Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
963
Комментарии
99+

27 августа 2020 в 05:49
----------
Цитата

Jos22 пишет:
Какая разница в конце концов какого числа выписка если важна по большому счёту дата минимального платежа, а не дата выписки ?

----------

Дата мин.платежа привязана к дате выписки (+25 дней, как мне сказали в чате поддержки). Если выписка сделана раньше стандартного расчетного периода ( месяц, как в нормальных банках), то и льготный период сокращается соответственно. Соответственно и я не успеваю погасить задолжность без процентов вовремя, как планировал, исходя из даты своей зарплаты. Вот и все недовольство....
Ответить

27 августа 2020 в 05:56
----------
Цитата

plover пишет:
... А не проще ли было коротко написать в чат и попросить установить любую УДОБНУЮ ИМЕННО ВАМ дату выписки? Уж поверьте, немногие банки дают такую возможность X

----------

Эти слова и написаны, потому что в изменении даты выписки уже отказано в чате... Об этом писалось выше. Читать нужно.
Ответить

27 августа 2020 в 06:01
----------
Цитата

r*******@gmail.com пишет:
Дата мин.платежа привязана к дате выписки (+25 дней, как мне сказали в чате поддержки)

----------

а вам сказали именно +25 дней или до 25 дней ? Я недавно пользуюсь картами Тинькофф и не все нюансы ещё узнал, но по аналогии других банков, к сожалению не знаю какие вы считаете нормальными, так вот в других банках этот срок у меня всегда был меньше 25 дней, и привязан скорее к дате начала грейса , а не к дате выписки
Ответить

27 августа 2020 в 06:11
----------
Цитата

Jos22 пишет:

а вам сказали именно +25 дней или до 25 дней ?

----------

В том-то и дело, ответили опять же неопределенно "обычно 25 дней". ----------
Цитата

Jos22 пишет:
скорее к дате начала грейса , а не к дате выписки

----------

В том то и дело, что и начало грейса тоже непонятен (это нужно у ПБ спросить), т.к.дата выписки устаналивается "от фoнаря", одному так, другому эдак....

Сплошные неопределенности с этим банком. Как тут что-то можно планировать...
Ответить

Аватар
27 августа 2020 в 06:50
----------
Цитата

r*******@gmail.com пишет:
Читать нужно.

----------
Читать я умею. И то, что Вы написали ----------
Цитата

r*******@gmail.com пишет:
в этот расчетный период поменять дату нельзя

----------
отнюдь не означает, что банк Вам отказал в изменении даты выписки вообще. В текущем периоде - да, нельзя, а на будущее - очень даже можно сделать ее удобной именно Вам.
Впрочем, при таком агрессивном с Вашей стороны общении пропадает всякое желание помогать Вам советами. За сим откланиваюсь.
Ответить

27 августа 2020 в 07:14
----------
Цитата

r*******@gmail.com пишет:
Соответственно и я не успеваю погасить задолжность без процентов вовремя, как планировал, исходя из даты своей зарплаты. Вот и все недовольство....

----------

Откройте кредитку Альфабанка 100 дней без процентов, погасите ей задолжность по Платинум, и закройте Платинум.
Ответить

27 августа 2020 в 07:50
----------
Цитата

plover пишет:
. В текущем периоде - да, нельзя, а на будущее - очень даже можно сделать ее удобной именно Вам.

----------

Так весь сыр-бор, как раз из-за текущего расчетного периода, т.к. он получается становиться короче из-за ранней выписки и в нем у меня крупная покупка за которую я не успеваю рассчитаться из-за получившегося вследствии этого короткого льготного периода. В будущем какого числа будет выписка для меня не важно...----------
Цитата

plover пишет:
Впрочем, при таком агрессивном с Вашей стороны общении пропадает всякое желание помогать Вам советами. За сим откланиваюсь.

----------

Прежде чем давать советы нужно понимать суть проблемы...
Ответить

27 августа 2020 в 09:50
r*******@gmail.com,
Почему Вы изначально решили, что дата выписки будет как-то привязана к дате получения карты?
У разных банков она устанавливается очень по разному, у многих в последний день месяца. У Райффайзен есть 6 дат выписок в месяце, да выбор одной из них зависит от даты получения, но точно угадать заранее невозможно. У ОТП тоже есть привязка к дате получения карты, но дата выписки каждый месяц разная, считается по хитрым правилам. Список вариантов можно продолжать и дальше.

Так если Вам была принципиальна определенная дата, почему не уточнили заранее?
Ответить

27 августа 2020 в 10:22
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Так если Вам была принципиальна определенная дата, почему не уточнили заранее

----------

Так я, наивный, даже и не ожидал именно такого подвоха от Тинькофф! Ранее был опыт пользования кредитки Сбера, так там всё чётко: получил/активировал карту- через месяц выписка, через 50 дней конец льготного периода. Без всяких выкрутасов!
Ответить

27 августа 2020 в 10:31
----------
Цитата

r*******@gmail.com пишет:
Так я даже и не ожидал такого подвоха от Тинькофф! Ранее был опыт пользования кредитки Сбера, так там всё чётко: получил/активировал карту- через месяц выписка, через 50 дней конец льготного периода. Без всяких выкрутасов!

----------

С тем же успехом, я придя в Сбер могу сказать, что это у них "выкрутасы", т.к. я привык, что выписка всегда в конце календарного месяца, а у них "странно" посередине месяца. Лет 10 назад тоже удивлялся, что не у всех в конце месяца, но именно удивлялся, а не возмущался, т.к. узнал о дате еще до получения карты.
Ответить

27 августа 2020 в 13:31
Иногда ко мне приходят мысли, как же здорово иметь свой банк... А потом я задумываюсь, сколько же вот таких неадекватов каждый день обращаются с жалобами и орут, что их все обманывают, что у них выписка не в ту дату.... И сразу все желание пропадает :D

P.S. Сейчас как раз 100 дней планирую получить, специально заранее подгадываю, чтобы дата заключения договора была 1 числа, жду конец месяца. Сижу не возникаю :)
Ответить

28 августа 2020 в 02:27
----------
Цитата

mak6fed пишет:
Допустим, вы потратили в месяц по кредитки 50000р, за это вы получили 500 баллов, бесплатный обед в фасфуде на 500р вам обеспечен.

----------

1 процент кешбека это очень мало.
Ответить

Аватар
28 августа 2020 в 07:01
slava87, если этот 1% живыми деньгами, и при этом без обязательных трат или округлений, то по нынешним временам это неплохо. Но не для сабжа с его округлениями и фантиками... Впрочем, я сейчас не знаю ни одной карты, которая давала бы 1% живыми деньгами без округлений и допусловий типа минимальных трат в месяц или общих трат в миллион для вывода каши. Ближе всего чёрная дебетовка тинька, но с округлением...
Ответить

28 августа 2020 в 09:30
----------
Цитата

plover пишет:
не знаю ни одной карты, которая давала бы 1% живыми деньгами без округлений и допусловий типа минимальных трат в месяц или общих трат в миллион для вывода каши. Ближе всего чёрная дебетовка тинька, но с округлением X

----------

КЕБ - карта плюсов(дебетовка).
Ответить

28 августа 2020 в 09:39
----------
Цитата

plover пишет:
Впрочем, я сейчас не знаю ни одной карты, которая давала бы 1% живыми деньгами без округлений и допусловий типа минимальных трат в месяц или общих трат в миллион для вывода каши

----------

Райффайзен - Кешбек на "все" - 1.5% (кредитка и дебетовка), указанные условия выполняются - бесплатное обслуживание на весь срок, при оформление до конца года, исключений много, но все стандартные, как у всех.
Ответить

Аватар
28 августа 2020 в 11:46
zimaleto-1, YuriyT, соглашусь с вами. Просто у меня этих карт нет, потому что ближайшие банки в 200 км от меня.
Ответить

29 августа 2020 в 13:49
Довелось мне недавно получать ипотеку, ну и для одобрения пришлось попросить снизить лимит по сабжу. С расчетом, что после одобрения удастся восстановить, тем более, шесть лет тому уже была аналогичная ситуация, тогда все прошло гладко. А вот фиг вам :D Пользуйся активно картой, и может быть автоматическая система поднимет когда-нибудь лимит - гласил ответ банка. Что ж, с "автоматической системой" не спорю, ей виднее - а пока буду активно пользоваться картой с лимитом 5 тысяч - ни в чем себе не отказывая :ura:
Заодно проверим, как автоматика работает.
Хотя... а вдруг. Представитель банка, а эту умную систему, которая видит заемщика насквозь - совсем никак нельзя чуток подкрутить?
Ответить

29 августа 2020 в 14:39
----------
Цитата

soms пишет:
Довелось мне недавно получать ипотеку, ну и для одобрения пришлось попросить снизить лимит по сабжу. С расчетом, что после одобрения удастся восстановить, тем более, шесть лет тому уже была аналогичная ситуация, тогда все прошло гладко. А вот фиг вам изображение
Пользуйся активно картой, и может быть автоматическая система поднимет когда-нибудь лимит - гласил ответ банка. Что ж, с "автоматической системой" не спорю, ей виднее - а пока буду активно пользоваться картой с лимитом 5 тысяч - ни в чем себе не отказывая изображение

Заодно проверим, как автоматика работает.
Хотя... а вдруг. Представитель банка, а эту умную систему, которая видит заемщика насквозь - совсем никак нельзя чуток подкрутить?

----------


Подскажите в личку ФИО и дату рождения, пожалуйста.
Ответить

29 августа 2020 в 14:55
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Подскажите в личку ФИО и дату рождения, пожалуйста.

----------

Написал в ЛС.
Ответить

29 августа 2020 в 23:51
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Если сразу нет возможности активации, значит будет немного позже, после обработки документов.

----------

Нет, Вы меня не так поняли. Я имела в виду, что активировать карту надо в день, когда ее доставил курьер, позже нельзя. А Вы мне ранее написали, что можно и позже будет активировать
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть