Тинькофф Платинум

----------
Цитата

plover пишет:
УзнаЮ брата Колю Тинькофф Банкъ: один отдел срочно выкладывает на сайт новые тарифы, в другом люди совсем не в курсе про них, и пишут про «восемь лет две недели»… изображение

----------
В кои веки правду пишут...
Хотя, раз тарифы уже есть и действуют, то можно переводить а потом с банка требовать компенсации. Про 2 недели в тарифах ни слова.

----------
Цитата

Struzhkin пишет:
Есть ограничения по категории (мсс)?
Если да - где узнать список?
----------


Список mcc кодов подсказать не сможем.

Компенсировать покупки можно по нескольким категориям. Например, жд билеты, кафе и прочее. Подробнее со списком можно также ознакомиться на нашем сайте: https://www.tinkoff.ru/cards/credit-cards/tinkoff-platinum/faq/credit-card-bonuses/how-to-get-bravo-bonuses в разделе "На что можно потратить бонусные баллы «Браво»?".

----------
Цитата

Struzhkin пишет:
Где можно прочитать все подробности?

Жене неделе назад вместе с перевыпущеной блек вручили такую, давно предодобреную кредитку..
Теперь выясняем, что за зверь такой.
----------

Единственный ее плюс - это "бесплатные" переводы наличности, пока их не было закрыли обе имевшихся, сейчас заново открыли, с новыми лимитами для Pro еще немного интереснее будет.

Раньше перевод баланса можно было делать раз в год. А сейчас сколько раз?
Можно ли закрывать часть задолженности кредитной карты другого банка?
Нужно ли закрывать кредитную карту другого банка после перевода баланса?

----------
Цитата

Win-ter пишет:
А сейчас сколько раз?
----------
Раз в год. Считается от предыдущего перевода баланса.
----------
Цитата

Win-ter пишет:
Можно ли закрывать часть задолженности кредитной карты другого банка?
----------
Можно.
----------
Цитата

Win-ter пишет:
Нужно ли закрывать кредитную карту другого банка после перевода баланса?
----------
Не обязательно, но лучше закрыть, если не нужна.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Уточним и вернемся.
----------

Как успехи?

----------
Цитата

user5705753 пишет:
Лимит в 100000 рублей устанавливается на каждый из счетов кредитной карты.
----------

Спасибо, уже что-то, но хотелось бы, чтобы и здесь представитель банка дал ответ.

----------
Цитата

SY8 пишет:
Как успехи?
----------


Здравствуйте.

user5705753 прав, на каждый счет разные лимиты.

----------
Цитата

Inga_m пишет:

Уважаемый ПБ, добрый вечер, и благодарю за ответ
Авторизовалась, когда увидела соответствующую Сторис, или как она/он/оно зовётся?
Наверное, нужно своевременно оповещать о начале акций активных пользователей МП?
Я для чего больше 20 часов в месяц, по подсчётам Банка, в МП торчу?
Ещё и на Пуши о важных акциях подписывалась - как раз действие этой, с позволения сказать, «подписки» выпадало на начало акции, но никакой Пуш не заходил
Наверное, надо помимо багов и глюков, и другие сюрпризы пользователям МП преподносить?

В поддержке говорят, что у Банка 25 млн клиентов, и всех оповестить о начале акции невозможно
И кто же те счастливчики, получившие всё-таки приглашение в акцию через мобильное приложение?
Лично я таких не знаю

У НСПК поди тоже не менее 25 млн держателей карт Мир - однако почему-то смогли всех одновременно проинформировать о начале акции «привет, привет, большой привет» через приложение Привет, Мир
Или Банк не заинтересован в покупках картой Платинум?

В поддержке говорят, что надо бы свести знакомство с какими-то Блoxeрами, чтобы своевременно узнавать об акциях
Нет уж, спасибочки, никаких Блоxeров и Скот Сетей не знаю и знать не хочу - хватает Пушей и Сторисов на мою седую голову

Поэтому настоятельно советую проработать вопрос о своевременном приглашении в акции и не попрекать клиентов поздней авторизацией

Покупки-то мне зачли, да я и так этот оборот в 5000 рублей выполнила и перевыполнила
Причём, что интересно, оплата ЖКУ из МП Банка, тоже вошла в оборот

Да только собирала чемоданчик в поездку по случаю ДР и одновременно ругалась с Банком - забыла положить в багаж, пардоньте, нижнее бельишко
Жду теперь в подарок труселя в цветах Банка - типа как адвент-носки были три года назад
И кстати просила мне книжек и фильмов не высылать на ДР - я в «Сочи на три ночи» не книжки читать езжу, но нет изображение

Вот и осталась без подарка, поскольку рестораны 5% у меня и так в категориях были

Тут не любят, когда клиенты попрекают Банк подарками к ДР (типа дарёному коню…) но может действительно лучше ограничиться «словесными интервенциями» (поздравлениями) и не преподносись ненужных подарков?
А то из года в год книги и фильмы. Даже на юбилей ничего не подарили в позапрошлом году. Понятно, был Год Повидла, то-сё, режим оседлости и строжайшей экономии, но не учли, что в силу возраста тот юбилей может стал последним в моей жизни изображение


Ещё благодарю за акцию Город - получила 10% кешбэка за бронирование ресторана на ДР изображение

Но опять-таки начислили максимальный кешбэк без учёта повышенной категории 5% - хотя могли бы по случаю ДР соединить оба кешбэка
Ну и в рулетку за участие в акции Город выиграла что? Конечно, кешбэк на книжки изображение

Не, я люблю чтение, но не до такой же степени

Суммируя сказанное, настоятельно прошу наладить своевременное оповещение об акциях с помощью старых друзей Пушей и Сторисов
А также проявлять индивидуальный подход, по возможности, к подаркам на ДР

На прощание примите уверения в совершеннейшем к Вам почтении, любви и преданности изображение
изображение
изображение

----------

Здравствуйте.

Мы, действительно, не отправляли вам пуш-уведомление о запуске акции «Важное и важное». Показывали историю об этом в нашем мобильном приложении 13 ноября.

Подарок на день рождения изменить не можем, но готовы отправить вам блокнот и ручку почтой России. Напишите, пожалуйста, актуальный адрес с индексом нам в личные сообщения.

Нашел в приложении в разделе кредитного счета настройку автоплатежа по выписке.
Я так понимаю, можно настроить автоматическое списание (чего - минимального платежа, всего долга? прошу ответить, это вопрос к представителю), и за три дня до последнего дня платеж будет списан автоматически.
Просит ввести номер карты. Тут напрашивается очевидная доработка - такие переводы с карты у очень многих эмитентов теперь идут с комиссией. Сделайте доброе дело - доработайте сервис, чтобы можно было настроить списание со своего счета через СБП (me2pull). Во-первых, автоматически выполняется требование принадлежности источника со средствами для списания тому, кому принадлежит кредитка - me2pull-перевод можно только с того же номера телефона запросить. Во-вторых, как уже сказано, в пределах 100к по закону такие переводы должны быть без комиссии. В-третьих, ну просто хорошо будет.

----------
Цитата

goingup пишет:
Нашел в приложении в разделе кредитного счета настройку автоплатежа по выписке.
Я так понимаю, можно настроить автоматическое списание (чего - минимального платежа, всего долга? прошу ответить, это вопрос к представителю), и за три дня до последнего дня платеж будет списан автоматически.
Просит ввести номер карты. Тут напрашивается очевидная доработка - такие переводы с карты у очень многих эмитентов теперь идут с комиссией. Сделайте доброе дело - доработайте сервис, чтобы можно было настроить списание со своего счета через СБП (me2pull). Во-первых, автоматически выполняется требование принадлежности источника со средствами для списания тому, кому принадлежит кредитка - me2pull-перевод можно только с того же номера телефона запросить. Во-вторых, как уже сказано, в пределах 100к по закону такие переводы должны быть без комиссии. В-третьих, ну просто хорошо будет.
----------

Здравствуйте.

По автоплатежу по кредитной карте списываем только сумму минимального платежа. Благодарим вас за предложение. Передали его ответственным. Надеемся, что в будущем сможем это реализовать. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По автоплатежу по кредитной карте списываем только сумму минимального платежа. Благодарим вас за предложение. Передали его ответственным.
----------

Предложение №2. Дать возможность настроить списание всего долга. Или вообще гибкий последовательный вариант - пробуем списать весь долг; не вышло - пробуем списать минимальный платеж; не вышло - довольно потираем ручки, клиент "проставляется".