Тинькофф Платинум

----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
снятие ГО тоже внутрибанк, но это не мешает вам хлопать его по 49% ставке..


напишите четко про автоплатеж на тинькоф мобайл , по какой ставке
----------


На оплату Мобайл ставка будет как по операции покупок.

Тинькофф Банк, спасибо ПБ


еще один щекотливый вопрос ...

при пополнении карты какой грейс закрывается первым? самый ранний или самый свежий ?

----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
еще один щекотливый вопрос ...

при пополнении карты какой грейс закрывается первым? самый ранний или самый свежий ?
----------


При использовании льготного периода будут ранние покупки.

У меня наконец-то претензия в адрес банка, уговорили перевыпустить кредитку, обещали platinum select именную с информацией о годе с которого я клиент банка. Привезли, смотрю написано CLIENT SINCE 2019. Если мне не изменяет память я уже лет 6 как клиент. Обидно. Ну думаю щас на раз решу вопрос через чат, да не тут то было! Вообщем заменить эту кредитку получается только с геморроем, да к тому же номер обязательно поменяется. Вроде косяк банка, а исправить ситуацию с легкостью не получается. Мне эта дата особо не мешает, но обидно как-то.

----------
Цитата

w555 пишет:
У меня наконец-то претензия в адрес банка, уговорили перевыпустить кредитку, обещали platinum select именную с информацией о годе с которого я клиент банка. Привезли, смотрю написано CLIENT SINCE 2019. Если мне не изменяет память я уже лет 6 как клиент. Обидно. Ну думаю щас на раз решу вопрос через чат, да не тут то было! Вообщем заменить эту кредитку получается только с геморроем, да к тому же номер обязательно поменяется. Вроде косяк банка, а исправить ситуацию с легкостью не получается. Мне эта дата особо не мешает, но обидно как-то.
----------


Ранее Вы закрывали одну кредитную карту и открыли новую в 2019, поэтому на текущей карте и указано это число. Не учли этот технический момент. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ранее Вы закрывали одну кредитную карту и открыли новую в 2019, поэтому на текущей карте и указано это число. Не учли этот технический момент. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.
----------

Вроде не так. Я хотел закрыть, но меня убедили перевыпустить в новом дизайне, поэтому даже номер остался тот же.
Извинения это конечно хорошо, а с данной надписью уже ничего не поделать? Перевыпустить корректно нельзя?

----------
Цитата

w555 пишет:
Извинения это конечно хорошо, а с данной надписью уже ничего не поделать? Перевыпустить корректно нельзя?
----------

Проверим и вернемся с ответом.

Доброго времени суток! Вопрос к ПБ - Когда банк присоединиться MirPay, ваша поддержка абсолютно не понимает о чем идет речь.

А у меня почему то покупка в Карусели не "отметилась" короной и повышенным кешбеком в 7%,
хотя более поздняя в Ям Пицце уже отметилась...

Может я неверно понял кешбек 7% в Карусели....

----------
Цитата

markelonni пишет:
Когда банк присоединиться MirPay
----------

Здравствуйте.
Сейчас нет информации о подключении бесконтактной оплаты Mir Pay. Следите, пожалуйста, за новостями.

----------
Цитата

RKZ пишет:
А у меня почему то покупка в Карусели не "отметилась" короной и повышенным кешбеком в 7%,
----------

Вероятнее всего, операция обработалась недавно и срок расчета бонуса не истек. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения дату и сумму операции. Проверим.

----------
Цитата

w555 пишет:
Перевыпустить корректно нельзя?
----------

Коллеги уже связались с Вами и решили вопрос с написанием на карте.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Коллеги уже связались с Вами и решили вопрос с написанием на карте.
----------

Подтверждаю. Спасибо. Хоть с 3 раза но получилось :)
p.s. теперь можно будет к аватарке приделать эту надпись :D

Здравствуйте. Будьте добры разъясните работу карты:
1. Опустошил кредитку под ноль.
2. Пришло уведомление до 07.10.19 внесите минимальный платеж. Внёс.
3. Сейчас 09.10.2019 на счету лежит минимальный платёж. Расчётный период заканчивается 13.10.2019
и в этот день спишут проценты.

Непонятны следующие моменты:
1) Могу ли я сейчас оплачивать кредиткой если там только минимальный платеж? Или нужно ждать новый расчётный период наступающий с 14 числа?
2) Если я сейчас потрачу до 13 числа средства под ноль. Это правомерно? Банк просто будет ждать пока я пополню карту? Или штрафы будут?

Спасибо.

----------
Цитата

PJ_Uran пишет:
Здравствуйте. Будьте добры разъясните работу карты:
1. Опустошил кредитку под ноль.
2. Пришло уведомление до 07.10.19 внесите минимальный платеж. Внёс.
3. Сейчас 09.10.2019 на счету лежит минимальный платёж. Расчётный период заканчивается 13.10.2019
и в этот день спишут проценты.

Непонятны следующие моменты:
1) Могу ли я сейчас оплачивать кредиткой если там только минимальный платеж? Или нужно ждать новый расчётный период наступающий с 14 числа?
2) Если я сейчас потрачу до 13 числа средства под ноль. Это правомерно? Банк просто будет ждать пока я пополню карту? Или штрафы будут?

Спасибо.
----------

Добрый день.
1. Вы можете пользоваться средствами на карте и сейчас, но скорее всего операции войдет в нынешний расчетный период. Это уже зависит от того, когда обработаются.
2. Это правомерно. Просто 13 числа мы сформируем выписку и там будет указан уже новый минимальный платеж, который надо будет внести в ноябре.

----------
Цитата

PJ_Uran пишет:
Здравствуйте. Будьте добры разъясните работу карты:
1. Опустошил кредитку под ноль.
2. Пришло уведомление до 07.10.19 внесите минимальный платеж. Внёс.
3. Сейчас 09.10.2019 на счету лежит минимальный платёж. Расчётный период заканчивается 13.10.2019
и в этот день спишут проценты.

Непонятны следующие моменты:
1) Могу ли я сейчас оплачивать кредиткой если там только минимальный платеж? Или нужно ждать новый расчётный период наступающий с 14 числа?
2) Если я сейчас потрачу до 13 числа средства под ноль. Это правомерно? Банк просто будет ждать пока я пополню карту? Или штрафы будут?

Спасибо.
----------


Минимальный платёж у Вас уже засчитан, тратить можете в любой момент, хоть через минуту после его внесения.

Я так понял, что задолженность в грейс Вы гасить не будете? Тогда имейте ввиду, что если на момент списания банком процентов на счёте не хватит средств - получится сверхлимитная задолженность, на которую начислят соответствующие комиссии.

----------
Цитата

Игорь_Д. пишет:
Я так понял, что задолженность в грейс Вы гасить не будете? Тогда имейте ввиду, что если на момент списания банком процентов на счёте не хватит средств - получится сверхлимитная задолженность, на которую начислят соответствующие комиссии.
----------

На самом деле не совсем так, плата за использование средств свыше кредитного лимита взимается, если операция была инициирована клиентом. Если банк списал комиссии/платы/проценты, то за такой уход в сверх лимитную задолженность плата взиматься не будет.

----------
Цитата

PJ_Uran пишет:
Здравствуйте. Будьте добры разъясните работу карты:
1. Опустошил кредитку под ноль.
2. Пришло уведомление до 07.10.19 внесите минимальный платеж. Внёс.
3. Сейчас 09.10.2019 на счету лежит минимальный платёж. Расчётный период заканчивается 13.10.2019
и в этот день спишут проценты.

Непонятны следующие моменты:
1) Могу ли я сейчас оплачивать кредиткой если там только минимальный платеж? Или нужно ждать новый расчётный период наступающий с 14 числа?
2) Если я сейчас потрачу до 13 числа средства под ноль. Это правомерно? Банк просто будет ждать пока я пополню карту? Или штрафы будут?

----------

Можете тратить под ноль сразу после внесения минимального платежа, но не рекомендую делать это за 5 дней до конца периода. Есть риск влететь на комиссию 390р
Пример:
Лимит 100,000. Доступно 6000.
11.10.19 совершаете покупку на 6000.
13.10.19 в выписку банк списал 2000 проценты по кредиту
14.10.19 провелась покупка от 11.10.19 и образовался перерасход 2000 сверх кредитного лимита.
13.11.19 помимо процентов по кредиту спишется 390р. плата за сверхлимитную задолженность

ПБ, ответьте пожалуйста!
Вы предлагаете продукт и одна из возможностей продукта, это покупка в рассрочку товаров в магазинах партнеров. Но списка магазинов партнеров нету, он определяется индивидуально, тоесть живя в маленьком городке, мне могут выпасть магазины, которых и близко у меня нет, а за продукт уже надо платить, ведь я оформил его. И кредитный лимит неизвестен, получи продукт, а потом мы скажем вам его.
Вот как мне узнать будучи клиентом банка на какой кредитный лимит мне можно расчитывать и какие магазины партнеры мне будут доступны. А то это получается русская рулетка.
Спасибо!

----------
Цитата

ala-a-din пишет:
ПБ, ответьте пожалуйста!
Вы предлагаете продукт и одна из возможностей продукта, это покупка в рассрочку товаров в магазинах партнеров. Но списка магазинов партнеров нету, он определяется индивидуально, тоесть живя в маленьком городке, мне могут выпасть магазины, которых и близко у меня нет, а за продукт уже надо платить, ведь я оформил его. И кредитный лимит неизвестен, получи продукт, а потом мы скажем вам его.
Вот как мне узнать будучи клиентом банка на какой кредитный лимит мне можно расчитывать и какие магазины партнеры мне будут доступны. А то это получается русская рулетка.
Спасибо!
----------

Как поняли, у Вас уже есть дебетовая карта. В таком случае предварительный кредитный лимит Вы сможете посмотреть в личном кабинете и приложении после выпуска кредитной карты (до ее получения). Но список рассрочек действительно можно будет посмотреть именно после получения и активации карты.