул на карту №2>3>4>5.
То есть, полтос прогнался по всем картам.
А теперь смотрите что мы имеем:
при заходе в карты №1-4 я вижу надпись "Льготный период действует до 12.09"
По карте №5 я вижу надпись: "Погасите остаток долга 50 000 руб. по последней выписке до 18.00 МСК 11.06 и проценты не будут начислены".
То есть! Как будто-бы, у меня карта 1-4 перезапустился ВООБЩЕ весь грейс, то есть она посчитала, что я загасил задолженность полностью.
А карта №5 - она хорошая, и такая "ты полтинник закинул, с тебя еще 50к до 11.06".
Вот как так? Карты - одинаковые, окончания ЛП одинаковые, да даже транзакции по ним (типа оплатил 3к минималки) и то одинаковое.
SashkaPro пишет:
при заходе в карты №1-4 я вижу надпись "Льготный период действует до 12.09"
По карте №5 я вижу надпись: "Погасите остаток долга 50 000 руб. по последней выписке до 18.00 МСК 11.06 и проценты не будут начислены".
То есть! Как будто-бы, у меня карта 1-4 перезапустился ВООБЩЕ весь грейс, то есть она посчитала, что я загасил задолженность полностью.
А карта №5 - она хорошая, и такая "ты полтинник закинул, с тебя еще 50к до 11.06". ----------
konstantin2021 пишет:
Выложите скрин конкретной карты + выписку и я вам объясню на конкретной карте ----------
Да, как-то все сумбурно. Нужна вся последовательность - выписка по конкретной карте за пару месяцев, т.к. непонятно, когда возникла проблема. Ну еще с выписками с указанием выставленных мин. платежей, у Вас на почту приходят?
Еще одно предположение. А как Вы снимаете переводом с карты на карту? Такое впечатление, что Вы сделали операцию с комиссией, в итоге образовался овердрафт больше КЛ.