Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
963
Комментарии
99+

28 июля 2018 в 14:28
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
1. Не совсем поняли про 6% по выписке. Первый платеж по рассрочке - да.
2. Да, сумму можно уточнить будет по обращению в банк, если потребуется.
3. Все верно, после погашения перевода баланса можете совершать покупки и пользоваться грейсом

----------

6% - имел в виду стандартный минимальный платеж, который формируется каждую выписку при наличии задолженности. Хотя в тарифе и указан минимальный платеж не более 8%, у меня по факту ни разу минимальный платеж не превысил 6% за многие годы пользования картой (округление в бОльшую сторону до 100 р не учитываю).
А подскажите в настоящее время все рассрочки от партнеров всегда гасятся как бы отдельно, на них не действует общая очередность погашения задолженности?
Помню раньше порядок был такой:
1. перевод баланса
2. покупки
3. операции по ставке для снятия наличных
За последнее время что-то поменялось и каков сейчас порядок погашения задолженности?
Заранее спасибо за ответ.
Ответить

28 июля 2018 в 14:48
----------
Цитата

AL-S пишет:
6% - имел в виду стандартный минимальный платеж, который формируется каждую выписку при наличии задолженности. Хотя в тарифе и указан минимальный платеж не более 8%, у меня по факту ни разу минимальный платеж не превысил 6% за многие годы пользования картой (округление в бОльшую сторону до 100 р не учитываю).
А подскажите в настоящее время все рассрочки от партнеров всегда гасятся как бы отдельно, на них не действует общая очередность погашения задолженности?
Помню раньше порядок был такой:
1. перевод баланса
2. покупки
3. операции по ставке для снятия наличных
За последнее время что-то поменялось и каков сейчас порядок погашения задолженности?
Заранее спасибо за ответ X

----------


Теперь поняли по поводу 6%)

Да, там немного другой порядок, раньше нельзя было пользоваться грейсом на покупки при наличии рассрочки (средства все на ее погашение шли первоначально).

А так в целом порядок такой же, перевод баланса самый приоритетный по-прежнему, а снятие наличных в последнюю очередь.
Ответить

28 июля 2018 в 23:00
Добрый вечер, просьба объяснить, не могу понять сколько банк снимет денег:

120 тыс руб

Внести до 03.08

Расчетное число 09.08

До 03.08 вношу 90 тыс руб

и продолжаю их тратить (90 тыс) с 05.08

т е не докладываю на карту 30 тыс руб

Как ответили в чате - " с вас будут списывать 29,9% годовых с каждой вашей покупки, более точно ответить не можем"

с 30 тыс рассчитывается? Почему нет кредитного калькулятора, как, например, у сбера?
Ответить

28 июля 2018 в 23:43
----------
Цитата

Таня199 пишет:
с 30 тыс рассчитывается? Почему нет кредитного калькулятора, как, например, у сбера?

----------

Если вы совершали покупки и до даты минимального платежа внесли всю сумму долга по выписки - проценты не начисляются. В вашем же случае будет начислены % на все покупки, т.к. вы не внесли всю задолженность по выписки. % считают не с 120 или 30, а каждый день. Допустим у вас один день долг 3000р, значит за этот день и % спишут как с 3000, другой день 120000, потом 30.000, банк суммируется ежедневные % и с вас списывает.
Калькулятор Сбера тут не поможет, Сбер в калькуляторе считает исключительно кредит, где суммы четки и понятны, по кредитной карте, когда в один день баланс может меняется у вас с 0 до 120.000, никакой кредитный калькулятор вам не посчитает.
Ответить

29 июля 2018 в 00:14
----------
Цитата

Таня199 пишет:
Добрый вечер, просьба объяснить, не могу понять сколько банк снимет денег:

120 тыс руб

Внести до 03.08

Расчетное число 09.08

До 03.08 вношу 90 тыс руб

и продолжаю их тратить (90 тыс) с 05.08

т е не докладываю на карту 30 тыс руб

Как ответили в чате - " с вас будут списывать 29,9% годовых с каждой вашей покупки, более точно ответить не можем"

с 30 тыс рассчитывается? Почему нет кредитного калькулятора, как, например, у сбера?

----------


Если Вы не воспользовались беспроцентным периодом, то процент будет начислен на всю сумму долга начиная с даты совершения покупки. А если внесете 3.8.2018 сумму 90 000 руб., то начиная именно с 3.8.2018 процент будет начисляться на меньшую сумму. Калькулятор такой пока не реализован, посмотрим что можем сделать, отправили коллегам пожелание.
Ответить

29 июля 2018 в 08:01
Здравствуйте! Ситуация такая, внёс минимальный платёж по кредитной карте плюс платёж по рассрочке, минимальный платёж списался сразу а платёж по рассрочке нет. Внёс ещё один платёж по рассрочке, но ничего не изменилось, платёж по рассрочкам так и висит не оплаченным. Это нормальная ситуация?
Ответить

29 июля 2018 в 08:34
----------
Цитата

Сергей Тарасов пишет:
Здравствуйте! Ситуация такая, внёс минимальный платёж по кредитной карте плюс платёж по рассрочке, минимальный платёж списался сразу а платёж по рассрочке нет. Внёс ещё один платёж по рассрочке, но ничего не изменилось, платёж по рассрочкам так и висит не оплаченным. Это нормальная ситуация?

----------
Здравствуйте! Дата минимального платежа совпадает с датой платежа по рассрочке, так что Вы все правильно сделали.
Ответить

29 июля 2018 в 08:50
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте! Дата минимального платежа совпадает с датой платежа по рассрочке, так что Вы все правильно сделали.

----------

То есть в дату платежа вносить уже ничего не нужно, информация обновится на оплачено.
Ответить

29 июля 2018 в 09:22
----------
Цитата

Сергей Тарасов пишет:
То есть в дату платежа вносить уже ничего не нужно, информация обновится на оплачено.

----------
Вносить ничего не нужно. Можете показать на скриншоте, где видите статус оплаты платежа по рассрочке?
Ответить

29 июля 2018 в 09:48
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Можете показать на скриншоте, где видите статус оплаты платежа по рассрочке?

----------

Сегодня внёс минимальный платёж плюс платёж по рассрочке два раза.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

31 июля 2018 в 13:26
Тинькофф Банк,
Как насчет того, чтобы добавить дополнительную категорию для компенсации, например, "авиабилеты"?
Те, кто часто пользуются авиабилетами, все равно возьмут AA карту, там и мили копятся быстрее. А вот тем, кому раз в год надо слетать, а в остальное время поезда - было бы удобно. :)
Ну или что-то другое. Чтобы расширить несколько сценарии применения
Ответить

31 июля 2018 в 13:36
----------
Цитата

-Amadeus- пишет:
Ну или что-то другое. Чтобы расширить несколько сценарии применения

----------

Возможно, в будущем изменим программу лояльности, такое не исключено.
Пожелания зафиксировали :)
Ответить

2 августа 2018 в 08:12
Тинькофф Банк,
Вы всегда выпускаете неименную допку к кредиткам без функции бесконтактной оплаты? Получил именно такую
Ответить

2 августа 2018 в 08:36
----------
Цитата

-Amadeus- пишет:
Тинькофф Банк,
Вы всегда выпускаете неименную допку к кредиткам без функции бесконтактной оплаты? Получил именно такую

----------


Выпускаем на свое усмотрение, при необходимости можем перевыпустить.
Ответить

2 августа 2018 в 08:40
Тинькофф Банк,
Нет, так наверное даже лучше. Для оплаты все равно Apple Pay использую, а там где не работает, там и бесконтактная карта не сработает. Зато в случае потери не так сильно переживать придется.

Просто хотел уточнить, я так понял, что неименные такими приходят, именные всегда бесконтактные приезжали
Ответить

2 августа 2018 в 08:48
----------
Цитата

-Amadeus- пишет:
Тинькофф Банк,
Нет, так наверное даже лучше. Для оплаты все равно Apple Pay использую, а там где не работает, там и бесконтактная карта не сработает. Зато в случае потери не так сильно переживать придется.

Просто хотел уточнить, я так понял, что неименные такими приходят, именные всегда бесконтактные приезжали

----------


Могут и с бесконтактной оплатой быть, поскольку банк, как сказали ранее, в зависимости от ситуации принимает решение. Поняли :)
Ответить

4 августа 2018 в 11:16
Тинькофф Банк,
Оплатил домашний интернет с использованием реквизитов карты на сайте поставщика услуги. Эта операция попадает в льготный период? Сотрудник в чате говорит что да, но для уверенности нужно дождаться проведения операции по счёту
Ответить

4 августа 2018 в 11:19
----------
Цитата

-Amadeus- пишет:
Тинькофф Банк,
Оплатил домашний интернет с использованием реквизитов карты на сайте поставщика услуги. Эта операция попадает в льготный период? Сотрудник в чате говорит что да, но для уверенности нужно дождаться проведения операции по счёту

----------


На данную операцию льготный период будет действовать :)
Ответить

6 августа 2018 в 12:21
----------
Цитата

-Amadeus- пишет:
Оплатил домашний интернет с использованием реквизитов карты на сайте поставщика услуги. Эта операция попадает в льготный период? Сотрудник в чате говорит что да, но для уверенности нужно дождаться проведения операции по счёту

----------

под грейс период то она попадает, но вот кешбека не ждите :painful:
Ответить

6 августа 2018 в 12:27
ALXS,
Не все в жизни измеряется кэшбэком. Иногда удобство важнее
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть