Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
964
Комментарии
99+

19 января 2018 в 13:06
----------
Цитата

Roman NK 737 пишет:
как долго происходит закрытие карты?13.01 звонил на ГЛ,погасил задолженность,сказали перезвонят 16.01.Пока тишина X

----------


Тоже пытаюсь закрыть.
Не очень понятно, закрытие без звонка, по смс может проходить? Вроде какая-то смска приходила, но подтверждает ли она само закрытие или только запрос - не ясно. Карта в ИБ висит.
В чате написали
"О принятии запроса на расторжение договора Вы будете проинформированы по СМС, или
с Вами свяжется сотрудник в течение 3 календарных дней (до 19.01.2018 (пятница) включительно)."
Ждать звонка? Странно, что операция занимает так много времени и нельзя сразу закрытие осуществить.
Ответить

19 января 2018 в 14:14
Нельзя, т.к. после даты заявления могут еще появиться непроведённые офлайн-транзакции (покупка не по пину, а по магнитной после или слипу), поэтому все банки выжидают 30 дней, чтобы не брать на себя эти расходы.
Ответить

19 января 2018 в 14:18
----------
Цитата

bayad пишет:
Тоже пытаюсь закрыть.
Не очень понятно, закрытие без звонка, по смс может проходить? Вроде какая-то смска приходила, но подтверждает ли она само закрытие или только запрос - не ясно. Карта в ИБ висит.
В чате написали
"О принятии запроса на расторжение договора Вы будете проинформированы по СМС, или
с Вами свяжется сотрудник в течение 3 календарных дней (до 19.01.2018 (пятница) включительно)."
Ждать звонка? Странно, что операция занимает так много времени и нельзя сразу закрытие осуществить.

----------

Договор кредитной карты заблокировали 16 января. Спустя 30 дней договор будет считаться расторгнутым. Карта исчезнет из личного кабинета в первую расчетную дату после расторжения.
Ответить

20 января 2018 в 00:42
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Договор кредитной карты заблокировали 16 января. Спустя 30 дней договор будет считаться расторгнутым. Карта исчезнет из личного кабинета в первую расчетную дату после расторжения X

----------


В ИБ можно увидеть подтверждение того, что этот процесс пошел? Где-то указано, что карта заблокирована?
Ответить

20 января 2018 в 00:46
----------
Цитата

bayad пишет:
В ИБ можно увидеть подтверждение того, что этот процесс пошел? Где-то указано, что карта заблокирована? X
X
X

----------


Отдельно не отражается, проходит блокировка счета, не карты.
Ответить

22 января 2018 в 10:28
Здравствуйте! Если вопрос не совсем в тему - прошу не пинать. Подскажите пожалуйста, есть ли в интернет-банке Тинькова функция чата (как в мобильном приложении)? А то вбивать реквизиты счета для перевода баланса на смартфоне не очень удобно.
Ответить

22 января 2018 в 10:33
----------
Цитата

Ralti пишет:
Здравствуйте! Если вопрос не совсем в тему - прошу не пинать. Подскажите пожалуйста, есть ли в интернет-банке Тинькова функция чата (как в мобильном приложении)? А то вбивать реквизиты счета для перевода баланса на смартфоне не очень удобно.

----------

Да, есть.
Ответить

22 января 2018 в 10:40
----------
Цитата

Ralti пишет:
Здравствуйте! Если вопрос не совсем в тему - прошу не пинать. Подскажите пожалуйста, есть ли в интернет-банке Тинькова функция чата (как в мобильном приложении)? А то вбивать реквизиты счета для перевода баланса на смартфоне не очень удобно.

----------

Здравствуйте.

Уважаемый Сергей Тарасов прав. Такая функция в личном кабинете есть.
Ответить

22 января 2018 в 14:51
При переводе баланса платежи будут по 8% или по 5%?
Ответить

22 января 2018 в 14:57
----------
Цитата

spbda пишет:
При переводе баланса платежи будут по 8% или по 5%?

----------

Сумма минимального платежа по тарифу не превышает 8% от текущей задолженности. При этом обычно платеж рассчитывается как 6% от долга.
Ответить

22 января 2018 в 15:44
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сумма минимального платежа по тарифу не превышает 8% от текущей задолженности. При этом обычно платеж рассчитывается как 6% от долга.

----------

Значит для соблюдения условий беспроцентности нужно платить указанную в выписке сумму?
Смущает слово "минимальный",значит есть и какой то другой
Ответить

22 января 2018 в 15:57
----------
Цитата

spbda пишет:
Значит для соблюдения условий беспроцентности нужно платить указанную в выписке сумму?
Смущает слово "минимальный",значит есть и какой то другой

----------

Если Вы оформили перевод баланса и по карте нет непогашенной задолженности по другим операциям (покупки, списание комиссий и плат и т.п.), то во время действия беспроцентного периода (120 дней) можно гасить задолженность минимальными платежами, и никаких процентов начислено не будет.
Ответить

22 января 2018 в 15:58
Минимальный - это просто порог. Платите больше - проценты будут чуточку меньше, платите меньше - попадаете на комиссию по просрочке.
Ответить

Аватар
22 января 2018 в 16:03
----------
Цитата

OhJaaJan пишет:
Платите больше - проценты будут чуточку меньше

----------
Если ПОЛНОСТЬЮ выполнить все условия "перевода баланса", то процентов НЕ БУДЕТ совсем. И я не вижу смысла платить досрочно суммы бОльшие, чем в выписке - но это только для "перевода баланса", разумеется.
Ответить

23 января 2018 в 09:11
----------
Цитата

plover пишет:
И я не вижу смысла платить досрочно суммы бОльшие, чем в выписке - но это только для "перевода баланса", разумеется.

----------
Если с планированием финансов не очень, то к концу срока перевода баланса запросто можно не набрать необходимую сумму для погашения всей оставшейся задолженности. Поэтому для кого то очень даже хорошо платить по 25% от перевода баланса.
Ответить

23 января 2018 в 19:17
А бывали ли периоды или какие-нибудь акции по которым можно было снять налик с карты и остаться в льготном периоде ? Если нет, то планируется ли ?
Ответить

23 января 2018 в 19:51
----------
Цитата

Baryga пишет:
А бывали ли периоды или какие-нибудь акции по которым можно было снять налик с карты и остаться в льготном периоде ? Если нет, то планируется ли ?

----------


Не был и пока не планируются.
Ответить

23 января 2018 в 20:04
Baryga, у банка эта акция называется переводом баланса :D
Ответить

24 января 2018 в 04:37
Было как то несколько лет назад предложение на день рождение по снятию наличных без комиссии. Про грейс не помню.
Ответить

24 января 2018 в 11:04
Были акции с точностью наоборот. Снятие наличных без комисии и вылет из грейса. :D
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть