Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
959
Комментарии
99+

7 декабря 2020 в 23:27
----------
Цитата

dtl; пишет:
почти через 2 месяца, и сиди, жди ее

----------

Всегда меньше чем через месяц (ну если до нее совершить покупку), это дата первого минимального платежа через 25 дней после даты выписки.

----------
Цитата

dtl; пишет:
Точно без взятки ТАКАЯ карта никому не нужна!

----------

Торопиться с оплатой ГО можно только в одном случае, если Вы хотите как можно быстрее воспользоваться переводом баланса. Зачем еще торопиться отдать деньги банку?
Ответить

8 декабря 2020 в 06:41
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Всегда меньше чем через месяц (ну если до нее совершить покупку), это дата первого минимального платежа через 25 дней после даты выписки

----------

Ой-ли? Карта выдана 6 декабря, выписка -25 января!
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Торопиться с оплатой ГО можно только в одном случае, если Вы хотите как можно быстрее воспользоваться переводом баланса. Зачем еще торопиться отдать деньги банку?

----------

Чтобы выбрать весь лимит и не трястись, что карту могут украсть и деньги на ней. Чтобы сразу видеть полную сумму задолженности за определенный период. Мне поменяли дату выписки, но только с марта. В общем, неудобно. РП должен быть месяц, а тут до нормального графика ещё ждать и ждать.
Лимиты, впрочем, установила под ноль.
Ответить

8 декабря 2020 в 08:39
----------
Цитата

M@levich пишет:

Поясните пожалуйста, пополнение мобильного мсс 4814 через ваши сервисы, либо на сайте оператора карается комиссией и вылетом из грейса ? изображение

----------

Тинькофф Банк, Ответьте пожалуйста :ок:
Ответить

8 декабря 2020 в 09:09
----------
Цитата

dtl; пишет:
Все сделано... для народа! И эта выписка черти-когда, почти через 2 месяца, и сиди, жди ее!

----------

Не надо от имени народа говорить. Если вам лично это не удобно, не значит что и другим также.
----------
Цитата

dtl; пишет:
Чтобы выбрать весь лимит и не трястись, что карту могут украсть и деньги на ней.

----------

Надеюсь, через снятие наличных в банкомате? :D
Ответить

8 декабря 2020 в 09:21
----------
Цитата

M@levich пишет:
Поясните пожалуйста, пополнение мобильного мсс 4814 через ваши сервисы, либо на сайте оператора карается комиссией и вылетом из грейса ?

----------


Простите, пожалуйста. Нет, комиссии и вылета из грейса не будет. Исключение, операция через сторонний сервис с MCC 4814 и в merchant_name «BEELINE AVTO».
Ответить

8 декабря 2020 в 09:23
----------
Цитата

azav пишет:
Надеюсь, через снятие наличных в банкомате

----------

Красть проще через покупки. Хотя я установила пин-код и все настройки в мп, до 3000 операции его не требуют.
Ответить

8 декабря 2020 в 10:18
----------
Цитата

jetf пишет:
Заказал Платинум, карта появилась в МП. Проверил - уведомления выключены.
Курьер принес карту, я поставил крестик отказа от страховки и смс.
Курьер выходит за дверь, приходят смс об активации карты. Лезу в МП - уведомления включены.

----------
Товарищ Тиньков, а с какого перепугу вы мне отключили вообще ВСЕ уведомления по ВСЕМ картам? Я только на Платинум жаловался вообще-то. :|
Ответить

8 декабря 2020 в 11:04
----------
Цитата

jetf пишет:
Товарищ Тиньков, а с какого перепугу вы мне отключили вообще ВСЕ уведомления по ВСЕМ картам? Я только на Платинум жаловался вообще-то.

----------


После вашего комментария 5 декабря мы только для Platinum и отключили.
Ответить

8 декабря 2020 в 11:16
Уважаемый ПБ.
Привез представитель карту. Сказал, что карта будет активирована в этот же день. Я то хотела активировать позднее, чтобы на покупки по акции 2000р за 5000р покупок в течении месяца после активации карты был нужный мне период времени.
Но представитель банка сказал, что так нельзя. А раньше в чате отвечали, что можно самому активировать, когда нужно.
Если это так, то получается, что представитель банка за меня решил, когда мне удобно активировать карту. Да еще на мои возражения сказал, что впереди Новый год, успеете потратить.
Ему видней, конечно.
Если действительно по другому нельзя, то объясните, что карта активируется в день доставки. Тогда клиент сможет выбрать нужный ему день доставки.
Ответить

8 декабря 2020 в 12:44
----------
Цитата

dtl; пишет:
Ой-ли? Карта выдана 6 декабря, выписка -25 января!

----------

Странно, по опыту моих 3-х карт выписка должна быть в ближайшую дату выписки, т.е. в Вашем случае 25 декабря. Если конечно Вы не перепутали дату и у Вас дата выписки 1 число, а 25 января - это дата первого обязательного платежа?

По "моим" картам:
По карте полученной 18 марта - первая вписка 8 апреля
полученной 23 августа - 9 сентября
полученной 1 декабря - 29 декабря


----------
Цитата

dtl; пишет:
Чтобы выбрать весь лимит и не трястись, что карту могут украсть и деньги на ней.

----------

Да, для этого и есть лимиты на операции. Я как-то даже себе представить себе не могу, чтобы выбрать КЛ по всем моим кредиткам, ну по тем где не предусмотрено беспроцентное снятие, я трачу минимум в 10 раз меньше.

----------
Цитата

dtl; пишет:
Чтобы сразу видеть полную сумму задолженности за определенный период. Мне поменяли дату выписки, но только с марта. В общем, неудобно. РП должен быть месяц, а тут до нормального графика ещё ждать и ждать.

----------

Что-то у Вас не так с учетом расходов. Насколько я понимаю, Вы привыкли, что выписки у Вас привязаны к календарным месяцам? У многих банков - это не так и не меняется. Вам бы картой ОТП немного попользоваться, там дата выписки не меняется, более того плавает в разные стороны на несколько дней, также как и дата платежа, но от этого карта не становится менее выгодной.

PS: Я тут пару страниц назад активно ругал Тинькофф, но по датам выписок к ним у меня точно нет никаких претензий.
Ответить

8 декабря 2020 в 13:03
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Странно, по опыту моих 3-х карт выписка должна быть в ближайшую дату выписки, т.е. в Вашем случае 25 декабря.

----------

Это правило не всегда соблюдается, банк иногда удлинняет первый расчетный период, если посчитает нужным. Например для более равномерного распределения клиентов по дням месяца.
Ответить

8 декабря 2020 в 13:09
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Странно, по опыту моих 3-х карт выписка должна быть в ближайшую дату выписки, т.е. в Вашем случае 25 декабря. Если конечно Вы не перепутали дату и у Вас дата выписки 1 число, а 25 января - это дата первого обязательного платежа?

----------

Где баллы Браво разве дата платежа пишется?
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Да, для этого и есть лимиты на операции. Я как-то даже себе представить себе не могу, чтобы выбрать КЛ по всем моим кредиткам, ну по тем где не предусмотрено беспроцентное снятие, я трачу минимум в 10 раз меньше.

----------

Ну, если честно, я и уменьшила лимит до минимума. Оставила задел как раз на эту комиссию. Ну и закрутила эти самые лимиты. Просто мне самой учет все равно вести по другим периодам.
----------
Цитата

YuriyT пишет:

Что-то у Вас не так с учетом расходов. Насколько я понимаю, Вы привыкли, что выписки у Вас привязаны к календарным месяцам? У многих банков - это не так и не меняется. Вам бы картой ОТП немного попользоваться, там дата выписки не меняется, более того плавает в разные стороны на несколько дней, также как и дата платежа, но от этого карта не становится менее выгодной

----------

К календарным действительно удобно. А БК ОТП мне не дали, я не виноват!
Ответить

8 декабря 2020 в 13:33
Мой плач по поводу активации карты курьером #4913 ПБ не прокомментировал :o
А ответьте,что в акции 2000р за 5000р покупок можно дважды участвовать? В двух РП?
Ответить

8 декабря 2020 в 13:40
----------
Цитата

мамочка! пишет:
Уважаемый ПБ.
Привез представитель карту. Сказал, что карта будет активирована в этот же день. Я то хотела активировать позднее, чтобы на покупки по акции 2000р за 5000р покупок в течении месяца после активации карты был нужный мне период времени.
Но представитель банка сказал, что так нельзя. А раньше в чате отвечали, что можно самому активировать, когда нужно.
Если это так, то получается, что представитель банка за меня решил, когда мне удобно активировать карту. Да еще на мои возражения сказал, что впереди Новый год, успеете потратить.
Ему видней, конечно.
Если действительно по другому нельзя, то объясните, что карта активируется в день доставки. Тогда клиент сможет выбрать нужный ему день доставки.

----------


Карту можно активировать не сразу, об этом нужно сообщить представителю. Работу сотрудника проверим и сообщим вам о результатах с помощью СМС. Простите, пожалуйста, за неудобства.

----------
Цитата

мамочка! пишет:
Мой плач по поводу активации карты курьером #4913 ПБ не прокомментировал изображение

А ответьте,что в акции 2000р за 5000р покупок можно дважды участвовать? В двух РП?

----------


Простите, что не сразу ответили. После проверки работы сотрудника вернемся с подробностями по ситуации.
Ответить

8 декабря 2020 в 13:51
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
После вашего комментария 5 декабря мы только для Platinum и отключили.

----------
Кто же тогда отключил все остальное? Ваши люди в чате? Ну так скажите им, что они неправы. Или вы не общаетесь? :D
Ответить

8 декабря 2020 в 14:06
----------
Цитата

dtl; пишет:
Где баллы Браво разве дата платежа пишется?

----------

Там именно про Браво, когда они начисляются не знаю, мне они неинтересны.
Смотрите "О счете\Справки и выписки".

По новой карте:
----------
Цитата

У вас пока нет выписок
Первая выписка будет сформирована 28 декабря

----------
Ответить

8 декабря 2020 в 14:13
добрый день, для акции 3000р за 5000р подойдут мсс коды 4900,4816?
в чате девочка говорит что нет
Ответить

8 декабря 2020 в 14:28
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Там именно про Браво, когда они начисляются не знаю, мне они неинтересны.
Смотрите "О счете\Справки и выписки".

По новой карте:

----------

Интересно. Строчка: у Вас пока нет выписок есть, в когда будет сформирована первая выписка - нет. Но в чате говорили, выписка 25 января, платеж приблизительно 18 февраля.
Ответить

8 декабря 2020 в 14:35
----------
Цитата

jetf пишет:
Кто же тогда отключил все остальное? Ваши люди в чате? Ну так скажите им, что они неправы. Или вы не общаетесь?

----------


Уточните, пожалуйста, в личку, по каким карта должны быть подключены услуги, но они отключены, проверим.
Ответить

8 декабря 2020 в 14:38
----------
Цитата

Zhentos пишет:
добрый день, для акции 3000р за 5000р подойдут мсс коды 4900,4816?
в чате девочка говорит что нет

----------


Приветствуем. Сотрудник ответил верно.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть