Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
959
Комментарии
99+

28 июля 2020 в 12:57
Добрый день!У кого Платинум Селект?Как её можно получить?И возможно ли вообще?
Ответить

28 июля 2020 в 14:44
Уважаемый Тинькофф Банк, прошу проверить ситуацию.
Месяц назад (29 июня) подал заявление на закрытие сабжевой карты и кредитного счета. Получил подтверждения что задолженности нет и все будет закрыто. Со слов поддержки кредитный счет должен был исчезнуть из ИБ в дату выписки, у меня это 25 июля. Сегодня уже 28е но и счет и карты в ИБ по прежнему отображаются и выглядят как активные.
Что-то пошло не так? Прошу посодействовать закрытию таки этого счета!
Ответить

28 июля 2020 в 14:58
----------
Цитата

user5929892 пишет:
Добрый день!У кого Платинум Селект?Как её можно получить?И возможно ли вообще?

----------

Platinum Select можем выпустить только по своему усмотрению. Если такое предложение появится для вас, мы сообщим об этом ;)
Ответить

28 июля 2020 в 15:04
----------
Цитата

mr_bwb пишет:
Уважаемый Тинькофф Банк, прошу проверить ситуацию.
Месяц назад (29 июня) подал заявление на закрытие сабжевой карты и кредитного счета. Получил подтверждения что задолженности нет и все будет закрыто. Со слов поддержки кредитный счет должен был исчезнуть из ИБ в дату выписки, у меня это 25 июля. Сегодня уже 28е но и счет и карты в ИБ по прежнему отображаются и выглядят как активные.
Что-то пошло не так? Прошу посодействовать закрытию таки этого счета!

----------

Все идет по плану. Договор еще не закрыт, потому что еще не прошло 30 дней с блокировки счета. Карта пропадет из личного кабинета как сформируется нулевая выписка после закрытия.
Ответить

29 июля 2020 в 07:42
Здравствуйте,уважаемый ПБ!Получил Платину.Потом узнаю,что есть акции 3000 руб и 2000 за оформление!А на сайте этого нет...Я пролетаю?Не могу уже попасть в эти акции?
Ответить

29 июля 2020 в 08:14
----------
Цитата

user5929892 пишет:
Здравствуйте,уважаемый ПБ!Получил Платину.Потом узнаю,что есть акции 3000 руб и 2000 за оформление!А на сайте этого нет...Я пролетаю?Не могу уже попасть в эти акции?

----------

Приветствуем! Для участия в акции нужно оформить заявку по специальной ссылке. Как видим, вы уже оформили заявку по другой акции.
Ответить

31 июля 2020 в 07:24
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем! Для участия в акции нужно оформить заявку по специальной ссылке. Как видим, вы уже оформили заявку по другой акции.

----------

а где можно увидеть, получить или ознакомится с сылками ? Ещё у меня такой вопрос, имею Тинькофф Блек, увидел в приложении что если кто-то получит Платинум по моей пригласительной ссылке полагается 750р , бонус полагается только за получение или действовать начнёт только когда приглашённый начнёт именно пользоваться картой ?
Ответить

31 июля 2020 в 08:31
----------
Цитата

Jos22 пишет:
а где можно увидеть, получить или ознакомится с сылками

----------

С акциями можно ознакомиться в наших соц. сетях, у наших партнеров и другими способами в открытых источника.

----------
Цитата

Jos22 пишет:
Ещё у меня такой вопрос, имею Тинькофф Блек, увидел в приложении что если кто-то получит Платинум по моей пригласительной ссылке полагается 750р , бонус полагается только за получение или действовать начнёт только когда приглашённый начнёт именно пользоваться картой ?

----------


Условия могут отличаться у каждого, в основном бонус начисляем после начала использования карты. Полные условия акции доступны в разделе "Бонусы", чуть ниже самой пригласительной ссылки.
Ответить

31 июля 2020 в 10:20
не понимаю для чего такая секретность, хотел бы получить платинум, вроде и акции всякие есть, но вот в соц сетях вообще не понятно ничего, несколько страниц только о футболе новости, у партнёров тоже не ясно то ли действуют акции, то ли закончились. Что сейчас действует, что закончилось, уже голова взрывается эти квесты разгадывать. Пока решил вообще ничего не получать
Ответить

31 июля 2020 в 22:38
скажите пожалуйста, операция по МСС 4812 пройдёт как перевод или снятие наличных ? Это ведь не считается покупкой, правильно я понимаю ?
Ответить

31 июля 2020 в 23:05
----------
Цитата

Jos22 пишет:

скажите пожалуйста, операция по МСС 4812 пройдёт как перевод или снятие наличных ? Это ведь не считается покупкой, правильно я понимаю ? X
X
X




----------


Нет, к снятию наличных не относится согласно документу.

Обычно МСС 4812 обозначает телекоммуникационное оборудование, включая продажу телефонов.
Ответить

1 августа 2020 в 03:20
испортили алгоритмы! :wall:
вот зачем? :evil:
у меня за много лет ни одной просрочки по кредитки (даже за грейс не выходил)
а теперь появилось жирное и надоедливое уведомление с обратным отсчетом "внесите мин платеж в течении 8 дней" которое никак не скроешь!
НО самое стремное, если раньше кидаешь деньги со своего счета в ТБ на кредитку, и они моментально засчитываются, то теперь приходился по долгу ждать, пока банк поймет что ты внес деньги
ужас, Тинькофф Банк, зачем все испортили?? :bonk:
Ответить

1 августа 2020 в 03:43
----------
Цитата

Lеxus пишет:
испортили алгоритмы! изображение

вот зачем? изображение

у меня за много лет ни одной просрочки по кредитки (даже за грейс не выходил)
а теперь появилось жирное и надоедливое уведомление с обратным отсчетом "внесите мин платеж в течении 8 дней" которое никак не скроешь!
НО самое стремное, если раньше кидаешь деньги со своего счета в ТБ на кредитку, и они моментально засчитываются, то теперь приходился по долгу ждать, пока банк поймет что ты внес деньги
ужас, Тинькофф Банк, зачем все испортили?? изображение

----------


Спасибо за обратную связь.
Касательно учета средств - странно, должно моментально все. Если встретите еще раз такую ситуацию, сообщите подробности в чат, пожалуйста.
Ответить

3 августа 2020 в 15:51
Подскажите по переводу баланса для погашения долга по карте другого банка.
Понятно, что нужно сначала сделать покупку, потом дождаться даты выписки и погасить долг и комиссию за обслуживание. 120 дней не делать покупок, даже если останется баланс.
Как физически это делается "Перевод баланса" - это будет пункт меню для кредитки?
"Перевод баланса" можно делать только один раз или после полного погашения, эта опция будет опять доступна?
Насколько я понимаю, закрывать карту другого банка не требуется и кредитный лимит этой карты не имеет значения (можно гасить часть кредитного лимита)?

По акции по получения 2000 за открытие карты
Соц. сетями не пользуюсь. Эта акция еще действует? Кто-нибудь поделиться "правильной" ссылкой? Насколько я нашел, в старом варианте условий акции, нужно чтобы ранее не было кредитной карты, а дебетовая не мешает принять участие.
Ну и бесплатных кредиток у Тинькофф сейчас нет?
Ответить

3 августа 2020 в 16:52
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Подскажите по переводу баланса для погашения долга по карте другого банка.
Понятно, что нужно сначала сделать покупку, потом дождаться даты выписки и погасить долг и комиссию за обслуживание. 120 дней не делать покупок, даже если останется баланс.
Как физически это делается "Перевод баланса" - это будет пункт меню для кредитки?

----------


Определенного пункта нет. Это перевод, который можно выполнить только по звонку или в чате банка.
----------
Цитата

YuriyT пишет:
"Перевод баланса" можно делать только один раз или после полного погашения, эта опция будет опять доступна?

----------


Этой услугой можно воспользоваться 1 раз в год.

----------
Цитата

YuriyT пишет:
Насколько я понимаю, закрывать карту другого банка не требуется и кредитный лимит этой карты не имеет значения (можно гасить часть кредитного лимита)?

----------


Верно.

----------
Цитата

YuriyT пишет:
По акции по получения 2000 за открытие карты
Соц. сетями не пользуюсь. Эта акция еще действует? Кто-нибудь поделиться "правильной" ссылкой? Насколько я нашел, в старом варианте условий акции, нужно чтобы ранее не было кредитной карты, а дебетовая не мешает принять участие.
Ну и бесплатных кредиток у Тинькофф сейчас нет?

----------


Вот правильная ссылка. Дебетовка никак не помешает принять участие в акции.
Кредитка с платным годовым обслуживанием.
Ответить

3 августа 2020 в 16:59
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Определенного пункта нет. Это перевод, который можно выполнить только по звонку или в чате банка.

----------

Это означает, что нет гарантии, что можно будет воспользоваться этой услугой?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вот правильная ссылка. Дебетовка никак не помешает принять участие в акции.

----------

Спасибо, понятно, эту ссылку видел, но по ней нет ни сроков акции, ни условий.
Ответить

3 августа 2020 в 17:23
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Это означает, что нет гарантии, что можно будет воспользоваться этой услугой?

----------

Теоретически гарантий нет, но давно не слышал, что бы кому то отказывали.
Ответить

3 августа 2020 в 17:50
----------
Цитата

azav пишет:
Теоретически гарантий нет, но давно не слышал, что бы кому то отказывали.

----------

Тогда попробую, особенно учитывая акцию с возвратом 2000, ничего не теряю.
Ответить

3 августа 2020 в 17:52
----------
Цитата

YuriyT пишет:

Это означает, что нет гарантии, что можно будет воспользоваться этой услугой?

----------


Если договор активен, лимит и доступные средства на карте позволяют выполнить перевод, то мы никак не препятствуем.

----------
Цитата

YuriyT пишет:

Спасибо, понятно, эту ссылку видел, но по ней нет ни сроков акции, ни условий.

----------


Полные условия акции разместили в самом низу страницы. Вот они.
Акция все еще действует до конца года.
Ответить

4 августа 2020 в 09:17
Удачно я в обсуждение акции зашел. На сколько я понял после первой операции спишется 590 рублей годового обслуживания, а после трат в 5000 начислят 2000. Эти две тысячи приходят как кэшбэк рублями? Или баллам, которыми покупку можно компенсировать? Программа лояльности написана китайцем и переведена африканцем на русский. Компенсируются любые покупки (без жкх, налогов, страховок, связи как всегда)? Или тут какой то свой список компенсируемых операций?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть