Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
965
Комментарии
99+

24 февраля 2019 в 12:13
----------
Цитата

plover пишет:
К сожалению, многие пользователи кредиток платят только минимальный платёж и понятия не имеют о грейсе. Это - идеальные клиенты для банка, пожизненные должники

----------

А при чём тут минимальный платёж в контексте моего комментария? Если мой комментарий оказался так превратно понят, то давайте я его разверну или проиллюстрирую примером. Вот, значит, однажды мне понадобилось срочное лечение у стоматолога. Оно стоило, кажись, 16к, а моя з/п была только 20к. Если бы я взял те же 16к в виде кредита (или займа в МФО), то пришлось бы заплатить %. Чтобы этого избежать, я заплатил за услуги врача кредитной картой. Т.к. в поликлиниках обычно есть возможность платить картой, то я так и сделал, чтобы не потерять деньги на обналичивании кредитки. В итоге на покупку 16к у меня пошёл грейс в 55 дней. Через пару недель получаю свою з/п 20к и, пользуясь возобновляемым КЛ, кладу её всю целиком на кредитку. В результате 16к долга закрываются в грейс, а на кредитке появляется ещё 4к моих личных ДС. За месяц я трачу эти 4к моих личных ДС и ещё 10к кредитных. Получается, что к моменту очередной з/п долг на кредитке составляет уже 10к вместо прежних 16к. Тогда я опять кладу на кредитку свою з/п 20к и закрываю 10к долга в грейс, а моих личных ДС на кредитке становится 10к вместо прежних 4к. Пользуясь так функцией возобновляемого КЛ, я через несколько месяцев полностью возвращаю банку занятые 16к, ни разу не заплатив % за их использование.

Такое использование возобновляемого КЛ не создаёт проблем благодаря тому, что наличные нынче почти не нужны. А если чё, то их можно снять со сберсчёта басплатно. А вот если бы я занял те же самые 16к в виде потребкредита, то даже при минимальной ставке Сбербанка 12,9% я заплатил бы проценты, которых я полностью избежал благодаря кредитке несмотря на то, что у неё ставка в два-три раза больше.
Ответить

24 февраля 2019 в 15:33
----------
Цитата

ungesellig пишет:
В итоге на покупку 16к у меня пошёл грейс в 55 дней.

----------


Вы полагаете что 55 дней отсчитываются от даты вашей покупки? Такое будет только в одном случае, если вы сделали покупку в первый день расчетного периода. Но ведь это было не так, вы же сами дальше пишете:
----------
Цитата

ungesellig пишет:
Через пару недель получаю свою з/п 20к и, пользуясь возобновляемым КЛ, кладу её всю целиком на кредитку

----------

Какой смысл вносить платеж через 2 недели, не дожидаясь даже окончания расчетного периода и выписки? И почему именно 20к? Ведь вносить нужно "долг по выписке", которая была сформирована раньше.
Боюсь, что вы не поняли, как работает льготный период и как им правильно пользоваться.----------
Цитата

ungesellig пишет:
16к долга закрываются в грейс, а на кредитке появляется ещё 4к моих личных ДС

----------

При правильном использовании ваша кредитка должна быть в минусе постоянно, если вы ей пользуетесь. А вносить платеж раньше даты выписки нет смысла, как и размер платежа "от балды".
Ответить

24 февраля 2019 в 17:11
----------
Цитата

probkovorot пишет:
Боюсь, что вы не поняли, как работает льготный период и как им правильно пользоваться.

----------

А я боюсь, что Вы не поняли смысла сказанного или придираетесь к словам. Конечно, грейс в приведённом примере был не 55 дней, а меньше. Сколько точно, я не помню, т.к. было давно. Возможно даже, что он у кредитки был не до 55 дней, а до 50. Но это неважно, т.к. это не меняет общий смысл сказанного. Клал ли я з/п на кредитку сразу в день получки или держал её на расходно-пополняемом вкладе до окончания грейса - это тоже неважно. Я так написал для простоты. Не надо цепляться за слова. Смысл не в этих мелочах, а в том, что мой предыдущий комментарий неверно переиначили как оправдание минимальных платежей. Где тут участник усмотрел связь между возобновляемым КЛ и оправданием мин. платежей? Смысл был в том, что ставка кредитки не имеет приписанного ей значения (мол, сделайте мне 12% против 12,9% у кредита в Сбере), поскольку, несмотря на более высокие ставки у кредиток, микрозаймы по кредитке могут обходиться намного дешевле, чем потребкредиты на ту же сумму и с более низкой ставкой. С помощью кредитки, в противоположность потребкредиту, можно бесплатно или почти бесплатно занимать даже суммы, к-ые составляют львиную долю месячной з/п или даже превышают её. Если у меня кредит на 16к и з/п 20к, то я не смогу отдать банку этот кредит сразу. От процентов-то я тогда уйду, но оставшихся четырёх тясяч мне не хватит на жизнь до следующй з/п. А с помощью кредитки, несмотря на её более высокую ставку, я могу отдать тот же займ бесплатно. Если у меня з/п 20к, а займу я 25-30к, то избежать % я, конечно, не смогу. Но и в этом случае займ при помощи кредитки обойдётся дешевле, чем кредит, хотя у последнего ставка на порядок ниже. Потребкредит выгоден только при крупных займах, но в этом случае кредитку никто и не использует. А кто-то и вовсе потребкредиты не берёт, что тоже правильно.
Ответить

25 февраля 2019 в 13:24
Тинькофф Банк,
Подскажите, если я например с кредитной карты Платинум снимаю N-ю сумму в банкомате или переводом на другой счет, а после через пару дней полностью гашу кредитную карту в ноль через ваш банкомат, то % за пользованием кредитными средствами будут списаны после расчетной даты за пару дней?
И есть ли разница успеет выйти эта операция снятия наличных из холда или нет?
Ответить

25 февраля 2019 в 13:47
----------
Цитата

night-elf пишет:
Тинькофф Банк,
Подскажите, если я например с кредитной карты Платинум снимаю N-ю сумму в банкомате или переводом на другой счет, а после через пару дней полностью гашу кредитную карту в ноль через ваш банкомат, то % за пользованием кредитными средствами будут списаны после расчетной даты за пару дней?
И есть ли разница успеет выйти эта операция снятия наличных из холда или нет?

----------


Комиссию за снятие/перевод банк удержит после обработки операции. Проценты спишет в дату выписки за дни пользования заемными средствами. Если операция снятия не будет обработана до зачисления пополнения, то банк не спишет проценты.
Ответить

Аватар
25 февраля 2019 в 14:30
night-elf, но только помните: долг по негрейсовым операциям гасится в самую последнюю очередь (в отличие от Сбера), и карту придётся вывести "в ноль", а точнее - "в плюс" на сумму процентов, иначе они будут начисляться вечно. Такова особенность тиньковского грейса.
Ответить

25 февраля 2019 в 14:32
----------
Цитата

plover пишет:
night-elf, но только помните: долг по негрейсовым операциям гасится в самую последнюю очередь (в отличие от Сбера), и карту придётся вывести "в ноль", а точнее - "в плюс" на сумму процентов, иначе они будут начисляться вечно. Такова особенность тиньковского грейса X

----------


Правильно я понимаю, что в расчетную дату надо обеспечить нулевой остаток по карте + проценты, в противном случае будут капать проценты на проценты до бесконечности?
Т.е например сняв 1 числа 1000 рублей, вернув 3 числа их на счет, я к расчетной дате, скажем 15 числа, должен сделать так, что бы карта была в плюсе на проценты.
Получается нельзя например снять 1 числа, вернуть 3-его, вывести карту в ноль, после использовать карту в грейс и только после расчетной даты в течении 20 дней оплатить эти %?
Ответить

25 февраля 2019 в 14:43
----------
Цитата

night-elf пишет:
Правильно я понимаю, что в расчетную дату надо обеспечить нулевой остаток по карте + проценты

----------

И плюс комиссия за снятие наличных
Ответить

25 февраля 2019 в 14:56
Получается снял денег - карту на полку до нового льготного периода, жаль.
Ответить

25 февраля 2019 в 14:58
----------
Цитата

night-elf пишет:
арты Платинум снимаю N-ю сумму в банкомате или переводом на другой счет,

----------

лучше вообще не снимать наличные. карта для этого не предназначена. хотите наличные берите потреб, или ищите кредитки которые позволяют снимать наличные без комиссии и в грейс. (и такие есть.)
Ответить

25 февраля 2019 в 15:03
----------
Цитата

hellberg пишет:
лучше вообще не снимать наличные. карта для этого не предназначена. хотите наличные берите потреб, или ищите кредитки которые позволяют снимать наличные без комиссии и в грейс. (и такие есть.) X

----------


Да я вкурсе про то, для чего карта годится или нет, просто были некоторые задумки при которых карта могла бы быть полезна ну и в прицепе остается полезна, т.к для оплаты товаров и услуг есть более привлекательные карты, а вот чтоб возобновить 100 дневный грейс по другой карте - иногда может пригодится.
Ответить

25 февраля 2019 в 18:15
Тинькофф Банк, подскажите,пожалуйста:сегодня,25.02 привезли карту.указана расчетная дата 6 число каждого месяца.так же указано,что число может меняться.Позвонила с целью перенести дату,сообщили,что дата меняться не может,так же сообщили,что расчетная дата в моем договоре наступит лишь 6 апреля.так ли это?6 марта в этом году не будет?
Ответить

25 февраля 2019 в 18:38
----------
Цитата

allenaru пишет:
Тинькофф Банк, подскажите,пожалуйста:сегодня,25.02 привезли карту.указана расчетная дата 6 число каждого месяца.так же указано,что число может меняться.Позвонила с целью перенести дату,сообщили,что дата меняться не может,так же сообщили,что расчетная дата в моем договоре наступит лишь 6 апреля.так ли это?6 марта в этом году не будет?

----------


Дату выписки можно изменить, но со следующего периода. Ближайшая дата выписки будет 6 апреля.
Ответить

28 февраля 2019 в 17:35
Тинькофф Банк, Здравствуйте, вот сегодня общался пол дня с вашей поддержкой в чате. Искали 68копеек))... ну суть не в них, а в том, что я платил все по выпискам и все равно попал на проценты. Как оказалось все дело в услуге "Перевод баланса", я понял что нельзя было делать покупки не только после "ПБ" но и ДО него в пределах расчетного периода. Но соль в том, что в выписке не понять сколько нужно платить в таком периоде, чтоб не попасть на проценты.
(28декабря - покупка 100р, 9 января - пополнил 100р, 10 января - воспользовался "ПБ", 25 января получил выписку, платеж 10100р до 19.02, оплатил раньше 15.02. и попал при этом на 68коп. процентов)

1)Выписка 25 января: платеж 10100р, задолженность 167000р.
2)Выписка 25 февраля: платеж 9500р, задолженность 156900,68р.

В первой для НЕ попадания на проценты, мне нужно было заплатить 167000р (то есть выйти в 0).
Во второй для НЕ попадания на проценты, достаточно заплатить 9500р.

Короче предлагаю допилить выписку ( иначе в данной ситуации, человек не видит наглядно сколько платить, чтоб не попасть на проценты).
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

28 февраля 2019 в 17:48
----------
Цитата

Camelot# пишет:
Тинькофф Банк, Здравствуйте, вот сегодня общался пол дня с вашей поддержкой в чате. Искали 68копеек))... ну суть не в них, а в том, что я платил все по выпискам и все равно попал на проценты. Как оказалось все дело в услуге "Перевод баланса", я понял что нельзя было делать покупки не только после "ПБ" но и ДО него в пределах расчетного периода. Но соль в том, что в выписке не понять сколько нужно платить в таком периоде, чтоб не попасть на проценты.
(28декабря - покупка 100р, 9 января - пополнил 100р, 10 января - воспользовался "ПБ", 25 января получил выписку, платеж 10100р до 19.02, оплатил раньше 15.02. и попал при этом на 68коп. процентов)

1)Выписка 25 января: платеж 10100р, задолженность 167000р.
2)Выписка 25 февраля: платеж 9500р, задолженность 156900,68р.

В первой для НЕ попадания на проценты, мне нужно было заплатить 167000р (то есть выйти в 0).
Во второй для НЕ попадания на проценты, достаточно заплатить 9500р.

Короче предлагаю допилить выписку ( иначе в данной ситуации, человек не видит наглядно сколько платить, чтоб не попасть на проценты).

----------


Здравствуйте.
Замечание важное, спасибо за обратную связь. Учтем как пожелание.
Ответить

28 февраля 2019 в 18:36
----------
Цитата

Camelot# пишет:
В первой для НЕ попадания на проценты, мне нужно было заплатить 167000р (то есть выйти в 0).
Во второй для НЕ попадания на проценты, достаточно заплатить 9500р.

----------

На процнты вы будете попадать теперь каждый расчетный период, пока не погасите весь перевод баланса.
Ответить

1 марта 2019 в 09:08
----------
Цитата

azav пишет:
На процнты вы будете попадать теперь каждый расчетный период, пока не погасите весь перевод баланса.

----------

Уверили что нет. Я и перед тем как воспользоваться "ПБ" в чате спрашивал: - все ли будет хорошо в плане процентов?.. Теперь на парня дело шьют, и обещали рассмотреть возможность вернуть эти проценты, так как сама поддержка не сообразила о таком.
После второй выписки, снова несколько раз об этом спросил.. Мне ответили что в прошлый раз было все же правильно по процентам, хоть и ввели меня в заблуждение, но в эту платежку будет только ПБ по графику. Ну и представитель банка вчера согласился вроде как, с моим постом.

p.s. Вот кстати вернули 68коп. ))
Ответить

3 марта 2019 в 19:59
ПБ, добрый вечер. Скажите пожалуйста, у ПБ в социальных сетях возможностей поубавили? Теперь то, что ПБ раньше мог сделать за 5-10, ну максимум 30 минут, сейчас превращается в аукцион смс сообщений: "Решение по Вашему обращению требует дополнительного времени. Ориентировочный срок решения до ....". Таких сообщений я получил 4 штуки. И это обращение с 23 февраля. Постоянный перенос даты решения. Теперь дата 5 марта. Не удивлюсь если опять продлят....
Но на самом деле я прекрасно понимаю, что Вы нас приучили к сервису, оперативности в решение вопросов/ просьб , а теперь вот такие моменты начинают раздражать :D
Самое обидное, что ПБ написал "Банк готов установить такой тариф, делаем?" Раньше это было дело нескольких минут, а сейчас что происходит я не понимаю.
Ответить

3 марта 2019 в 20:43
----------
Цитата

alexandr01 пишет:
ПБ, добрый вечер. Скажите пожалуйста, у ПБ в социальных сетях возможностей поубавили? Теперь то, что ПБ раньше мог сделать за 5-10, ну максимум 30 минут, сейчас превращается в аукцион смс сообщений: "Решение по Вашему обращению требует дополнительного времени. Ориентировочный срок решения до ....". Таких сообщений я получил 4 штуки. И это обращение с 23 февраля. Постоянный перенос даты решения. Теперь дата 5 марта. Не удивлюсь если опять продлят....
Но на самом деле я прекрасно понимаю, что Вы нас приучили к сервису, оперативности в решение вопросов/ просьб , а теперь вот такие моменты начинают раздражать изображение

Самое обидное, что ПБ написал "Банк готов установить такой тариф, делаем?" Раньше это было дело нескольких минут, а сейчас что происходит я не понимаю.

----------


Все осталось по прежнему. Ваш вопрос решается и правда долго - это скорее исключение. Приношу извинения за возможные неудобства.
Ответить

4 марта 2019 в 16:10
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Все осталось по прежнему. Ваш вопрос решается и правда долго - это скорее исключение. Приношу извинения за возможные неудобства.

----------

Тариф сменили. Спасибо. Теперь не только мега красивая у меня кредитка, так еще и с новыми фишками и классным тарифом. Это не может не радовать. Но вместе с тарифом, возможно это совпадение, вылезла в ИБ/МП закрытая допка 7667. У меня отображается, возможно отображается и у ее держателя в ИБ, увы сейчас уточнить не могу. Как ее убрать??? :) У меня по сути из кредиток моя основная 4170 и допка неименная 4565, откуда вылезла 7667 я не понимаю.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть