Тинькофф Платинум

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Уважаемый ПБ, добрый день. Доколе мне будут звонить рекламщики банка с предложением кредитной карты? Почему мой номер( -84-10), который был изначальным при регистрации как клиента, не удалён из базы при замене его на другой, либо не совмещён в профиле. Каждый раз отвечаю, что данная карта есть, но с завидной регулярностью(эту энергию бы да в другое русло) получаю звонки с предложениями. Или давайте уж вторую карту, чтоб труд обзвонщиков даром не пропал, или убирайте номер из базы. изображение

----------

Извините, пожалуйста, за сложившуюся ситуацию. Обязательно все проверим и вернемся с ответом.

Давно ли перестали отправлять дополнительные карты по почте? Это информация из чата. Встречаться с курьером лично мне неудобно. Будем прощаться?

----------
Цитата

valamaz пишет:
Давно ли перестали отправлять дополнительные карты по почте? Это информация из чата. Встречаться с курьером лично мне неудобно. Будем прощаться?
----------

Выясняем.

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Уважаемый ПБ, добрый день. Доколе мне будут звонить рекламщики банка с предложением кредитной карты? Почему мой номер( -84-10), который был изначальным при регистрации как клиента, не удалён из базы при замене его на другой, либо не совмещён в профиле. Каждый раз отвечаю, что данная карта есть, но с завидной регулярностью(эту энергию бы да в другое русло) получаю звонки с предложениями. Или давайте уж вторую карту, чтоб труд обзвонщиков даром не пропал, или убирайте номер из базы. изображение

----------

Выявили ошибки в своих процессах, так как звонок не должен был вам поступать, тем более после того, как сотрудники ставили пометку, что вы действующий клиент. Извините, пожалуйста. Номер исключили, будем исправляться.

Тинькофф Банк, добрый день. Можно ли к сабжу выпустить дополнительную карту Мир?

----------
Цитата

e-b пишет:

Тинькофф Банк, добрый день. Можно ли к сабжу выпустить дополнительную карту Мир? X
X
X
X
X
X
X
X

X
----------


Добрый день.
На данный момент нет, к сожалению.

ПБ, доброго дня :uncap: !
В Тинькофф банке по кредитным картам есть возможность использования средств сверх лимита, проясните, пожалуйста, такой момент:
1. условно мне одобрен кредитный лимит в размере 10 000 руб, я смогу совершить покупку на 10 001 руб и за это банк спишет с меня комиссию в размере 390 руб, верно?
2. в случае, если я выставлю внутренний лимит по тратам для кредитной карты 5 тыс руб, при кредитном лимите в 10 тыс руб (5 тыс руб остается в запасе), я не смогу потратить 5 001 руб, т.к. внутренний лимит мне этого не позволит сделать, и следовательно я никак не попаду на комиссию за использование сверх лимита, верно?

Можете, пожалуйста, отключить возможность использования средств сверх лимита по кредитному счету (основная карта + дополнительная). Я знаю, что эту услугу можно отключить только через банк, чтобы лишний раз не нарваться на комиссию в 390 руб при использовании кредитных средств, превышающих лимит (вдруг забуду об этом или не учту в будущем). Спасибо :)

----------
Цитата

b@nka пишет:
ПБ, доброго дня изображение
!
В Тинькофф банке по кредитным картам есть возможность использования средств сверх лимита, проясните, пожалуйста, такой момент:
1. условно мне одобрен кредитный лимит в размере 10 000 руб, я смогу совершить покупку на 10 001 руб и за это банк спишет с меня комиссию в размере 390 руб, верно?
2. в случае, если я выставлю внутренний лимит по тратам для кредитной карты 5 тыс руб, при кредитном лимите в 10 тыс руб (5 тыс руб остается в запасе), я не смогу потратить 5 001 руб, т.к. внутренний лимит мне этого не позволит сделать, и следовательно я никак не попаду на комиссию за использование сверх лимита, верно?
----------


Величину сверхлимита можно уточнить в чате и по звонку. Если вы выставляете ограничение, то не сможете потратить полную величину кредитного лимита, поэтому и в сверхлимит уйти не сможете. Деньги за сверхлимит списываем, если вы превысите кредитный лимит на сумму более 30 руб ;)
Отключили сверхлимит по вашей просьбе.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Отключили сверхлимит по вашей просьбе X
----------

Благодарю :thumbsup:

----------
Цитата

b@nka пишет:
Благодарю изображение

----------


Всегда рады помочь :uncap:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Отключили сверхлимит по вашей просьбе.
----------

И я хочу :oops: Можно мне тоже отключить?

----------
Цитата

Банан пишет:
И я хочу изображение
Можно мне тоже отключить?
----------


Как видим, у вас нет сверхлимита.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Как видим, у вас нет сверхлимита.
----------

А где это посмотреть можно?

----------
Цитата

Банан пишет:
А где это посмотреть можно?
----------


Только обратившись в чате и по телефону можно узнать сумму сверхлимита.

Уважаемый, Тинькофф Банк!

Вопрос: Почему нет выплаты обещанного бонуса в размере 5000 баллов за оформление кредитной карты Тинькофф Платинум по акции "Карта от блогера"?
Ранее: 23 мая я оставила заявку на оформление данной карты по реферальной ссылке блогера, согласно условиям акции требовалось оформить карту с кредитным лимитом, совершить покупки на 10 000 рублей и в течении 5 рабочих дней банк согласно п 3.2 обязался выплатить 5000 бонусов клиенту.
Дополнительно сообщаю: Вашим банком была выдана карта с кредитным лимитом 60 000 рублей и 26 мая мной были совершены покупки в ТСП на общую сумму более 10500 рублей.
Неограничиваясь этим: мною, в личном сообщении на портале банки.ру у представителя Тинькофф Банка была запрошена информация об успешности применения промокода акции и подтверждения ее условий по выплате, в котором ПБ подтвердил успешность активации промокода и пообещал выплату бонуса в случае выполнения условий с моей стороны.
Резюмируя сказанное: С моей стороны все условия вашей акции были выполнены! Однако, обещанных баллов от Тинькофф Банка я не получила.
Прошу в кратчайший срок произвести выплату на бонусный счет.
Клиент: Договор № 0600089742
Документы:1. PDF (условия маркетинговой акции) по которой производилось оформление моей кредитной карты (прикрепить не удалось). 2. Ответ ПБ Тинькофф Банка на портале Банки.ру
«Файл недоступен»

----------
Цитата

helenaNN пишет:
Почему нет выплаты обещанного бонуса в размере 5000 баллов за оформление кредитной карты Тинькофф Платинум по акции "Карта от блогера"?

----------

Добрый день. Бонус уже должны были начислить автоматически. Разберемся, почему бонуса еще нет и отправим уведомление с результатом в виде пуш/смс.

Тинькофф Банк, где обещанный анонс по изменениям в бонусной программе карты с 8 июня?

----------
Цитата

Hempl пишет:
Тинькофф Банк, где обещанный анонс по изменениям в бонусной программе карты с 8 июня?
----------

Уточним этот момент и вернемся.

Тинькофф Банк, Добрый день! А можно и у меня сверхлимит отключить?

----------
Цитата

DmiON пишет:
Тинькофф Банк, Добрый день! А можно и у меня сверхлимит отключить?
----------

Приветствуем. Отключили.