Тинькофф Платинум

----------
Цитата

Lamrador пишет:
карта работает хорошо в других магазинах. Но мне эти магазины не по пути с работы домой. Как правило раздолбанные терминалы в магните и пятерочке. И мне нужна карта с бесконтактной оплатой. Действительно кассир в каком то смысле права- на дворе 20-ый год, а я пришел в магазин с дремучей картой нулевых годов.
----------

Уже давно не выпускаем карты без PayPass, новая точно будет с ним.

----------
Цитата

tanyushatsy пишет:
Доброй ночи.
Произошла крайне неприятная ситуация с картой. Я воспользовалась услугой перевод баланса, перед этим я уточнила в чате, не подключены ли какие-то платные услуги, ответили, что нет. При подписании документов я также спрашивала у представителя, не подписываю ли я что-либо, связанное с платными услугами, потому что они мне не нужны. Ответ: конечно же нет. В итоге я сделала перевод баланса, а сегодня заметила, что с меня списали и страховку, и плату за смс оповещения (хотя, иронично, что никакого оповещения в день списания мне не пришло). Возможно ли как-то решить этот вопрос? Я понимаю, что чтобы не оплатить страховку и смс оповещения придётся полностью гасить карту - это не проблема, но все равно очень неприятно, чувствую себя обманутой.
----------


Доброй! Уточните, пожалуйста, ФИО и дату рождения в ЛС - разберемся в ситуации и рассмотрим компенсацию.

Подскажите, а от услуги СМС-информирования в карте Тинькофф Платинум можно отказать/ отключить в приложении?

----------
Цитата

r*******@gmail.com пишет:
Подскажите, а от услуги СМС-информирования в карте Тинькофф Платинум можно отказать/ отключить в приложении?
----------


Конечно. Нажмите на карту, далее "услуги", "оповещения об операциях".

И ещё вопросик: эта страховая защита 0,89% взимается, если гасить задолжность в беспроцентный период 55 дней?

----------
Цитата

r*******@gmail.com пишет:
И ещё вопросик: эта страховая защита 0,89% взимается, если гасить задолжность в беспроцентный период 55 дней?
----------


Если на дату выписки есть задолженность (даже с учетом использования льготного периода), то плата за страхование будет.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Если на дату выписки есть задолженность (даже с учетом использования льготного периода), то плата за страхование будет.
----------

И эта плата за страхование после погашения задолжности (в льготный период) не возвращается на счёт?

----------
Цитата

r*******@gmail.com пишет:
И эта плата за страхование после погашения задолжности (в льготный период) не возвращается на счёт?
----------


Нет.

r*******@gmail.com, отключите страховку до даты выписки, и тогда она не начислится.

----------
Цитата

plover пишет:
r*******@gmail.com, отключите страховку до даты выписки, и тогда она не начислится
----------

Вот как! И так можно? Это где то в приложении делается?

А ПБ тактично об этом умолчал, прекрасно понимая, что это для меня животрепещущий вопрос...))

----------
Цитата

r*******@gmail.com пишет:
Вот как! И так можно? Это где то в приложении делается?
----------


Можно, конечно. Услуга добровольная. Выбираете карту в приложении, далее в раздел "Услуги". Там переключатель нужно передвинуть, чтобы отключить/подключить.

----------
Цитата

r*******@gmail.com пишет:
А ПБ тактично об этом умолчал, прекрасно понимая, что это для меня животрепещущий вопрос...))
----------


Прямой вопрос - прямой ответ. Мы не додумываем за клиентов :)

Сегодня чудесным образом искуственный интелект ТБ обратил на меня внимание и решил повысить мне кредитный лимит. :) Причём нормально так, сразу в два раза. Прислали смс что временно увеличен кредитный лимит и для его сохранения нужно делать покупки. Я правильно понимаю что для сохранения нового лимита достаточно сделать любую расходную операцию по карте?
Ещё напомните пжл лимит начисления баллов по 5% категориям по селекту?

----------
Цитата

s*******@yandex.ru пишет:
Сегодня чудесным образом искуственный интелект ТБ обратил на меня внимание и решил повысить мне кредитный лимит. изображение
Причём нормально так, сразу в два раза. Прислали смс что временно увеличен кредитный лимит и для его сохранения нужно делать покупки. Я правильно понимаю что для сохранения нового лимита достаточно сделать любую расходную операцию по карте?
----------


Достаточно совершить покупку или снятие наличных до 24.08.2020 и лимит будет сохранен.

Ещё напомните пжл лимит начисления баллов по 5% и 1% категориям по селекту 6000 руб, верно? Этот лимит с тинькофф блэк не пересекается?

----------
Цитата

s*******@yandex.ru пишет:
Ещё напомните пжл лимит начисления баллов по 5% и 1% категориям по селекту 6000 руб, верно? Этот лимит с тинькофф блэк не пересекается?
----------


Да, все верно. Максимум за расчетный период можно заработать 6 000 баллов. Баллы свыше лимита сгорают.

C Блэк этот лимит не пересекается.

Еще можете по спецпредложениям 6000 баллов отдельно получить за расчетный период. Если превысить лимит по спецпредложениям, то остаток бонусов переносится на следующий расчетный период. Если и в следующем периоде сумма вознаграждения превысила лимит за расчетный период, то мы начислим только часть, а остальное вновь перенесем на следующий период

Пользовался дебетовой картой тинька.

Вчера подал заявку на кредитку платинум, и мне одобрили, привезли, активировал, все гуд:)
Был рад, что хоть один банк одобрил кредитку, с такой моей историей :)

Но потом стал читать условия, и понял, что кредитка тиньков драйв, или Яндекс+ мне принесла бы больше кешбека:)

Как лучше поступить в этой ситуации?
1) Через 20 дней погасить задолженность, и закрыть карту? (годовое обслуживание спишется через месяц же, верно?) и через день подать заявку уже на другую?

2) Просто погасить задолженность, и отправить заявку на вторую кредитку, скажем через месяц?

3) Или каким то образом можно через поддержку сменить ТП?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

user9075271 пишет:
Пользовался дебетовой картой тинька.

Вчера подал заявку на кредитку платинум, и мне одобрили, привезли, активировал, все гуд:)
Был рад, что хоть один банк одобрил кредитку, с такой моей историей изображение


Но потом стал читать условия, и понял, что кредитка тиньков драйв, или Яндекс+ мне принесла бы больше кешбека:)

Как лучше поступить в этой ситуации?
1) Через 20 дней погасить задолженность, и закрыть карту? (годовое обслуживание спишется через месяц же, верно?) и через день подать заявку уже на другую?

2) Просто погасить задолженность, и отправить заявку на вторую кредитку, скажем через месяц?

3) Или каким то образом можно через поддержку сменить ТП?
----------


Здравствуйте!

Вы можете просто написать в чат или позвонить, поменяем программу лояльности)

----------
Цитата

user9075271 пишет:
годовое обслуживание спишется через месяц же, верно?)
----------

Насколько помню, ГО списывается сразу, после первой расходной операции. О чём ПБ так же, тактично, умолчал. :D

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:

Насколько помню, ГО списывается сразу, после первой расходной операции. О чём ПБ так же, тактично, умолчал. изображение

X
X




----------


Плата взимается первый раз в дату формирования первой выписки, в которой была совершена операция, инициированная клиентом. Не сразу)

А если карта давно есть и переведена обратно на платинум с яндекс+ кредитки - то в какой момент спишется плата? Сразу после первой расходной операции или через... сколько?

----------
Цитата

yan79 пишет:
А если карта давно есть и переведена обратно на платинум с яндекс+ кредитки - то в какой момент спишется плата? Сразу после первой расходной операции или через... сколько?
----------


Плата за обслуживание спишется, когда по карте обработается любая расходная операция и сформируется выписка.