Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
961
Комментарии
99+

25 мая 2021 в 21:33
----------
Цитата

Amundsen пишет:
У меня действующая подписка Tinkoff Pro и я полагал в рамках ее оповещения по всем картам бесплатными. Собно так оно до сих пор и было.

----------


Здравствуйте.
Обязательно проверим, почему отправили такое смс, так как у вас подключена подписка Тинькофф - после этого скажем вам результат.
Ответить

25 мая 2021 в 21:55
----------
Цитата

kazan7777 пишет:
А если алл аирлинес уже есть то дадут эту карту и баллы начислят?

----------


Не совсем вас поняли, вы хотите открыть еще счет по этой программе лояльности? Кредитный договор или дебетовый ?
Ответить

26 мая 2021 в 06:40
Да если я алл аирлинес уже открыл по Акции с бесплатным обслуживанием могу ли я открыть тиньков платинум и дадут ли мне 5000 бонусов по ссылке блогера?
Ответить

26 мая 2021 в 07:51
----------
Цитата

kazan7777 пишет:
Да если я алл аирлинес уже открыл по Акции с бесплатным обслуживанием могу ли я открыть тиньков платинум и дадут ли мне 5000 бонусов по ссылке блогера?

----------


Здравствуйте. Вы можете оставить заявку на вторую кредитную линию, а мы уже сможем сказать результаты. Если раньше не использовали промокод от блогеров, то должны будем начислить бонус.
Ответить

26 мая 2021 в 15:54
Также вопрос по акции "5000 бонусов по ссылке блогера". Если у меня лет 6 назад была открыта кредитная карта Platinum, которая около полугода тому назад была закрыта. В правилах указано, что бонус начисляется, если, цитирую, "в течение года не заключался договор кредитной карты...". Начислят ли мне бонус по данной акции в случае одобрения кредитной карты, если договор, как указано в правилах, в течение течение года не заключался, но, в то же время, ещё действовал договор, заключенный несколько лет назад?
Ответить

26 мая 2021 в 16:12
По акции от блогеров можно узнать список исключений, которые не зачтутся в оборот 10000р?
Ответить

26 мая 2021 в 16:23
----------
Цитата

m*******@gmail.com пишет:
По акции от блогеров можно узнать список исключений, которые не зачтутся в оборот 10000р?

----------
Не совсем поняли, о какой именно акции говорите, у нас их несколько. Можете ссылку скинуть?
Ответить

26 мая 2021 в 17:24
Уважаемый Тинькофф Банк,, на мой вопрос выше ответьте тоже, пожалуйста.
Ответить

26 мая 2021 в 17:25
----------
Цитата

m*******@gmail.com пишет:
По акции от блогеров можно узнать список исключений, которые не зачтутся в оборот 10000р?

----------
Поняли о чем вы. Будем учитывать только те покупки, за которые начисляем стандартный кэшбек по условиям программы лояльности.
Ответить

26 мая 2021 в 17:43
----------
Цитата

san978 пишет:
Также вопрос по акции "5000 бонусов по ссылке блогера". Если у меня лет 6 назад была открыта кредитная карта Platinum, которая около полугода тому назад была закрыта. В правилах указано, что бонус начисляется, если, цитирую, "в течение года не заключался договор кредитной карты...". Начислят ли мне бонус по данной акции в случае одобрения кредитной карты, если договор, как указано в правилах, в течение течение года не заключался, но, в то же время, ещё действовал договор, заключенный несколько лет назад?

----------
Выясняли этот момент. В вашем случае в акции участвовать не получится, так как договор у вас был заключен и активен. Нужно, чтоб не было активного договора в течение года.
Ответить

27 мая 2021 в 04:50
Вопрос о выплате кашбека 5000 баллов в рамках акции "Карта от блоггера".
Задал вопрос представителю ТБ в личке и получил вот такой странный ответ:
----------
Цитата

1. Бонус начисляем стандартно по условиям программы лояльности, то есть в дату выписки.

2. Учитываем покупки, за которые по правилам программы лояльности начисляем стандартный кэшбек.

----------

Ребята, ну вы там уже разберитесь наконец кто из вас врет. Именно эта акция сейчас рекламируется со следующими условиями цитирую:
"Бонус 5000 баллов будет выплачен в течении 5 рабочих дней после проведения операций по счету на сумму 10 000 рублей"
А вот и пункт из правил программы, говорящий о том же:
----------
Цитата

3.3. Бонус согласно по п. 2.1.2 выплачивается в течение 5 (пяти) рабочих дней после обработки всех операций Покупок,
совершенных по Карте Банком.

----------

пы.сы. Предчувствую, что с бонусом будет та же петрушка, что и с участием в предыдущей вашей акции "Поучаствуй в акции Тинькова- выбей обещанное пинками и палками"! Так что возьмите пожалуйста на карандаш обязательства по выплате бонуса!
Ответить

27 мая 2021 в 05:09
----------
Цитата

v-v-borisov пишет:
Ребята, ну вы там уже разберитесь наконец кто из вас врет. Именно эта акция сейчас рекламируется со следующими условиями цитирую:
"Бонус 5000 баллов будет выплачен в течении 5 рабочих дней после проведения операций по счету на сумму 10 000 рублей"

----------


Простите. По акции с промокодом условия могут отличаться, точные указываем на форме заявки.
Чаще всего это 5 дней после обработки покупок.
Ответить

27 мая 2021 в 07:16
Компенсация бонусов получился дебетовый остаток небольшой, "вывести" на телефон можно только? Посмотрела тему вроде переводы на карту с комиссией по сбп тоже?
Ответить

27 мая 2021 в 07:19
----------
Цитата

Lenka00 пишет:
Компенсация бонусов получился дебетовый остаток небольшой, "вывести" на телефон можно только? Посмотрела тему вроде переводы на карту с комиссией по сбп тоже?

----------


Да, перевод с кредитной карты с комиссией.
Ответить

27 мая 2021 в 15:38
Хорошая карта, хорошие условия, оформлена была в момент акции с бесплатным обслуживанием)
Из минусов (а может для некоторых и из плюсов), то что вместе с Platinum приволокли еще и дебетку Black. Пришлось закрывать, так как попали как раз на мою "акцию" закрытия лишних банковских карт
Ответить

27 мая 2021 в 17:04
Добрый день!
Оформила карту кредитную по акции - бесплатно навечно )))
Начинаю постепенно пользоваться.
Возник вопрос - как пополнять карту с других ресурсов БЕЗ комиссии?
Почему спрашиваю - были карты других банков. Но у них есть офисы )))
Если можно - как для дилетанта в использовании именно продуктов Тинькофф - поподробнее.
Спасибо!
Ответить

27 мая 2021 в 17:11
----------
Цитата

BelkaBelaya пишет:
Добрый день!
Оформила карту кредитную по акции - бесплатно навечно )))
Начинаю постепенно пользоваться.
Возник вопрос - как пополнять карту с других ресурсов БЕЗ комиссии?
Почему спрашиваю - были карты других банков. Но у них есть офисы )))
Если можно - как для дилетанта в использовании именно продуктов Тинькофф - поподробнее.
Спасибо!

----------


Здравствуйте. Вы можете пополнить с карты другого банка прямо в нашем приложении. Нажмите на счет - "Пополнить" - "С карты другого банка". Мы не берем комиссию за такие пополнения, сторонние банки, как правило, тоже. Но все же с их стороны комиссия может быть.
Ответить

27 мая 2021 в 18:00
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы не берем комиссию за такие пополнения, сторонние банки, как правило, тоже. Но все же с их стороны комиссия может быть.

----------


Про вас мне понятно - было бы удивительно, если бы вы брали комиссию за пополнение СВОИХ карт! :D
Меня интересует как раз пополнение ваших карт БЕЗ комиссии с карт, счетов ДРУГИХ банков.
Ответить

Аватар
27 мая 2021 в 18:15
----------
Цитата

BelkaBelaya пишет:
было бы удивительно, если бы вы брали комиссию за пополнение СВОИХ карт! изображение

----------
Удивительное рядом. Попробуйте пополнить карту Почти-банка меньше чем на 10000р.
Ответить

27 мая 2021 в 18:41
Уважаемый, Тинькофф Банк!

Не совсем понятны пункты программы лояльности Браво.
1. Что входит в понятие банковские услуги, которые можно компенсировать баллами Браво? Подписка Тинькоф Про входит? Годовое обслуживание карты входит? Что еще входит?
2. Что означает Партнеры, покупки у которых можно компенсировать баллами. Можно конкретный пример.
3. Что за баллы Тинькоф мобайл, где об них почитать подробнее. ИЛи они только после 8 июня появтся?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть