Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
966
Комментарии
99+

27 декабря 2019 в 13:06
Тинькофф Банк, спасибо, теперь карта отображается. Правда, номер тарифного плана почему-то изменился. Скажите, даты расчетного периода будут зависеть от даты совершения первой операции по карте или уже заданы жестко?
Ответить

27 декабря 2019 в 13:17
----------
Цитата

a_g_g пишет:
Правда, номер тарифного плана почему-то изменился.

----------

По карте установлен окончательный тарифный план.
----------
Цитата

a_g_g пишет:
Скажите, даты расчетного периода будут зависеть от даты совершения первой операции по карте или уже заданы жестко?

----------

Сейчас уже установлена дата окончания расчетного периода. Информацию можете уточнить в чате приложения или по телефону горячей линии.
Ответить

28 декабря 2019 в 15:46
Добрый вечер, уважаемый ПБ! Подскажите, пожалуйста, как происходит оповещение клиентов если баллы Браво скоро начнут сгорать. И напомните еще срок жизни баллов Браво. Спасибо!
Ответить

28 декабря 2019 в 16:21
----------
Цитата

m.lexx пишет:
Добрый вечер, уважаемый ПБ! Подскажите, пожалуйста, как происходит оповещение клиентов если баллы Браво скоро начнут сгорать. И напомните еще срок жизни баллов Браво. Спасибо!

----------


Добрый день. Баллы Браво действуют 3 года. Перед окончанием срока действия баллов оповещение не производим.
Ответить

28 декабря 2019 в 16:28
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Перед окончанием срока действия баллов оповещение не производим.

----------

А реализовать данный функционал не планируете? Чтобы хоть в приложении можно было увидеть. Я вот коплю определенную сумму, а это занимает длительное время, с учетом не всегда удачных бонусных категорий. Боюсь пропустить момент, потому как дату, с которой пошел отсчет этих 3-х лет тоже нигде не увидеть.
Ответить

28 декабря 2019 в 16:38
----------
Цитата

m.lexx пишет:

А реализовать данный функционал не планируете? Чтобы хоть в приложении можно было увидеть. Я вот коплю определенную сумму, а это занимает длительное время, с учетом не всегда удачных бонусных категорий. Боюсь пропустить момент, потому как дату, с которой пошел отсчет этих 3-х лет тоже нигде не увидеть.

----------


Идею уже направляли коллегам. Не исключаем, что реализуют в дальнейшем.
Ответить

28 декабря 2019 в 16:41
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Идею уже направляли коллегам. Не исключаем, что реализуют в дальнейшем.

----------

Огромное спасибо! Буду очень ждать!
Ответить

29 декабря 2019 в 07:58
Тинькофф Банк, здравствуйте.
Можете пересмотреть процентную ставку по кредитной карте?
А то один красный банк предлагает пониженный процент и перевод долга к ним.
Ответить

29 декабря 2019 в 08:50
----------
Цитата

alextovn пишет:
Тинькофф Банк, здравствуйте.
Можете пересмотреть процентную ставку по кредитной карте?
А то один красный банк предлагает пониженный процент и перевод долга к ним.

----------


Добрый день! Если такая возможность будет, мы обязательно проинформируем.
Ответить

30 декабря 2019 в 00:40
Новогодние Подарки от Тинькофф Банка
Активно пользуюсь Тиньков Блек, Платинум, Мобайл. Недавно получил МИР от Тинькова.
После предложения халявы на год от Альфы 100 дней, решил отказаться и закрыть Тинькофф Платинум.
Написал в чат.
Мне перезвонил консультант Данил и очень быстро изменил мое мнение и уберег меня от необдуманного шага!
Во первых: Обслуживание карты стало бесплатным! :thumbsup:
Во вторых: В качестве новогоднего подарка были начислены 1000 Бонусов Браво! :ura:
--
Таких подарков мне ни один банк не делал... Реально очень приятно с вами иметь дело. Вы лучшие.
Спасибо!
Ответить

30 декабря 2019 в 01:33
----------
Цитата

novmax пишет:
Новогодние Подарки от Тинькофф Банка
Активно пользуюсь Тиньков Блек, Платинум, Мобайл. Недавно получил МИР от Тинькова.
После предложения халявы на год от Альфы 100 дней, решил отказаться и закрыть Тинькофф Платинум.
Написал в чат.
Мне перезвонил консультант Данил и очень быстро изменил мое мнение и уберег меня от необдуманного шага!
Во первых: Обслуживание карты стало бесплатным! изображение

Во вторых: В качестве новогоднего подарка были начислены 1000 Бонусов Браво! изображение

--
Таких подарков мне ни один банк не делал... Реально очень приятно с вами иметь дело. Вы лучшие.
Спасибо!

----------

Уверены, еще не раз дадим повод для позитивного отклика :uncap: Спасибо, что Вы с нами!
Ответить

5 января 2020 в 13:28
Аналогично и мне Тинькофф банк начислил новогоднюю кашу! Очень приятно.
Ответить

5 января 2020 в 17:16
----------
Цитата

Baryga пишет:

Аналогично и мне Тинькофф банк начислил новогоднюю кашу! Очень приятно X
X
X




----------

1000 Браво? Для этого надо подать на расторжение договора или как? :)
Ответить

5 января 2020 в 18:24
----------
Цитата

alexandr01 пишет:
1000 Браво? Для этого надо подать на расторжение договора или как? изображение

----------

Меня тоже поразил такой аттракцион невиданной щедрости к потенциальным перебежчикам. А преданный клиент банка эту 1000 баллов будет пару лет копить. А оказывается надо было всего-то заявить об уходе. Мдя.
Ответить

5 января 2020 в 18:37
----------
Цитата

m.lexx пишет:
Меня тоже поразил такой аттракцион невиданной щедрости к потенциальным перебежчикам. А преданный клиент банка эту 1000 баллов будет пару лет копить. А оказывается надо было всего-то заявить об уходе. Мдя.

----------

Ну не пару лет точно, у меня по Селект они копятся не шибко быстро, но быстрее чем 1000баллов в 2 года. Но соглашусь, не приятно осознавать что тем кто хочет уйти дарят эти 1000 баллов, а преданным клиентам банка нет.
Ответить

5 января 2020 в 18:48
Я не заявлял, что собираюсь уходить. Видимо из-за активного пользования продукцией Тинькова (кредитка, кредит, дебетовка и т.п) и статуса "селект" был награжден новогодней кашей.
Ответить

5 января 2020 в 18:55
----------
Цитата

Baryga пишет:
Я не заявлял, что собираюсь уходить. Видимо из-за активного пользования продукцией Тинькова (кредитка, кредит, дебетовка и т.п) и статуса "селект" был награжден новогодней кашей.

----------

Ну так я и не про вас говорила. А вы видимо путаетесь в определениях. Кешбек - это часть стоимости покупки, которая возвращается на карту. И начисляют его за покупки, а не за «заслугу перед отечеством».
Ответить

9 января 2020 в 11:39
----------
Цитата

novmax пишет:
После предложения халявы на год от Альфы 100 дней, решил отказаться и закрыть Тинькофф Платинум.

----------

У меня сразу две кредитки "100 дней без %" от Альфы, но как можно сравнивать их с кредитками Тинькофф? Это всё равно, что сравнить плоскогубцы с отвёрткой. Это разные инструменты для совершенно разных задач. Кредитка Альфы - она для снятия нала без комсы и в грейс, а кредитки Тинькофф - это для покупок и кашеварения. Поэтому кредитки этих банков взаимно дополняют, а не исключают друг друга.
Ответить

9 января 2020 в 12:56
----------
Цитата

ungesellig пишет:
Поэтому кредитки этих банков взаимно дополняют, а не исключают друг друга.

----------

Тинькофф Платинум кредитка с бедной программой лояльности. Вполне допускаю закрыть Платинум при наличии Альфы 100 дней.
Класть с Альфы деньги на Тинькофф Блэк и пользоваться ее программой лояльности, особенно если повышенные категории подходящие.
Ответить

9 января 2020 в 13:41
----------
Цитата

azav пишет:
Тинькофф Платинум кредитка с бедной программой лояльности. Вполне допускаю закрыть Платинум при наличии Альфы 100 дней.
Класть с Альфы деньги на Тинькофф Блэк и пользоваться ее программой лояльности, особенно если повышенные категории подходящие X

----------

Я и не имел в виду кредитку Платинум. Я её тоже закрыл, поменяв на кредитку Яндекс от Тинькофф. А с Альфы 100 дней перекладываю деньги не на другие кредитки, а на накопительные счета. Если вдруг понадобятся наличные, то снимаю, пользуясь грейсом Альфы. Если же налик не понадобится, то процентами на сберсчёте отбиваю плату за обслуживание кредиток Альфы. Так что карты обоих банков (Альфы и Тинькофф) я использую независимо друг от друга.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть