Тинькофф Платинум

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Комиссии за снятие наличных нет.
----------

А по обычной Платине есть? Если есть, то какая?

----------
Цитата

InvestChel пишет:

А по обычной Платине есть? Если есть, то какая?
----------


Которая указана в условиях тарифа, 2.9% + 290 руб.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Комиссии за снятие наличных нет.
----------

Конечно эти конские 46% отбивают обычные 3+300.

Из тарифа на КЛ для Билайна:
Плата за услугу страховой защиты 0,89% от задолженности в месяц

Что это такое? Это если банк откусит 0,89%, клиент может начать динамить банк и ему ничего не будет? Мол, застраховано.

----------
Цитата

InvestChel пишет:
Из тарифа на КЛ для Билайна:
Плата за услугу страховой защиты 0,89% от задолженности в месяц

Что это такое? Это если банк откусит 0,89%, клиент может начать динамить банк и ему ничего не будет? Мол, застраховано.
----------


Это добровольная услуга, клиент может подключить ее по желанию.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Это добровольная услуга, клиент может подключить ее по желанию X
X
X
----------

Поясните, что она означает. Что будет при наличии оплаченной услуги и что будет без неё?

----------
Цитата

InvestChel пишет:
Поясните, что она означает. Что будет при наличии оплаченной услуги и что будет без неё?
----------


Это услуга страхования заемщиков от несчастных случаев, потери работы и болезней. При наступлении страхового случая задолженность перед банком будет покрыта за счет страховой компании. Полные условия по ссылке.

----------
Цитата

-Amadeus- пишет:
нечестный грейс
----------

Оуу((
----------
Цитата

-Amadeus- пишет:
каждый месяц все равно нужно вносить минимальный платеж 6-8% от суммы задолженности
----------

Точно...нечестный грейс((
Но в целом штука заманчивая. Планирую у них открыть счет ИП, выдадут мне кредитку без справки о доходах?

----------
Цитата

Сергей Тарасов пишет:
Банк не всем одобряет эту услугу
----------

Гм((
Еще чего? одним можно, другим нет?
Ну пипец...что за избранность?

----------
Цитата

Karina Shantemieva пишет:
Но в целом штука заманчивая. Планирую у них открыть счет ИП, выдадут мне кредитку без справки о доходах?
----------


Мы не запрашиваем документ о доходе. Только паспорт.

----------
Цитата

Karina Shantemieva пишет:
Еще чего? одним можно, другим нет?

----------


Услугой можно воспользоваться не чаще, чем раз в год.

----------
Цитата

Karina Shantemieva пишет:

Оуу((
----------

"Нечестный грейс" - это не значит, что вас обманывают, это условное название вида льготного периода

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы не запрашиваем документ о доходе
----------

Ну тогда я ваш клиент))

Тинькофф Банк, непонятно, зачем заставляют перевыпустить карту по сроку и получить ее обязательно в июне, хотя карта работает до 31 августа. Два входящих звонка вынесли мне мозг. Я был готов закрыть карту совсем, лишь бы прекратить этот вынос мозга.
Что это за мания такая, застать клиента врасплох и немедленно выпустить новый пластик и назначить встречу за 2.5 (два с половиной) месяца до конца срока действия карты? Зачем вам это?

----------
Цитата

probkovorot пишет:
Тинькофф Банк, непонятно, зачем заставляют перевыпустить карту по сроку и получить ее обязательно в июне, хотя карта работает до 31 августа. Два входящих звонка вынесли мне мозг. Я был готов закрыть карту совсем, лишь бы прекратить этот вынос мозга.
Что это за мания такая, застать клиента врасплох и немедленно выпустить новый пластик и назначить встречу за 2.5 (два с половиной) месяца до конца срока действия карты? Зачем вам это?
----------


Таков процесс перевыпуска по сроку, делаем заранее в автоматическом порядке. Звонки сейчас проверим, приносим извинения за неудобства.

----------
Цитата

probkovorot пишет:
Два входящих звонка вынесли мне мозг. Я был готов закрыть карту совсем, лишь бы прекратить этот вынос мозга.

----------

Это что шутка такая?
Всего 2 звонка!!!
У вас нервы никуда не годятся, вам нада к морю, вы заработались((

----------
Цитата

probkovorot пишет:
Тинькофф Банк, непонятно, зачем заставляют перевыпустить карту по сроку и получить ее обязательно в июне, хотя карта работает до 31 августа.
----------

У ТБ очень низкое качество пластика по сравнению со Сбером. При этом Сбер выпускает на 3 года, а ТБ на 5 лет. При этом карта Сбера после 3х лет имеет вид лучше, чем карта Тинька через год. Если не использовать Apple Pay или Samsung Pay например, то уже через несколько месяцев активного использования карта становится неопрятного вида. Если на серой это еще не так бросается в глаза, то по Блэк это просто жесть. С таким качеством пластика, как можно выпускать карты на такой срок мне не понятно.

----------
Цитата

alexandr01 пишет:
С таким качеством пластика, как можно выпускать карты на такой срок мне не понятно X
----------

Удивительно -у меня на полке не портится :D

Ув. ПБ :uncap: Вчера совсем было решилась закрыть карту, подала заявку через чат. А потом вспомнила котика, которого вы присылаете при закрытии (муж закрывал) и что-то взгрустнулось мне. Давайте может рассмотрим еще раз возможность перевода на бесплатный тариф или год хотя бы бесплатный, может возьму и начну по ней тратить. Лимит кстати можете уменьшать, как грозились, не расстроюсь совсем. :shuffle:

----------
Цитата

moon_sparkle пишет:
Ув. ПБ изображение
Вчера совсем было решилась закрыть карту, подала заявку через чат. А потом вспомнила котика, которого вы присылаете при закрытии (муж закрывал) и что-то взгрустнулось мне. Давайте может рассмотрим еще раз возможность перевода на бесплатный тариф или год хотя бы бесплатный, может возьму и начну по ней тратить. Лимит кстати можете уменьшать, как грозились, не расстроюсь совсем. изображение

----------


Здравствуйте.

Если такая возможность появится, обязательно проинформируем дополнительно.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Таков процесс перевыпуска по сроку, делаем заранее в автоматическом порядке. Звонки сейчас проверим, приносим извинения за неудобства
----------

В принципе ничего страшного, но есть явные шероховатости.
Неясно, для чего был второй звонок. Я и так знаю что можно сменить программу лояльности, проверять это не нужно, дернув меня к трубке и заставив ждать пока "я проверяю информацию", могли и заранее проверить. Процедура мне известна, я интересовался ранее, баллы потратил, теперь спешить мне некуда, жду, может еще что-то упадет на кредитку через "приведи друга".
Второй момент в ваших процедурах неоптимальный, на мой взгляд, когда вы сначала в течение часа шлепаете перевыпущенную карту, а ПОСЛЕ этого делаете второй звонок клиенту и начинаете выяснять, что ему нужно на самом деле и уточняете детали, хотя до встречи еще 10(десять) дней. В результате выясняется, что клиенту эта карта не нужна прямо сейчас, старая отлично будет работать до августа (включительно).
Итого - перевели пластик, кучу времени звонивших и попусту отвлекаете клиента от работы.

Вопрос у меня наверное один (конкрентый). Если встречу отменили, и я откажусь от следующей встречи (вдруг вы будете продолжать звонить), перевыпущенный платинум отправят почтой РФ? Я правильно понимаю, что за его обслуживание спишут только 13 сентября?
И если я перейду на другую программу лояльности в августе, то 590р не будут снимать, а снимут уже за новую карту?