Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
966
Комментарии
99+

19 декабря 2017 в 15:12
----------
Цитата

azav пишет:
кредитка Тинькофф далеко не лучшее

----------

Продолжите мысль - какая кредитка лучше?
(Тинькофф сами позвонили и доставить хотят, что ещё надо)
Ответить

19 декабря 2017 в 17:21
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Добрый день!
Тарифный план устанавливаем на своем усмотрение. Рассматриваем возможность смены тарифного плана индивидуально при обращении клиента в банк X

----------

Обращение по чату, телефону или на форуме через ЛС? Что при этом нужно сообщить?
Ответить

19 декабря 2017 в 17:24
----------
Цитата

Nemo13 пишет:

Обращение по чату, телефону или на форуме через ЛС? Что при этом нужно сообщить?

----------


По любому удобному каналу связи.
Можно здесь, для этого уточните, пожалуйста, ФИО и дату рождения в личку.
Ответить

19 декабря 2017 в 17:31
----------
Цитата

bayad пишет:
2) Предоставляется при обращении в Банк по телефону. Воспользоваться можно не ранее, чем через год после предыдущего использования услуги.

----------

А как считается этот через год? Имеется в виду календарный год 2017, 2018, ... или 12 месяцев после начала или окончания Перевода баланса?
Ответить

19 декабря 2017 в 17:57
----------
Цитата

Sergey05 пишет:

А как считается этот через год? Имеется в виду календарный год 2017, 2018, ... или 12 месяцев после начала или окончания Перевода баланса?

----------


12 месяцев после выполнения предыдущего перевода.
Ответить

19 декабря 2017 в 19:48
Тинькофф Банк,

после большого обновления приложения для iOS (когда была смена дизайна), перестал показываться отрицательный баланс по кредитному счёту (когда израсходовано больше кредитного лимита). показывается "0 р." для любого отрицательного значения. в предыдущей версии корректно отображалось сзначение со знаком "-"

неудобно. не видно, сколько нужно перевести на кредитный счёт, чтобы оставить его в 0. приходится пополнять до тех пор, пока баланс не станет положительным.

просьба поправить. вернуть отображение отрицательного баланса

спасибо.
Ответить

19 декабря 2017 в 20:00
----------
Цитата

Сергей В. пишет:
Тинькофф Банк,

после большого обновления приложения для iOS (когда была смена дизайна), перестал показываться отрицательный баланс по кредитному счёту (когда израсходовано больше кредитного лимита). показывается "0 р." для любого отрицательного значения. в предыдущей версии корректно отображалось сзначение со знаком "-"

неудобно. не видно, сколько нужно перевести на кредитный счёт, чтобы оставить его в 0. приходится пополнять до тех пор, пока баланс не станет положительным.

просьба поправить. вернуть отображение отрицательного баланса

спасибо.

----------


Благодарим за обратную связь, будем иметь в виду пожелание.
Ответить

19 декабря 2017 в 23:24
Скажите, пожалуйста, если карта получена в апреле, плата за обслуживание списана 26 мая, то следующая плата будет списана тоже 26 мая?
Ответить

19 декабря 2017 в 23:33
----------
Цитата

Anastasiya_I пишет:
Скажите, пожалуйста, если карта получена в апреле, плата за обслуживание списана 26 мая, то следующая плата будет списана тоже 26 мая?

----------


Зависит от установленной даты. Насколько видим действительно будет списание 26.05.2018.
Ответить

20 декабря 2017 в 11:36
Здравствуйте. А есть возможность перевести меня на 6.7 или нечто аналогичное с бесплатным обслуживанием?
Ответить

20 декабря 2017 в 12:12
----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Здравствуйте. А есть возможность перевести меня на 6.7 или нечто аналогичное с бесплатным обслуживанием?

----------

Здравствуйте. Возможность есть, тариф изменили.
Ответить

20 декабря 2017 в 12:23
:thumbsup: Спасибо!
Ответить

20 декабря 2017 в 12:37
Добрый день. Заканчивается год бесплатного обслуживания карты. Есть возможность перевести на тариф без абонентской платы.?
Спасибо.
Ответить

20 декабря 2017 в 13:53
----------
Цитата

Got milk? пишет:
Добрый день. Заканчивается год бесплатного обслуживания карты. Есть возможность перевести на тариф без абонентской платы.?
Спасибо.

----------

Здравствуйте. Написали Вам в личку.
Ответить

20 декабря 2017 в 14:19
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Написали Вам в личку.

----------

Спасибо.
Ответить

20 декабря 2017 в 17:18
Добрый день.
Уважаемый ПБ!
Подскажите, а к Платинум можно заказать допку Мир?
Ответить

20 декабря 2017 в 17:40
А если межбанком задолженность по кредитке гасить, то она тем же днем на счету проведется? И вообще у Тинька погашение мин платежа через с2с происходит после авторизации платежа или после фактического зачисления после клиринга?

Призывается поддержка банка)
Ответить

20 декабря 2017 в 17:54
----------
Цитата

Piroxylin пишет:
у Тинька погашение мин платежа через с2с происходит после авторизации платежа или после фактического зачисления после клиринга?


----------


После авторизации (быстро :) ).
Ответить

20 декабря 2017 в 17:54
----------
Цитата

ArtKuper пишет:
Добрый день.
Уважаемый ПБ!
Подскажите, а к Платинум можно заказать допку Мир?

----------


К сожалению, нет.

----------
Цитата

Piroxylin пишет:
А если межбанком задолженность по кредитке гасить, то она тем же днем на счету проведется?

----------

Срок зачисления составляет 1-2 рабочих дня.
----------
Цитата

Piroxylin пишет:
И вообще у Тинька погашение мин платежа через с2с происходит после авторизации платежа или после фактического зачисления после клиринга?

----------


При переводе через сторонний сервис - после фактического зачисления.
Ответить

20 декабря 2017 в 17:55
----------
Цитата

Piroxylin пишет:
А если межбанком задолженность по кредитке гасить, то она тем же днем на счету проведется?

----------


Тем же (быстро :) )
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть