Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
964
Комментарии
99+

3 апреля 2020 в 17:29
Вернулся с очередным вопросом :crazy:
На текущий момент. Завку подал, мне перезвонили, пообщались. Пришла СМС с одобрением, карта появилась в ИБ, на ней написан некоторый кредитный лимит (в принципе в районе того что я и ожидал). Перезвонили еще, согласовали встречу на воскресенье.
Пока все понятно и я бы сказал замечательно :thumbsup:

Вопрос. Пришла еще СМС от тинькофф "Подтвердите запрос по кредитной заявке до 06.04 ответом на СМС с номера 0919 или на госуслугах". С этим пока проблема со стороны госуслуг, от них ничего не приходит уже несколько часов и я соответственно и попасть туда не могу, у меня они только в виде закладки в броузере, приложения нет. Так вот если эта ситуация затянется, особенно с учетом того что впереди суббота с воскресеньем а в стране бардак. Или если я просто отключусь от этого вопроса, другие дела тоже внимание занимают.
Короче насколько страшно / нестрашно если я там подтверждение дам когда-то потом и на что это вообще влияет?
Ответить

3 апреля 2020 в 17:51
----------
Цитата

mr_bwb пишет:
Вернулся с очередным вопросом изображение

На текущий момент. Завку подал, мне перезвонили, пообщались. Пришла СМС с одобрением, карта появилась в ИБ, на ней написан некоторый кредитный лимит (в принципе в районе того что я и ожидал). Перезвонили еще, согласовали встречу на воскресенье.
Пока все понятно и я бы сказал замечательно изображение


Вопрос. Пришла еще СМС от тинькофф "Подтвердите запрос по кредитной заявке до 06.04 ответом на СМС с номера 0919 или на госуслугах". С этим пока проблема со стороны госуслуг, от них ничего не приходит уже несколько часов и я соответственно и попасть туда не могу, у меня они только в виде закладки в броузере, приложения нет. Так вот если эта ситуация затянется, особенно с учетом того что впереди суббота с воскресеньем а в стране бардак. Или если я просто отключусь от этого вопроса, другие дела тоже внимание занимают.
Короче насколько страшно / нестрашно если я там подтверждение дам когда-то потом и на что это вообще влияет?

----------


Критичного ничего нет. Мы предлагаем подтвердить доход, чтобы уточнить возможность увеличить кредитный лимит по кредитной карте. Если желаете, мы можем сами направить запрос в ПФР. Если дадите здесь утвердительный ответ.
Ответить

3 апреля 2020 в 17:54
----------
Цитата

mr_bwb пишет:
Если я уже попросил 40, больше не предложат или могут?

----------

Когда я в 2015 г. подавал заявку на Тинькофф Платинум, то указал желаемый КЛ 20 т.р. Но привезли мне эту кредитку с КЛ 60 тыщ вместо двадцати.
Ответить

3 апреля 2020 в 19:57
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Критичного ничего нет.

----------

Благодарю за пояснения по множеству моих вопросов!
КЛ тот который вижу в ИБ уже мне с запасом, увеличивать не хочу. Не в ближайшее время точно. Даже если голодные времена нас благополучно сторонкой обойдут мне пока все равно болше не съесть )))

----------
Цитата

ungesellig пишет:
Когда я в 2015 г. подавал заявку на Тинькофф Платинум, то указал желаемый КЛ 20 т.р. Но привезли мне эту кредитку с КЛ 60 тыщ вместо двадцати.

----------

Так и подозревал что эта цифра в заявке мало влияет.

Проконсультируйте еще пожалуйста по такому нюансу. Хотел бы чтобы дата платежа попадала куда-нибудь поблизости от начала месяца, но не раньше 2го числа. Насчитал что для этого мне надо просить дату выписки на 9е. Тогда буду попадать как раз на 2е в случаях с двумя подряд месяцами по 31 дню, или на 3е в большинстве других месяцев. Я прав или где-то теряю таки день?
Ответить

3 апреля 2020 в 22:51
Хотел бы уточнить по акции "Приведи друга", если друг сделал заявку карты по моей ссылке, когда мне ждать обещанных 750₽: после одобрения заявки, получения карты, активации карты, первой покупки по карте (минимальная сумма)? И есть ли какие-либо сроки на действие акции с момента клика по ссылке (неделя, месяц, год)?
Ответить

3 апреля 2020 в 23:02
----------
Цитата

lazuta пишет:

Хотел бы уточнить по акции "Приведи друга", если друг сделал заявку карты по моей ссылке, когда мне ждать обещанных 750₽: после одобрения заявки, получения карты, активации карты, первой покупки по карте (минимальная сумма)? И есть ли какие-либо сроки на действие акции с момента клика по ссылке (неделя, месяц, год)? X
X
X




----------


Нужно совершить покупку на сумму от 1 000 рублей в течение 90 дней с момента оформления заявки. Начислим бонус в течение 30 календарных дней с момента выполнения целевого действия.
Ответить

4 апреля 2020 в 11:30
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет: Нужно совершить покупку на сумму от 1 000 рублей в течение 90 дней с момента оформления заявки. Начислим бонус в течение 30 календарных дней с момента выполнения целевого действия.
----------
Спасибо за ответ. Но уже неактуально: "Заявка вашего друга исключена из акции Приведи Друга в соответствии с пунктом 2.1. условий.". Как говорится: Хороший тамада. И конкурсы интересные! :|
Ответить

4 апреля 2020 в 11:32
----------
Цитата

lazuta пишет:
Спасибо за ответ. Но уже неактуально: "Заявка вашего друга исключена из акции Приведи Друга в соответствии с пунктом 2.1. условий.". Как говорится: Хороший тамада. И конкурсы интересные! изображение

----------

Направьте в лс ФИО и дату рождения. Дополнительно проверим информацию со своей стороны.
Ответить

4 апреля 2020 в 12:56
----------
Цитата

lazuta пишет:
Спасибо за ответ. Но уже неактуально: "Заявка вашего друга исключена из акции Приведи Друга в соответствии с пунктом 2.1. условий.". Как говорится: Хороший тамада. И конкурсы интересные!

----------

п. 2.1 это фрод? Или что-то другое?
Ответить

4 апреля 2020 в 13:16
----------
Цитата

slava87 пишет: п. 2.1 это фрод? Или что-то другое?
----------
Без понятия вообще, нигде на сайте не могу найти условия этой акции с этим злополучным пунктом.
Ответить

4 апреля 2020 в 13:26
----------
Цитата

lazuta пишет:
Без понятия вообще, нигде на сайте не могу найти условия этой акции с этим злополучным пунктом.

----------

Полные условия доступны на странице по пригласительной ссылке.
Ответить

4 апреля 2020 в 13:34
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет: Полные условия доступны на странице по пригласительной ссылке
----------
Спасибо.

2.1. Для получения Бонуса должны быть выполнены следующие условия:
- на момент участия в настоящей Акции у Участника Акции нет действующего Продукта Рекомендациии не было в течение года, предшествующего заполнению заявки на Продукт Рекомендации.
- заявка на Продукт Рекомендации оформлена не ранее даты начала срока действия настоящей Акции
- заявка на Продукт Рекомендации одобрена Банком
- Участник Акции выполнил Целевое действие.


Итого: продукта ранее не было, заявка оформлена не ранее начала акции, банком одобрена. Целевое действие (потратить 1000) он не может сделать при всём желании , т.к. карты на руках ещё нет. Так за что была исключена из акции заявка по пункту 2.1 условий?
Ответить

4 апреля 2020 в 14:01
----------
Цитата

lazuta пишет:
Итого: продукта ранее не было, заявка оформлена не ранее начала акции, банком одобрена. Целевое действие (потратить 1000) он не может сделать при всём желании , т.к. карты на руках ещё нет. Так за что была исключена из акции заявка по пункту 2.1 условий?

----------

Мы не сможем разобраться в ситуации без данных, которые запросили выше.
Ответить

5 апреля 2020 в 20:48
Недоуменный вопрос :scratch:
Подавал заявку на карту (как уже выше писал) со страницы акции «2000 рублей кэшбэк».
С самой картой все в порядке, получена, пришли СМС с пин, КЛ, сообщением что можно пользоваться. В ИБ все как должно выглядит.
По акции, попросил в чате (заодно с другими уточнениями) проверить что я зарегистрировался. Получил ответ:
----------
Цитата


... к сожалению, не удалось проверить информацию, по какой именно ссылке оформляли карту. Если действительно, оформляли по той, что указали, то рекомендуем выполнять условия для получения бонуса...

----------

И что делать? Условия то я выполню разумеется, немного там выполнять.
Но я как-то прямо таки не верю что у Тинькофф такое возможно чтобы не было информации.
Мои личные данные у Вас должны быть...
Ответить

5 апреля 2020 в 20:53
----------
Цитата

mr_bwb пишет:
И что делать? Условия то я выполню разумеется, немного там выполнять.
Но я как-то прямо таки не верю что у Тинькофф такое возможно чтобы не было информации.
Мои личные данные у Вас должны быть X
X
X

----------


Уточним подробности по ситуации, позже сообщим о результате. Работу сотрудников тоже проверим. Приносим извинения за неудобства.
Ответить

5 апреля 2020 в 21:45
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточним подробности по ситуации, позже сообщим о результате. Работу сотрудников тоже проверим. Приносим извинения за неудобства.

----------

Спасибо. Неудобств пока не вижу, скорее удивился. Надеюсь данные найдутся в корзине слева :shuffle:
Ответить

6 апреля 2020 в 05:20
То ли время пришло, то ли просьбу выполнили, но все равно Спасибо Тинькофф за Селект. :thumbsup:
На волне этой щедрости, ПБ, рассмотрите пожалуйста и прочие давние хотелки. в частности по смене тарифа. :oops:
Думаю вполне понятно желание вашего клиента переползти большей частью в один банк, так пусть это будет Тинькофф.

Отправил сообщение Вам в ЛС.
Ответить

6 апреля 2020 в 05:38
----------
Цитата

S-T-R пишет:
То ли время пришло, то ли просьбу выполнили, но все равно Спасибо Тинькофф за Селект. изображение

На волне этой щедрости, ПБ, рассмотрите пожалуйста и прочие давние хотелки. в частности по смене тарифа. изображение

Думаю вполне понятно желание вашего клиента переползти большей частью в один банк, так пусть это будет Тинькофф.

Отправил сообщение Вам в ЛС.

----------


Ответили в ЛС.
Ответить

6 апреля 2020 в 12:43
----------
Цитата

mr_bwb пишет:
Спасибо. Неудобств пока не вижу, скорее удивился.

----------

Проверили ситуацию. Вы участвуете в акции, все хорошо :thumbsup:
Ответить

6 апреля 2020 в 17:54
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверили ситуацию. Вы участвуете в акции, все хорошо

----------

Благодарю. Собственно и был уверен что уж такая информация у Вас не теряется :thumbsup:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть