Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
965
Комментарии
99+

3 мая 2021 в 11:02
Ув.Тинькофф Банк!
Вот такой вопрос созрел.Два человека получили Тинькофф Платинум.Только у одной была карта и более нечего.А у другой Тинькофф Мобайл приложен в конверте.Ну и соответственно на листе ,где приклеены карты написано SIM. И что бы это значило?Почему такая разница.И что ей с симкой делать.Значит ли это ,что на нее оформлен договор мобильной связи?
Ответить

3 мая 2021 в 11:45
----------
Цитата

simpleon пишет:
Вот такой вопрос созрел.Два человека получили Тинькофф Платинум.Только у одной была карта и более нечего.А у другой Тинькофф Мобайл приложен в конверте.Ну и соответственно на листе ,где приклеены карты написано SIM. И что бы это значило?Почему такая разница.И что ей с симкой делать.Значит ли это ,что на нее оформлен договор мобильной связи?

----------
Иногда бонусом в конверт помещаем сим-карту Тинькофф Мобайл. Не переживайте, на тот момент она ни на кого не оформлена, т.е. является пустым пластиком. При желании в любой момент можете оформить ее с помощью приложения id.Abonent, отсканировав свои паспортные данные, лицо, штрих-код с пластика.
Ответить

3 мая 2021 в 18:28
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Без звонка не получилось, оператор в чате отказался закрывать карту без звонка.
Звонок все-таки "пришел", минут 5 я говорил, что хочу закрыть карту, а мне рассказывали какая она хорошая. В итоге, все-таки, согласились закрыть изображение

Но в ИБ она по прежнему активна. Или она только через 30 дней и заблокируется и исчезнет из ИБ?

----------


Приветствуем. Извините, не смогли в вашем случае закрыть договор без звонка. Проработаем этот момент, чтобы исправиться.
Ответить

4 мая 2021 в 17:06
Тинькофф Банк, подскажите, если в первом расчетном периоде сделать покупку и до наступления даты выписки погасить задолженность, то в следующем периоде уже можно делать перевод баланса, не опасаясь, что он будет не в грейс?
Ответить

4 мая 2021 в 17:21
----------
Цитата

Grayst пишет:
Тинькофф Банк, подскажите, если в первом расчетном периоде сделать покупку и до наступления даты выписки погасить задолженность, то в следующем периоде уже можно делать перевод баланса, не опасаясь, что он будет не в грейс?

----------


Все верно.
Ответить

5 мая 2021 в 10:41
----------
Цитата

Grayst пишет:
подскажите, если в первом расчетном периоде сделать покупку и до наступления даты выписки погасить задолженность, то в следующем периоде уже можно делать перевод баланса, не опасаясь, что он будет не в грейс? X

----------

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Все верно X

----------

ПБ, а если я сделал покупку до наступления даты выписки затем в этот же день погасил задолженность и не дожидаясь следующего периода воспользовался услугой "перевод баланса", разве могут быть какие-то опасения? зачем дожидаться следующего периода для перевода баланса, если можно сделать это сразу после погашения задолженности по кредитке (после полного завершения операции).
Ответить

5 мая 2021 в 11:12
----------
Цитата

b@nka пишет:
ПБ, а если я сделал покупку до наступления даты выписки затем в этот же день погасил задолженность и не дожидаясь следующего периода воспользовался услугой "перевод баланса", разве могут быть какие-то опасения? зачем дожидаться следующего периода для перевода баланса, если можно сделать это сразу после погашения задолженности по кредитке (после полного завершения операции).

----------


Тут может быть технический момент расчетов по выписке, всё проверим и вернемся с ответом.
Ответить

5 мая 2021 в 11:58
----------
Цитата

b@nka пишет:
ПБ, а если я сделал покупку до наступления даты выписки затем в этот же день погасил задолженность и не дожидаясь следующего периода воспользовался услугой "перевод баланса", разве могут быть какие-то опасения? зачем дожидаться следующего периода для перевода баланса, если можно сделать это сразу после погашения задолженности по кредитке (после полного завершения операции).

----------


Если операции покупки и пополнения будут обработаны до совершения перевода баланса, тогда все будет в порядке.
Ответить

5 мая 2021 в 18:26
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если операции покупки и пополнения будут обработаны до совершения перевода баланса, тогда все будет в порядке

----------

Хмм... странно.
Если верно понимаю, ранее вы по-другому говорили (и в том числе в ЛС сообщали мне ранее, в марте месяце, о некорректной консультации в чате).

Суть коротко: "нулевую" выписку всё же необходимо дождаться. Только после неё запрашивать ПБ, чтобы не было никаких процентов.

Более подробно этот нюанс уже поднимался здесь – в районе примерно ##208-210 страниц данной Темы:

ответ #5162:
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Одновременно переводом баланса и покупками воспользоваться не получится. Чтобы на покупки действовал беспроцентный период, нужно погасить всю сумму долга по выписке, а перевод баланса тоже входит в сумму задолженности.

----------

ответ #5204:
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
главное, чтобы на момент формирования выписки, в которой вы сделали перевод баланса, не фигурировали другие операции. В ином случае для выполнения условий беспроцентного периода по другим операциям придется вносить весь остаток долга по выписке - вместе с переводом баланса

----------

ответ #5237:
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Чтобы мы не начисляли проценты за покупку, перевод баланса нужно было делать после формирования выписки, где эта покупка будет отображена.

----------
Ответить

5 мая 2021 в 18:35
----------
Цитата

WG4 пишет:
Хмм... странно.
Если верно понимаю, ранее вы по-другому говорили (и в том числе в ЛС сообщали мне ранее, в марте месяце, о некорректной консультации в чате).

Суть коротко: "нулевую" выписку всё же необходимо дождаться. Только после неё запрашивать ПБ, чтобы не было никаких процентов.

Более подробно этот нюанс уже поднимался здесь – в районе примерно ##208-210 страниц данной Темы:

----------


Действительно странно, сейчас всё перепроверим и вернемся с комментариями.
Ответить

5 мая 2021 в 19:13
----------
Цитата

WG4 пишет:

ответ #5237:

----------


Извините сегодня неправильно написали, тут правильные ответы, нужно дождаться выписку после погашения покупок, тогда будет беспроцентный период правильно работать.
Ответить

5 мая 2021 в 19:35
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Извините сегодня неправильно написали, тут правильные ответы, нужно дождаться выписку после погашения покупок, тогда будет беспроцентный период правильно работать.

----------

Вот вы меня сейчас расстроили. Карта новая, просто так решила заплатить 100 рублей на телефон, выписка 27 должна, а перевод баланса просить думала 19. Потом смысл теряется. Может выписку попросить раньше оформить - в смысле срок сменить? Хоть на завтра.
Ответить

5 мая 2021 в 20:25
----------
Цитата

youkka пишет:
Вот вы меня сейчас расстроили. Карта новая, просто так решила заплатить 100 рублей на телефон, выписка 27 должна, а перевод баланса просить думала 19. Потом смысл теряется. Может выписку попросить раньше оформить - в смысле срок сменить? Хоть на завтра.

----------


Увы, так не получится сделать. Выписка у вас 24 числа.
Ответить

5 мая 2021 в 21:47
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Увы, так не получится сделать. Выписка у вас 24 числа.

----------

думала, наоборот, важно хоть какую-то операцию прежде провести и вот что теперь делать, просить перевод баланса на 24? Или теперь только 25? Можно заранее, хоть сейчас? Или за неделю до?
Ответить

5 мая 2021 в 22:44
----------
Цитата

youkka пишет:

думала, наоборот, важно хоть какую-то операцию прежде провести и вот что теперь делать, просить перевод баланса на 24? Или теперь только 25? Можно заранее, хоть сейчас? Или за неделю до? X
X
X
X
X
X
X
X

X

----------


Тут только один вариант, чтобы все было правильно - погасить задолженность на текущий момент и дождаться выписки 24 мая. И 25 мая можно уже будет сделать перевод баланса.
Ответить

6 мая 2021 в 03:46
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
25 мая можно уже будет сделать перевод баланса

----------

Ага, и 5 дней жить с просрочкой по кредитке, нет уж спасибо, найду деньги для погашения задолженности в срок в другом месте, а ваша карта пусть теперь лежит, для оплаты 100 рублей пригодилась.
Ответить

6 мая 2021 в 03:52
----------
Цитата

youkka пишет:
Ага, и 5 дней жить с просрочкой по кредитке, нет уж спасибо, найду деньги для погашения задолженности в срок в другом месте, а ваша карта пусть теперь лежит, для оплаты 100 рублей пригодилась.

----------


Вы можете сделать и раньше, мы лишь рассказали о том как сделать это наиболее выгодно и правильно.
Ответить

6 мая 2021 в 08:22
Подскажите пожалуйста, можно ли с тарифа 6.2 перейти на тариф 6.7? Хочу, чтобы проценты на остаток начислялись на сумму от 0 до 300к, а не как сейчас от 100к до 300к. У меня дебетовая блэк.
Ответить

6 мая 2021 в 08:31
ПБ, какие-то неоднозначные ответы вы даете, давайте я напишу на своем примере, 19 апреля по акции "приведи друга" я оформил Платинум. Чтобы друг получил бонус, мне нужно было совершить целевое действие, т.е. произвести покупку на сумму 1000 руб, что я и сделал 21.04.2021. В этот же день сразу загасил задолженность по карте и подождал до 23.04.2021 когда операции полностью обработаются. Вечером 23.04.2021 я воспользовался услугой "перевод баланса" на полную сумму кредитного лимита. Получается я должен буду платить какие-то проценты помимо 8% (минимальная сумма) за сумму переведенного баланса в течение 120 дней? Почему об этом никто в банке не предупредил когда общался в чате? да и как-то странно все это, был долг, который был полностью погашен, за что начислять проценты, зачем ждать первую выписку?

Можете, пожалуйста, проверить по мне, придется ли мне все таки платить % не только за сумму переведенного баланса в другой банк, свои данные ранее отправлял вам в ЛС.
Ответить

6 мая 2021 в 09:02
----------
Цитата

qwertyqwerty пишет:
Подскажите пожалуйста, можно ли с тарифа 6.2 перейти на тариф 6.7? Хочу, чтобы проценты на остаток начислялись на сумму от 0 до 300к, а не как сейчас от 100к до 300к. У меня дебетовая блэк.

----------

Такой переход не предусмотрен по просьбе.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть