Тинькофф Платинум

----------
Цитата

clubok пишет:
Составили новое обращение 5-6050436177029
Просьба проверить суть обращения и проконттролировать его выполнение
----------

Хорошо.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если вы про эту акцию, то да, еще не поздно оставить заявку до 15.01.2021 X
----------

Оставила вчера заявку, сегодня перехожу по ссылке из письма проверить статус заявки и вижу

У вас нет заявок на новые продукты
Выберите продукт и оставьте заявку

Как это понимать? Оставлять заявку снова?

----------
Цитата

poss пишет:
Оставила вчера заявку, сегодня перехожу по ссылке из письма проверить статус заявки и вижу

У вас нет заявок на новые продукты
Выберите продукт и оставьте заявку

Как это понимать? Оставлять заявку снова?
----------

Действительно, не видим новой заявки в системе. Возможно, мешает ваша заявка на кредит наличными. В ближайшее время свяжемся с вами по ней. После этого нужно будет оставить новую заявку на кредитную карту по ссылке.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Действительно, не видим новой заявки в системе. Возможно, мешает ваша заявка на кредит наличными. В ближайшее время свяжемся с вами по ней. После этого нужно будет оставить новую заявку на кредитную карту по ссылке X
----------

Я не делала заявки на кредит наличными. Оставляла заявку только по этой ссылке https://www.tinkoff.ru/cards/credit-cards/tinkoff-platinum/promo/form/3000/

----------
Цитата

poss пишет:
Я не делала заявки на кредит наличными. Оставляла заявку только по этой ссылке https://www.tinkoff.ru/cards/credit-ca...form/3000/
----------


Мы говорим о заявке от 22.12.2020. Правильно понимаем, что вы заинтересованы именно в кредитной карте, а не в кредите наличными?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы говорим о заявке от 22.12.2020. Правильно понимаем, что вы заинтересованы именно в кредитной карте, а не в кредите наличными? X
----------

Только кредитная карта по акции интересует.
Заявки на кредит наличными 22.12.2020 не было. Хотелось бы прояснить этот момент.

----------
Цитата

poss пишет:
Только кредитная карта по акции интересует.
Заявки на кредит наличными 22.12.2020 не было. Хотелось бы прояснить этот момент.
----------

Прояснили информацию. Это внутреннее предложение, заявку вы не оставляли. Тогда в ближайшее время отменим заявку на кредит. После этого напишем вам, чтобы вы оставили новую заявку на кредитную карту.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Прояснили информацию. Это внутреннее предложение, заявку вы не оставляли. Тогда в ближайшее время отменим заявку на кредит. После этого напишем вам, чтобы вы оставили новую заявку на кредитную карту X
----------

Ваше предложение, а в системе как моя заявка! Чудесно! Как долго будете отменять? Акция по кредитке до 15.12.

----------
Цитата

poss пишет:
Ваше предложение, а в системе как моя заявка! Чудесно! Как долго будете отменять? Акция по кредитке до 15.12.
----------

В ближайшее время должны отменить. Мы дополнительно напишем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В ближайшее время должны отменить. Мы дополнительно напишем X
----------

ОК, жду

----------
Цитата

poss пишет:
ОК, жду
----------

Мы отменили заявку на кредит наличными.

----------
Цитата

0legel0 пишет:
Dv_Go Моя ситуация один в один, как ваша. А как вы посчитали 6 рублей процентами от 5 т.р? У меня ставка 27,89 % годовых по покупкам, и получается 116 рублей в месяц.
Пришла выписка, в которой указан долг в размере КЛ за минусом любезно возмещенных %% Банком. Процентов по покупкам пока нет, будут в следующей выписке, если не погашу полностью долг.
Т.к. у меня нет уверенности в дальнейших моих действиях продолжать пользоваться услугой "Перевод баланса" или погасить долг полностью (как бы чего не вышло), опишите, пожалуйста, как у всё происходило.
----------

6 рублей насчитал Тинькофф, я поверил на слово. :)

А в выписке:
Баланс на конец периода (27.12.2020): −130 000

Платеж для беспроцентного периода: 130 000
Сумма минимального платежа по выписке: 7 800

Покупка на 5т.р. была полностью погашена внутри расчетного периода, т.е. перед переводом баланса задолженность выводилась в 0.

Где и когда возникнут 6 рублей - мне пока неясно. :pardon:

----------
Цитата

Dv_Go пишет:
6 рублей насчитал Тинькофф, я поверил на слово. изображение


А в выписке:
Баланс на конец периода (27.12.2020): −130 000

Платеж для беспроцентного периода: 130 000
Сумма минимального платежа по выписке: 7 800

Покупка на 5т.р. была полностью погашена внутри расчетного периода, т.е. перед переводом баланса задолженность выводилась в 0.

Где и когда возникнут 6 рублей - мне пока неясно. изображение

----------


Должны списаться в ближайшую выписку.

После многих месяцев кабальных условий выплаты минимальной суммы (как оказалось, это лишь проценты) погасила всю задолженность по карте (подтверждение на скриншоте в выписке), однако при попытке закрыть карту откуда-то появилась сумма в 1274.07 руб. Откуда взялась эта сумма? В приложении и в выданной и подписанной электронной цифровой подписью, справке о состоянии счета никаких долгов не указано, тем более при оплате досрочного платежа была указана конкретная сумма бес строк с маленьким шрифтом. Разговор с оператором записан, в котором он сознается, что это возможный глюк системы. Однако если бы я случайно не зашла в чат, то о "долге" даже и не узнала бы! Могу ли я с выданными справками пойти в суд? Я понимаю, что сумма невелика, но тут уже дело принципа.
Дублирую в отзывы.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

user5682743 пишет:
Моё мнение, не стоит обращаться за деньгами в этот банк. После многих месяцев кабальных условий выплаты минимальной суммы (как оказалось это лишь проценты) погасила всю задолженность по карте (подтверждение на скриншоте в выписке), однако при попытке закрыть карту откуда-то появилась сумма в 1274.07 руб. Откуда взялась эта сумма? В приложении и в выданной и подписанной электронной цифровой подписью, справке о состоянии счета никаких долгов не указано, тем более при оплате досрочного платежа была указана конкретная сумма бес строк с маленьким шрифтом. Разговор с оператором записан, в котором он сознается, что это глюк системы. Однако если бы я случайно не зашла в чат, то о "долге" даже и не узнала бы! Могу ли я с выданными справками пойти в суд? Я понимаю, что сумма невелика, но тут уже дело принципа.
----------


Здравствуйте.
Уточните ФИО и дату рождения в ЛС, пожалуйста, все проверим.

----------
Цитата

user5682743 пишет:
После многих месяцев кабальных условий выплаты минимальной суммы (как оказалось, это лишь проценты) погасила всю задолженность по карте (подтверждение на скриншоте в выписке), однако при попытке закрыть карту откуда-то появилась сумма в 1274.07 руб. Откуда взялась эта сумма? В приложении и в выданной и подписанной электронной цифровой подписью, справке о состоянии счета никаких долгов не указано, тем более при оплате досрочного платежа была указана конкретная сумма бес строк с маленьким шрифтом. Разговор с оператором записан, в котором он сознается, что это возможный глюк системы. Однако если бы я случайно не зашла в чат, то о "долге" даже и не узнала бы! Могу ли я с выданными справками пойти в суд? Я понимаю, что сумма невелика, но тут уже дело принципа.
----------

Можно подумать вас силой заставили подписать договор. Вам кредитные продукты противопоказаны, вы не читаете условий которые принимаете :crazy: . С таким отношением у вас будут проблемы в любом банке.
Это не глюк, это проценты за последний месяц в котором вы погасили задолженность. Это нормальная ситуация, просто вы не понимаете как работает кредитная карта. Забавно что поддержка в банке не может этого объяснить.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если вы про эту акцию, то да, еще не поздно оставить заявку до 15.01.2021.
----------

заявку 14.01 оформила
карту сегодня доставили
а как проверить акция подключена к ней или нет?

----------
Цитата

Lenka00 пишет:
заявку 14.01 оформила
карту сегодня доставили
а как проверить акция подключена к ней или нет?
----------


Можете уточнить в чате или по телефону, например.

Уважаемый ПБ! А банк в качестве подарка клиенту на день рождения может ли увеличить КЛ, например? ;)

----------
Цитата

verdig пишет:
Уважаемый ПБ! А банк в качестве подарка клиенту на день рождения может ли увеличить КЛ, например?
----------


Увы, сейчас нет такого бонуса в день рождения.