Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
960
Комментарии
99+

14 апреля 2018 в 18:48
----------
Цитата

Dmitry Xeljve пишет:
То есть, платеж по рассрочке нужно будет внести по 24 января, за расчетный период по 25 января. При чем не получится оплатить обычные траты за декабрь не оплатив платеж по рассрочке.
Но подождем ПБ)

----------

да уж, намудрили как с мультивалютными картами прям :D
выходит, что бы внести платеж по рассрочке, нужно сначала долг по обычным операциям весь погасить?
Ответить

14 апреля 2018 в 19:29
----------
Цитата

ALXS пишет:
да уж, намудрили как с мультивалютными картами прям изображение

выходит, что бы внести платеж по рассрочке, нужно сначала долг по обычным операциям весь погасить?

----------

Я так понял, долг по выписке, а не весь долг + платеж по рассрочке.
Ответить

14 апреля 2018 в 19:32
----------
Цитата

Dmitry Xeljve пишет:
alexandr01, выше вашего поста скрин вроде бы как отвечает наваш вопрос. В выписке присутствует дата по оплате рассрочки и дата по расчетному периоду.

----------

ПБ говорил что дата общая и для покупок и для рассрочки. Поэтому я засомневался.
Ответить

14 апреля 2018 в 19:43
----------
Цитата

alexandr01 пишет:
Я так понял, долг по выписке, а не весь долг + платеж по рассрочке.

----------


Верно. Нужно оплатить долг по выписке для использования льготного периода, а также ежемесячный платеж по рассрочке, чтобы на сумму рассрочки не начислялись проценты.
Ответить

14 апреля 2018 в 19:51
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Верно. Нужно оплатить долг по выписке для использования льготного периода, а также ежемесячный платеж по рассрочке, чтобы на сумму рассрочки не начислялись проценты.

----------

ПБ, вы меня не понимаете. Дата минимального до 24го апреля, а рассрочка заканчивается 2апреля, к примеру. Я должен внести до 2 апреля платеж по выписке + платеж по рассрочки? Весь вопрос с последним платежом по рассрочки, который в 99% не будет совпадать с датой МП, особенно когда активно несколько рассрочек.
Ответить

14 апреля 2018 в 20:01
----------
Цитата

alexandr01 пишет:
ПБ, вы меня не понимаете. Дата минимального до 24го апреля, а рассрочка заканчивается 2апреля, к примеру. Я должен внести до 2 апреля платеж по выписке + платеж по рассрочки? Весь вопрос с последним платежом по рассрочки, который в 99% не будет совпадать с датой МП, особенно когда активно несколько рассрочек.

----------


Этот вопрос еще на уточнении.
Ответить

14 апреля 2018 в 20:09
----------
Цитата

ALXS пишет:
что бы внести платеж по рассрочке, нужно сначала долг по обычным операциям весь погасить?

----------

С точностью да наоборот)
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Очередность такая:
1. Задолженность по штрафам за просрочку
2. Проценты.
3. Перевод баланса
4. Покупки в рассрочку
5. Покупки
6. Комиссии и платы.
7. Снятие наличных и приравненные операции (перевод на карту другого банка/операции в других кредитных организациях).

----------

Пост 13553
Ответить

14 апреля 2018 в 22:01
Тинькофф Банк,
Здравствуйте!
Я дважды оплачивал обед в TGI Fridays своей кредитной картой. Первый раз заплатил 07.04 14:04 2342 рублей, во второй раз - 12.07 2098 рублей. При этом было активировано спецпредложение с 10%. Вернули только 1% за первую покупку. Вторая ещё не проведена, но подозреваю, что будет тоже самое.
Также обратился в чат для смены информации о работодателе. Позднее обнаружил, что изменили только название компании, все остальное осталось от прежнего места работы.
Ответить

14 апреля 2018 в 22:06
----------
Цитата

Shavrin пишет:
Тинькофф Банк,
Здравствуйте!
Я дважды оплачивал обед в TGI Fridays своей кредитной картой. Первый раз заплатил 07.04 14:04 2342 рублей, во второй раз - 12.07 2098 рублей. При этом было активировано спецпредложение с 10%. Вернули только 1% за первую покупку. Вторая ещё не проведена, но подозреваю, что будет тоже самое.
Также обратился в чат для смены информации о работодателе. Позднее обнаружил, что изменили только название компании, все остальное осталось от прежнего места работы.

----------


Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в ЛС ФИО и дату рождения, а также данные по работодателю.
Ответить

15 апреля 2018 в 17:06
ТБ, не подскажите:
оплата госуслуг в ИБ на сумму 151,20 отображается как "переводы". Понятно, что комиссии нет, но хотел бы уточнить грейсовость данной оплаты (ранее, припоминается, что было именно так) :uncap:
Ответить

15 апреля 2018 в 17:13
Уважаемая поддержка, а можно поинтересоваться как скоро будет начислен бонус за приглашение друга к оформлению платинума?) Целевое действие друг выполнил, по правилам конечно 30 дней может пройти, но неужели все так долго?
Ответить

15 апреля 2018 в 17:18
----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
ТБ, не подскажите:
оплата госуслуг в ИБ на сумму 151,20 отображается как "переводы". Понятно, что комиссии нет, но хотел бы уточнить грейсовость данной оплаты (ранее, припоминается, что было именно так) изображение

----------


Всё в порядке, грейс действует.
Ответить

16 апреля 2018 в 08:08
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Всё в порядке, грейс действует

----------

А как-то сразу в ИБ или в МБ можно узнать, операция в грейсе или нет, чтобы каждый раз Вас не дергать?
Ответить

16 апреля 2018 в 08:16
----------
Цитата

-Amadeus- пишет:

А как-то сразу в ИБ или в МБ можно узнать, операция в грейсе или нет, чтобы каждый раз Вас не дергать?

----------


На операции:
внешний банковский перевод юридическим лицам,
индивидуальным предпринимателям,
в бюджетные организации
или оплату налогов / сборов / штрафов
действует беспроцентный период.
Ответить

16 апреля 2018 в 09:06
Тинькофф Банк,
Да я, в общем-то, переводы с Блэк карты делаю) это не особо интересно)
Меня больше волнует ситуация, когда я расплачиваюсь в магазине, а MCC там "плохой". Каждый раз проверять мсс перед покупкой неудобно, да и лень. Вот если бы в МБ, допустим, после покупки сразу как-то было видно, что операция негрейсовая, пошли проценты, то я бы сразу погасил всю задолженность. А так, получается, я узнаю об этом только в дату выписки?
Ответить

16 апреля 2018 в 09:12
----------
Цитата

-Amadeus- пишет:
Тинькофф Банк,
Да я, в общем-то, переводы с Блэк карты делаю) это не особо интересно)
Меня больше волнует ситуация, когда я расплачиваюсь в магазине, а MCC там "плохой". Каждый раз проверять мсс перед покупкой неудобно, да и лень. Вот если бы в МБ, допустим, после покупки сразу как-то было видно, что операция негрейсовая, пошли проценты, то я бы сразу погасил всю задолженность. А так, получается, я узнаю об этом только в дату выписки?

----------


Как правило с магазинами подобных ситуаций не возникает, понимаем, что имеете в виду.
Сейчас такой функционал не реализован, но возьмем на заметку.
Ответить

16 апреля 2018 в 19:36
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Этот вопрос еще на уточнении.

----------

Не уточнили?
Ответить

16 апреля 2018 в 20:09
----------
Цитата

alexandr01 пишет:

Не уточнили?

----------


Уточнили.
Даты синхронизируем, чтобы было было проще ориентироваться. Платеж, выставленный 1 числа, необходимо оплатить до 25, то есть 3 месяца будет.
Ответить

16 апреля 2018 в 20:50
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточнили.
Даты синхронизируем, чтобы было было проще ориентироваться. Платеж, выставленный 1 числа, необходимо оплатить до 25, то есть 3 месяца будет.

----------

То что платеж один мы и так поняли уже по вашим ответам. Вопрос по последнему платежу. По вашей логике, если все четко в одну дату, то рассрочка на 3 месяца может растянутся почти на 4?
Опять же пример, дабы уже в какой раз донести до вас свой вопрос:
Дата выписки 31. Минимальный платим до 24го вкл.
6 апреля я купил по рассрочке на 3 месяца;
17 апреля я купил по рассрочке на 3 месяца;
В итоге выставляются платежи:
1 платеж - До 24 мая;
2 платеж - До 24 июня
3 платеж - ?????
Как бы для первой рассрочки 3 месяца истекает 6 июля, а для второй 17 июля.
Так когда платить чтобы не попасть на % ?
Вы дадите возможность внести платеж до 24 июля без потери беспроцентности включительно или как????
Ответить

16 апреля 2018 в 23:26
----------
Цитата

alexandr01 пишет:
По вашей логике, если все четко в одну дату, то рассрочка на 3 месяца может растянутся почти на 4?

----------

----------
Цитата

alexandr01 пишет:
Вы дадите возможность внести платеж до 24 июля без потери беспроцентности включительно или как????

----------

Да, так и есть.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть