Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
966
Комментарии
99+

16 июня 2018 в 17:22
Поставлю вопрос иначе: а как ТБ определяет, произойдет ли при переводе средств на указанный счет погашение задолженности, или нет? :)
Ответить

16 июня 2018 в 17:26
----------
Цитата

ararar пишет:
Поставлю вопрос иначе: а как ТБ определяет, произойдет ли при переводе средств на указанный счет погашение задолженности, или нет? изображение

----------


К сожалению, подсказать не можем, это внутренняя информация.
Ответить

17 июня 2018 в 07:58
Прошу ПБ прояснить некоторые вопросы.
1. Если картой оплатить услуги ЖКХ через терминал компании (с физическим присутствием карты), входит ли это в грейс и нет ли комиссии?
2. В предыдущем периоде зашла в личный кабинет, увидела сообщение - для сохранения беспроцентного пользования внести такую-то сумму, сумму сразу внесла, через несколько дней в выписке приходят начисленные проценты. Не поняла, за что они начислены. Могли бы вы уточнить?
3. Оплата мобильной связи карточкой через интернет (на сайте мобильной компании) в грейс входит?

Спасибо заранее за разъяснения)
Ответить

17 июня 2018 в 08:19
----------
Цитата

knadinak пишет:
Прошу ПБ прояснить некоторые вопросы.
1. Если картой оплатить услуги ЖКХ через терминал компании (с физическим присутствием карты), входит ли это в грейс и нет ли комиссии?
2. В предыдущем периоде зашла в личный кабинет, увидела сообщение - для сохранения беспроцентного пользования внести такую-то сумму, сумму сразу внесла, через несколько дней в выписке приходят начисленные проценты. Не поняла, за что они начислены. Могли бы вы уточнить?
3. Оплата мобильной связи карточкой через интернет (на сайте мобильной компании) в грейс входит?

Спасибо заранее за разъяснения)

----------


1. Зависит от того какие данные направит терминал. Скорее всего комиссии не будет и оплата будет учитываться в льготном периоде.
2. Насколько видим, условие льготного периода не было выполнено. Оставшаяся сумма была внесена после требуемой даты.
3. Входит.
Ответить

17 июня 2018 в 10:16
----------
Цитата

Karina Shantemieva пишет:
Я бесплатно перевожу весь Кредитный Лимит (вашими словами БАЛАНС) "хоть куда", себе на другую карту, на счет и т.д. и 120 дней пользуюсь этими деньгами без процентов?

----------

небольшое уточнение: это верно, если переводить по реквизитам счета. Если по номеру карты, то вроде бы (поправьте, если не прав), можно перевести не более 150к.
А дальше все это похоже на нечестный грейс карты Альфы 100 дней: вернуть все в конце 120 дней, но каждый месяц все равно нужно вносить минимальный платеж 6-8% от суммы задолженности
Ответить

17 июня 2018 в 10:21
----------
Цитата

Karina Shantemieva пишет:
Я бесплатно перевожу весь Кредитный Лимит (вашими словами БАЛАНС) "хоть куда", себе на другую карту, на счет и т.д. и 120 дней пользуюсь этими деньгами без процентов?

----------

Чтобы перевести баланс без % нужно обратиться в банк и сказать что хотите воспользоваться услугой "перевод баланса". Если сделаете перевод без обращения в банк то это расценят как снятие наличных со всеми вытекающими. Банк не всем одобряет эту услугу, по какому принципу одобряют не признаются :) .
Ответить

17 июня 2018 в 10:45
Тинькофф Банк,
по АА и Drive такие вкусные акции (summer.tinkoff.ru), а по Платинум ничего, хоть бы 5% по повышенным категориям Блэк сделали бы. Почему так обделяете эту карту? Клиенты, которым нужна универсальная карта, а не узконаправленная, тоже должны получать выгодные предложения :)
Ответить

17 июня 2018 в 11:47
----------
Цитата

-Amadeus- пишет:
Тинькофф Банк,
по АА и Drive такие вкусные акции (summer.tinkoff.ru), а по Платинум ничего, хоть бы 5% по повышенным категориям Блэк сделали бы. Почему так обделяете эту карту? Клиенты, которым нужна универсальная карта, а не узконаправленная, тоже должны получать выгодные предложения изображение

----------


Спасибо за обратную связь. Возьмем на заметку :)
Ответить

17 июня 2018 в 12:48
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
2. Насколько видим, условие льготного периода не было выполнено. Оставшаяся сумма была внесена после требуемой даты.

----------


Спасибо за пояснение.
А получается, что проценты в этом случае берутся за всю сумму, которой не хватает на карте, даже если покупки уже относятся к следующему периоду?
А то сумма какая-то большая вышла - для 2000, которых не хватало, 240 руб. процентов.
Ответить

17 июня 2018 в 12:54
----------
Цитата

knadinak пишет:
Спасибо за пояснение.
А получается, что проценты в этом случае берутся за всю сумму, которой не хватает на карте, даже если покупки уже относятся к следующему периоду?
А то сумма какая-то большая вышла - для 2000, которых не хватало, 240 руб. процентов.

----------


Это проценты на покупки, который были обработаны до 11 мая.
Ответить

17 июня 2018 в 20:07
----------
Цитата

Сергей Тарасов пишет:
Что вы ерунду то пишите, или вы из этих, нечитателей тарифа?

----------

Ну ПБ меня понял ;)
О каких процентах я? - об остатке от суммы перевода баланса на который начисляют проценты как за покупки! Так вот за вычетом обязательных платежей и остается процентов 80. А вы о чём подумали? :shuffle:
Ответить

18 июня 2018 в 09:20
Долго пытаюсь выбить кредитные условия по кредитному лимиту, которые существуют для карты Билайн.
Клянутся и божатся, что никакой комиссии при снятии кредитных средств нет. Только в годовых будет 45,9%.
Это действительно так? ФИО и дату рождения оператор сообщать категорически отказывается.
Ответить

18 июня 2018 в 09:29
----------
Цитата

InvestChel пишет:
Долго пытаюсь выбить кредитные условия по кредитному лимиту, которые существуют для карты Билайн.
Клянутся и божатся, что никакой комиссии при снятии кредитных средств нет. Только в годовых будет 45,9%.
Это действительно так? ФИО и дату рождения оператор сообщать категорически отказывается.

----------


Комиссии за снятие наличных нет.
Ответить

18 июня 2018 в 09:58
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Комиссии за снятие наличных нет.

----------

А по обычной Платине есть? Если есть, то какая?
Ответить

18 июня 2018 в 10:00
----------
Цитата

InvestChel пишет:

А по обычной Платине есть? Если есть, то какая?

----------


Которая указана в условиях тарифа, 2.9% + 290 руб.
Ответить

18 июня 2018 в 10:40
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Комиссии за снятие наличных нет.

----------

Конечно эти конские 46% отбивают обычные 3+300.
Ответить

18 июня 2018 в 12:10
Из тарифа на КЛ для Билайна:
Плата за услугу страховой защиты 0,89% от задолженности в месяц

Что это такое? Это если банк откусит 0,89%, клиент может начать динамить банк и ему ничего не будет? Мол, застраховано.
Ответить

18 июня 2018 в 12:20
----------
Цитата

InvestChel пишет:
Из тарифа на КЛ для Билайна:
Плата за услугу страховой защиты 0,89% от задолженности в месяц

Что это такое? Это если банк откусит 0,89%, клиент может начать динамить банк и ему ничего не будет? Мол, застраховано.

----------


Это добровольная услуга, клиент может подключить ее по желанию.
Ответить

18 июня 2018 в 12:22
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Это добровольная услуга, клиент может подключить ее по желанию X
X
X

----------

Поясните, что она означает. Что будет при наличии оплаченной услуги и что будет без неё?
Ответить

18 июня 2018 в 12:27
----------
Цитата

InvestChel пишет:
Поясните, что она означает. Что будет при наличии оплаченной услуги и что будет без неё?

----------


Это услуга страхования заемщиков от несчастных случаев, потери работы и болезней. При наступлении страхового случая задолженность перед банком будет покрыта за счет страховой компании. Полные условия по ссылке.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть