Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
964
Комментарии
99+

2 ноября 2021 в 15:09
Тинькофф Банк, если я свою Тинькофф Платинум переведу на Тариф Тинькофф Алиэкспресс, то сохранится ли бесплатное годовое обслуживание?
Ответить

2 ноября 2021 в 16:21
----------
Цитата

Vlanich пишет:
Тинькофф Банк, если я свою Тинькофф Платинум переведу на Тариф Тинькофф Алиэкспресс, то сохранится ли бесплатное годовое обслуживание?

----------


Здравствуйте. Нет, не сохранится.
Ответить

4 ноября 2021 в 00:51
Тинькофф Банк, хотелось бы прояснить момент и получить адекватный ответ (вы вроде так умеете :)
Тариф 7.79 (с возможностью бесплатной обналички в грейс). Предпосылка: 1 числа месяца снимаем 1 рубль и этим же числом этого же месяца вернули 1 рубль. По какой причине в вашей системе расчетный период продолжает свое действие?
Если исходить из положений УКБО ФЛ, то п.5.5. обозначена дата начала предоставления кредитного лимита и п.5.11. обозначена дата его окончания. Т.е. по логике и существу пунктов обязанности банка и клиента обнулились, никто никому ничего не должен. Фактически получается, что на клиента накладываются дополнительные ограничения и если он не знает о них (а в ЛК подобное не отражается), то попадает на комиссии.
Ответить

4 ноября 2021 в 02:04
----------
Цитата

Ant_Man пишет:
Тинькофф Банк, хотелось бы прояснить момент и получить адекватный ответ (вы вроде так умеете изображение

Тариф 7.79 (с возможностью бесплатной обналички в грейс). Предпосылка: 1 числа месяца снимаем 1 рубль и этим же числом этого же месяца вернули 1 рубль. По какой причине в вашей системе расчетный период продолжает свое действие?
Если исходить из положений УКБО ФЛ, то п.5.5. обозначена дата начала предоставления кредитного лимита и п.5.11. обозначена дата его окончания. Т.е. по логике и существу пунктов обязанности банка и клиента обнулились, никто никому ничего не должен. Фактически получается, что на клиента накладываются дополнительные ограничения и если он не знает о них (а в ЛК подобное не отражается), то попадает на комиссии.

----------


Здравствуйте.

Вы снимаете в расчетный период 1 рубль и погашаете долг в этот же день, тогда вы ничего не должны, так как погасили эту сумму и у вас нет задолженности. В таком примере, у вас никакие параметры не меняются, в том числе и дата формирования выписки/минимального платежа.

Если вы имеете что-то другое, то, пожалуйста, напишите.
Ответить

4 ноября 2021 в 09:50
----------
Цитата

Ant_Man пишет:
По какой причине в вашей системе расчетный период продолжает свое действие?

----------

Расчетный период в банке не привязан к тратам, только к дате, каждый месяц одинаковой. Он будет действовать даже если нет трат. По окончании расчетного периода получите выписку с 0 долгом если не было трат или все погашено.
Ответить

4 ноября 2021 в 13:06
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Вы снимаете в расчетный период 1 рубль и погашаете долг в этот же день, тогда вы ничего не должны, так как погасили эту сумму и у вас нет задолженности. В таком примере, у вас никакие параметры не меняются, в том числе и дата формирования выписки/минимального платежа.

Если вы имеете что-то другое, то, пожалуйста, напишите.

----------


Ок. Попробую переиначить, если на маленьких цифрах смысл не очевиден. 1 числа месяца снимаю 100к (чтобы уложиться в бесплатное снятие и грейс) и 1 же числа этого же месяца возвращаю 100к. По вашей логике все закрылось, никто никому ничего не должен. Через 3 дня этого же месяца снимаю 100к (чтобы уложиться в бесплатное снятие и грейс) и попадаю на комиссию за снятие сверх лимита, установленного для расчетного периода. Вот совсем неочевидная ситуация для клиента. И если посмотреть на пункты, которые я озвучивал в предыдущем сообщении, то так не должно работать.
Ответить

4 ноября 2021 в 13:15
----------
Цитата

azav пишет:
Расчетный период в банке не привязан к тратам, только к дате, каждый месяц одинаковой. Он будет действовать даже если нет трат. По окончании расчетного периода получите выписку с 0 долгом если не было трат или все погашено.

----------

У ТБ лимит на снятие наличных и приравненных к нему операций привязан как раз к расчетному периоду. И мне совершенно неочевидно, что он не прекращается в случае, когда я полностью внес сумму, которую занимал. Если взять другие кредитки, то в момент погашения всей суммы долга по карте, карта и лимиты обновляются и на руках получается кредитка, которую будто бы только что получил.
Ответить

4 ноября 2021 в 13:39
----------
Цитата

Ant_Man пишет:
Если взять другие кредитки, то в момент погашения всей суммы долга по карте, карта и лимиты обновляются и на руках получается кредитка, которую будто бы только что получил.

----------

Лимиты на безкомиссионное снятие наличных обновляются? Нет таких кредиток.
Ответить

4 ноября 2021 в 14:20
----------
Цитата

Ant_Man пишет:


Ок. Попробую переиначить, если на маленьких цифрах смысл не очевиден. 1 числа месяца снимаю 100к (чтобы уложиться в бесплатное снятие и грейс) и 1 же числа этого же месяца возвращаю 100к. По вашей логике все закрылось, никто никому ничего не должен. Через 3 дня этого же месяца снимаю 100к (чтобы уложиться в бесплатное снятие и грейс) и попадаю на комиссию за снятие сверх лимита, установленного для расчетного периода. Вот совсем неочевидная ситуация для клиента. И если посмотреть на пункты, которые я озвучивал в предыдущем сообщении, то так не должно работать.

----------


Комиссии нет за снятие наличных на сумму до 100 000 руб. за расчетный период. Поэтому если так сделать дважды за этот период, то будет комиссия.
Ответить

4 ноября 2021 в 14:43
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Комиссии нет за снятие наличных на сумму до 100 000 руб. за расчетный период. Поэтому если так сделать дважды за этот период, то будет комиссия.

----------

Если обратиться к п 5.11. , то расчетный период ведь должен закончиться при внесении суммы задолженности:
5.11. Датой исполнения Клиентом своих обязательств по Договору расчетной карты (Договору счета) является дата списания Банком с Картсчета денежных средств в погашение Задолженности по Договору расчетной карты (Договору счета).
Разве нет?
Вы же как-то определяете, что расчетный период закончился в случае, когда сумма вносится после выписки. Точно также Клиент считается исполнившим свои обязательства. Не пойму, в чем отличие такого варианта и изначально предложенного к пояснению.
Ответить

4 ноября 2021 в 17:06
----------
Цитата

JazB пишет:
1) о какой акции с супермаркетами идет речь?
2) по персональному предложению: на какой бы из четырёх предложенных вариантов я не нажимал, он не фиксируется. В связи с этим вопрос: мне нужно выполнить условия того варианта, на который я нажал первым, или на который нажму последним?

----------


Речь идет об акции по кредитной карте - бонус за использование.
Как видим, у вас зафиксирован первый бонус из списка.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть