Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
959
Комментарии
99+

28 ноября 2020 в 12:41
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем. Пожалуйста, подскажите в личку ваши ФИО и дату рождения, попросим коллег рассмотреть возможность включения в акцию 2000/5000.

----------
О как. Я вот так же лопухнулся и без этой акции заказал. За меня тоже сможете похлопотать? :)
Ответить

28 ноября 2020 в 12:42
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Простите, подумали о другой акции. Эти акции сочетаются. Если оформить карту любым способом с 26 по 28 ноября, обслуживание по Tinkoff Platinum будет бесплатным.

----------

Также заказали карту жене.
Но заказ карты по ссылке "бесплатно навсегда" и по ссылке 2000/5000 сильно отличается.
По первой заказ происходит как бы из ЛК и карта сразу появляется ЛК. А по второй нужно заполнять анкету, и карты в ЛК нет.
Как проверить, что по второй ссылке карта заказана именно с бесплатным обслуживанием?
Ответить

28 ноября 2020 в 12:52
----------
Цитата

inchek пишет:

К сожалению нет

----------


Не получится получить в таком случае :(
Ответить

28 ноября 2020 в 12:55
----------
Цитата

Pavlos пишет:
О как. Я вот так же лопухнулся и без этой акции заказал. За меня тоже сможете похлопотать? изображение

----------


Передали на рассмотрение ;)
Ответить

28 ноября 2020 в 12:59
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Передали на рассмотрение

----------
Спасибо! Попутно ещё вопрос. Мне пришла СМС, что картой типа могу пользоваться сразу, не получая. Для этого МБ надо установить? В обычном ИБ что-то не вижу как полные данные карты получить. :scratch:
Ответить

28 ноября 2020 в 13:04
Тинькофф Банк,
Подскажите, "плата за обслуживание" кредитной карты к какой категории расходов относится? Приравнивается к снятию наличных или обычная покупка?
Карта кобрендовая, не Платинум.
Ответить

28 ноября 2020 в 13:09
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Также заказали карту жене.
Но заказ карты по ссылке "бесплатно навсегда" и по ссылке 2000/5000 сильно отличается.
По первой заказ происходит как бы из ЛК и карта сразу появляется ЛК. А по второй нужно заполнять анкету, и карты в ЛК нет.
Как проверить, что по второй ссылке карта заказана именно с бесплатным обслуживанием?

----------


Если оформили в период с 26 по 28 число, то плату брать не будем.
Ответить

28 ноября 2020 в 13:58
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы проводим десятки акций, представители не могут о всех знать.

----------

Это очень плохо с точки зрения организации бизнеса, информирование персонала, отвечающего за работу с клиентами "в поле", о продуктах, которые они предлагают. Точнее - это полный фейл.
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Информацию по акции всегда можно уточнить в поддержке.

----------

Переписку выше посмотрите, в сообщении, на которое отвечаете. Впрочем, на клиентов вам плевать, и эту позицию - отношение к людям - сам ваш предводитель как-то в стриме высказал, за что и поплатился репутационными издержками - долго отмываться пришлось.
Продолжайте в том же духе. :wall:
Ответить

28 ноября 2020 в 14:15
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Спасибо! Попутно ещё вопрос. Мне пришла СМС, что картой типа могу пользоваться сразу, не получая. Для этого МБ надо установить? В обычном ИБ что-то не вижу как полные данные карты получить. изображение

----------


Да, через приложение.
Ответить

28 ноября 2020 в 14:16
----------
Цитата

sergei.s2020 пишет:
Тинькофф Банк,
Подскажите, "плата за обслуживание" кредитной карты к какой категории расходов относится? Приравнивается к снятию наличных или обычная покупка?
Карта кобрендовая, не Платинум.

----------


Плата - это плата, на нее действует беспроцентый период.
Ответить

28 ноября 2020 в 14:57
Добрый день.

Подскажите, имеется кредитная карта "Яндекс+", могу ли оформить, дополнительно, "Платинум"?
И можно ли к "Платинум" выпустить ПС "МИР"?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть