Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
963
Комментарии
99+

9 июня 2021 в 09:32
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пока так. Дальше список партнеров будет расширяться и покупки у них можно будет компенсировать.

----------

Только пожалуйста партнеров для компенсации баллами выбираете более менее крупных. А то не все живут в Москве :)
Ответить

9 июня 2021 в 17:48
Дорогой моему сердцу, Тинькофф Банк!

У меня такой вопрос:
Я открыл по вашей ации "Карта от блогера" карту Тинькофф Платинум, сегодня мне капнули обещанные баллы за открытие карты. Их я с успехом скомпенсировал. Дальше картой пользоваться не планирую. (Спасибо Вам за 50% кашбека)
Суть вопроса: Если я "погасю" всю кредитную задолженность, и закрою карту до первой выписки- с меня возьмут 590 рублей за обслуживание карты?!
Ответить

9 июня 2021 в 18:16
----------
Цитата

v-v-borisov пишет:
Дорогой моему сердцу, Тинькофф Банк!

У меня такой вопрос:
Я открыл по вашей ации "Карта от блогера" карту Тинькофф Платинум, сегодня мне капнули обещанные баллы за открытие карты. Их я с успехом скомпенсировал. Дальше картой пользоваться не планирую. (Спасибо Вам за 50% кашбека)
Суть вопроса: Если я "погасю" всю кредитную задолженность, и закрою карту до первой выписки- с меня возьмут 590 рублей за обслуживание карты?!

----------

Приветствуем. Если на карте не будет долга или переплаты, то мы не спишем плату за обслуживание. В таком случае мы спишем за годовое обслуживание после того, как вы пополните карту или на ней появится долг. В ином случае мы спишем деньги за обслуживание.
Ответить

9 июня 2021 в 22:39
----------
Цитата

valamaz пишет:
Давно ли перестали отправлять дополнительные карты по почте? Это информация из чата. Встречаться с курьером лично мне неудобно. Будем прощаться?

----------

Карту можем отправить и почтой, в этом нет никаких сложностей. Примем меры, чтобы больше не повторять подобного. Пытались связаться с вами и обсудить детали доставки, но не дозвонились. Пожалуйста, уточните нам в ЛС, когда сможете принять звонок, чтобы договориться о доставке.
Ответить

11 июня 2021 в 10:57
Тинькофф Банк, вопрос по кредитной карте Тинькофф Перекресток. На сайте банка https://www.tinkoff.ru/cards/credit-cards/perekrestok/promo/form/welcomego/ указано, что после оформления будет начислено 20000 баллов за первую покупку по карте. На этой же странице внизу есть ссылка Условия акции. В документе указано, что будет начислено 12000 баллов за первую покупку по карте. Почему такая разница и какое количество баллов в итоге будет начислено?
Ответить

11 июня 2021 в 11:39
----------
Цитата

Grayst пишет:
Тинькофф Банк, вопрос по кредитной карте Тинькофф Перекресток. На сайте банка https://www.tinkoff.ru/cards/credit-ca...welcomego/ указано, что после оформления будет начислено 20000 баллов за первую покупку по карте. На этой же странице внизу есть ссылка Условия акции. В документе указано, что будет начислено 12000 баллов за первую покупку по карте. Почему такая разница и какое количество баллов в итоге будет начислено?

----------

Мы проверим и напишем вам.
Ответить

11 июня 2021 в 12:49
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Graystпишет:
Тинькофф Банк, вопрос по кредитной карте Тинькофф Перекресток. На сайте банка https://www.tinkoff.ru/cards/credit-ca...welcomego/ указано, что после оформления будет начислено 20000 баллов за первую покупку по карте. На этой же странице внизу есть ссылка Условия акции. В документе указано, что будет начислено 12000 баллов за первую покупку по карте. Почему такая разница и какое количество баллов в итоге будет начислено?

----------

Остальные 8000 баллов – это приветственные. При выполнении условий будет начислено 20000 баллов.
Ответить

11 июня 2021 в 14:08
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Остальные 8000 баллов – это приветственные.

----------
при каких условиях и в течение какого времени они должны быть начислены?
Ответить

11 июня 2021 в 14:13
----------
Цитата

Grayst пишет:
при каких условиях и в течение какого времени они должны быть начислены?

----------

Рассчитаем бонусы по карте при выполнении условий в течение 30 дней с момента активации при совершении операции покупки по кредитной карте. Баллы будут доступны на бонусном счете в течение 5 рабочих дней после выписки, следующей за периодом, в котором была обработана первая расходная операция по карте. Например, выписка формируется 20 числа, операция обработалась 15.12.2020. Значит бонус начислен до 27.01.2021
Ответить

11 июня 2021 в 15:36
Тинькофф Банк, у меня ситуация такая, что основные баллы пришли, а приветственные 8000 - нет. Они же одновременно должны были поступить?
Ответить

11 июня 2021 в 16:12
----------
Цитата

Grayst пишет:
Тинькофф Банк, у меня ситуация такая, что основные баллы пришли, а приветственные 8000 - нет. Они же одновременно должны были поступить?

----------

Нет, не одновременно.----------
Цитата

Grayst пишет:
Тинькофф Банк, у меня ситуация такая, что основные баллы пришли, а приветственные 8000 - нет. Они же одновременно должны были поступить?

----------

Проверим и напишем.
Ответить

11 июня 2021 в 17:01
----------
Цитата

Grayst пишет:
Тинькофф Банк, у меня ситуация такая, что основные баллы пришли, а приветственные 8000 - нет. Они же одновременно должны были поступить?

----------

Приветственные баллы будут переданы только после ближайшего счета-выписки. Начислены бонусы вам будут в течение 2 дней после ближайшего счета-выписки на бонусный счет партнера.
Ответить

11 июня 2021 в 17:30
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветственные баллы будут переданы только после ближайшего счета-выписки.

----------
так когда будет выписка? Карту я получил 11 мая, заказал ещё раньше
Ответить

11 июня 2021 в 17:48
----------
Цитата

Grayst пишет:
так когда будет выписка? Карту я получил 11 мая, заказал ещё раньше

----------

Ближайшую сформируем 26 июня.
Ответить

13 июня 2021 в 00:36
Тинькофф Банк, здравствуйте!

Значит кредитную карту карту можно получить и по почте необязательно курьера ждать? И с дебетовой тот же вариант можно провернуть?
Ответить

13 июня 2021 в 00:50
----------
Цитата

денис. пишет:
Тинькофф Банк, здравствуйте!

Значит кредитную карту карту можно получить и по почте необязательно курьера ждать? И с дебетовой тот же вариант можно провернуть?

----------


Здравствуйте.
Да, можно и по почте - но это гораздо больше времени займет.
Дебетовую - по почте перевыпуск можем отправить.
Ответить

14 июня 2021 в 11:56
ПБ, добрый день!
Именную (основную) кредитку нынче можно активировать только через сотрудника банка? по ссылке https://www.tinkoff.ru/activate уже активировать самостоятельно нельзя?
Ответить

14 июня 2021 в 12:05
----------
Цитата

b@nka пишет:
ПБ, добрый день!
Именную (основную) кредитку нынче можно активировать только через сотрудника банка? по ссылке https://www.tinkoff.ru/activate уже активировать самостоятельно нельзя?

----------

Добрый день! Да, карту может активировать только представитель или сотрудник поддержки.
Ответить

14 июня 2021 в 17:21
Тинькофф Банк,
Что это? Откуда это? За что это? Единственная операция по карте, это перевод баланса. :evil:
«Файл недоступен»
Ответить

14 июня 2021 в 17:28
----------
Цитата

Банан пишет:
Тинькофф Банк,
Что это? Откуда это? За что это? Единственная операция по карте, это перевод баланса. изображение

----------

Это проценты, которые набежали на плату за обслуживание. В первую очередь пополнения идут в погашение перевода баланса. Не переживайте, на сам перевод баланса проценты мы не начисляем.

Когда кончится льготный период по переводу баланса, просто напишите чат из приложения. Рассмотрим вопрос с возвратом списанных процентов, которые начислялись на эту операцию.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть