Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
961
Комментарии
99+

10 октября 2019 в 07:58
----------
Цитата

Hempl пишет:
Тинькофф Банк,изображение


у вас же есть доступ, вы все можете сами увидеть
да и покупка для возможной компенсации там всего одна
баллы по след. выписке перекроют недостающее изображение

----------

Окей, коллеги проинформируют Вас о результате в течение 1-го дня звонком либо СМС.
Ответить

10 октября 2019 в 09:59
----------
Цитата

ala-a-din пишет:
одна из возможностей продукта, это покупка в рассрочку товаров в магазинах партнеров.

----------
Для покупок в рассрочку уж точно не эту карту нужно рассматривать. Список партнеров очень специфичный.
Ответить

10 октября 2019 в 11:09
Тинькофф Банк, :uncap:
ваши коллеги приняли положительное решение по моей просьбе

также недавно решили вопрос в мою пользу при неправильном мсс для повышенной категории

другого такого банка я не знаю

Спасибо :uncap:
Ответить

10 октября 2019 в 11:16
----------
Цитата

Hempl пишет:
Тинькофф Банк,изображение

ваши коллеги приняли положительное решение по моей просьбе

также недавно решили вопрос в мою пользу при неправильном мсс для повышенной категории

другого такого банка я не знаю

Спасибо изображение

----------
Здравствуйте!

Рады, что смогли помочь :)
Ответить

10 октября 2019 в 12:40
azav, Что порекомендуете? Мне нужна карта именно для покупки товаров в рассрочку, а не для повседневного использования.
plover, У этой карты так же есть рассрочка при покупке товаров?
В любом случае ознакомлюсь с условиями этой карты.
Ответить

10 октября 2019 в 18:01
Уважаемый Тинькофф, а не прокомментируете вчерашние сообщения выше от Игорь_Д. и AL-S?
Мне кажется, что в описанной ими ситуации комиссии в 390 рублей не будет. Покупка изначально была из доступного лимита и не уводила в минус, как было бы при превышении лимита, и списание процентов никакого влияния оказать не должно.
Ответить

10 октября 2019 в 18:12
----------
Цитата

AL-S пишет:
Можете тратить под ноль сразу после внесения минимального платежа, но не рекомендую делать это за 5 дней до конца периода. Есть риск влететь на комиссию 390р
Пример:
Лимит 100,000. Доступно 6000.
11.10.19 совершаете покупку на 6000.
13.10.19 в выписку банк списал 2000 проценты по кредиту
14.10.19 провелась покупка от 11.10.19 и образовался перерасход 2000 сверх кредитного лимита.
13.11.19 помимо процентов по кредиту спишется 390р. плата за сверхлимитную задолженность

----------

Не вводите людей в заблуждение, в этом примере плата за сверхлимитную задолженность списана не будет.
Ответить

10 октября 2019 в 18:13
----------
Цитата

BobDylan84 пишет:
Уважаемый Тинькофф, а не прокомментируете вчерашние сообщения выше от Игорь_Д. и AL-S?
Мне кажется, что в описанной ими ситуации комиссии в 390 рублей не будет. Покупка изначально была из доступного лимита и не уводила в минус, как было бы при превышении лимита, и списание процентов никакого влияния оказать не должно.

----------
За сверхлимитную задолженность, которую инициировал банк, комиссию списывать не будем, но на примере уважаемого AL-S мы ее спишем, так как операция обработается уже после выписки, соответственно счета средства будут списаны уже после того, как спишутся проценты. Но в таких случаях всегда можно обратиться к нам, рассмотрим возможность возврата комиссии.
Ответить

Аватар
10 октября 2019 в 18:37
----------
Цитата

ala-a-din пишет:
У этой карты так же есть рассрочка при покупке товаров?

----------
Я рассрочками не пользуюсь, поэтому наверняка не скажу; но у меня в МП куча предложений по рассрочкам, и наверняка не по дебетовке. :)
А вообще для рассрочек есть более интересные карты - та же Халва, например.
Ответить

10 октября 2019 в 21:09
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Но список рассрочек действительно можно будет посмотреть именно после получения и активации карты.

----------


как оказалось нужно еще подождать дней 7 поле активации карты..... я вчера активировал, но рассрочек еще нет, суппорт сказал ждите неделю
Ответить

10 октября 2019 в 21:13
----------
Цитата

plover пишет:
А зачем оформлять ПЛАТНУЮ карту с кэшбэком фантиками, если можно оформить БЕСПЛАТНУЮ с кэшбэком живыми деньгами и гораздо более интересной бонусной программой (например, с 5% на кафе и развлечения)? Я про кредитку Яндекс Плюс от того же Тинькова.

----------


а переделать платинум в яндекс уже невозможно? придется закрывать ее ?
Ответить

10 октября 2019 в 21:16
----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
а переделать платинум в яндекс уже невозможно? придется закрывать ее ?

----------


Можно изменить программу лояльности по карте. Сделать это можно в рамках обращения (чат, звонок).
Ответить

11 октября 2019 в 07:37
ala-a-din, из рассрочек стоит Халву изучить, там хоть сразу ясно есть нужные вам магазины или нет. Еще карта рассрочки от банка Хоум Кредит.
----------
Цитата

plover пишет:
но у меня в МП куча предложений по рассрочкам,

----------
Куча то куча, да только реально воспользоваться нечем.
Ответить

11 октября 2019 в 10:17
Добрый день, уважаемый представитель

Можно ли раскрыть причину не предоставления услуги "Перевод баланса" по моей карте Платинум
Данные отправил в личном сообщении
Ответить

11 октября 2019 в 10:31
----------
Цитата

ffk23 пишет:
Добрый день, уважаемый представитель

Можно ли раскрыть причину не предоставления услуги "Перевод баланса" по моей карте Платинум
Данные отправил в личном сообщении

----------

Здравствуйте.
Ответим в ЛС.
Ответить

Аватар
11 октября 2019 в 11:25
----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
переделать платинум в яндекс уже невозможно?

----------
Возможно, я так и сделал: подал заявку, через 2 дня курьер привёз новую карту, лимит остался прежним, а ставку увеличили (но мне без разницы, я в грейс пользуюсь).
Ответить

11 октября 2019 в 14:25
----------
Цитата

plover пишет:
Возможно, я так и сделал: подал заявку, через 2 дня курьер привёз новую карту, лимит остался прежним, а ставку увеличили (но мне без разницы, я в грейс пользуюсь).

----------


мне тоже сделали :)

по ставке мне увеличивать уже дальше некуда и так влупили максимальную еще первоначально :|

ну это ладно

к сожалению выбор рассрочек какой-то не ликвидный

например, тот же компьютер купить негде, нет в списке каких-либо популярных ритейлеров типа ДНС, Ситилинк, ОЗОН и т.п.
Ответить

12 октября 2019 в 19:59
Тинькофф Банк, добрый вечер :)
А можете рассказать о Платинум Селект? Как получить её? Нужно выполнить какие-то условия?
Ответить

12 октября 2019 в 20:02
----------
Цитата

Игорь_Д. пишет:
Тинькофф Банк, добрый вечер изображение

А можете рассказать о Платинум Селект? Как получить её? Нужно выполнить какие-то условия?

----------


Добрый вечер :uncap:
На свое усмотрение выпускаем такие карты, условия для получения не подскажем, увы.
Ответить

12 октября 2019 в 21:51
----------
Цитата

ffk23 пишет:
Можно ли раскрыть причину не предоставления услуги "Перевод баланса" по моей карте Платинум

----------

Уважаемый Тинькофф Банк, а существует ли открытый список причин по которым в предоставлении этой услуги может быть отказано? Вопрос видится достаточно актуальным, эта услуга на сегодняшний день практически единственный возможный аргумент "хотеть" именно эту карту а не какую-то еще.

Лично у меня интерес пока познавательный, но тем не менее.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть