Тинькофф Платинум

----------
Цитата

Игорь_Д. пишет:
Я так понял, что задолженность в грейс Вы гасить не будете? Тогда имейте ввиду, что если на момент списания банком процентов на счёте не хватит средств - получится сверхлимитная задолженность, на которую начислят соответствующие комиссии.
----------

На самом деле не совсем так, плата за использование средств свыше кредитного лимита взимается, если операция была инициирована клиентом. Если банк списал комиссии/платы/проценты, то за такой уход в сверх лимитную задолженность плата взиматься не будет.

----------
Цитата

PJ_Uran пишет:
Здравствуйте. Будьте добры разъясните работу карты:
1. Опустошил кредитку под ноль.
2. Пришло уведомление до 07.10.19 внесите минимальный платеж. Внёс.
3. Сейчас 09.10.2019 на счету лежит минимальный платёж. Расчётный период заканчивается 13.10.2019
и в этот день спишут проценты.

Непонятны следующие моменты:
1) Могу ли я сейчас оплачивать кредиткой если там только минимальный платеж? Или нужно ждать новый расчётный период наступающий с 14 числа?
2) Если я сейчас потрачу до 13 числа средства под ноль. Это правомерно? Банк просто будет ждать пока я пополню карту? Или штрафы будут?

----------

Можете тратить под ноль сразу после внесения минимального платежа, но не рекомендую делать это за 5 дней до конца периода. Есть риск влететь на комиссию 390р
Пример:
Лимит 100,000. Доступно 6000.
11.10.19 совершаете покупку на 6000.
13.10.19 в выписку банк списал 2000 проценты по кредиту
14.10.19 провелась покупка от 11.10.19 и образовался перерасход 2000 сверх кредитного лимита.
13.11.19 помимо процентов по кредиту спишется 390р. плата за сверхлимитную задолженность

ПБ, ответьте пожалуйста!
Вы предлагаете продукт и одна из возможностей продукта, это покупка в рассрочку товаров в магазинах партнеров. Но списка магазинов партнеров нету, он определяется индивидуально, тоесть живя в маленьком городке, мне могут выпасть магазины, которых и близко у меня нет, а за продукт уже надо платить, ведь я оформил его. И кредитный лимит неизвестен, получи продукт, а потом мы скажем вам его.
Вот как мне узнать будучи клиентом банка на какой кредитный лимит мне можно расчитывать и какие магазины партнеры мне будут доступны. А то это получается русская рулетка.
Спасибо!

----------
Цитата

ala-a-din пишет:
ПБ, ответьте пожалуйста!
Вы предлагаете продукт и одна из возможностей продукта, это покупка в рассрочку товаров в магазинах партнеров. Но списка магазинов партнеров нету, он определяется индивидуально, тоесть живя в маленьком городке, мне могут выпасть магазины, которых и близко у меня нет, а за продукт уже надо платить, ведь я оформил его. И кредитный лимит неизвестен, получи продукт, а потом мы скажем вам его.
Вот как мне узнать будучи клиентом банка на какой кредитный лимит мне можно расчитывать и какие магазины партнеры мне будут доступны. А то это получается русская рулетка.
Спасибо!
----------

Как поняли, у Вас уже есть дебетовая карта. В таком случае предварительный кредитный лимит Вы сможете посмотреть в личном кабинете и приложении после выпуска кредитной карты (до ее получения). Но список рассрочек действительно можно будет посмотреть именно после получения и активации карты.

Тинькофф Банк, доброго :uncap:

поинтересуюсь
не мог бы банк(в рамках лояльности и клиентоорентированности конечно же) занять мне баллов до следующей выписки? не хватает для компенсации покупки, а к след. выписке возможности компенсировать ее уже не будет(весьма неудобное условие о возможности компенсации лишь в течении трех месяцев)

припоминаю, что в подобной ситуации банк пошел навстречу клиенту при его обращении, правда было это в ветке драйв

а вообще пора бы уже внести некие изменения в программу лояльности платины, лицом к любимым клиентам, так сказать :uncap:

----------
Цитата

ala-a-din пишет:
а за продукт уже надо платить
----------
А зачем оформлять ПЛАТНУЮ карту с кэшбэком фантиками, если можно оформить БЕСПЛАТНУЮ с кэшбэком живыми деньгами и гораздо более интересной бонусной программой (например, с 5% на кафе и развлечения)? Я про кредитку Яндекс Плюс от того же Тинькова.

----------
Цитата

Hempl пишет:
Тинькофф Банк, доброго изображение


поинтересуюсь
не мог бы банк(в рамках лояльности и клиентоорентированности конечно же) занять мне баллов до следующей выписки? не хватает для компенсации покупки, а к след. выписке возможности компенсировать ее уже не будет(весьма неудобное условие о возможности компенсации лишь в течении трех месяцев)

припоминаю, что в подобной ситуации банк пошел навстречу клиенту при его обращении, правда было это в ветке драйв

а вообще пора бы уже внести некие изменения в программу лояльности платины, лицом к любимым клиентам, так сказать изображение

----------

И Вам доброго утра :) Подскажите, сколько баллов не хватает?

Тинькофф Банк, :uncap:

у вас же есть доступ, вы все можете сами увидеть
да и покупка для возможной компенсации там всего одна
баллы по след. выписке перекроют недостающее :uncap:

----------
Цитата

Hempl пишет:
Тинькофф Банк,изображение


у вас же есть доступ, вы все можете сами увидеть
да и покупка для возможной компенсации там всего одна
баллы по след. выписке перекроют недостающее изображение

----------

Окей, коллеги проинформируют Вас о результате в течение 1-го дня звонком либо СМС.

----------
Цитата

ala-a-din пишет:
одна из возможностей продукта, это покупка в рассрочку товаров в магазинах партнеров.
----------
Для покупок в рассрочку уж точно не эту карту нужно рассматривать. Список партнеров очень специфичный.

Тинькофф Банк, :uncap:
ваши коллеги приняли положительное решение по моей просьбе

также недавно решили вопрос в мою пользу при неправильном мсс для повышенной категории

другого такого банка я не знаю

Спасибо :uncap:

----------
Цитата

Hempl пишет:
Тинькофф Банк,изображение

ваши коллеги приняли положительное решение по моей просьбе

также недавно решили вопрос в мою пользу при неправильном мсс для повышенной категории

другого такого банка я не знаю

Спасибо изображение

----------
Здравствуйте!

Рады, что смогли помочь :)

azav, Что порекомендуете? Мне нужна карта именно для покупки товаров в рассрочку, а не для повседневного использования.
plover, У этой карты так же есть рассрочка при покупке товаров?
В любом случае ознакомлюсь с условиями этой карты.

Уважаемый Тинькофф, а не прокомментируете вчерашние сообщения выше от Игорь_Д. и AL-S?
Мне кажется, что в описанной ими ситуации комиссии в 390 рублей не будет. Покупка изначально была из доступного лимита и не уводила в минус, как было бы при превышении лимита, и списание процентов никакого влияния оказать не должно.

----------
Цитата

AL-S пишет:
Можете тратить под ноль сразу после внесения минимального платежа, но не рекомендую делать это за 5 дней до конца периода. Есть риск влететь на комиссию 390р
Пример:
Лимит 100,000. Доступно 6000.
11.10.19 совершаете покупку на 6000.
13.10.19 в выписку банк списал 2000 проценты по кредиту
14.10.19 провелась покупка от 11.10.19 и образовался перерасход 2000 сверх кредитного лимита.
13.11.19 помимо процентов по кредиту спишется 390р. плата за сверхлимитную задолженность
----------

Не вводите людей в заблуждение, в этом примере плата за сверхлимитную задолженность списана не будет.

----------
Цитата

BobDylan84 пишет:
Уважаемый Тинькофф, а не прокомментируете вчерашние сообщения выше от Игорь_Д. и AL-S?
Мне кажется, что в описанной ими ситуации комиссии в 390 рублей не будет. Покупка изначально была из доступного лимита и не уводила в минус, как было бы при превышении лимита, и списание процентов никакого влияния оказать не должно.
----------
За сверхлимитную задолженность, которую инициировал банк, комиссию списывать не будем, но на примере уважаемого AL-S мы ее спишем, так как операция обработается уже после выписки, соответственно счета средства будут списаны уже после того, как спишутся проценты. Но в таких случаях всегда можно обратиться к нам, рассмотрим возможность возврата комиссии.

----------
Цитата

ala-a-din пишет:
У этой карты так же есть рассрочка при покупке товаров?
----------
Я рассрочками не пользуюсь, поэтому наверняка не скажу; но у меня в МП куча предложений по рассрочкам, и наверняка не по дебетовке. :)
А вообще для рассрочек есть более интересные карты - та же Халва, например.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Но список рассрочек действительно можно будет посмотреть именно после получения и активации карты.
----------


как оказалось нужно еще подождать дней 7 поле активации карты..... я вчера активировал, но рассрочек еще нет, суппорт сказал ждите неделю

----------
Цитата

plover пишет:
А зачем оформлять ПЛАТНУЮ карту с кэшбэком фантиками, если можно оформить БЕСПЛАТНУЮ с кэшбэком живыми деньгами и гораздо более интересной бонусной программой (например, с 5% на кафе и развлечения)? Я про кредитку Яндекс Плюс от того же Тинькова.
----------


а переделать платинум в яндекс уже невозможно? придется закрывать ее ?

----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
а переделать платинум в яндекс уже невозможно? придется закрывать ее ?
----------


Можно изменить программу лояльности по карте. Сделать это можно в рамках обращения (чат, звонок).