Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
965
Комментарии
99+

19 декабря 2017 в 20:00
----------
Цитата

Сергей В. пишет:
Тинькофф Банк,

после большого обновления приложения для iOS (когда была смена дизайна), перестал показываться отрицательный баланс по кредитному счёту (когда израсходовано больше кредитного лимита). показывается "0 р." для любого отрицательного значения. в предыдущей версии корректно отображалось сзначение со знаком "-"

неудобно. не видно, сколько нужно перевести на кредитный счёт, чтобы оставить его в 0. приходится пополнять до тех пор, пока баланс не станет положительным.

просьба поправить. вернуть отображение отрицательного баланса

спасибо.

----------


Благодарим за обратную связь, будем иметь в виду пожелание.
Ответить

19 декабря 2017 в 23:24
Скажите, пожалуйста, если карта получена в апреле, плата за обслуживание списана 26 мая, то следующая плата будет списана тоже 26 мая?
Ответить

19 декабря 2017 в 23:33
----------
Цитата

Anastasiya_I пишет:
Скажите, пожалуйста, если карта получена в апреле, плата за обслуживание списана 26 мая, то следующая плата будет списана тоже 26 мая?

----------


Зависит от установленной даты. Насколько видим действительно будет списание 26.05.2018.
Ответить

20 декабря 2017 в 11:36
Здравствуйте. А есть возможность перевести меня на 6.7 или нечто аналогичное с бесплатным обслуживанием?
Ответить

20 декабря 2017 в 12:12
----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Здравствуйте. А есть возможность перевести меня на 6.7 или нечто аналогичное с бесплатным обслуживанием?

----------

Здравствуйте. Возможность есть, тариф изменили.
Ответить

20 декабря 2017 в 12:23
:thumbsup: Спасибо!
Ответить

20 декабря 2017 в 12:37
Добрый день. Заканчивается год бесплатного обслуживания карты. Есть возможность перевести на тариф без абонентской платы.?
Спасибо.
Ответить

20 декабря 2017 в 13:53
----------
Цитата

Got milk? пишет:
Добрый день. Заканчивается год бесплатного обслуживания карты. Есть возможность перевести на тариф без абонентской платы.?
Спасибо.

----------

Здравствуйте. Написали Вам в личку.
Ответить

20 декабря 2017 в 14:19
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Написали Вам в личку.

----------

Спасибо.
Ответить

20 декабря 2017 в 17:18
Добрый день.
Уважаемый ПБ!
Подскажите, а к Платинум можно заказать допку Мир?
Ответить

20 декабря 2017 в 17:40
А если межбанком задолженность по кредитке гасить, то она тем же днем на счету проведется? И вообще у Тинька погашение мин платежа через с2с происходит после авторизации платежа или после фактического зачисления после клиринга?

Призывается поддержка банка)
Ответить

20 декабря 2017 в 17:54
----------
Цитата

Piroxylin пишет:
у Тинька погашение мин платежа через с2с происходит после авторизации платежа или после фактического зачисления после клиринга?


----------


После авторизации (быстро :) ).
Ответить

20 декабря 2017 в 17:54
----------
Цитата

ArtKuper пишет:
Добрый день.
Уважаемый ПБ!
Подскажите, а к Платинум можно заказать допку Мир?

----------


К сожалению, нет.

----------
Цитата

Piroxylin пишет:
А если межбанком задолженность по кредитке гасить, то она тем же днем на счету проведется?

----------

Срок зачисления составляет 1-2 рабочих дня.
----------
Цитата

Piroxylin пишет:
И вообще у Тинька погашение мин платежа через с2с происходит после авторизации платежа или после фактического зачисления после клиринга?

----------


При переводе через сторонний сервис - после фактического зачисления.
Ответить

20 декабря 2017 в 17:55
----------
Цитата

Piroxylin пишет:
А если межбанком задолженность по кредитке гасить, то она тем же днем на счету проведется?

----------


Тем же (быстро :) )
Ответить

20 декабря 2017 в 23:29
Добрый вечер.
Обнаружил в спецпредложениях рассрочку без процентов на 180 дней. Расскажите как это работает, точнее как это сочетается с использованием карты в грейс. Сумма покупки не войдёт в выписку? Или это актуально лишь для тех кто проценты платит?
Ответить

21 декабря 2017 в 00:22
----------
Цитата

AlexSilk пишет:
Добрый вечер.
Обнаружил в спецпредложениях рассрочку без процентов на 180 дней. Расскажите как это работает, точнее как это сочетается с использованием карты в грейс. Сумма покупки не войдёт в выписку? Или это актуально лишь для тех кто проценты платит?

----------

Здравствуйте! Покупка в рассрочку войдет в счет-выписку, то есть для использования беспроцентного периода на другие покупки нужно будет погасить всю сумму задолженности по счету-выписке до даты минимального платежа (в том числе сумму рассрочки).
Ответить

21 декабря 2017 в 08:16
----------
Цитата

AlexSilk пишет:
Расскажите как это работает, точнее как это сочетается с использованием карты в грейс.

----------
В грейс это не сочетается. Здесь как с переводом баланса, нужно вывести карту в ноль, дождаться выписки, а потом пользоваться рассрочкой.
Ответить

21 декабря 2017 в 14:01
@Тинькофф Банк, @azav спасибо, теперь всё ясно. С моим сценарием использования КК не совместимо.
Ответить

21 декабря 2017 в 20:49
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Покупка в рассрочку войдет в счет-выписку, то есть для использования беспроцентного периода на другие покупки нужно будет погасить всю сумму задолженности по счету-выписке до даты минимального платежа (в том числе сумму рассрочки).

----------

Только по выписке задолженность? В ноль выходить не надо что бы на следующие месяцы льготный период действовал?

----------
Цитата

azav пишет:
В грейс это не сочетается. Здесь как с переводом баланса, нужно вывести карту в ноль, дождаться выписки, а потом пользоваться рассрочкой.

----------

Уверены?
В ответе ПБ такого нет!
Ответить

21 декабря 2017 в 23:22
Уважаемый ПБ, а когда обновят дизайн карты в Apple Pay (лого MasterCard)? Дизайн Black уже давно обновили, хотя обе карты у меня карты со старым дизайном.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть