Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
961
Комментарии
99+

16 декабря 2020 в 13:40
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, акция с бесплатным ГО дает выгоду 590 рублей.

----------

А что это действующая акция?
Ответить

16 декабря 2020 в 13:42
К ПБ:
1000р. по акции прилетели, спасибо. Только так и не объяснили, в чем была проблема. Если техническая, то в следующим месяце не придётся опять через поддержку выбивать?
Ответить

16 декабря 2020 в 13:44
----------
Цитата

DmiON пишет:
А что это действующая акция?

----------

Судя по сообщению представителя и ссылке, действующая, но она только на первый год, а не навсегда, как было с "черной пятницей".
Ответить

16 декабря 2020 в 13:46
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Почему 1500? Я, как и iafirst, предполагал, что каждый месяц с покупок на 5000 можно получить обратно 1000. Т.е. 1000+1000+1000-590 = 2410.

----------


Подумали, что вы про акцию по карте Black говорите. По акции с Black максимальный бонус 1500 рублей по условиям. А можете ссылку прислать на акцию о которой вы говорите? Пока не можем ее найти.
Ответить

16 декабря 2020 в 13:48
----------
Цитата

DmiON пишет:
А что это действующая акция?

----------


Да, акция действующая.
Ответить

16 декабря 2020 в 13:53
----------
Цитата

dtl; пишет:
К ПБ:
1000р. по акции прилетели, спасибо. Только так и не объяснили, в чем была проблема. Если техническая, то в следующим месяце не придётся опять через поддержку выбивать?

----------


Мы еще пока не закрыли обращение. Стоит подождать, ответим по СМС или по звонку.
Ответить

16 декабря 2020 в 13:55
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Почему 1500? Я, как и iafirst, предполагал, что каждый месяц с покупок на 5000 можно получить обратно 1000. Т.е. 1000+1000+1000-590 = 2410.

----------


Определили про какую акцию вы говорите, вот она. Вы все правильно посчитали. 1500 это по Блэку.
Ответить

16 декабря 2020 в 13:59
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Судя по сообщению представителя и ссылке, действующая, но она только на первый год, а не навсегда, как было с "черной пятницей".

----------
Да уже прочитал, ну значит не судьба! :D
Ответить

16 декабря 2020 в 14:00
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Определили про какую акцию вы говорите, вот она.

----------

Ну, а ссылка для регистрации в ней:
https://www.tinkoff.ru/cards/credit-cards/tinkoff-platinum/promo/form/3000/
Ответить

16 декабря 2020 в 15:06
:pardon:
«Файл недоступен»
Ответить

16 декабря 2020 в 15:36
----------
Цитата

iafirst пишет:
изображение

X
X Прикрепленные файлы
X
X





изображение
Перекресток м.png (53.68 КБ) [ Скачать ]

----------


Увы, если решение поменяем, то сообщим.
Ответить

16 декабря 2020 в 22:16
Уважаемый ПБ! У меня никогда ранее не было кредитки Platinum. Возможно ли сменить бонусную программу лояльности по моей кредитке Tinkoff Drive на кредитку Tinkoff Platinum, включив меня при этом в акцию "2000 рублей кэшбэк"? На случай, если рассмотрите такую возможность, отправляю данные в личку
Ответить

16 декабря 2020 в 22:35
----------
Цитата

rogova-ga пишет:
Уважаемый ПБ! У меня никогда ранее не было кредитки Platinum. Возможно ли сменить бонусную программу лояльности по моей кредитке Tinkoff Drive на кредитку Tinkoff Platinum, включив меня при этом в акцию "2000 рублей кэшбэк"? На случай, если рассмотрите такую возможность, отправляю данные в личку

----------


Здравствуйте.
Видим ваше сообщение, продолжим диалог в ЛС тогда.
Ответить

Аватар
17 декабря 2020 в 13:28
----------
Цитата

rogova-ga пишет: Возможно ли сменить бонусную программу лояльности по моей кредитке Tinkoff Drive на кредитку Tinkoff Platinum, включив меня при этом в акцию "2000 рублей кэшбэк"? На случай, если рассмотрите такую возможность, отправляю данные в личку
----------
а у моего папашки карта Али, ему так же можно?
он её давно закрыть хочет всё равно
спс
:uncap:
Ответить

17 декабря 2020 в 15:30
----------
Цитата

Золотые горы пишет:
а у моего папашки карта Али, ему так же можно?
он её давно закрыть хочет всё равно
спс
изображение

----------


Мы можем рассмотреть такую возможность. Для этого пусть клиент обратится самостоятельно.
Ответить

17 декабря 2020 в 19:35
Ну вот, что и требовалось доказать:

----------
Цитата

Rust04 пишет:
Нет уж , я уже научен горьким опытом, как Тинькофф банк ловко перекручивает слова, поэтому буду писать здесь:

----------


----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если для вас актуальна карта и участие в акции, то рекомендуем оформить заявку по специальной ссылке и после одобрения написать нам, чтобы мы рассмотрели вариант доставить карту в кратчайшие сроки.

----------


----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вот ссылка на оформление - https://www.tinkoff.ru/cards/credit-ca...form/2000/
После оформления напишите нам в лс. В рамках лояльности рассмотрим возможность включить вас в акцию.

----------


Оформил заявку, отписался, и что? В ответ тишина. Зачем тогда надо было это всё писать, можно было просто сразу ответить, что заниматься моей картой вы не будете. Тем более вы всё прочитали и ответили :

----------
Цитата

Rust04 пишет:
1) Мне без моего ведома "впарили" карту , и она уже есть у меня в ЛК

----------


----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы видим, что сейчас счет кредитной карты заблокирован.

----------
Ответить

17 декабря 2020 в 19:48
----------
Цитата

Rust04 пишет:
Оформил заявку, отписался, и что? В ответ тишина. Зачем тогда надо было это всё писать, можно было просто сразу ответить, что заниматься моей картой вы не будете.

----------


Извините за недоразумение :( Когда написали в личку, мы не поняли, что это продолжение ситуации в этой ветке, поэтому дали общий ответ. Взяли в работу, о результатах сообщим.
Ответить

17 декабря 2020 в 19:57
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Извините за недоразумение изображение
Когда написали в личку, мы не поняли, что это продолжение ситуации в этой ветке, поэтому дали общий ответ. Взяли в работу, о результатах сообщим.

----------

Ок, спс!
Ответить

17 декабря 2020 в 20:02
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Взяли в работу, о результатах сообщим.

----------

А ту карту можете удалить, тем более я её не получал и не собираюсь. Либо , если рассмотрение акционной карты будет положительным, "переделайте" её под новые условия.
Ответить

17 декабря 2020 в 20:32
----------
Цитата

Rust04 пишет:
А ту карту можете удалить, тем более я её не получал и не собираюсь. Либо , если рассмотрение акционной карты будет положительным, "переделайте" её под новые условия.

----------


Поняли, спасибо, рассмотрим возможность добавить в акцию.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть