Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
961
Комментарии
99+

29 сентября 2017 в 16:38
----------
Цитата

Schast пишет:
Здравствуйте, какая то непонятная ситуация с повышенными бонусами, активировал покупки онлайнтрейд ру была акция 2 первые покупки 3%, купил в магазине товар авторизация прошла повышенных бонусов нет, думал начисляться позднее.
В последующем сделал еще 2 покупки они были на авторизации захожу в ЛК бонусы, а оказываться условия поменялись теперь на 3 первых покупки повышенные бонусы и акция у меня не активирована, акцию подключил покупки авторизовались повышенных бонусов так и ни за какие покупки нет.

----------

Здравствуйте.
Дело скорее всего в том, что первая акция закончилась и сейчас отображается уже новая.
Чтобы могли проверить начисления бонусов - напишите, пожалуйста, в ЛС дату рождения и ФИО. Также даты и суммы операций.
Ответить

30 сентября 2017 в 02:05
Тинькофф Банк,
27 сентября пришло сообщение о бесплатном подключении СМС-банка на 90 дней. Думаю, ладно, попробую, вдруг понравится и оставлю. В личном кабинете включился у основной карты, у двух допок выключен. О действиях основной и одной допки приходят СМС, а о второй допке - нет. Это какой-то косяк или я чего-то не понял?
И ещё одна просьба: можно убрать неактивные карты? А то висят уже столько и уходить не хотят.
Ответить

30 сентября 2017 в 03:19
----------
Цитата

Зоммер пишет:
Тинькофф Банк,
27 сентября пришло сообщение о бесплатном подключении СМС-банка на 90 дней. Думаю, ладно, попробую, вдруг понравится и оставлю. В личном кабинете включился у основной карты, у двух допок выключен. О действиях основной и одной допки приходят СМС, а о второй допке - нет. Это какой-то косяк или я чего-то не понял?
И ещё одна просьба: можно убрать неактивные карты? А то висят уже столько и уходить не хотят.

----------


Если услуга подключена только по основной карте, то информировать будем только об операциях, которые совершены с ее участием.

Заблокированные карты исчезают только после перевыпуска, но Вы можете самостоятельно скрыть их в меню продукта.
Ответить

30 сентября 2017 в 03:30
Тинькофф Банк,
Поэтому и спрашиваю, почему включена услуга у основной карты, а приходит ещё оповещения по дополнительной, но только по одной?
Мне не нужно перевыпускать дополнительные карты, их выпустили и заблокировали сотрудники банка, которые не могли правильно оформить доставку. Одну из них благодаря Вашим действиям удалили, но ещё две заблокированные остались.
Ответить

30 сентября 2017 в 04:09
----------
Цитата

Зоммер пишет:
Тинькофф Банк,
Поэтому и спрашиваю, почему включена услуга у основной карты, а приходит ещё оповещения по дополнительной, но только по одной?
Мне не нужно перевыпускать дополнительные карты, их выпустили и заблокировали сотрудники банка, которые не могли правильно оформить доставку. Одну из них благодаря Вашим действиям удалили, но ещё две заблокированные остались.

----------


Виноваты. Даже если услуга отключена по дополнительной карте, но подключена по основной, владельцу основной карты SMS поступает.
Ответить

30 сентября 2017 в 10:30
По акции с мэйл нужно заказать до 31 карту? Или получить? Не поздно?
Ответить

30 сентября 2017 в 10:35
----------
Цитата

Magomed Ataev пишет:
По акции с мэйл нужно заказать до 31 карту? Или получить? Не поздно?

----------


По акции для получения вознаграждения необходимо выполнить следующие условия:
- оформить полную заявку на карту Tinkoff Platnum по специальной ссылке;
- активировать карту в течение 5 календарных дней с момента получения%
- совершить покупку по полученной карте в течение 30 дней после активации, но не позднее 20.12.2017.

Еще не поздно.
Ответить

Аватар
30 сентября 2017 в 14:14
Получил карту по акции от мэйл.ру 26 сентября, в тот же день сделал первую покупку. Сенодня, т.е. 30-го, на счёт упала бонусная сумма. Всё честно.
Ответить

30 сентября 2017 в 14:21
----------
Цитата

plover пишет:
Получил карту по акции от мэйл.ру 26 сентября, в тот же день сделал первую покупку. Сенодня, т.е. 30-го, на счёт упала бонусная сумма. Всё честно.

----------


Спасибо за обратную связь :thumbsup:
Ответить

30 сентября 2017 в 14:44
Платинум от Тиньков?! Аххахах. Это как ООО "Академия наук" - к РАН никакого отношения не имеет. Нет в этой карте никаких платиновых опций.
Ответить

30 сентября 2017 в 16:26
Тинькофф Банк,
А зачем тогда отдельные переключатели у дополнительных карт с СМС-банком? Что в личном кабинете, что в мобильном приложении.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть