Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
965
Комментарии
99+

10 декабря 2020 в 13:53
----------
Цитата

мамочка! пишет:
Добрый день.
Подскажите, по этой акции:
" фиксированный Бонус в размере 500 (пятьсот) рублей, при совершении покупки по Карте на сумму не менее
500 (пятьсот) рублей до даты, указанной в Предложении. Бонус будет начислен в течение 30 (тридцати) дней
с даты обработки Банком первой операции, соответствующей вышеуказанным характеристикам, по Карте;"
Не обязательно должна быть первая покупка по карте. Важно, чтобы она была не менее 500р и совершена до даты, указанной в предложении?

Еще вопрос.
А что, если покупка по кредитной карте возвращена? Что то меняется в расчетах по возврату кредитных денег?

P.S. Условия акций вижу только по ссылкам ПБ. Их на сайте самостоятельно можно найти?

----------

Добрый день!
Верно. Главное, чтобы была покупка не менее этой суммы, не обязательно первой по договору. Мы учтем покупку для начисления бонуса, после возврата никаких проблем быть не должно. Если что, пишите.
Ответить

10 декабря 2020 в 13:55
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Как понимаем, речь про эту акцию: https://acdn.tinkoff.ru/static/documen...k-3000.pdf
Не учитываем те покупки, которые являются исключениями по условиям программы лояльности.

----------

Поправка: https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-platinum-cashback-3k.pdf
Ответить

10 декабря 2020 в 13:56
----------
Цитата

мамочка! пишет:
Условия акций вижу только по ссылкам ПБ. Их на сайте самостоятельно можно найти?

----------

Если находите акцию саму, то есть ссылку на оформление, то в нижней части сайта будет гиперссылка на полные условия.
Ответить

10 декабря 2020 в 13:58
----------
Цитата

мамочка! пишет:
Сейчас увидела в МП, что подключена услуга страхование задолженности. Стоимость 0,89% от суммы задолженности в месяц.
Что это?
В заявлении я везде ставила галочки, что несогласна с платными услугами страхования заемщиков и смс оповещения.

----------

У вас льготная страховка подключена.
Ответить

10 декабря 2020 в 14:01
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
У вас льготная страховка подключена.

----------

Что значит, льготная? Бесплатная?
Ответить

10 декабря 2020 в 14:28
Добрый день, недавно оформила тинькофф платинум и хочу уточнить пару вопросов:
взимается ли комиссия при оплате жкх или мобильной связи с кредитки? сохраняется ли при этом грейс период?
и за какие еще операции взимается комиссия кроме снятия наличных?
Ответить

10 декабря 2020 в 14:55
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банкпишет:
Как понимаем, речь про эту акцию: https://acdn.tinkoff.ru/static/documen...k-3000.pdf
Не учитываем те покупки, которые являются исключениями по условиям программы лояльности.

----------


Я правильно понимаю, что все
"операции со следующими МСС: 4812, 4813, 4814, 4816, 4829, 4900, 6012, 6050, 6051, 6211, 6529, 6530, 6531,6532, 6533, 6534, 6536, 6537, 6538, 6540, 7299, 7311, 7372, 7399, 7995, 8999"
не подойдут для трат по этой акции ? :shuffle:
Ответить

10 декабря 2020 в 15:05
----------
Цитата

evgenii911 пишет:
Я правильно понимаю, что все
"операции со следующими МСС: 4812, 4813, 4814, 4816, 4829, 4900, 6012, 6050, 6051, 6211, 6529, 6530, 6531,6532, 6533, 6534, 6536, 6537, 6538, 6540, 7299, 7311, 7372, 7399, 7995, 8999"
не подойдут для трат по этой акции ? изображение

----------

А так же для акции 2000/5000?
P/S Условий акции и исключений так и не вижу сама на сайте :(
Ответить

10 декабря 2020 в 15:13
----------
Цитата

мамочка! пишет:
Что значит, льготная? Бесплатная?

----------

Да, но на определенный период. Если хотите, то можете в личном кабинете отключить.
Ответить

10 декабря 2020 в 15:15
----------
Цитата

summer77 пишет:
Добрый день, недавно оформила тинькофф платинум и хочу уточнить пару вопросов:
взимается ли комиссия при оплате жкх или мобильной связи с кредитки? сохраняется ли при этом грейс период?
и за какие еще операции взимается комиссия кроме снятия наличных?

----------

Добрый день!
Если оплачивать через наш личный кабинет/мобильное приложение через имеющихся контрагентов, то комиссии нет, грейс-период сохраняется.
Если на стороннем сервисе, то главное, чтобы операция прошла как обычная покупка, тогда все выше в силе.

За операции в других кредитных организациях будет комиссия и процент как на снятие, также за большинство переводов с кредитки.
Ответить

10 декабря 2020 в 15:30
----------
Цитата

evgenii911 пишет:
Я правильно понимаю, что все
"операции со следующими МСС: 4812, 4813, 4814, 4816, 4829, 4900, 6012, 6050, 6051, 6211, 6529, 6530, 6531,6532, 6533, 6534, 6536, 6537, 6538, 6540, 7299, 7311, 7372, 7399, 7995, 8999"
не подойдут для трат по этой акции ? изображение

----------

Правильно понимаете.

----------
Цитата

мамочка! пишет:
А так же для акции 2000/5000?
P/S Условий акции и исключений так и не вижу сама на сайте изображение

----------

Да, точно также.
Эти исключения указаны в пункте 3.5 условий программы лояльности: https://acdn.tinkoff.ru/static/pages/files/d2c584ec-b281-4d02-bd3c-4e1f47738785.pdf
А вот здесь условия акции, которая вас интересует: https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-tinkoff-platinum-2k-rubles-cashback.pdf
Ответить

10 декабря 2020 в 15:32
спасибо за ответ, и еще вопрос: оформляла кредитку по акции с бесплатным обслуживанием и кэшбеком 2000/5000 в первый месяц, это активируется автоматически или нужно обращаться в ЦО? 5тыс нужно потратить на магазины и можно где-нить подробнее почитать об условиях акции?
Ответить

10 декабря 2020 в 15:43
----------
Цитата

summer77 пишет:
спасибо за ответ, и еще вопрос: оформляла кредитку по акции с бесплатным обслуживанием и кэшбеком 2000/5000 в первый месяц, это активируется автоматически или нужно обращаться в ЦО? 5тыс нужно потратить на магазины и можно где-нить подробнее почитать об условиях акции?

----------

Выше дали ссылку на полные условия акции, она ведь вас интересует, как понимаем: https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-tinkoff-platinum-2k-rubles-cashback.pdf

Все активируется автоматически. Просто совершаете покупки по карте, а не те операции, которые в списке исключений по условиям программы лояльности. Вы могли оформить карту лишь по одной из ссылок, с бонусом, либо с бесплатным обслуживанием. Можете написать ФИО и дату рождения нам в личные сообщения, мы проверим.
Ответить

10 декабря 2020 в 15:53
сообщение отправила
Ответить

10 декабря 2020 в 16:02
----------
Цитата

summer77 пишет:
сообщение отправила

----------

Обязательно ответим)
Ответить

10 декабря 2020 в 16:09
Тинькофф Банк,
Получила Tinkoff Platinum (пока не активировала). Хочу участвовать в маркетинговой акции «Выбери свой Бонус». Через вас можно "сообщить Банку о желании участвовать в настоящей Акции и получить предложение"?
Ответить

10 декабря 2020 в 17:28
----------
Цитата

MarinaIvan пишет:
Тинькофф Банк,
Получила Tinkoff Platinum (пока не активировала). Хочу участвовать в маркетинговой акции «Выбери свой Бонус». Через вас можно "сообщить Банку о желании участвовать в настоящей Акции и получить предложение"?

----------

Увы, это работает не так. Участников акции определяем случайным образом. Участвовать могут те, кому поступит от нас предложение.
Ответить

10 декабря 2020 в 18:03
Тинькофф Банк,
Жаль. Но тогда вам надо убрать из условий акции "может участвовать в акции ... или самостоятельно обратившиеся в Банк для участия в Акции и получившие Предложение".
Ответить

10 декабря 2020 в 18:11
----------
Цитата

MarinaIvan пишет:
Тинькофф Банк,
Жаль. Но тогда вам надо убрать из условий акции "может участвовать в акции ... или самостоятельно обратившиеся в Банк для участия в Акции и получившие Предложение".

----------

В рамках стандартного порядка действительно только те варианты, можете еще истории в приложении проверить. Направьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения нам в личные сообщения.
Ответить

10 декабря 2020 в 22:58
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы могли оформить карту лишь по одной из ссылок, с бонусом, либо с бесплатным обслуживанием.

----------
Эээ, следим за руками. У меня тоже карта с бесплатным обслуживанием и с бонусом 8) Ссылка была одна, конечно, но акции две.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть